1. #1
    Avatar von SrgSmecker Neuzugang
    Registriert seit
    Aug 2009
    Beiträge
    1

    Bestellung mit Paypal bezahlt aber kein Spiel Bekommen

    Ich habe am 12.6.19 Anno 1800 Deluxe Edition bestellt und mit Paypla bezahlt. Jedoch habe ich bis heute kein Spiel erhalten bzw kann es nicht runterladen und Installieren.
    Da ich vom Support bisher auch nicht gehört habe, hoffe ich über diesen Weg was zu erfahren, da ich doch sehr gerne mal mein Spiel spielen würde.

    Meine Bestellnummer 21876597

    Meine Fallnummer im Support 09070382

    Rechnungsnummer DE-UPC2019-06-799808

    Mit freundlichen Grüßen

    SrgSmecker
    Share this post

  2. #2
    Avatar von Ubi-Thorlof Community Representative
    Registriert seit
    Apr 2018
    Beiträge
    1.618
    Hallo SrgSmecker, ich hab hier einen Kommentar zum Thema gepostet:
    https://forums-de.ubi.com/showthread...34#post2631134

    Du bist bei unseren Kollegen vom Support aber schon richtig, wir können dir hier im Forum keine Informationen zu deinen Bestellungen geben.
    Share this post

  3. #3
    Avatar von Andreas920 Neuzugang
    Registriert seit
    Jan 2017
    Beiträge
    5
    Habe das gleiche Problem wie SrgSmecker. Das Spiel Anno 1800 SeasonPass habe ich auch über PayPal gekauft. Ich soll die DLC besitzen. Was ist damit gemeint?
    Vielen Dank für die Hilfe.

    Andreas 920
    Share this post