1. #1
    Avatar von Kippenhof Neuzugang
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    Erstattung Bei Credits?

    Hallo liebes Forum,
    Ich habe mir aus versehen für 10 Euro Credits gekauft. Ich wollte mir aber den Pro league Skin für Maverick kaufen. Ich habe leider zu spät gesehen, dass dies mit Credits nicht funktioniert, also frage ich mich wie ich das erstatten kann. Ich finde es müsste ja möglich sein, da das Geld so oder so Im Spiel landet.
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  2. #2
    Avatar von Sava.R6S Moderator
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    Hey,


    ich frag für dich an ob es geht.



    Sava
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  3. #3
    Avatar von Kippenhof Neuzugang
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    Vielen Dank
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  4. #4
    Avatar von Sava.R6S Moderator
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    Hey,

    In den AGB [https://legal.ubi.com/StoreTermsofSale/de-DE] findet sich dieser Absatz:

    "2.7.4 Ausnahmen. In folgenden Fällen können Sie Ihr Widerrufsrecht nicht ausüben:

    a) [...]

    b) bei Ubisoft-Produkten, die nicht auf einem materiellen Medium geliefert werden, wenn Sie ausdrücklich (i) die sofortige Erfüllung des Vertrages akzeptiert und (ii) anerkannt haben, dass Sie Ihr Recht auf Rücktritt von diesem Vertrag verlieren; oder [...] "

    die Erfüllung des Kaufs von Online Währung findet sofort auf dem Konto des Users statt. Somit sind Credits von der Rückgabe ausgenommen.

    Sava
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  5. #5
    Avatar von Kippenhof Neuzugang
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    okay muss ich also nochmal 10€ in ein spiel bezahlen da ich die ersten nicht verwenden kann schade, naja von Ubisoft kaufe ich auf jedenfallls nichts mehr Geld wäre ja sowieso hier gelandet
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