1. #1
    Avatar von ManuZer91 Neuzugang
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    Support kann nicht kontaktiert werden

    Hallo Zusammen!

    Meine Geduld ist langsam am Ende...

    Ich habe mindestens schon 4 Mal UBISOFT geschrieben. Ich erhalte auch in kürzester Zeit eine Antwort. Wenn ich jedoch auf die Mail antworten möchte, klicke ich wie verlangt auf den Button „Nein, ich benötige weitere Hilfe“ da man ja nicht direkt auf die Mail antworten darf. Danach öffnet sich ein neues Fenster und ich werde aufgefordert mich mit meinem Konto anzumelden. Gesagt getan. Danach wird die neue Seite jedoch nie geladen. Es heisst stattdessen ich hätte das Internet gelöscht.

    Es dreht sich um das Spiel Horse Haven und ich muss dem Support schreiben da ich Probleme im Spiel habe.

    Ich bitte euch mir zu helfen!
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  2. #2
    Avatar von Sava.R6S Moderator
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    Hey,

    wenn du auf den Button klickst schließt du glaube ich den Fall.

    Du musst bitte mal den Supportfall offen lassen.

    Bitte sende mir per PM mal deine Fallnummern.

    Danke sehr
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