1. #1
    Avatar von Fruchtsaft_DIY Neuzugang
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    Zwei-Faktor-Authentifizierung Problem.

    Liebes Ubisoft Team.

    Ich habe die Zwei-Faktor-Authentifizierung gemacht und da steht auch ein Hacken aber als ich r6s gerestartet habe konnte ich immernoch kein Rang-Match spielen.

    Ich will so gerne Ranked spielen aber es geht nicht. Könnt ihr mir bitte weiter helfen?


    LG: Shaverx oder Skywwwave
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  2. #2
    Avatar von Sava.R6S Moderator
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    Hey,

    du musst dich bitte einmal aus uplay ausloggen und wieder einloggen.
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  3. #3
    Avatar von Fruchtsaft_DIY Neuzugang
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    Verbindungs Problem

    Liebes Ubisoft Team

    Ich habe mich jetzt Ausgelogt und wieder eingelogt mein game gerestartet und jetzt kommt die Meldung: Bei der Authentifizierung des Produkteigentums ist ein Fehler aufgetreten. Bittte Kontaktiere unseren Kundendienst, Falls du hilfe bei der Lösung dieses Problems benötigst.
    Könnt ihr mir bitte helfen ich freue mich immer wieder auf r6s aber ich kann nur Locker spielen und kein Ranked mehr.

    LG
    Shaverx oder Skywwwave
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  4. #4
    Avatar von Sava.R6S Moderator
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    Hey sky,

    folge mal bitte folgendem Hilfsguide und sag ob irgendwas hilft:

    https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/0...er-aufgetreten
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  5. #5
    Avatar von Fruchtsaft_DIY Neuzugang
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    Fehler Meldung ist behoben

    Hallo,

    Danke ich kann jetzt wieder spielen halt immernoch nur Locker und kein Ranked
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  6. #6
    Avatar von Sava.R6S Moderator
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    Hey,

    du scheinst ja zwei namen zu haben? Hast du zwei accounts?

    Hast du auf beiden die 2 Faktor Authentifizierung an?
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  7. #7
    Avatar von Fruchtsaft_DIY Neuzugang
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    Antwort

    Hallo,

    Nein Shaverx ist mein Ingame name und Skywwwave mein Ubisoft name
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  8. #8
    Avatar von Sava.R6S Moderator
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    hey,

    und du musstest dich beim erneuten einloggen bei uplay nun auch mit einem Zahlen code anmelden?
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  9. #9
    Avatar von Fruchtsaft_DIY Neuzugang
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    Antwort darauf

    Hey,

    Ja stand da und ich habe den Code von meinem Tabled abgelesen und konnt mich damit auch einloggen.
    Auf der Website von Ubisoft steht das die 2 Authentifiziereung Akktiviert ist unt davor ein hacken steht.
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  10. #10
    Avatar von Fruchtsaft_DIY Neuzugang
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    Eine Frage

    Hey,

    Könnten wir Villeicht auf Teamspeak reden oder so dann könnten wir besser reden.
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