1. #1
    Avatar von Zathia89 Neuzugang
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    Starlink Cerberus wird nicht erkannt

    Wie die Überschrift schon sagt, habe ich mir im Gamestop das Schiff Cerberus geholt. Der linke Flügel des Schiffes wurde nicht erkannt. Manchmal sogar das gesamte Schiff nicht
    Gestern habe ich das Schiff ausgetauscht gegen ein neues.
    Dieses wird nun gleich gar nicht erkannt ....
    Weiß einer ob es Probleme gibt speziell mit diesem Schiff? Alle anderen gehen ohne Probleme.
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  2. #2
    Avatar von Zathia89 Neuzugang
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    Keiner eine Idee?

    Habe ein Ticket eröffnet aber es interessiert Ubisoft redlich wenig.
    Finde ich schon echt traurig...
    Jetzt hab ich das Teil schon ausgetauscht und hab Ärger damit und das neue Schiff wird nun gar nicht mehr erkannt.
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  3. #3
    Avatar von Ubi-Guddy Community Representative
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    Hallo Zathia89,

    mit der Cerberus an sich sind mir keine Probleme bekannt. Grundsätzlich haben wir hier pro Plattform ein FAQ zusammengestellt, dessen Schritte du, falls nicht bereits geschehen, ausprobieren kannst.

    Falls das nicht hilft, müsste es bei dem betreffenden Einzelhändler umgetauscht werden. Das ist in deinem Fall besonders unbefriedigend, da du es bereits getan hast. Das tut mir leid und ich verstehe den Frust.

    Die Wartezeiten bei unserem Support sich derzeit leider erhöht. Aber jedes Ticket wird beantwortet werden, wenn es an der Reihe ist.

    /Ubi-Guddy
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  4. #4
    Avatar von Zathia89 Neuzugang
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    Richtig, der Austausch fand bereits statt. Gamestop hat keinen mehr jetzt für einen erneuten Austausch und ich finde da kann Ubisoft ruhig nun auch einmal tätig werden :-(

    Wenn 2 Schiffe der selben Sorte nicht gehen, ist das schon komisch.
    Die beschriebenen Schritte kenne ich....nützen aber nichts, leider.

    Ich kann die Flügel des Cerberus nehmen und an einem anderen Rumpf gehen diese auch. Nur das Schiff selbst wird nicht erkannt.
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  5. #5
    Avatar von kain_xion29 Foren-Trockenfleisch
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    schon mal das game deinstalliert und neu installiert? vll hab es ja ne beschädigung vom schiff datein? naja kann net viel zum spiel sagen ich warte noch immer auf mein exemplar xd wie viel schiffe hast du den getestet die klappten?

    edi : ok wie ich gerade gelessen habe ist das schiff ne kombi ausverschiedene teilen und das shiff selber ist von lance vll gibt es deswegen diese probleme ?

    Das CERBERUS PACK ist eine exklusive Kombination des Piloten Razor, der Schockwellen-Waffe und Lance Schiffshülle mit Neptunes Flügeln, die mit einer exklusiven Lackierung verziert sind. ndem du diese modularen Toys kombinierst, kannst du dich bei deinem Kampf zur Rettung von Atlas leichter den Herausforderungen anpassen.
    Lance ist ein flinker Kämpfer, der besonders nützlich in Luftkämpfen ist: Er ist schnell, beweglich und schwer zu erkennen in der Dunkelheit des Weltraums. Razor ist eine trainierte Kampfpilotin und selbsternannter Metal-Fan, die ihr Leben nach den eigenen Regeln lebt. Sie ist zäh, stolz und hat keine Zeit für Spielchen. Ihre Fähigkeit „Powerakkord“ stößt die Gegner weg. Der Powermunitions-Mod erhöht den Schaden der Schockwellen-Waffe; gerade gegen Gegner, die bereits verwundet sind. Dazu erhöht es auch die Reichweite deiner Waffe, um Gegner auch auf weite Distanz zu treffen.
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  6. #6
    Avatar von Zathia89 Neuzugang
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    Da der Support nicht antwortet, teste ich einfach Mal deinen Vorschlag und installiere es neu.
    Danke für eure Hilfe.

    Ich habe alle Schiffe als Toys.
    [Auch das Müller exklusive] ausser das Starter von der ps4 und der Xbox.

    Allesamt funktionieren ohne einen Aussetzer bisher.
    Ich vermute das der Rumpf des Cerberus vllt in einer Charge einen Fehler hat.
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  7. #7
    Avatar von kain_xion29 Foren-Trockenfleisch
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    Der support braucht immer lange sry ich besitze das game leider noch nicht deswegen kann ich dir nicht genau helfen vll liegt es ja auch an der konsolen halter aber wnen du ja schon sagt das alle anderen gehn nur gerade das nehm ich vll echt an das vll die datein defekt sind oder so sorry das ich dir da nicht so helfen kann
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  8. #8
    Avatar von Zathia89 Neuzugang
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    Also, ich habe es Mal neu installiert und getestet.
    Leider wird das Schiff weiter nicht erkannt.
    Da sonst alles geht, wird es wohl wirklich der Kontakt am Schiffsrumpf sein...
    Flügel hatte ich Mal zum Test an ein anderes Schiff angeschlossen.
    Die werden dann auch sofort erkannt.
    Ich denke ich hab nun alles durchgetestet.
    Kontakt reinigen.
    Bin vorgegangen wie es die Support Seite sagt, wenn etwas nicht erkannt wird.
    Immerhin das erste Schiff hat noch sporadisch funktioniert.
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  9. #9
    Avatar von kain_xion29 Foren-Trockenfleisch
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    hm aber wenn das wirklich das zweite model ist was nicht klappt den denk ich mir ist bei der produktion vll ein fehler unterlaufen wäre toll wenn noch jemand das schiff hat und es testen könnte und hier schreiben könnte würde vll helfen
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  10. #10
    Avatar von A1vis Kam, sah und tippte
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    Ich hatte das Problem mit dem linken Flügel.
    Ich müsste ihn mehrmals abstecken bis er endlich erkannt wurde.

    Ich hoffe dass die Schiffe jetzt nicht in Zukunft noch mehr Probleme bekommen.

    Das mit dem Umtausch ist so einfach gesagt.
    Ich bin für das Umtauschen eine Stunde im Auto + Parkhaus.
    Nur Gott weiß wie oft da etwas in Zukunft immer wieder getauscht werden muss.
    Ich hoffe es zumindest dass nichts mehr passiert.
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