1. #1
    Avatar von MAVEEEEEE Neuzugang
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    Achievements/Errungenschaften sind weg nach Neuinstallation von Windows

    Am WE habe ich meinen PC neu aufgesetzt und musste mit Entsetzten feststellen, dass in allen Spielen bei Uplay meine Achievements/Errungenschaften zurückgesetzt wurden. Bei Divison kamen diese beim Joinen des Servers wenigstens wieder, aber z.B. bei FC5 bleiben diese weg. Immerhin hatte ich 2/3 davon erspielt.

    Hat jemand das gleiche Problem? Gibt es eine Lösung?

    Ubisoft kann sicher meine Logs nachvollziehen, was alles vorhanden war..
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  2. #2
    Avatar von Ubi-Guddy Community Representative
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    Hallo MAVEEEEEE,

    das klingt nach einem Fall für unseren Support. Der sieht sich das mit dir gerne näher an.

    Den Support erreichst du entweder schriftlich via Ticket hier: https://support.ubi.com/de-DE/Cases/New

    Oder alternativ telefonisch unter der Nummer 069-999915592 zwischen Mo-Fr von 14:00 bis 19:00 Uhr. (Die Kosten aus dem deutschen Festnetz oder dem Mobilfunknetz richten sich nach dem Tarif deines Telefonanbieters)

    2/3 sind eine stolze Leistung, ich hoffe dass du sie bald wieder auf Uplay sehen kannst!

    /Ubi-Guddy
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