1. #1
    Avatar von Fionala Neuzugang
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    eine Fragen von einem Neuling

    Hallo zusammen! Ich bin neu hier und ahbe eine kurze Frage an euch;=)
    Weiß einer zufällig warum die Uplay Rewards nicht Ingame erscheinen ? Hatte von farcry3 damals noch ~200 Punkte und hatte mir eben paar Dinger gekauft zum lp mp etc erhöhen, tauchen aber Ingame nicht im Inventar auf. Spiel paar mal neugestartet. Uplay Verbindung funzt, steht auch bei dem jeweilgen Reward da, dass ich Ingame drauf zugreifen, also gekauft.

    ?!

    Danke im Voraus!
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  2. #2
    Avatar von Fionala Neuzugang
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    Huhu... kann mir jemand helfen?)
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  3. #3
    Avatar von Simsler.GKBears Junior Mitglied
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    Hallo Fionala,

    ich gehe mal davon aus, dass Du weißt, wie die gekauften Gegenstände im Spiel aussehen und wo Du diese im Inventar findest. Deshalb denke ich, dass Dein Kauf im Uplay tatsächlich nicht vom Spiel erkannt wurde. In diesem Fall kann Dir nur der Support helfen. Bitte öffne ein Ticket unter https://support.ubi.com/de-DE und füg dem Ticket einen Screenshot bei, auf dem man sieht, dass Du die Gegenstände im Uplay gekauft hast.

    Mit freundlichen Grüßen
    Simsler
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  4. #4
    Avatar von Fionala Neuzugang
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    Hallo und vielen Dank für die Hilfe! Alles hat geklappt!
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  5. #5
    Avatar von Simsler.GKBears Junior Mitglied
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    Hallo Fionala,

    das freut mich sehr, denn jedes positive Feedback tut den Jungs und Mädls vom Kundendienst gut.
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