1. #1
    Avatar von RCE_KH Kam, sah und tippte
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    Charakter gesperrt

    Habe zuerst Delta-Fehler bekommen, dann Mike-Fehler und nun steht dass der Charakter wegen einem Server-Fehlers gesperrt sei.
    Ich könnte den Charakter auf einen älteren Stand zurücksetzen, jedoch würden Erfahrungen und Items verloren gehen.

    Die Frage ist nun natürlich :

    A)
    wenn ich es zurücksetze wie weit bzw. zu welchem Stand wird es zurückgesetzt ?

    B)
    wenn ich den Charakter nicht zurücksetze, wie lange dauert es bis er wieder funktioniert ?
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  2. #2
    Avatar von RCE_KH Kam, sah und tippte
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  3. #3
    Avatar von RCE_KH Kam, sah und tippte
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    an alle die das gleiche Problem haben: JA, ES GEHEN ITEMS VERLOREN !

    @Support
    Bekomme ich dafür Ersatz / Entschädigung ?
    Über eine Lieferung an den Belohnungshändler oder ähnl. mit violetten oder gelben Items würde ich mich dann schon etwas wieder freuen.
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  4. #4
    Avatar von DIV_FleXx Neuzugang
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    Und wie viel geht jetzt verloren ?? Habe genau das selbe Problem :/
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  5. #5
    Avatar von Ubi-QuB3 Community Manager
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    Es sollten höchstens bis zu 5 Minuten Spielzeit verloren gehen.

    Grüße,
    QuB3
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  6. #6
    Avatar von RCE_KH Kam, sah und tippte
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    Nein es gingen nicht nut 5 Minuten Spielzeit verloren, sondern auch Items die schon ewig im Inventar waren.
    So verlor ich sämtliche Waffen-Mods und einige Waffen und einige sonstige Items.
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  7. #7
    Avatar von Ubi-QuB3 Community Manager
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    Zitat von Ubisoft Support
    Sollten Sie eine Meldung erhalten, dass Sie Fortschritt verlieren könnten, wird das Spiel das jüngste funktionierende Profil wiederherstellen. Dies führt meist dazu, dass bis zu 5 Minuten Fortschritt verloren werden, in bestimmten Fällen eventuell bis zu 10 Minuten.
    Link zum entsprechenden Beitrag: https://support.ubi.com/de-DE/FAQ/9/...0000000tibqCAA

    Eine Entschädigung dafür wird es wohl nicht geben, da du bestätigt hast, dass dein Charakter auf eine frühere verfügbare Version zurückgesetzt wird und dadurch der Fortschritt beeinträchtigt werden kann.
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  8. #8
    Avatar von RCE_KH Kam, sah und tippte
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    klar habe ich dass, aber was für eine Wahl hat man denn ?
    Die einzigste Alternative wäre gewesen auf das Spielen von TheDivision zu verzichten.

    Davon abgesehen, stimmt die Angabe auch nicht.
    Es wurde nicht auf einen 5 oder 10 Minuten Stand geladen, sondern Items die schon "ewig" im Inventar waren sind weg.
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  9. #9
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    Zitat von RCE_KH Go to original post
    klar habe ich dass, aber was für eine Wahl hat man denn ?
    Die einzigste Alternative wäre gewesen auf das Spielen von TheDivision zu verzichten.

    Davon abgesehen, stimmt die Angabe auch nicht.
    Es wurde nicht auf einen 5 oder 10 Minuten Stand geladen, sondern Items die schon "ewig" im Inventar waren sind weg.
    Eine andere "Option" wäre gewesen zu warten bis das Serverproblem komplett beseitigt wurde und solange einen neuen Charakter zu erstellen; was natürlich alles andere als optimal wäre.
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  10. #10
    Avatar von RCE_KH Kam, sah und tippte
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    Sry, @Ubi-QuB3 dass geht in diesem Fall nicht.
    Da er gar nicht mehr mit dem Account verbindet, komme ich gar nicht zu dem Punkt einen neuen Charakter zu erstellen.
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