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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : [FIXED] 3 Tage Anno 2070 und es geht einfach nichts!!!



Comi2k
19-11-11, 03:36
Moin,

ich Schreibe schon seit 3 Tagen mit dem Support von Upi!!

ich denke die haben jetzt aufgegeben es kommt nichts mehr zurück!!!

Ich weiss nicht wie es sein kann das ein Game dieser Klasse nach 3 tagen immer noch nicht leuft!!!

Das hier ist meine letzte Anfrage bevor das teil in den Müll kommt !!!

Und nochmal ..... Das Game geht an 10 sec Schwarzer Bildschirm dann zurück in Fenster!!!

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<span class="ev_code_RED">1 Support Meldung</span>

Schicken Sie uns bitte einen Screenshot.
Zur genaueren Analyse benötigen wir einen Screenshot des bei Ihnen auftretenden Effekts, der Fehlermeldung, der Einstellungen o.a.
Wie erstelle ich einen Screenshot?
Ausführliche Anleitung hier!


Teilen Sie uns bitte mit, welche Version des Spiels Sie genau einsetzen!

1) Sie setzen eine DVD-Version ein? Dann schicken Sie uns bitte den Strichcode Ihres Spiels!

Schicken Sie uns bitte den Strich- bzw. Barcode (1) und ggf. die Artikel-Nummer (2) von der Verpackungsrückseite.



2) Sie setzen eine Downloadversion ein? Dann teilen Sie uns bitte mit, bei welchem Anbieter Sie gekauft haben!

Da es verschiedene Versionen des Spiels gibt, sollten wir erst feststellen, bei welcher dieser Versionen die von Ihnen geschilderten Probleme auftreten.

Vielen Dank für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ubisoft Support
------------------------

<span class="ev_code_RED">2 Support Meldung </span>

Installieren Sie bitte den aktuellsten Treiber für Ihre Soundkarte.

Neue offizielle Realtek Treiber finden Sie HIER.

===>>> z.B. High Definition Audio Codecs

http://www.realtek.com.tw/ > Downloads > High Definition Audio Codecs > Software Version R2.58 benutzen (oder besser)

Bei Fragen oder Problemen sollten Sie sich an den PC Support bzw. den Hauptplatinen-Hersteller (Mainboard) wenden.

Vielen Dank für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ubisoft Support
Kunde Heino Müller via CSS Web 18/11/2011 16:20
Teilen Sie uns bitte mit, welche Version des Spiels Sie genau einsetzen!

3 307219950889
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.

C:\Users\comi>net firewall show allowedprogram
Die Syntax dieses Befehls lautet:

NET
[ ACCOUNTS | COMPUTER | CONFIG | CONTINUE | FILE | GROUP | HELP |
HELPMSG | LOCALGROUP | PAUSE | SESSION | SHARE | START |
STATISTICS | STOP | TIME | USE | USER | VIEW ]

C:\Users\comi>

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

wer schön wenn ich jetzt wüsste was ich weiter machen soll !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

MFG

User
Antwort Christopher C. via Email 18/11/2011 14:11
Sie möchten uns antworten? Dann aktualisieren Sie diesen Vorgang, erstellen Sie keinen neuen!
Wie aktualisiere ich meine Anfrage?

Sehr geehrter Herr Müller,

vielen Dank für Ihre Anfrage zu Anno 2070.

Um die Ursachen des von Ihnen beschriebenen Effekts feststellen zu können, benötigen wir zumindest rudimentäre Informationen über Ihren PC.
Aus diesem Grund bitten wir Sie, uns einen Systembericht zu schicken. Mithilfe dieses Berichts können wir in vielen Fällen der Ursache des Problems auf den Grund gehen und Ihnen bei der Lösung helfen.

Systemberichte enthalten ausschließlich Angaben über Treiber, Speicher, Grafik- und Soundkarte etc. des betroffenen Systems. Es sind keinerlei persönliche Daten darin enthalten!

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<span class="ev_code_RED">und die 3</span>

Installieren Sie bitte den aktuellsten Treiber für Ihre Grafikkarte.

Neue offizielle Nvidia Treiber finden Sie auf der Nvidia Seite.

Option 1: "Manuelle Suche":

Geben Sie hier folgendes ein:

Produkttyp: GeForce
Produktserie/ Produktfamilie: < GTS 250 >
*Betriebssystem: < Windows 7 >
Sprache: Deutsch

Klicken Sie anschliessend auf "Suchen".

Ältere WHQL geprüfte Nvidia Referenztreiber finden Sie im Treiberarchiv.
Inoffizielle, Beta- und Alternativtreiber finden Sie auf download.guru3d.com.

(Sollten Sie Probleme mit den offiziellen Treibern haben oder Ihr System die Referenztreiber nicht akzeptieren, was z.B. bei Notebooks oder Komplettsystemen der Fall sein kann, dann können Sie diese Treiber ausprobieren.)
----------------------------------------------
<span class="ev_code_RED">4</span>

Installieren Sie das Spiel bitte zunächst einmal komplett neu, falls noch nicht geschehen.

Viele Fehler lassen sich durch diese simple Maßnahme schon beheben.

1) Deinstallieren Sie das Spiel.
1.2 Drücken Sie "Windows-Taste"+ R
1.3 Geben Sie in das Ausführen-Dialogfeld folgenden Befehl ein: "control.exe appwiz.cpl" (ohne Anführungszeichen!)
1.4 Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie Ihr Spiel mit einem Rechtsklick auswählen und deinstallieren.

2) Starten Sie Ihren Computer neu.
3) Starten Sie erneut das Installationsprogramm (wählen Sie möglichst eine Vollinstallation).

Versuchen Sie, das Spiel in das vorgegebene Verzeichnis zu installieren, die Änderung des Verzeichnisses kann bei manchen Systemen zu Problemen führen.
Bitte installieren Sie nach der Installation des Spiels den aktuellen Patch für Ihr Spiel Anno 2070.
Den aktuellen Patch zu Ihrem Produkt finden Sie auf unserer
Kundenservice-Seite.


Probieren Sie bitte aus, ob das Spiel auf einem anderen PC funktioniert.

Überprüfen Sie bitte, ob der Datenträger in Ordnung ist. Liegen eventuell physikalische Fehler vor? Ist der Datenträger sauber und frei von Gebrauchsspuren?
Sollte der Datenträger beschmutzt sein, reinigen Sie ihn vorsichtig. Falls starke Gebrauchsspuren vorliegen, kann eventuell ein anderes (neueres) Laufwerk
(mit einer besseren Lesefehlerkorrektur) Abhilfe schaffen.

Manchmal sind Fehler am Datenträger aber auch mit bloßem Auge gar nicht erkennbar. Probieren Sie das Spiel deshalb bitte auf einem PC im Bekannten-/Freundeskreis und testen Sie, ob das Problem dort ebenfalls auftritt. Wichtig ist dabei, dass der zweite Computer nicht die gleiche Soft- und Hardwarekonfiguration besitzt wie der "Problem-PC", da ansonsten nicht geklärt werden kann, ob der Datenträger defekt ist oder eine der Konfigurationskomponenten für den Fehler verantwortlich ist.

Beantworten Sie uns bitte folgende Frage: Tritt derselbe Fehler auch auf einem anderen PC auf?

Falls Sie Ihren PC (Prozessor/Grafikkarte) oberhalb der Spezifikation betreiben, um eine höhere Leistung zu erzielen, also übertaktet haben, bitten wir Sie, ALLE "Tuningmaßnahmen" zurückzunehmen.
Sollten Sie Programme zur manuellen Steuerung der CPU bzw. GPU-Lüfter benutzen, ist es ratsam, diese auf automatisch zu stellen, um eine optimale Kühlung zu erhalten.
Verwenden Sie Profile für Ihre Grafikkarte, um die Leistung bei Programmen zu steigern? Falls ja, sollten Sie die Einstellungen Ihrer Grafikkarte auf die Standardwerte zurücksetzen.

Wir bitten Sie um Verständnis dafür, dass wir keine 100%ige Funktionsgarantie bei Übertaktung bzw- Overclocking der Hardware geben können.

Vielen Dank für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ubisoft Support
--------------------------------------------
<span class="ev_code_RED">5</span>
--= ADMINISTRATOR-KONTO ERSTELLEN =--

In bestimmten Situationen können Sie einige Programme nicht korrekt ausführen wenn Ihr Windows-Benutzerprofil beschädigt ist oder zu viele Drittanbieter-Dienste beim Start gestartet werden.


Klicken Sie auf den START-BUTTON!

1. Auf der rechten Seite des Startmenüs finden Sie Systemsteuerung, klicken Sie es an

2. Unter dem Abschnitt Benutzerkonten steht als Unterpunkt Benutzerkonten hinzufügen/entfernen oder Anderes Konto verwalten, öffnen Sie es um fortzufahren

3. Nun unter Konto verwalten bzw. Zu änderndes Konto auswählen, finden Sie unter dem Rahmen (aktueller Konten) die Weiterleitung zu Neues Konto erstellen


Bsp.: http://img14.imageshack.us/img14/2349/admin1j.jpg

4. Auf der darauf folgenden Seite, geben Sie dem zu erstellenden Konto einen entsprechenden Namen (Bsp.: testKonto)


ACHTUNG!!! WÄHLEN SIE DIE OPTION ADMINISTRATOR UNBEDINGT AUS!!!


Bsp.: http://img23.imageshack.us/img23/5292/admin2p.jpg


5. Wählen Sie zuletzt Konto erstellen aus



Nach dem Neustart Ihres Rechners, finden Sie das neu erstellte Benutzerkonto auch in der Benutzerliste Ihres Computers und eine Anmeldung hierüber ist sofort möglich.



Starten Sie die Installation unter diesem neu erstellten KONTO erneut! Und starten Sie das Spiel unter diesem Konto!
Frage:
Funktioniert nun das Spiel unter dem neu erstellten Konto?

Vielen Dank für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ubisoft Support
-----------------------------------------------------------
So das ist erst mal eine kleine zusammenfassung.

Es geht immer noch nichts!!!!!

------------------------------------------------------------------


SAN-TOOL V2.0
(c) 2009-2010 www.Nautilus-Softwaredesign.de (http://www.Nautilus-Softwaredesign.de)
(all rights reserved)

-Lizensiert für UBISOFT-

Systeminformation > 18.11.2011 16:09:34
__________________________________________________ ___________

Operatingsystem -> Microsoft Windows 7 Professional / 6.1.7601.65536
Installationdate -> 16.03.2011 16:11:04
Systemculture -> German (Germany)


..................:::::::::::::: Predefined userrols, owned by the currend user ::::::::::::::..................

-> VORDEFINIERT\Administratoren
-> VORDEFINIERT\Benutzer


..................:::::::::::::: UAC ::::::::::::::..................

UAC is activated.

..................:::::::::::::: DXDIAG ::::::::::::::..................

------------------
System Information
------------------
Time of this report: 11/18/2011, 16:07:43
Machine name: COMI-PC
Operating System: Windows 7 Professional 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.110622-1506)
Language: German (Regional Setting: German)
System Manufacturer: Gigabyte Technology Co., Ltd.
System Model: GA-870A-UD3
BIOS: Award Modular BIOS v6.00PG
Processor: AMD Phenom(tm) II X4 955 Processor (4 CPUs), ~3.2GHz
Memory: 6144MB RAM
Available OS Memory: 6142MB RAM
Page File: 1958MB used, 10322MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.01.7601.17514 64bit Unicode

------------
DxDiag Notes
------------
Display Tab 1: The file nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,n vwgf2um,nvwgf2um is not digitally signed, which means that it has not been tested by Microsoft's Windows Hardware Quality Labs (WHQL). You may be able to get a WHQL logo'd driver from the hardware manufacturer.
Sound Tab 1: The file RTKVHD64.sys is not digitally signed, which means that it has not been tested by Microsoft's Windows Hardware Quality Labs (WHQL). You may be able to get a WHQL logo'd driver from the hardware manufacturer.
Sound Tab 2: The file RTKVHD64.sys is not digitally signed, which means that it has not been tested by Microsoft's Windows Hardware Quality Labs (WHQL). You may be able to get a WHQL logo'd driver from the hardware manufacturer.
Sound Tab 3: The file RTKVHD64.sys is not digitally signed, which means that it has not been tested by Microsoft's Windows Hardware Quality Labs (WHQL). You may be able to get a WHQL logo'd driver from the hardware manufacturer.
Input Tab: No problems found.

--------------------
DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)

---------------
Display Devices
---------------
Card name: NVIDIA GeForce GTS 250
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: GeForce GTS 250
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_0615&SUBSYS_040110B0&REV_A2
Display Memory: 3816 MB
Dedicated Memory: 1001 MB
Shared Memory: 2814 MB
Current Mode: 2048 x 1152 (32 bit) (60Hz)
Monitor Name: SyncMaster 2343(BWPlus/BWXPlus) (Digital)
Monitor Model: SyncMaster
Monitor Id: SAM0585
Native Mode: 2048 x 1152(p) (59.909Hz)
Output Type: DVI
Driver Name: nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,n vwgf2um,nvwgf2um
Driver File Version: 8.17.0012.7061 (English)
Driver Version: 8.17.12.7061
DDI Version: 10
Driver Model: WDDM 1.1
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 4/8/2011 06:14:00, 12934248 bytes
WHQL Logo'd: No
WHQL Date Stamp: None
Device Identifier: {D7B71E3E-4555-11CF-9568-0D241CC2C535}
Vendor ID: 0x10DE
Device ID: 0x0615
SubSys ID: 0x040110B0
Revision ID: 0x00A2
Driver Strong Name: oem6.inf:NVIDIA_SetA_Devices.NTamd64.6.1:Section00 5:8.17.12.7061http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_razz.gifci\ven_10de&dev_0615
Rank Of Driver: 00E62001
Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C ModeVC1_C ModeWMV9_C
Deinterlace Caps: {6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
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{F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(IMC1,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
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{F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(IMC3,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC3,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
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{6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(IMC4,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(IMC4,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC4,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(IMC4,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(S340,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(S340,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(S340,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(S340,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
D3D9 Overlay: Supported
DXVA-HD: Supported
DDraw Status: Enabled
D3D Status: Enabled
AGP Status: Enabled

-------------
Sound Devices
-------------
Description: Lautsprecher (Realtek High Definition Audio)
Default Sound Playback: Yes
Default Voice Playback: Yes
Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0892&SUBSYS_1458A102&REV_1003
Manufacturer ID: 1
Product ID: 100
Type: WDM
Driver Name: RTKVHD64.sys
Driver Version: 6.00.0001.6363 (English)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: No
Date and Size: 5/3/2011 15:33:46, 2854504 bytes
Other Files:
Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp.
HW Accel Level: Basic
Cap Flags: 0xF1F
Min/Max Sample Rate: 100, 200000
Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
HW Memory: 0
Voice Management: No
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

Description: Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
Default Sound Playback: No
Default Voice Playback: No
Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0892&SUBSYS_1458A102&REV_1003
Manufacturer ID: 1
Product ID: 100
Type: WDM
Driver Name: RTKVHD64.sys
Driver Version: 6.00.0001.6363 (English)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: No
Date and Size: 5/3/2011 15:33:46, 2854504 bytes
Other Files:
Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp.
HW Accel Level: Basic
Cap Flags: 0xF1F
Min/Max Sample Rate: 100, 200000
Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
HW Memory: 0
Voice Management: No
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

Description: Realtek Digital Output(Optical) (Realtek High Definition Audio)
Default Sound Playback: No
Default Voice Playback: No
Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0892&SUBSYS_1458A102&REV_1003
Manufacturer ID: 1
Product ID: 100
Type: WDM
Driver Name: RTKVHD64.sys
Driver Version: 6.00.0001.6363 (English)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: No
Date and Size: 5/3/2011 15:33:46, 2854504 bytes
Other Files:
Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp.
HW Accel Level: Basic
Cap Flags: 0xF1F
Min/Max Sample Rate: 100, 200000
Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
HW Memory: 0
Voice Management: No
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

---------------------
Sound Capture Devices
---------------------
Description: Mikrofon (Realtek High Definition Audio)
Default Sound Capture: Yes
Default Voice Capture: Yes
Driver Name: RTKVHD64.sys
Driver Version: 6.00.0001.6363 (English)
Driver Attributes: Final Retail
Date and Size: 5/3/2011 15:33:46, 2854504 bytes
Cap Flags: 0x1
Format Flags: 0xFFFFF

Description: Realtek Digital Input (Realtek High Definition Audio)
Default Sound Capture: No
Default Voice Capture: No
Driver Name: RTKVHD64.sys
Driver Version: 6.00.0001.6363 (English)
Driver Attributes: Final Retail
Date and Size: 5/3/2011 15:33:46, 2854504 bytes
Cap Flags: 0x1
Format Flags: 0xFFFFF

-------------------
DirectInput Devices
-------------------
Device Name: Maus
Attached: 1
Controller ID: n/a
Vendor/Product ID: n/a
FF Driver: n/a

Device Name: Tastatur
Attached: 1
Controller ID: n/a
Vendor/Product ID: n/a
FF Driver: n/a

Device Name: ROCCAT Kave Headset
Attached: 1
Controller ID: 0x0
Vendor/Product ID: 0x1E7D, 0x38A4
FF Driver: n/a

Poll w/ Interrupt: No

-----------
USB Devices
-----------
+ USB-Root-Hub
| Vendor/Product ID: 0x1002, 0x4397
| Matching Device ID: usb\root_hub
| Service: usbhub
| Driver: usbhub.sys, 3/25/2011 04:29:26, 343040 bytes
| Driver: usbd.sys, 3/25/2011 04:28:59, 7936 bytes

----------------
Gameport Devices
----------------

------------
PS/2 Devices
------------
+ HID-Tastatur
| Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC315
| Matching Device ID: hid_device_system_keyboard
| Service: kbdhid
| Driver: kbdhid.sys, 11/20/2010 11:33:25, 33280 bytes
| Driver: kbdclass.sys, 7/14/2009 02:48:04, 50768 bytes
|
+ Terminalserver-Tastaturtreiber
| Matching Device ID: root\rdp_kbd
| Upper Filters: kbdclass
| Service: TermDD
| Driver: i8042prt.sys, 7/14/2009 00:19:57, 105472 bytes
| Driver: kbdclass.sys, 7/14/2009 02:48:04, 50768 bytes
|
+ HID-konforme Maus
| Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC051
| Matching Device ID: hid_device_system_mouse
| Service: mouhid
| Driver: mouhid.sys, 7/14/2009 01:00:20, 31232 bytes
| Driver: mouclass.sys, 7/14/2009 02:48:27, 49216 bytes
|
+ Terminalserver-Maustreiber
| Matching Device ID: root\rdp_mou
| Upper Filters: mouclass
| Service: TermDD
| Driver: termdd.sys, 11/20/2010 14:33:57, 63360 bytes
| Driver: sermouse.sys, 7/14/2009 01:00:20, 26624 bytes
| Driver: mouclass.sys, 7/14/2009 02:48:27, 49216 bytes

------------------------
Disk & DVD/CD-ROM Drives
------------------------
Drive: C:
Free Space: 347.6 GB
Total Space: 953.9 GB
File System: NTFS
Model: SAMSUNG HD103SJ ATA Device

Drive: D:
Model: LITE-ON DVDRW LH-20A1P SCSI CdRom Device
Driver: c:\windows\system32\drivers\cdrom.sys, 6.01.7601.17514 (German), 11/20/2010 10:19:21, 147456 bytes

--------------
System Devices
--------------
Name: GIGABYTE GBB36X Controller
Device ID: PCI\VEN_197B&DEV_2363&SUBSYS_B0001458&REV_03\4&88E5031&0&0050
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\jraid.sys, 1.17.0055.0000 (English), 1/27/2010 09:58:38, 115312 bytes

Name: PCI Standard-Host-CPU-Br?cke
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_1202&SUBSYS_00000000&REV_00\3&18D45AA6&0&C2
Driver: n/a

Name: PCI Standard-PCI-zu-PCI-Br?cke
Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_43A2&SUBSYS_00001002&REV_00\3&18D45AA6&0&AA
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\pci.sys, 6.01.7601.17514 (German), 11/20/2010 14:33:48, 184704 bytes

Name: Standard OpenHCD USB-Hostcontroller
Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_4397&SUBSYS_50041458&REV_00\3&18D45AA6&0&90
Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbohci.sys, 6.01.7601.17586 (English), 3/25/2011 04:29:04, 25600 bytes
Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbport.sys, 6.01.7601.17586 (German), 3/25/2011 04:29:14, 325120 bytes
Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbhub.sys, 6.01.7601.17586 (German), 3/25/2011 04:29:26, 343040 bytes

Name: GIGABYTE GBB36X Controller
Device ID: PCI\VEN_197B&DEV_2363&SUBSYS_B0001458&REV_02\4&1A75311A&0&00A8
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\jraid.sys, 1.17.0055.0000 (English), 1/27/2010 09:58:38, 115312 bytes

Name: PCI Standard-Host-CPU-Br?cke
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_1201&SUBSYS_00000000&REV_00\3&18D45AA6&0&C1
Driver: n/a

Name: PCI Standard-PCI-zu-PCI-Br?cke
Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_43A1&SUBSYS_00001002&REV_00\3&18D45AA6&0&A9
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\pci.sys, 6.01.7601.17514 (German), 11/20/2010 14:33:48, 184704 bytes

Name: Standard PCI-zu-USB erweiterter Hostcontroller
Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_4396&SUBSYS_50041458&REV_00\3&18D45AA6&0&B2
Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbehci.sys, 6.01.7601.17586 (English), 3/25/2011 04:29:04, 52736 bytes
Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbport.sys, 6.01.7601.17586 (German), 3/25/2011 04:29:14, 325120 bytes
Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbhub.sys, 6.01.7601.17586 (German), 3/25/2011 04:29:26, 343040 bytes

Name: Realtek PCIe GBE Family Controller
Device ID: PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_E0001458&REV_03\4&3694E160&0&00A9
Driver: n/a

Name: PCI Standard-Host-CPU-Br?cke
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_1200&SUBSYS_00000000&REV_00\3&18D45AA6&0&C0
Driver: n/a

Name: PCI Standard-PCI-zu-PCI-Br?cke
Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_43A0&SUBSYS_00001002&REV_00\3&18D45AA6&0&A8
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\pci.sys, 6.01.7601.17514 (German), 11/20/2010 14:33:48, 184704 bytes

Name: Standard PCI-zu-USB erweiterter Hostcontroller
Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_4396&SUBSYS_50041458&REV_00\3&18D45AA6&0&9A
Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbehci.sys, 6.01.7601.17586 (English), 3/25/2011 04:29:04, 52736 bytes
Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbport.sys, 6.01.7601.17586 (German), 3/25/2011 04:29:14, 325120 bytes
Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbhub.sys, 6.01.7601.17586 (German), 3/25/2011 04:29:26, 343040 bytes

Name: NVIDIA GeForce GTS 250
Device ID: PCI\VEN_10DE&DEV_0615&SUBSYS_040110B0&REV_A2\4&2B98F9DC&0&0010
Driver: C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Drs\dbInstaller.exe, 8.17.0012.7061 (English), 4/8/2011 06:14:00, 193128 bytes
Driver: C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Drs\nvdrsdb.bin, 4/8/2011 06:14:00, 289252 bytes
Driver: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_ disp.inf_amd64_neutral_524f52ba7d4e65d2\NvCplSetup Int.exe, 14.00.0000.0162 (English), 4/8/2011 06:14:00, 56444152 bytes
Driver: C:\Program Files\NVIDIA Corporation\license.txt, 2/23/2011 07:28:00, 15511 bytes
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\nvBridge.kmd, 8.17.0012.7061 (English), 4/8/2011 06:14:00, 11240 bytes
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\nvlddmkm.sys, 8.17.0012.7061 (English), 4/8/2011 06:14:00, 13262184 bytes
Driver: C:\Windows\system32\OpenCL.dll, 1.00.0000.0000 (English), 4/8/2011 06:14:00, 67176 bytes
Driver: C:\Windows\system32\nvapi64.dll, 8.17.0012.7061 (English), 4/8/2011 06:14:00, 2273896 bytes
Driver: C:\Windows\system32\nvcompiler.dll, 8.17.0012.7061 (English), 4/8/2011 06:14:00, 18578536 bytes
Driver: C:\Windows\system32\nvcuda.dll, 8.17.0012.7061 (English), 4/8/2011 06:14:00, 6974056 bytes
Driver: C:\Windows\system32\nvcuvenc.dll, 6.14.0012.7061 (English), 4/8/2011 06:14:00, 2204264 bytes
Driver: C:\Windows\system32\nvcuvid.dll, 8.17.0012.7061 (English), 4/8/2011 06:14:00, 2893416 bytes
Driver: C:\Windows\system32\nvd3dumx.dll, 8.17.0012.7061 (English), 4/8/2011 06:14:00, 12934248 bytes
Driver: C:\Windows\system32\nvinfo.pb, 4/8/2011 06:14:00, 7771 bytes
Driver: C:\Windows\system32\nvoglv64.dll, 8.17.0012.7061 (English), 4/8/2011 06:14:00, 20700264 bytes
Driver: C:\Windows\system32\nvwgf2umx.dll, 8.17.0012.7061 (English), 4/8/2011 06:14:00, 8411752 bytes
Driver: C:\Windows\SysWow64\OpenCL.dll, 1.00.0000.0000 (English), 4/8/2011 06:14:00, 57960 bytes
Driver: C:\Windows\SysWow64\nvapi.dll, 8.17.0012.7061 (English), 4/8/2011 06:14:00, 2034280 bytes
Driver: C:\Windows\SysWow64\nvcompiler.dll, 8.17.0012.7061 (English), 4/8/2011 06:14:00, 13007464 bytes
Driver: C:\Windows\SysWow64\nvcuda.dll, 8.17.0012.7061 (English), 4/8/2011 06:14:00, 5183080 bytes
Driver: C:\Windows\SysWow64\nvcuvenc.dll, 6.14.0012.7061 (English), 4/8/2011 06:14:00, 2074216 bytes
Driver: C:\Windows\SysWow64\nvcuvid.dll, 8.17.0012.7061 (English), 4/8/2011 06:14:00, 2765928 bytes
Driver: C:\Windows\SysWow64\nvd3dum.dll, 8.17.0012.7061 (English), 4/8/2011 06:14:00, 10071656 bytes
Driver: C:\Windows\SysWow64\nvoglv32.dll, 8.17.0012.7061 (English), 4/8/2011 06:14:00, 15227496 bytes
Driver: C:\Windows\SysWow64\nvwgf2um.dll, 8.17.0012.7061 (English), 4/8/2011 06:14:00, 6299752 bytes
Driver: C:\Windows\system32\nvdispco6420140.dll, 2.00.0014.0000 (English), 4/8/2011 06:14:00, 1619048 bytes
Driver: C:\Windows\system32\nvgenco642060.dll, 2.00.0006.0000 (English), 4/8/2011 06:14:00, 1404008 bytes

Name: PCI Standard-PCI-zu-PCI-Br?cke
Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_597F&SUBSYS_59571002&REV_00\3&18D45AA6&0&50
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\pci.sys, 6.01.7601.17514 (German), 11/20/2010 14:33:48, 184704 bytes

Name: PCI Standard-ISA-Br?cke
Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_439D&SUBSYS_439D1002&REV_40\3&18D45AA6&0&A3
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\msisadrv.sys, 6.01.7600.16385 (English), 7/14/2009 02:48:27, 15424 bytes

Name: Standard PCI-zu-USB erweiterter Hostcontroller
Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_4396&SUBSYS_50041458&REV_00\3&18D45AA6&0&92
Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbehci.sys, 6.01.7601.17586 (English), 3/25/2011 04:29:04, 52736 bytes
Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbport.sys, 6.01.7601.17586 (German), 3/25/2011 04:29:14, 325120 bytes
Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbhub.sys, 6.01.7601.17586 (German), 3/25/2011 04:29:26, 343040 bytes

Name: OHCI-konformer Texas Instruments 1394-Hostcontroller
Device ID: PCI\VEN_104C&DEV_8024&SUBSYS_10001458&REV_00\4&340CE6FE&0&70A4
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\1394ohci.sys, 6.01.7601.17514 (German), 11/20/2010 11:44:56, 229888 bytes

Name: PCI Standard-PCI-zu-PCI-Br?cke
Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_597E&SUBSYS_59571002&REV_00\3&18D45AA6&0&48
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\pci.sys, 6.01.7601.17514 (German), 11/20/2010 14:33:48, 184704 bytes

Name: Standard-Zweikanal-PCI-IDE-Controller
Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_439C&SUBSYS_50021458&REV_40\3&18D45AA6&0&A1
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\pciide.sys, 6.01.7600.16385 (English), 7/14/2009 02:45:45, 12352 bytes
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\pciidex.sys, 6.01.7600.16385 (German), 7/14/2009 02:45:46, 48720 bytes
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\atapi.sys, 6.01.7600.16385 (English), 7/14/2009 02:52:21, 24128 bytes
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\ataport.sys, 6.01.7601.17514 (German), 11/20/2010 14:32:46, 155520 bytes

Name: Standard-Zweikanal-PCI-IDE-Controller
Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_4390&SUBSYS_B0021458&REV_40\3&18D45AA6&0&88
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\pciide.sys, 6.01.7600.16385 (English), 7/14/2009 02:45:45, 12352 bytes
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\pciidex.sys, 6.01.7600.16385 (German), 7/14/2009 02:45:46, 48720 bytes
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\atapi.sys, 6.01.7600.16385 (English), 7/14/2009 02:52:21, 24128 bytes
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\ataport.sys, 6.01.7601.17514 (German), 11/20/2010 14:32:46, 155520 bytes

Name: NEC Electronics USB 3.0 Host Controller
Device ID: PCI\VEN_1033&DEV_0194&SUBSYS_50071458&REV_03\4&91A636&0&0048
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\nusb3xhc.sys, 1.00.0018.0000 (English), 11/20/2009 12:16:02, 177152 bytes

Name: PCI Standard-PCI-zu-PCI-Br?cke
Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_5978&SUBSYS_59571002&REV_00\3&18D45AA6&0&10
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\pci.sys, 6.01.7601.17514 (German), 11/20/2010 14:33:48, 184704 bytes

Name: Standard OpenHCD USB-Hostcontroller
Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_4399&SUBSYS_50041458&REV_00\3&18D45AA6&0&A5
Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbohci.sys, 6.01.7601.17586 (English), 3/25/2011 04:29:04, 25600 bytes
Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbport.sys, 6.01.7601.17586 (German), 3/25/2011 04:29:14, 325120 bytes
Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbhub.sys, 6.01.7601.17586 (German), 3/25/2011 04:29:26, 343040 bytes

Name: ATI E/A-Kommunikationsprozessor-SMBus-Controller
Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_4385&SUBSYS_00000000&REV_41\3&18D45AA6&0&A0
Driver: n/a

Name: PCI Standard-Host-CPU-Br?cke
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_1204&SUBSYS_00000000&REV_00\3&18D45AA6&0&C4
Driver: n/a

Name: PCI Standard-Host-CPU-Br?cke
Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_5957&SUBSYS_59571002&REV_00\3&18D45AA6&0&00
Driver: n/a

Name: Standard OpenHCD USB-Hostcontroller
Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_4397&SUBSYS_50041458&REV_00\3&18D45AA6&0&B0
Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbohci.sys, 6.01.7601.17586 (English), 3/25/2011 04:29:04, 25600 bytes
Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbport.sys, 6.01.7601.17586 (German), 3/25/2011 04:29:14, 325120 bytes
Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbhub.sys, 6.01.7601.17586 (German), 3/25/2011 04:29:26, 343040 bytes

Name: ATI E/A-Kommunikationsprozessor-PCI-Buscontroller
Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_4384&SUBSYS_00000000&REV_40\3&18D45AA6&0&A4
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\pci.sys, 6.01.7601.17514 (German), 11/20/2010 14:33:48, 184704 bytes

Name: PCI Standard-Host-CPU-Br?cke
Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_1203&SUBSYS_00000000&REV_00\3&18D45AA6&0&C3
Driver: n/a

Name: PCI Standard-PCI-zu-PCI-Br?cke
Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_43A3&SUBSYS_00001002&REV_00\3&18D45AA6&0&AB
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\pci.sys, 6.01.7601.17514 (German), 11/20/2010 14:33:48, 184704 bytes

Name: Standard OpenHCD USB-Hostcontroller
Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_4397&SUBSYS_50041458&REV_00\3&18D45AA6&0&98
Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbohci.sys, 6.01.7601.17586 (English), 3/25/2011 04:29:04, 25600 bytes
Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbport.sys, 6.01.7601.17586 (German), 3/25/2011 04:29:14, 325120 bytes
Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbhub.sys, 6.01.7601.17586 (German), 3/25/2011 04:29:26, 343040 bytes

Name: High Definition Audio-Controller
Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_4383&SUBSYS_A1021458&REV_40\3&18D45AA6&0&A2
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\hdaudbus.sys, 6.01.7601.17514 (German), 11/20/2010 11:43:43, 122368 bytes
-------------------------------------------------------------------------------------

Xtender
19-11-11, 05:03
Hallo!

Aus der ganzen Textwand habe ich nun entnommen, dass wenn du das Spiel startest, es sich sofort wieder schließt ?

- aus der DXDIAG entnehme ich, dass sowohl Grafik - als auch Soundkartentreiber nicht aktuell sind. Auch der Hersteller deines Motherboardes ist nicht auf dem aktuellen stand auf seiner Homepage. Daher einfach mal direkt bei Realtek und Nvidia schauen. Dies ist problemlos möglich!

edit: Auch deine Chipsatztreiber sind 1 Jahr alt!

-Deinstalliere das Spiel mal vollständig und lösche evlt. vorhandene Ordner von Hand >>> Neustart

- kopiere den Inhalt der CD auf die Festplatte, starte von dort dann das Setup (Als Administrator ausführen) inklusive DirectX!

- lade dir den neuesten Anno-Patch manuell runter und installiere diesen (Als Administrator ausführen)

ich habe eine ähnliche Konfiguration wie dein PC, und keinerlei Probleme. Der Wurm ist irgendwo bei dir zu finden :/

Comi2k
19-11-11, 05:21
h Soundkartentreiber nicht aktuell sind. Auch der Hersteller
Ja du siehst es richtig das spiel startet und schließt sofort wieder.

Grafik und Sound Treiber habe ich schon erneuert im zuge es Support gespräches.

Motherboard treiber erneuer ich grade.

und dann alles nochmal neu installieren

Comi2k
19-11-11, 06:08
So ich habe es mal auf einen screnn aufnehmen können da die fehlermeldung nur ca 0,5 sec da steht.

Da steht:
-------------------------------
Runtime Error!

Program: c:\prog....

R6025

-pure virtual functon call

--------------------------------

kann da wer was mit anfangen?

Xtender
19-11-11, 08:11
Program: c:\prog....

Wenn du es schaffen würdest diese Zeile zu vervollständigen wäre dies u.U zuträglich. So ist es noch zu allgemein.

Versuche mal folgendes:

Start > Ausführen > msconfig > Systemstart

dort kannst du in der Regel alles raus werfen(Haken entfernen) Insbesondere Winamp-Agent, MNS Messanger Start, jusched.exe, Adobe Update Service etc.

Lediglich Komponenten wie Antivirus, Realtek Soundverwaltung und sonstige Hardware Software aktiviert lassen.

Übernehmen > Neustart

red-dragon0977
19-11-11, 08:24
hatte auch Probleme musste Auflösung verringern und von ultra auf hoch umstellen.


denn ging es wieder

Comi2k
19-11-11, 08:54
dort kannst du in der Regel alles raus werfen(Haken entfernen) Insbesondere Winamp-Agent, MNS Messanger Start, jusched.exe, Adobe Update Service etc.
Ich habe jetzt alles raus nur " Browser Configuratin Utility"

kommt immer wieder egal ob ich es ausmache.

@Red-Dragon0977

ich habe die Auflösung auf 1600:900 Runter gestellt.

aber was soll ich von ultra auf hoch umstellen?

ach ein kleinen erfolg gibt es ich bekomme jetzt in der kleinen rechten ecke:

"Shader werden Geladen"

das war vorher nicht da.

LadyHahaa
19-11-11, 11:51
aber was soll ich von ultra auf hoch umstellen?
einfach mal die Grafikoptionen vom Spiel 'ne Stufe niedriger.

Comi2k
19-11-11, 15:18
so habe windows neu rauf gemacht!

siehe da es geht.

danke an alle