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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : HILFE Deluxe Truhe gekauft oder nicht?? Online Shop ist sch......



DerAlte1977
28-02-07, 04:14
Hallo Leute und besonders UBI.

Ich habe soeben die Deluxe Truhe im Shop bestellt, nach der Eingabe der VISA Daten komme ich auf die Startseite und in der Mitte ist alles weiss.

Ich hab keine Ahnung ob ich es jetzt gekauft habe oder nicht????

DerAlte1977
28-02-07, 06:33
Hats hier sonst noch keiner gekauft????

Ich hab eben eine Bestätigungsmail von TMS.Logistik bekommen, hat das was mit UBI zu tun?

Lui_542
28-02-07, 08:15
TMS.Logistik? http://forums.ubi.com/images/smilies/blink.gif Ich habe die Truhe auch mit VISA bezahlt. Ich habe aber eine Mail von UBI bekommen. Versuche doch mal im UBI Shop auf Mein Konto zu gehen.

DerAlte1977
28-02-07, 08:55
Jo da steht es jetzt zweimal drinne, aber als noch nicht bezahlt.
Warten die dann bis der Einzug von VISA da ist?

Eine Mail habe ich noch nicht bekommen???

Voyager532
28-02-07, 09:07
Der UBI Shop hat einen super Kundendienst. Die können die Fragen, glaube ich, sehr viel besser beantworten.

Du erreichst Ihn im UBI Shop unter Mein Konto -> Meine Bestellungen. Hinter der Bestellung gibts einen "Kundendienst" Knopf.

Die Antworten sehr schnell und kompetent, hab ich selbst Erfahrung mit.
http://www.ubisoft.de/smileys/2.gif

Ubi_Marc
28-02-07, 11:31
Ich frage auch noch mal im Shop nach. Rufe da gleich mal an.

DerAlte1977
01-03-07, 02:03
Hmm, also zu meinen beiden Kundendienstanfragen hab ich noch keine Bestätigungsmail und auch sonst noch keine Antwort???

In meinem ACCOUNT stehen noch immer 2 Boxen drinne und beide auf unbezahlt.
Komischer Weise kann ich aber auch nirgends auf bezahlen klicken.
Könnte bedeuten das das mit der VISA geklappt hat ????

Lui_542
01-03-07, 02:52
Hmm also bei mir stand es gleich auf bezahlt. Irgendwas stimmt da bei dir nicht! http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_confused.gif

d-mika
01-03-07, 15:06
Wenn es nicht als bezahlt markiert ist und keine Mail kam, dann lösche es im Shop und bestelle neu, sonst kriegste zwei...
Ich hatte auch grad ein "Problem", meine Adresse wurde zweimal angezeigt (Liefer-und Rechnungsadresse). Ich klick immer auf eine und nix tat sich...man muss beide anklicken (können ja unterschiedlich sein).
Per VISA bekommst du sofort die Anzeige, ob es angenommen wurde und auch eine Mail sofort...