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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Wann wird H5 an die Besteller der Super Collectors Edition ausgeliefert?



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flyingdestr2006
11-05-06, 08:40
Ok, meine Frage steht ja oben. Die Sache ist die, dass ich wissen will, ob man als Besteller das Spiel früher oder später oder auch am 18. Mai bekommt!
http://www.ubisoft.de/smileys/bomber.gif

GeneralGonzales
11-05-06, 09:13
Ich denke mal, dass sie pünktlich zum 18.05. da sein wird - wenn auch die "normale" Version Release hat.
Warum sollte sie eher oder später kommen ? Macht beides keinen Sinn, oder ?

Ich werde zumindest am 18.05. bei meinem Media Markt um die Ecke aufschlagen und mir die special edition abgreifen - i feu mi :-)

Mucku
11-05-06, 09:42
Originally posted by GeneralGonzales:
Ich denke mal, dass sie pünktlich zum 18.05. da sein wird - wenn auch die "normale" Version Release hat.
Warum sollte sie eher oder später kommen ? Macht beides keinen Sinn, oder ?

Och, ich hab' da schon Erfahrungen gemacht (zwar nicht mit dem Ubisoft-Shop, aber mit anderen Onlinehändlern) http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_rolleyes.gif ... wenn sie die z.B. erst spät abends am 18.05. aufgrund von logistischer Problemen losschicken, kann man erst am 20.05. mit dem gelben Wagen rechnen - und gar erst am 22.05. (Wochenende). Naja, wollen wir es nicht hoffen... http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif

Andersrum ist es aber genauso möglich, dass die 4000 SCEs schon viel früher fertig sind und so schon vor dem eigentlichen Erscheinungstermin bei den Bestellern eintrudeln - außerdem macht "früher eintreffen" sehr wohl einen Sinn: Früher da = früher spielen! http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif

SOth77
11-05-06, 09:43
Du meinst vermutlich die Deluxe Edition, denn die Spezial (Collectors) Edition gibts bei MM nicht.

Therak
11-05-06, 10:07
Naja, die Bestellung wird ja als Eillieferung ausgeführt, also bin ich schon zuversichtlich, dass das Spiel zumindest in der Releasewoche kommt. Immerhin darf Ubi exakt 4000 Exemplare verschicken (haben alle nen Käufer gefunden http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif)

melkor2301
12-05-06, 00:42
Originally posted by Therak:
Naja, die Bestellung wird ja als Eillieferung ausgeführt, also bin ich schon zuversichtlich, dass das Spiel zumindest in der Releasewoche kommt. Immerhin darf Ubi exakt 4000 Exemplare verschicken (haben alle nen Käufer gefunden http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif)
Ja, bei mir steht auch Eillieferung. Hoffentlich beeilen sie sich wirklich. http://www.ubisoft.de/smileys/horsie.gif

wHoCaReSyOu
12-05-06, 01:05
Hmm wen der ubishop mal auf meine frage mit überweisung antworten würde,wäre ich froh.Hatte vor 2 tagen die anfrage gestellt.Wenn bis SA abend nix kommt storniere ich die bestellung und hols mir bei media markt http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif

Therak
12-05-06, 02:52
Mh... ich glaub du kannst die Super Collector's Edition nicht stornieren, der Kauf ist bindend, da sie limitiert ist. Daher buchen sie ja schon im vorraus ab...
Sorry, aber wer sich besoffen ein Spiel bestellt und danach nicht mehr weiß welche Zahlungsmethode er angeklickt hat, der verdient es nicht anders. http://www.ubisoft.de/smileys/37.gif

Saiken86
12-05-06, 03:53
Also auf der Kundendienstseite vom Ubisoft-Shop steht folgendes:

Vorbestellte Artikel:
- Sie haben die Möglichkeit Ihre Artikel vorzubestellen. Sie erhalten vorbestellte Artikel unabhängig von der Versandart am offiziellen Erscheinungsdatum.

Das heisst dann wohl, dass wir das Spiel am 18. im Postfach liegen haben http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif .

wHoCaReSyOu
12-05-06, 04:01
Man kann stonieren solange die ware noch nicht ausgeliefert wurde und abbuchen können sie ja schlecht was weil sie keine kontodaten von mir haben.Finde den support schlecht vom ubishop

Lufia_
13-05-06, 00:24
"Mh... ich glaub du kannst die Super Collector's Edition nicht stornieren, der Kauf ist bindend, da sie limitiert ist. Daher buchen sie ja schon im vorraus ab..."

Dann hoffe ich mal, daß das bei mir auch so ist...ich habe immer noch keine Bestellbestätigung oder Ähnliches, obwohl mein Geld jetzt seit ca. einem Monat überwiesen ist...langsam verzweifel ich... http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif

Lordblumi
13-05-06, 07:23
Glaubt Ihr es wird eine Versandbestätigung per Mail bei Versendung der heißen Ware zusätzlich geben ? Ich hoffe doch, denn ich glaube weiter, dass wir es VOR dem 18.05. bekommen werden, denn bei Okaysoft zB steht der 17.05. http://forums.ubi.com/images/smilies/16x16_smiley-surprised.gif
somit gehe ich doch davon aus, dass die die Ware am Montag auf die Reise schicken werden, wäre doch mehr als nur cool http://forums.ubi.com/images/smilies/16x16_smiley-very-happy.gif

Therak
13-05-06, 07:33
Ob ne Bestätigung kommt ist ja egal, bis auf wenige Ausnahmen steht ja im Konto ob die Bestellung ausgeliefert wurde oder nicht.

Wäre im übrigen wirklich ein feiner Zug, wenn man die Super Collector's bereits etwas früher abschicken würde.

Mucku
13-05-06, 07:38
Originally posted by Therak:
Wäre im übrigen wirklich ein feiner Zug, wenn man die Super Collector's bereits etwas früher abschicken würde.

Darauf hoffe ich auch. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif

Schade eigentlich, dass man sich beim UbiShop nicht die voraussichtlichen Versand- und Ankunftsdaten anzeigen lassen kann (etwa so wie bei Amazon & Co - auch wenn die nicht immer stimmen), oder war ich einfach nur zu blöd das zu finden? http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_rolleyes.gif

SD_Gunnar
14-05-06, 03:06
Der offizielle Termin ist Donnerstag, wenn ich mich recht erinnere.

Die Besteller der Super Collector Edition werden diese doch bestimmt bis Mittwoch bekommen. An den Handel muss ausgeliefert werden und da kann man die SCE ja auch per Paketdienst oder so raussenden. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif

Therak
14-05-06, 03:55
Dass das normale Spiel nicht früher ausgeliefert, bzw in den Handel kommen darf ist klar, "faire Wettbewerbsbedingungen", blah blubb. Aber da die SCE ja nur im Ubishop vertrieben wird und daher außer jeglicher Konkurrenz liegt, könnte man beim Versand schon ein Auge - oder besser noch ein paar Tage - zudrücken.

wHoCaReSyOu
14-05-06, 10:02
Ich gehe auch mal davon aus das sie einen tag früher ausgeliefert wird.Ich hols mir am Donnerstag bei media markt um die ecke ^^

Stanley-Tweedle
15-05-06, 11:43
Hmm, wird wohl nichts mit einem Tag vorher.

Heute steht zumindest bei mir noch "In Bearbeitung" ... geht also frühestens morgen raus.

Die Versandart ist ja "Eillieferung" per Post ... wofür aber 48-72h veranschlagt werden.

Um Donnerstag spielen zu können muss das Spiel ja dann spätestens morgen auf die Reise gehen ...

Mucku
15-05-06, 11:54
Originally posted by Stanley-Tweedle:
Hmm, wird wohl nichts mit einem Tag vorher.

Heute steht zumindest bei mir noch "In Bearbeitung" ... geht also frühestens morgen raus.

Die Versandart ist ja "Eillieferung" per Post ... wofür aber 48-72h veranschlagt werden.

Um Donnerstag spielen zu können muss das Spiel ja dann spätestens morgen auf die Reise gehen ...

Ich seh' es schon kommen ... Donnerstag kommt, aber das gelbe Auto nicht ... http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif

Lordblumi
15-05-06, 12:20
Originally posted by Mucku:
<BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">Originally posted by Stanley-Tweedle:
Hmm, wird wohl nichts mit einem Tag vorher.

Heute steht zumindest bei mir noch "In Bearbeitung" ... geht also frühestens morgen raus.

Die Versandart ist ja "Eillieferung" per Post ... wofür aber 48-72h veranschlagt werden.

Um Donnerstag spielen zu können muss das Spiel ja dann spätestens morgen auf die Reise gehen ...

Ich seh' es schon kommen ... Donnerstag kommt, aber das gelbe Auto nicht ... http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif </div></BLOCKQUOTE>

also ich muss auch sagen, dass ich nun nicht mehr ganz dran glaube mit wenigstens einen Tag früher. Und dabei dachte ich echt, die Jungs wären so verdammt cool und würden es heute rausschicken, aber nix. Nun überkommt mich eher noch mehr Zweifel und ich sage jetzt schon einmal, es wird vielleicht noch nicht mal am Donnerstag kommen http://forums.ubi.com/images/smilies/16x16_smiley-sad.gif
echt schade eigentlich, denn sowas würde doch einem Shop wie dem Ubi-Shop besonders gut tun, wenn man sowas als sog. Ubi-Shop-Bonus ein paar Tage früher bekommen würde..... naja nachdem wir es dann irgendwann haben ist uns dies eh allen egal http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_cool.gif

Alamar007
15-05-06, 12:59
48-72 Stunden? http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif Die Standardlieferung der Post ist 24-48 Stunden, da wird die Eillieferung wohl kaum länger dauern, das ist wahrscheinlich nur ne "sichere" Zeitangabe von Ubi.

Was ich damit sagen will: Meine Amazon Bestellungen sind einem Tag nach dem Versand bei mir, selbst wenn der Versand manchmal erst um 0:00 Uhr geschah (in diesem Fall kam das Paket also noch am gleichen Tag an http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif). Und Amazon verschickt mit dem Standardservice von DHL - nix Eillieferung.

Stanley-Tweedle
15-05-06, 13:23
Auch wenn es rechnerisch laut deren Infos mit Donnerstag fast nichts mehr wird, hoffe ich doch auf eine pünktliche Lieferung.

Aber früher als der 18.05. hat sich damit aber wohl definitv erledigt.

Naja, und bei meinem Glück bin ich wieder mal in den 5 Minuten nicht da, in denen die DHL geklingelt haben will ... http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_rolleyes.gif

Therak
15-05-06, 14:38
Die letzten paar Tage sind immer die schlimmsten http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif

Moepschen
15-05-06, 23:41
Seht ihr, das Möpschen hats clever gemacht - da ich weiss, dass ich am Donnerstag mit Sicherheit nicht zu Hause sein werde (muss ja das Geld verdienen, dass ich dann mit solchen teuren Gimmicks wie die Collectors-Edition ausgeben kann... GRINS), lass ich mir das ganze an die Packstation schicken - kann dann direkt nach Feierabend hinfahren - abhohlen - installieren - zocken - FREU!!!

Edit: Wollte gerade mal schauen, ob es heut früh schon Auslieferungsneuigkeiten gibt, allerdings funktioniert momentan der Shop-Bereich bei Ubi nicht... SCHADE

Mondkalb
16-05-06, 01:15
Not enough storage is available to complete this operation.

Womit ist der Shop denn so überlastet?

Kalai_Cavarr
16-05-06, 01:20
jo das hab ich mich auhc gerade gefragt.
also ich bin den ganzen donnerstag hier, früher kommts eh nit, dacht ich mir schon. aber wenns nicht pünktlich am DOnnerstag da ist lauf ich amok http://www.ubisoft.de/smileys/horsie.gif

Mondkalb
16-05-06, 01:57
Das blöde ist, dass die Eilzustellungskuriere von DHL zu anderen Zeiten kommen, als die normale Paketzustellung. Wahrscheinlich erst nachmittags - und man darf sich den ganzen Tag nicht aus dem Haus trauen. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif

Therak
16-05-06, 02:28
Gute Frage, womit ist der Shop überlastet?
Schauen so viele ihre Bestellung nach? http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif

Oder werden die Server von Affenmotoren betrieben, aber die Affen werden jetzt gebraucht um DHL bei ihren Bestellungen zu helfen?

@Mondkalb
Pfff... bei uns kommt schon der normale DHL-Laster wann er will. Ist man früher daheim und wartet darauf, dann kommt er erst abends um 19 Uhr. Hat man frei und darf einmal ausschlafen, dann isser bereits um 7 Uhr an der Haustür.

Stanley-Tweedle
16-05-06, 02:32
Um die Paranoia weiter anzuheizen:

Bestimmt tut Ubisoft nur so, als wenn der Shop down ist, um dann eine Begründung für die verspätete Lieferung zu haben. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_rolleyes.gif http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif

OnkelB
16-05-06, 02:46
da die ersten leute ihre spiele schon heute morgen bekommen haben, ist davon auszugehen, dass bis donnerstag (offizieller release) auch alle anderen besteller ihr spiel haben werden...

Mondkalb
16-05-06, 02:50
Originally posted by OnkelB:
da die ersten leute ihre spiele schon heute morgen bekommen haben, ...

Wer sind diese Leute? Ich will Namen, Adressen, Beweise, die ganzen schmutzigen Details. http://forums.ubi.com/images/smilies/10.gif

Mondkalb
16-05-06, 03:10
Ohje, Anaxagoras hat gerade im Drachenwald gepostet, dass die Auslieferung über FedEx erfolgt. Da kann ich es mir ja nicht mal abends bei der Post abholen, wenn ich nicht zuhause war. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif

wHoCaReSyOu
16-05-06, 03:49
Komisch das der ubishop down ist aber ich hatte vor ner woche ne fragen wegen überweisen gestellt und bis jetzt kam keine antwort und auf meine annulierung kam auch nix http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif
Ich werds mir am Donnerstag mittag bei MM holen oder meine freundin hinschicken ^^

OnkelB
16-05-06, 03:53
auch gunnar und kritscha (schweiz) haben schon was geliefert bekommen. es scheint also heute in die vollen zu gehen. werde heute abend mal im media-markt vorbeischauen, ob die was für mich haben...

da jetzt sicher gleich die fragen zum inhalt kommen: 46-seitiges handbuch (keine beschreibung der heldenfähigkeiten), 20 maps. alles in allem wie erwartet, leider nicht positiv überraschend...

Therak
16-05-06, 04:02
FedEx, mh?
Prima, dann hab ich alle großen Paketfirmen schonmal bei mir gehabt ... bekomme ich dafür irgendwo ne Prämie?

Meine Bestellung ist leider noch in Bearbeitung ... allerdings:

"(2) In Bearbeitung:
- Entweder wurde das Produkt noch ausgeliefert
- Oder das Produkt ist am Lager nicht vorrätig"

Letzteres kann man ausschließen, bleibt nur ersteres übrig, also wurde es noch ausgeliefert, da bin ich ja beruhigt. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif

Mondkalb
16-05-06, 04:05
Hm, jetzt geht der Shop wieder, aber leider steht unter "Ausgeliefert?" immer noch "nein".

Das kann ja wohl nicht sein, wenn es andere schon haben. Wie soll man denn die angepriesene Sendungsverfolgung benutzen, wenn der Shop offensichtlich nicht gepflegt wird?

Mondkalb
16-05-06, 04:08
"(2) In Bearbeitung:
- Entweder wurde das Produkt noch ausgeliefert
- Oder das Produkt ist am Lager nicht vorrätig"

Letzteres kann man ausschließen, bleibt nur ersteres übrig, also wurde es noch ausgeliefert, da bin ich ja beruhigt. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif

Das ist wohl eher ein Beispiel für das gebrochene Deutsch, das im UbiShop leider die Regel ist. Dort fehlt das Wötchen "nicht".
... wurde noch nicht ausgeliefert ...

Mucku
16-05-06, 04:11
Brr... ich hasse die paranoiden Tage vor dem Release eines Spiels. Und da ich jetzt mit der Schule fertig bin, hab' ich auch noch frei...

Ratet mal, wer bei fast jedem Auto, das sich auch nur halbwegs "schwer" anhöt, am Fenster steht... http://www.ubisoft.de/smileys/angry_2.gif

Edit: Bei mir steht auch noch "Pending...".

Lordblumi
16-05-06, 04:13
Originally posted by Mondkalb:
Hm, jetzt geht der Shop wieder, aber leider steht unter "Ausgeliefert?" immer noch "nein".

Das kann ja wohl nicht sein, wenn es andere schon haben. Wie soll man denn die angepriesene Sendungsverfolgung benutzen, wenn der Shop offensichtlich nicht gepflegt wird?

Yep, schlechter geht es halt echt nimmer, absolut entäuschende Leistung von Ubi, da sollen die lieber diese Funktion ganz entfernen, denn so macht es ja keinen Sinn.

krassor74
16-05-06, 04:23
JAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAA!!!!
ich halte soeben die 1430 der limited Edition in den händen !!!!!!
Per Fed Ex bekommen!!
ich bin glücklich!!!
ich mach ne woche urlaub

Therak
16-05-06, 04:24
Wenn unter 'ausgeliefert' nein steht, dann liegt sie noch im Lager bei Ubi. Was wollt ihr da bitteschön verfolgen? Wie sie Mitarbeiter 1 von Regal A nach Regal B trägt? // Edit: Wobei das bei manchen Shops schon interessant wäre, vor allem diejenigen, die ne Woche lang das Paket "einpacken".

Klickt ihr aber auf 'Nein' kommen detaillierte Informationen, sobald sie raus ist, steht dort wahrscheinlich auch die Fedex Nummer die man unter der angegebenen Seite (www.fedex.com) eingeben kann um das Paket zu verfolgen.

Mucku
16-05-06, 04:25
Originally posted by krassor74:
JAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAA!!!!
ich halte soeben die 1430 der limited Edition in den händen !!!!!!
Per Fed Ex bekommen!!
ich bin glücklich!!!
ich mach ne woche urlaub

Was mich mal interessieren würde: Wird die SCE generell per FedEx verschickt oder habt ihr alle FedEx als Versandtoption ausgewählt? Meine soll nämlich (noch) per Eilzustellung von DHL kommen... http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_rolleyes.gif

Mondkalb
16-05-06, 04:29
@Therak
Ich habe meine im März bestellt, deswegen glaube ich nicht, dass sie noch im Regal liegt. Wenn doch, wäre ich sehr sauer.
4000 Artikel sind ja nun nicht die Welt und sollten an einem Tag verschickt werden können, von einer so großen Firma, oder?

krassor74
16-05-06, 04:29
ich schätze das alle deluxe versionen heute ankommen werden. im schlechtesten fall morgen, aber icxh rate euch allen heute und morgen besser zuhause zu sein um das spiel entgegennehmen zu können!!!!

melkor2301
16-05-06, 04:29
Also, ich habe DHL als Zustellungsmethode gewählt, weil ich mir das Spiel an die DHL Packstation schicken lasse. Ich rechne aber frühestens morgen mit dem Spiel.

Therak
16-05-06, 04:47
@Mondkalb
Ich hab auch im März bestellt, gleich am ersten Tag als der Newsletter kam, aber was soll man machen.

Hat noch keiner die Goldmünze, prima, mehr Chance für mich http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif

SD_Gunnar
16-05-06, 04:51
OnkelB hats schon gesagt... ich hab's! http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif
http://www.drachenwald.net/stuff/small_h5_gunnar.jpg
Nur die normale Version aber das ist auch egal. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif
http://www.drachenwald.net/stuff/h5_02.jpg

GeneralGonzales
16-05-06, 04:57
Ihr Glücklichen, ich werde nach der Arbeit heute mal im Media Markt vorbeischauen, ob die es auch schon haben.

Btw, Patch ist aber noch nicht draussen, oder ? Wegen verändertem Schwierigkeitsgrad, Bugs aus der Demo usw....

wHoCaReSyOu
16-05-06, 05:10
Schreib dann mal ob es sie schon im MM gibt aber glaubs ja net.Warum sollte es schon 2 Tage vroher im Handel erhältich sein!?

GeneralGonzales
16-05-06, 05:27
Naja, viele Games sind oft schon mind. einen Tag vor off. Release erhältlich - und hier haben es ja auch schon einige, sogar die normale Version. also wurde ja schon ausgeliefert seitens UbiSoft. Kommtnun nur auf die Filialen an, wie schnell die es bekommen und die Ware dann auch auslegen.
Ich denke in einigen MM Lagern wird es definitiv schon sein....

JackeOne
16-05-06, 05:36
Also beim MM in Berlin hamses noch net.
Bei EB Games meinte der Verkäufer mit nem Augenzwinkern "Offiziell übermorgen, "Vielleicht" morgen."
Weiß man mitlerweile was die SpecialEdition bei MM kosten wird?

wHoCaReSyOu
16-05-06, 05:58
Ich glaube 49,90 kostet die edition bei MM und Co.
Dann werde ich wohl morgen früh mal zu MM fahren da ich da frei habe http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif

SOth77
16-05-06, 08:02
Ich will meine Version auch endlich haben. Das ist fies, ihr könnt schon spielen udn ich noch nicht

makrise
16-05-06, 08:06
zustimm*

Ich muss auch mit der Deluxe Version von MM leben, und kann Donnerstag nicht mehr erwarten...
http://forums.ubi.com/images/smilies/cry.gif

SOth77
16-05-06, 08:55
Ich habe die Super Collectors bestellt, aber wieso sind die doofen FedEx oder DHL (oder wer auch immer) Leute noch nicht da? Anderen bringen sie das, aber mir noch nicht. *schluchz*

wHoCaReSyOu
16-05-06, 09:01
Es ist schon komisch das es da keine einheitslösung von ubisoft gibt.Finds auch bissl ungerecht das manche gleich beliefert werden und andere müssen warten.Ich werds mir entweder morgen(falls es da schon in MM gibt) odr halt erst am Donnerstag holen.Vorm WE könnt ich eh net richtig spielen wegen arbeit und freundin http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif

Lufia_
16-05-06, 09:05
Ich wäre ja sogar zufrieden, wenn mein Spiel erst nächste Woche kommen würde, wenn ich dafür endlich mal wissen würde, was da los ist...

zhamoran
16-05-06, 11:12
Hi,

Habs auch noch nicht. Im Shop steht, bezahlt per Visa und bearbeitung.
Allerdings, wenn ich hier im Forum lesen muss, das das Spiel immer noch beim Start mit dem Error Abstürzt wie in der Demo schon:-((((
Dann Danke, mein Geld weg und ein kaputtes Spiel was auf keinen Rechner läuft.

Zhamo

Mondkalb
16-05-06, 11:24
Originally posted by wHoCaReSyOu:
Es ist schon komisch das es da keine einheitslösung von ubisoft gibt.Finds auch bissl ungerecht das manche gleich beliefert werden und andere müssen warten.Ich werds mir entweder morgen(falls es da schon in MM gibt) odr halt erst am Donnerstag holen.Vorm WE könnt ich eh net richtig spielen wegen arbeit und freundin http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif

Das ist nicht komisch, das ist eine ganz schwache Leistung.
Wenn man bei UbiSoft nicht in der Lage ist, mit 4000 Bestellungen umzugehen, sollte man das vielleicht über einen Händler abwickeln, der sowas kann.
Bei mir steht auch immer noch nix.
Bestellt hab' ich's am 17.03. und das Geld haben sie ja auch gleich einkassiert.
*grummel*

Therak
16-05-06, 11:34
Siehste das nicht etwas zu eng?

1. Das Erscheinungsdatum ist 18. Mai, der UbiShop hat nirgendwo versprochen, dass das Produkt bereits vor Erscheinungsdatum bei dir ist.

2. Es wurde auch nie behauptet, dass die ersten Besteller als erstes abgeschickt werden. Die ersten hatten nur garantiert ein Exemplar, aber im Lager gehts wohl nach dem Prinzip "Das Paket das am nächsten ist, geht als nächstes auf die Reise."

3. Wie viele Jahre hast du auf Teil 5 gewartet, hm? Ein paar Tage mehr werden dich auch nicht umbringen.

tevion52x
16-05-06, 15:06
Ich habe meine Super CE erhalten heute.

Allerdings ging ich davon aus, dass mir eine englische Fassung geliefert wird!

Schließlich habe ich bei der Bestellung aufs englische Fähnchen geklickt. Die ganze Bestellseite war auf Englisch.

Auf der Packung steht, dass Anleitung und Spiel auf Deutsch sind. Ist die Version wenigstens multilingual, d.h. kann man sich das Spiel auf Englisch statt auf Deutsch installieren?

Wenn es nur Deutsch ist, dann versuche ich mein Geld entweder zurückzubekommen oder verkaufe das Spiel bei Ebay.

Ich hoffe, ihr könnt mich aufklären. Ich möchte die Versiegelung nicht aufbrechen, damit es gegebenenfalls beim Verkaufen einen höheren Wert hat.

Stanley-Tweedle
16-05-06, 15:11
Ih würd gerne zwei Dinge von denen wissen, die ihr bei Ubisoft bestelltes Heroes bereits in den Händen halten:

1. Welche Versandnart/-unternehmen hattet ihr gewählt bzw. hat Heroes V geliefert?

2. Stand bei euch im Ubishop unter Auslieferung "ja" oder kam Heroes trotz der eventellen "nein"-Anzeige?

Mondkalb
17-05-06, 00:37
Ob das "nein" bei Auslieferung eine Bedeutung hat, würde mich auch interessieren. Dann müsste ich nämlich nicht den ganzen Tag gefrustet zuhause auf etwas warten, was dann vielleicht doch nicht kommt.

Die Galerie der stolzen Besitzer kann man übrigens hier bewundern:
http://gotheroes.muad.com/index.php

I-Boss
17-05-06, 00:39
@Therak
...dann sehe ich das auch zu eng.
Ich habe knapp 60 Euro für das Spiel bezahlt, da darf ich wenigstens etwas Pünktlichkeit erwarten. Wenn ich es bis zum Releasetag nicht habe nehme ich das Paket nicht mehr an, so einfach ist das. Es kann doch wohl logistisch nicht so ne Meisterleistung sein, 4000 Pakete am selben Tag rauszuschicken... noch dazu wenn man ja genügend Zeit hatte dies vorzubereiten. Bei einigen anderen hat es ja offensichtlich geklappt... http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif

SD_Gunnar
17-05-06, 02:00
Originally posted by tevion52x:
Auf der Packung steht, dass Anleitung und Spiel auf Deutsch sind. Ist die Version wenigstens multilingual, d.h. kann man sich das Spiel auf Englisch statt auf Deutsch installieren?


Bei der Installation konnte ich zwischen Deutsch, Englisch, Französisch und ich glaube, Spanisch und Italienisch auswählen. Habs mir dann auf Deutsch installiert, um zu sehen, wie die finalen übrsetzungen denn nun sind. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif

wHoCaReSyOu
17-05-06, 03:04
So bin eben aufgewacht und gespannt ob der MM das spiel schon hat.Werds in gut 2 std wissen.

GeneralGonzales
17-05-06, 03:45
Bitte mal mitteilen, ob MM es schon hat - dann kann ich mir evtl. den Weg nach der Arbeit dorthin sparen.

Mondkalb
17-05-06, 05:02
So zumindest ist die Sache mit der Statusanzeige im UbiShop jetzt geklärt. Die ist für'n Arsch. ^^

Im Drachenwald haben zwei Members geschrieben, dass sie es bekommen haben und der Status bei versendet noch immer auf "nein" steht. Dann kann ich also jetzt zwei Tage lang das Haus hüten. ^^

MadCrusher
17-05-06, 05:03
Juuhuuu =D

Ubsishop > Auslieferung: Nein
12:02Uhr > Fedex mit SCE da hrhr

Also haben die nur den Auslieferungsstatus nicht umgestellt...

(Ps. für alle die wissen wollen, welcher dienst kommt: Habe nix besonderes ausgewählt und kam fedex... denke also dsa alle mit fedex kommen werden, wo nix besodneres ausgewählt wurde)

Gruß
Crusher


*EDIT*
Box 1441...
"Leider" nur ne silberMünze... sieht aber klasse aus!

Frage @all und besodners Tom:
Trotz guter verpackung und polsterung hat meine "True" ne sehr häßliche macke und wollt fragen wo ich mich da bei Ubisoft melden kann... ;(

Mucku
17-05-06, 05:06
Originally posted by MadCrusher:
Juuhuuu =D

Ubsishop > Auslieferung: Nein
12:02Uhr > Fedex mit SCE da hrhr

Also haben die nur den Auslieferungsstatus nicht umgestellt...

(Ps. für alle die wissen wollen, welcher dienst kommt: Habe nix besonderes ausgewählt und kam fedex... denke also dsa alle mit fedex kommen werden, wo nix besodneres ausgewählt wurde)

Gruß
Crusher

Dasselbe Spiel hier - SCE 1581/4000 ist nun Mein, aber der Ubishop will sie noch haben - naja, mir soll's egal sein. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_cool.gif

Edit:
Was noch interessant sein könnte für alle, die es noch nicht haben: Bei mir war auf dem Paket die PLZ geschwärzt und mit Kugelschreiber die richtige notiert. Also stimmt es wohl, dass es Zahlendreher beim Versenden gab.

wHoCaReSyOu
17-05-06, 05:23
Schade bei MM gabs noch kein Heroes 5 http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif

I-Boss
17-05-06, 06:57
Juhu.... jetzt sind sie endlich auch in die Provinz nach Sachsen-Anhalt gekommen!! http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif Da wird heute mal eher Feierabend gemacht. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif

BullBoxer-BAB
17-05-06, 07:16
Hm hängt das von Provinzen ab? Wenn ja... gibt es hier schon jemaden aus Niedersachesn der das spiel in der Hand hält? http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif Wohn im westlichen Niedersachsen und hab noch kein Paket erhalten.

Moepschen
17-05-06, 07:45
Ich hab von meiner Packstation auch immer noch kein Bescheid gekriegt, dass ein feines Paket auf mich wartet... SCHNIEF!!! Aber noch ist der Tag ja nicht um... HOFF!!!

Mucku
17-05-06, 08:35
Originally posted by Moepschen:
Ich hab von meiner Packstation auch immer noch kein Bescheid gekriegt, dass ein feines Paket auf mich wartet... SCHNIEF!!! Aber noch ist der Tag ja nicht um... HOFF!!!

...wenn du es überhaupt zu einer Packstation geliefert bekommst. Also ich habe bisher von keinem einzigen gehöt, dem die SCE mit DHL zugeschickt wurde - alle nur FedEx. Auch bei mir, obwohl ich DHL gewählt hatte. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_rolleyes.gif

Moepschen
17-05-06, 08:44
Originally posted by Mucku:
<BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">Originally posted by Moepschen:
Ich hab von meiner Packstation auch immer noch kein Bescheid gekriegt, dass ein feines Paket auf mich wartet... SCHNIEF!!! Aber noch ist der Tag ja nicht um... HOFF!!!

...wenn du es überhaupt zu einer Packstation geliefert bekommst. Also ich habe bisher von keinem einzigen gehöt, dem die SCE mit DHL zugeschickt wurde - alle nur FedEx. Auch bei mir, obwohl ich DHL gewählt hatte. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_rolleyes.gif </div></BLOCKQUOTE>

Oh je, nun mach dem Möpschen mal keine Angst!!! Meinst du das FedEx das Packet nicht an die Packstation liefern wird??? Geht dann mein Paket etwa wieder zurück an Ubi??? Oh nein!!!

Mondkalb
17-05-06, 09:42
Das würde ja zu dem Chaos passen, das da bisher schon abläuft.

Erst wusste keiner, was in der Edition überhaupt drin ist.

Dann ein Shop, der Informationen suggeriert, die nicht existieren (Versandstatus, Tracking) und auch generell nicht sonderlich zuverlässig scheint.

Falsche Postleitzahlen auf den Sendungen.

Und jetzt auch noch Ignorieren der ausgewählten Versandmethode?

zhamoran
17-05-06, 09:51
Hi,

Habs vorhin auch per Fe.. bekommen. Auch falsche PLZ drauf.
Das schlimmste aber..
Wie in der Demo wird das Spielzenario halb geladen und dann Windows hat ein prob ...
Habs gemeldet von der Demo und nu das.
Da bekommt man doch den Eindruck, das sich keiner um diesen Fehler gekümmert hat. Schliesslich hatten sich etliche über die nicht spielbare Demo beschwert.
Auch kein Kommentar bisher von den Verantwortlichen dazu.
Nu mein Geld etwa 54 Euro weg und ein Spiel, das wie die Demo nicht spielbar ist.

Mal nachher noch aufm 2ten Rechner installieren. Aber da schmierte die Demo ja beim Startbildschirm schon ab.

Ja Directx 9.0c habe ich installieren lassen, obwohl ichs schon vorher hatte.

Das erste Spiel von heroes das diese Probs macht. Bisher liefen alle Teile.

Zhamo

zhamoran
17-05-06, 10:19
Hi,
Habs nu aufm PC auch installiert. Aber wie bei der Demo, error. Also nur Startbildschirm.

heroes IV läuft übrigends einwandfrei auf´m Notebook und PC.

Also 54 Euro abschreiben?

Zhamo

akl71
17-05-06, 10:24
Originally posted by Stanley-Tweedle:
Ih würd gerne zwei Dinge von denen wissen, die ihr bei Ubisoft bestelltes Heroes bereits in den Händen halten:

1. Welche Versandnart/-unternehmen hattet ihr gewählt bzw. hat Heroes V geliefert?

2. Stand bei euch im Ubishop unter Auslieferung "ja" oder kam Heroes trotz der eventellen "nein"-Anzeige?
Ich hatte normalen Versand, kam trotzdem heute per FedEx an (beim nachbarn).
Im Ubishop stand bei mir unter versendet auch noch ein "nein", Spiel war aber trotzdem da :-)

Kritikpunkte an der CE sind das Handbuch, was eigentlich nur ne bessere Installationsanleitung ist, und das Artbook, welches den Namen "Book" nicht verdient hat, ist nur ein mickriges Heftchen :-(

Urisk
17-05-06, 10:47
Ich hatte normalen Versand, kam trotzdem heute per FedEx an (beim nachbarn).

Wenn ich unsere Nachbarn denke macht mir die pure Vorstellung Angst, dass eben das passiert sein könnte wärend mal gerade keiner zu Hause war. In dem hoffentlich unwahrscheinlichen Fall hätte FedEx das Paket ebenso gut durch's Klo spülen können. Ich hoffe nur, dass Ubi dann noch Ersatzschachteln für inkompetente Lieferdienste auf Lager hat. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_razz.gif

Kalai_Cavarr
17-05-06, 10:52
ich lauf hier gleich AMOK!!!!
da wohn ich in ner WG wo immer wer da ist und hier kam kein paket an und auch kein Abholzettel oder nachbarzettel.
Das wars erste udn letzte maldas ich bei Ubi was gekauft habe.. echt so eine kacke..tz...

Urisk
17-05-06, 11:08
So würde ich das jetzt nun nicht sehen. Immerhin kommt das Spiel erst am 18. raus. Logistisch dürfte es recht schwierig sein mit absoluter Sicherheit dafür zu sorgen, dass alle Besteller ihre Lieferung am gleichen Tag erhalten und vermutlich dachte man sich seitens Ubi, dass es beim Erscheinen im Laden besser wenn möglich spätestens bei allen Vorbestellern ankommen sollte und man dafür auch in kauf nehmen könnte, dass es bei einigen (eventuell sogar den meisten) nen Tag oder zwei früher ankommt. Ich denke nicht, dass da eine Absicht dahintersteckt es den Vorbestellern generell schon vor dem eigentlichen Release zukommen zu lassen. Aber im Endeffekt: Wer weiss. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif

Joronar
17-05-06, 11:51
Hi, hatte eben einen interessanten Anruf von FedEx.
Hab ja 2x die SCE bestellt, und die hatten bei FedEx zwar meine Telefonnummer und meine Stadt, aber Name und Straße sowie Hausnummer waren total falsch.
Außerdem haben sie nur 1 Paket für mich, ich hoffe mal, daß 2 x die SCE drin ist, hab die 2. kurz nach der ersten bestellt.

Also von meiner Seite ist da echt einiges schief gegangen...

Gruß

Urisk
17-05-06, 12:01
Wenn ich das so lese wäre mir eine großangelegte überprüfung der Empfänger-Anschriften inclusive eventuell daraus folgender Verzögerungen lieber als dass Exemplare irgendwo in Deutschland verschütt gehen nur weil's irgendjemand nicht geschafft hat aus'm shop system heraus addressaufkleber zu drucken oder eine derartige Funktion zu implementieren. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif

melkor2301
17-05-06, 12:26
Hier jetzt mal kurz meine Liefergeschichte. Als ich heute von der Arbeit nach Haus kam, hatte ich einen Anruf von FedEx am Anrufbeantworter, obwohl ich DHL als Versandmethode ausgewählt hatte, um es mir in die Packstation liefern zu lassen. FedEx kann logischerweise mit der Packstation-Adresse nicht anfangen und jetzt lasse ich mir Heroes V morgen direkt an meine Arbeitsstelle liefern. Fortsetzung folgt... http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif

Moepschen
17-05-06, 13:10
Originally posted by melkor2301:
Hier jetzt mal kurz meine Liefergeschichte. Als ich heute von der Arbeit nach Haus kam, hatte ich einen Anruf von FedEx am Anrufbeantworter, obwohl ich DHL als Versandmethode ausgewählt hatte, um es mir in die Packstation liefern zu lassen. FedEx kann logischerweise mit der Packstation-Adresse nicht anfangen und jetzt lasse ich mir Heroes V morgen direkt an meine Arbeitsstelle liefern. Fortsetzung folgt... http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif

Na prima. Da ich keine Telefonnummer angegeben hab, und ebenfalls das Paket mit DHL an die Packstation geliefert haben wollte, wird mein heissersehntes Spiel jetzt wahrscheinlich irgendwo im Nivana verschwinden... Ich hoffe nur, dass die Kollegen von FedEx so schlau sind, und das gute Stück in der Post-Filiale abgeben, so dass ich es wenigstens dort in Empfang nehmen kann... Aber wahrscheinlich hätte ich dann auch schon längst ein Benachrichtigung bekommen... VERDAMMT!!! Die Idee mit der Lieferung zum Arbeitsplatz ist ja nicht schlecht, aber wie krieg ich denn bitte die FedEx-Menschen dazu, das dort hin zu schaffen??? Im UbiShop kriegt man keinerlei Informationen zu seiner Lieferung - geschweige denn eine FedEx-Nr.

Nun ist dem Möpschen aber doch ganz schön die Laune verdorben worden...

BullBoxer-BAB
17-05-06, 13:16
Ich mach mir erst sorgen, wenn mein Paket morgen noch nicht da ist...

Joronar
17-05-06, 13:25
Originally posted by Moepschen:
Na prima. Da ich keine Telefonnummer angegeben hab, und ebenfalls das Paket mit DHL an die Packstation geliefert haben wollte, wird mein heissersehntes Spiel jetzt wahrscheinlich irgendwo im Nivana verschwinden... Ich hoffe nur, dass die Kollegen von FedEx so schlau sind, und das gute Stück in der Post-Filiale abgeben, so dass ich es wenigstens dort in Empfang nehmen kann... Aber wahrscheinlich hätte ich dann auch schon längst ein Benachrichtigung bekommen... VERDAMMT!!! Die Idee mit der Lieferung zum Arbeitsplatz ist ja nicht schlecht, aber wie krieg ich denn bitte die FedEx-Menschen dazu, das dort hin zu schaffen??? Im UbiShop kriegt man keinerlei Informationen zu seiner Lieferung - geschweige denn eine FedEx-Nr.

Nun ist dem Möpschen aber doch ganz schön die Laune verdorben worden...

Im Zweifelsfall ruf doch einfach mal bei FedEx an, die werden das Päckchen doch wohl auch notfalls nach dem Namen rausfinden können, oder?
Ich hoffe, jedenfalls, daß dem so ist.

Auf die Lieferung zur nächsten Postfiliale würde ich mich leider nicht verlassen, da die Namen ja z.T. sogar nicht gestimmt haben.

Ich hoffe echt, daß sich das alles in Wohlgefallen auflöst.
Angesichts dessen, daß die SCE's schon vor mindestens 1 Woche alle bestellt waren, müßte eine genaue Adressierung doch eigentlich kein Problem darstellen, und wenn sie die Adressen alle einzeln aus der Bestellung per Hand auf die Pakete geschrieben hätten.

Edit: Stecken da nicht eigentlich wenigstens Lieferscheine oder Rechnungen in den Paketen drin? Wenigstens die müßten doch eigentlich stimmen, sind ja eigentlich nur Abdrucke der Accountbestellungen.

MogMayer
17-05-06, 13:28
Ich mach mir erst sorgen, wenn mein Paket morgen noch nicht da ist.

Das würde ich auch mal sagen, denn vor dem eigentlichen Release-termin hatt man überhaubt keine Ansprüche auf das Paket und jeder der es Früher bekommt, kann sich einfach nunmal Glücklich schätzen.

jaubram
17-05-06, 13:33
Wenn man aber dieses ganze Theater liest, kann einem schon etwas mulmig werden...
- Bestellverfolgung nicht aktualisiert
- Postleitzahlen vertauscht
- Name stimmt teilweise nicht
- Lieferung nicht mit dem gewünschten Versandpartner

Was kommt noch?

BullBoxer-BAB
17-05-06, 13:40
Angesichts dessen, daß die SCE's schon vor mindestens 1 Woche alle bestellt waren,
...

Was kommt noch?

also ich habs mir am 13. Bestellt... jetzt sagt nicht dass die zu dem zeitpunkt schon ausverkauft waren oO

MogMayer
17-05-06, 13:43
Erstens stand das da wieviele noch vorhanden sind(sofern man diesen angaben trauen konnte)
und wenn die ausverkauft gewesen wären hätteste da schon bescheidgekriegt.

Joronar
17-05-06, 13:44
Originally posted by BullBoxer-BAB:
also ich habs mir am 13. Bestellt... jetzt sagt nicht dass die zu dem zeitpunkt schon ausverkauft waren oO

Naja, die letzte Statusangabe mit 152 Exemplaren war am 29. April oder so, vor einiger Zeit, keine Ahnung mehr wann, dachte eigentlich, ne knappe Woche wäre es schon her, konnte man die SCE nicht mehr bestellen. Daher dachte ich, daß seitdem schon alle bestellt waren. Wenn Du allerdings noch bestellen konntest und sogar schon bezahlt hast, gehe ich zugunsten von Ubisoft auch mal davon aus, daß auch noch eine SCE zur Verfügung stand.

Kalai_Cavarr
17-05-06, 14:49
also ich finds erstmal schön das ich nicht der einzige bin der verzweifelt^^
ich hoff ja das die pakete morgen kommen..

akl71
17-05-06, 15:16
Originally posted by Joronar:
Edit: Stecken da nicht eigentlich wenigstens Lieferscheine oder Rechnungen in den Paketen drin? Wenigstens die müßten doch eigentlich stimmen, sind ja eigentlich nur Abdrucke der Accountbestellungen.
Nee in dem paket is nur die Schachtel drin, keine Rechnung.

Joronar
17-05-06, 15:30
Originally posted by akl71:
<BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">Originally posted by Joronar:
Edit: Stecken da nicht eigentlich wenigstens Lieferscheine oder Rechnungen in den Paketen drin? Wenigstens die müßten doch eigentlich stimmen, sind ja eigentlich nur Abdrucke der Accountbestellungen.
Nee in dem paket is nur die Schachtel drin, keine Rechnung. </div></BLOCKQUOTE>

unglaublich...

melkor2301
17-05-06, 16:29
Originally posted by Moepschen:
<BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">Originally posted by melkor2301:
Hier jetzt mal kurz meine Liefergeschichte. Als ich heute von der Arbeit nach Haus kam, hatte ich einen Anruf von FedEx am Anrufbeantworter, obwohl ich DHL als Versandmethode ausgewählt hatte, um es mir in die Packstation liefern zu lassen. FedEx kann logischerweise mit der Packstation-Adresse nicht anfangen und jetzt lasse ich mir Heroes V morgen direkt an meine Arbeitsstelle liefern. Fortsetzung folgt... http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif

Na prima. Da ich keine Telefonnummer angegeben hab, und ebenfalls das Paket mit DHL an die Packstation geliefert haben wollte, wird mein heissersehntes Spiel jetzt wahrscheinlich irgendwo im Nivana verschwinden... Ich hoffe nur, dass die Kollegen von FedEx so schlau sind, und das gute Stück in der Post-Filiale abgeben, so dass ich es wenigstens dort in Empfang nehmen kann... Aber wahrscheinlich hätte ich dann auch schon längst ein Benachrichtigung bekommen... VERDAMMT!!! Die Idee mit der Lieferung zum Arbeitsplatz ist ja nicht schlecht, aber wie krieg ich denn bitte die FedEx-Menschen dazu, das dort hin zu schaffen??? Im UbiShop kriegt man keinerlei Informationen zu seiner Lieferung - geschweige denn eine FedEx-Nr.

Nun ist dem Möpschen aber doch ganz schön die Laune verdorben worden... </div></BLOCKQUOTE>
Eventuell kannst direkt bei denen anrufen und das FedEx-Verteilzentrum für deinen Postleitzahlenbereich rausfinden (bzw. den Postleitzahlenbereich deiner Packstation). Rufnummer 0800 1 23 08 00

Kalai_Cavarr
17-05-06, 17:42
lol ich sehs schon komm morgen um 9 rufen n haufen leute bei FedEx wegen ihrer Ubishop bestellung an^^

ich warte zumindest bis Freitag um 8 uhrhttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif

Therak
17-05-06, 23:40
Wohl das letzte mal, dass FedEx ne "Massen"lieferung für den Ubishop verschickt http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif Ich hatte ja sozusagen noch Glück, bei mir war nur die PLZ falsch, die konnte anscheinend recht schnell korrigiert werden. Aber wenn beispielsweise PLZ UND Namen im Eimer ist, dann hat man ein Problem.

Moepschen
18-05-06, 00:35
Originally posted by melkor2301:
Eventuell kannst direkt bei denen anrufen und das FedEx-Verteilzentrum für deinen Postleitzahlenbereich rausfinden (bzw. den Postleitzahlenbereich deiner Packstation). Rufnummer 0800 1 23 08 00

Vielen Dank für den Tipp, werd wohl noch ein bisschen abwarten, vielleicht klärt es sich ja doch noch - will einfach die Hoffnung nicht aufgeben, dass FedEx es doch gebacken kriegt, das Paket in der Postfiliale (in der übrigens auch die Packstation steht) abzugeben.

Aber eigentlich wäre's es vielleicht doch schlauer, gleich mal dort anzurufen, vielleicht kann ich's ja auch heut zu mir auf die Arbeit liefern lassen... GRüBEL...

Ach, ich ruf jetzt einfach mal!!!

Edit: Okay, hatte jetzt ein ausführliches Telefonat mit einem sehr netten jungen Mann von FedEx. Meine Bestellung ist nicht auffindbar, weder über meine Postleitzahl (die ja wahrscheinlich sowieso falsch auf dem Adressaufkleber steht), noch über meinen Namen, noch über Packstations-Nr. Er hat auch alle Ubisoft-Lieferungen nach Berlin (da wohnt das Möpschen nämlich) überprüft - ich bin nicht dabei. Allerdings könnte das ja vielleicht heissen, dass Ubisoft mein Päckchen eventuell doch per DHL liefern lässt, was mich ja doch noch ein bisschen hoffen lässt, dass ich heut noch eine Benachrichtung von der Packstation kriege. Falls nicht, ruf ich morgen nochmal bei FedEx an (der nette Mensch am Telefon meinte, dass es auch gut sein könnte, dass mein Paket erst gestern aufgegeben wurde, und deshalb noch nicht im System auftaucht).

Noch ist das Möpschen also zuversichtlich - bin ja von Natur eher optimistisch...

Stanley-Tweedle
18-05-06, 01:48
Als hätt ichs geahnt. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gif

Hab gerade mal bei FedEx angerufen (übrigens toll, dass Ubisoft einfach mal ein anderes Versandunternhemen als ausgewählt nimmt) und versucht mit Hilfe meiner Postleitzahl und Straße (Paketnummern fürs Tracking gibt es trotz Ankündigung im Ubishop ja auch nicht) den Verbleib meiner SCE zu überprüfen.

Und was ist ... bis einschließlich gestern ist/war kein Paket auf dem Weg zu mir!

MogMayer
18-05-06, 02:05
Warum nicht einfach mal im Ubishop beim Service Anrufen und über den Account nachfragen(der dürfte ja stimmen), ob das Paket raus ist und unter welcher Adresse bzw. Versandunternehmen.

KingdomCold
18-05-06, 02:11
und ich habs gestern schon bekommen MUHAHAHA

Lufia_
18-05-06, 02:13
"Warum nicht einfach mal im Ubishop beim Service Anrufen..."

Hast du zufällig die Nummer von denen?

Stanley-Tweedle
18-05-06, 02:14
Klasse Tipps! Da wär ich nie drauf gekommen. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_rolleyes.gif

Telefonischer Kontakt mit Ubisoft ist ja unmöglich (oder ich finde einfach nur keine Telefonnummer auf der Website).

Und über (die einzige Kontaktmöglichkeit) den Account hab ich schon versucht Kontakt aufzunehmen. Nur wenns solange dauert wie beim letzten Mal, weiß ich erst heut abend (wenn keine Zeit mehr ist irgend was z.B. mit FedEx zu klären) was los ist.

Kalai_Cavarr
18-05-06, 02:24
ich werd jetzt nicht bei fedex anrufen da ich mir ganz bestimmt nicht den tag versaun lassen will^^

Urisk
18-05-06, 02:51
Ich habe gerade bei FedEx angerufen. Ergebnis: Zu mir ist nichts und war auch die letzten drei Tage nichts über FedEx unterwegs.

Ich denke spätestens jetzt wo mehrere Menschen hier diese Probleme haben wäre mal ein offizielles Statement angebracht.

Und um mal meinen Eindruck zu schildern, welche Ausgänge ich für möglich halte:

1. Ein Teil der SCE wurde noch nicht verschickt. Mein Nachname steht z.B. relativ weit hinten im Alphabet und eventuell schafft die Versandabteilung beim Ubishop ja maximal 300 Päckchen pro Tag?

2. Einige SCE wurden tatsächlich über DHL verschickt und brauchen einfach (aus welchen Gründen auch immer) etwas länger.

3. Bei einigen waren die Fehler in den Adressen so schwerwiegend, dass die Versuche von FedEx, die Anschrift zu rekonstruieren, mitunter zu falschen Anschriften geführt haben und somit x-beliebige Leute in Deutschland eine SCE geliefert bekommen wärend tatsächliche Besteller leer ausgehen. (Unter der Annahme, dass vermutlich nicht 100% aller falsch belieferten Personen die Annahme des Pakets verweigern sondern sich etwas denken wie "Hehehehemuahahahahahahaha".)

In Fall 1 ist es zwar schade, aber zu verkraften.
Fall 2 wäre noch ok.
Fall 3 hingegen wäre nahe an einem Skandal und die in meinen Augen einzige Möglichkeit für Ubi sich zu reabilitieren wäre eine Nachproduktion der SCE Box für die Betroffenen und der zügige Versand einer Standardversion zur überbrückung der wohl mehrere Wochen dauernden Produktion.

I-Boss
18-05-06, 02:59
1. Mein Nachname fängt mit "Z" an...also relativ weit hinten im Alphabet http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif ... und ich habe das Paket gestern Mittag bekommen
2. Ich glaube ALLE Pakete werden mit FedEx verschickt... wegen der "Eillieferung"

Bleibt leider nur noch der Punkt 3 für euch übrig.

Moepschen
18-05-06, 03:08
Originally posted by Urisk:

1. Ein Teil der SCE wurde noch nicht verschickt. Mein Nachname steht z.B. relativ weit hinten im Alphabet und eventuell schafft die Versandabteilung beim Ubishop ja maximal 300 Päckchen pro Tag?


Mein Nachname fängt mit B an, und ich hab's ja bekanntlich auch immer noch gekriegt, und auch bei FedEx war der Name nicht bekannt...



Originally posted by Urisk:

2. Einige SCE wurden tatsächlich über DHL verschickt und brauchen einfach (aus welchen Gründen auch immer) etwas länger.


Das wäre wirklich super, denn dann hätte ich ja immer noch die Chance, das Paket heut in der Packstation abzuholen...



Originally posted by Urisk:

3. Bei einigen waren die Fehler in den Adressen so schwerwiegend, dass die Versuche von FedEx, die Anschrift zu rekonstruieren, mitunter zu falschen Anschriften geführt haben und somit x-beliebige Leute in Deutschland eine SCE geliefert bekommen wärend tatsächliche Besteller leer ausgehen. (Unter der Annahme, dass vermutlich nicht 100% aller falsch belieferten Personen die Annahme des Pakets verweigern sondern sich etwas denken wie "Hehehehemuahahahahahahaha".)

Ich hoffe mal, dass sich dann per FedEx nachvollziehen lässt, an wen das Paket dann abgegeben wurde... Ansonsten: RIESENSAUEREI!!!

Aber wie sagt man immer so schön??? Abwarten und Tee trinken (Kaffee würde mich jetzt glaub ich jetzt allzu sehr aufregen...

Lordblumi
18-05-06, 03:10
Originally posted by Urisk:
.....Ich denke spätestens jetzt wo mehrere Menschen hier diese Probleme haben wäre mal ein offizielles Statement angebracht......

und daa genau die nicht kommt, ja noch nicht mal eine persönliche Mail von denen einem dazu geschickt wird kommt mir doch schwer der Eindruck, dass die das mit Absicht machen, um sich selber an unserem Geheule zu belustigen http://forums.ubi.com/images/smilies/784.gif

Wir sind hier bereits im offiziellen Forum und noch nicht mal einer von denen hält es für nötig dazu Stellung zu nehmen um die Wellen bereits zu Beginn niedrig zu halten, nein noch nicht mal das bekommen die hin...ich glaube verlorener kann man sich nicht mehr vorkommen

Hygrom
18-05-06, 03:21
Hab seit gestern die Diskussion hier im Forum verfolgt. Meine Super Ultra Wahnsinns Special Deluxe Version mit der goldenen Münze http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif ist ebenfalls noch nicht geliefert worden. Ein Anruf bei FedEx ergab, daß kein Paket aus Frankreich an meine Postleitzahl unterwegs sei. Was soll mir das nun sagen?

Ich habe die Edition am 11.5.06 Bestellt und auch eine Bestellbestätigung erhalten. Daher gehe ich davon aus, daß es noch Exemplare gab..
Das Geld habe ich im voraus überwiesen.

Daß Ubisoft keine Telefonhotline hat ist ein Armutszeugnis für eine so große und bekannte Firma. Ich habe nun ein Ticket über den Bestellungs-Kundendienst abgeschickt. Antwort innerhalb der nächsten 48 Stunden... loooool

Btw, ich habe einige Tage, nach der überweisung bereits eine Mail an den Kundendienst geschickt, in dem ich nach dem Status fragte. Wollte ja wissen, ob mein Geld richtig ankam und meine Bestellung in Ordnung geht. Darauf habe ich bis HEUTE keine Antwort. Soviel zu den 48 Stunden ^^

Mondkalb
18-05-06, 03:26
Man gewinnt den Eindruck, dass jeder Hobby-Shop bei ebay besser organisiert ist. Die sind sich der Verantwortung dem Kunden gegenüber wenigstens bewusst, weil sie sonst eine schlechte Bewertung kassieren, das schein Ubi ja egal zu sein.

Lufia_
18-05-06, 03:30
Originally posted by Lordblumi:
und daa genau die nicht kommt, ja noch nicht mal eine persönliche Mail von denen einem dazu geschickt wird kommt mir doch schwer der Eindruck, dass die das mit Absicht machen, um sich selber an unserem Geheule zu belustigen http://forums.ubi.com/images/smilies/784.gif

Wir sind hier bereits im offiziellen Forum und noch nicht mal einer von denen hält es für nötig dazu Stellung zu nehmen um die Wellen bereits zu Beginn niedrig zu halten, nein noch nicht mal das bekommen die hin...ich glaube verlorener kann man sich nicht mehr vorkommen

Bisher hielt es ja auch keiner für nötig, mir mal zu sagen, was mit meiner Bestellung ist oder wo mein Geld ist. Ich habe Mitte April bestellt und bezahlt und bis heute keine Bestätigung oder sonst eine Information über meine Bestellung, obwohl ich schon mehrmals hier im Forum darüber gepostet habe und auch alle Bestelldaten an die Moderatoren gegeben habe, die das weitergeleitet haben, da ich ja aufgrund der nicht angezeigten Bestellung in meinem Account auch keinen Kontaktlink habe. Ich wäre schon heilfroh, wenn ich in eurer Lage wäre und meine Bestellung wenigstens in meinem Account angezeigt wäre, dann würde ich mir nicht ganz soviele Sorgen um meine 60€ machen.

Ich bin echt sauer, ich kann mir nicht einmal die Media Markt Edition kaufen, weil mein Geld irgendwo bei Ubisoft liegt und ich nunmal nicht so reich bin, daß ich jetzt spontan nochmal rund 50€ ausgeben kann.

rfuchsbi
18-05-06, 03:34
Also ich kann dazu nur folgendes sagen,
habe im Ubishop bestellt, als Option Eillieferung gewählt,

und Dienstag 16.5. während ich arbeiten war
genau um 11.10 war FedEx das erste Mal bei mir
hat mir ein FedEx Zetterl hinterlassen das man
unterschreiben mußte und angeben konnte was er machen soll z.B. vor Wohnungstür hinterlegen,
beim Nachbarn abgeben, ...

dieses Zettelchen mußte mann frei zugänglich wieder anbringen, also bin ich am 17.5 wieder voller vorfreude Arbeiten gegangen, und siehe
da am Abend als ich heimkam stand da ein FedEx Paketchen vor meiner Tür, muß sagen es hat tadellos geklappt!
==> Name fängt mit F an und Lieferung ging ins schöne Österreich

Hygrom
18-05-06, 03:34
Mir fällt grad ein, auf der Ubishop Seite steht ja eine Adresse aus Frankreich "La Boutique Ubisoft" oder so. Daher nahm ich an, daß das Paket aus F kommt. Aber unter Umständen wird es ja aus Deutschland verschickt?

Kann bitte jemand, der da sPaket erhalten hat, die Absenderadresse hier posten?

Bei FedEx wollten die nämlich wissen, von welcher Adresse das Paket kommt. Unter Umständen ist es ja doch unterwegs.. nur eben nicht aus Frankreich.
Also Bitte postet uns soviel von der Absender Adresse wie möglich.. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif

almi616
18-05-06, 03:36
Hallo an alle,

kleine Ergänzung zu dem Beitrag von Hygrom. Die Fedex Telefonnummer ist:

FedEx Kundendienst
Für Informationen zu den FedEx Services oder die Abholung Ihrer Sendung
0800 123 0800

Dort hat man mir freundlich und schnell nach Durchgabe meiner PLZ bestätigen können, dass eine Sendung bis heute 12 Uhr in der Zustellung ist für mich.

Mal hoffen, dass es stimmt. Aber sicherlich gut zu wissen, das man wirklich nicht das Haus hüten muß, wenn Fedex keine Sendung im Computer hat.

Ach ja, ich habe natürlich auch per DHL bestellt und das wurde kommentarlos von UBI ignoriert. Und die Bestellverwaltung gibt immer noch an, dass kein Versand stattgefunden hat.

Gruß,
almi_

Urisk
18-05-06, 03:39
Als ich bei FedEx angerufen habe und der mich gefragt hat aus welchem Land es kommt habe ich ihm ganz ehrlich gesagt, dass es vermutlich Frankreich wäre, aber auch Deutschland sein könnte, da man das bei dem undurchsichtigen Shop nicht so genau erkennen könnte von wo die nun verschicken. Der wirklich sehr hilfsbereite FedEx Mitarbeiter musste meine Anfrage aber auch mit der Option Deutschland verneinen: Keine Lieferung.

almi616
18-05-06, 03:44
Laut Fedex kommt das Paket aus Frankreich.

Hygrom
18-05-06, 03:49
"Mein" FedEx Telefonator kannte das UBI-Problem leider noch nicht, und wollte von mir wissen, woher es kommt.. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif

Da hat Deiner ja scheinbar schon Erfahrung gehabt, mit Paketen von Ubi http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif

almi616
18-05-06, 03:54
Die Fedex Hotline hatte recht...juchu...

Die Absenderadresse lautet:
UBISOFT EMEA
28 RUE ARMAND CARREL
MONTREUIL 93100 FR

Stanley-Tweedle
18-05-06, 04:06
So Neuigkeiten.

Nach Anfrage über den Ubishop-Account wurde mir meine FedEx-Paketnummer mitgeteilt (wenn die die haben, warum ist es dann nicht möglich die Online zu stellen?).
Nach Besuch der FedEx-Website kam folgendes raus: 15.05. aufgegeben, gestern auf Grund falscher Adresse zurück in die lokale FedEx-Station. Da liegt es seit gestern Mittag.

Nach Anruf bei FedEx und Korrektur meiner Adresse mußte ich auch noch erfahren, dass es in einer Station liegt, wo man es nicht abholen kann (wobei es anscheinend auch welche ibt, wo das geht) und ich nun bis morgen nachmittag warten muss (Liefertermin: 15:30 - 18:00).

Das alles wäre ja kein Beinbruch (den Zahlendreher in der Postleitzahl find ich zwar ärgerlich, aber ok, kann passieren) ... aber dass es absolut keine (!) Informationen, Erklärungen und evtl. Entschuldigungen seitens Ubisoft gibt ist echt eine Sauerei!

Aber da muss man sich ja nicht wundern, die haben ja ihr Geld, wie und ob die Ware dann zum Kunden gelangt ist ja egal ... http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gif

Ich hoffe das Spiel wird mich wieder etwas beruhigen können.

Moepschen
18-05-06, 04:10
Originally posted by Stanley-Tweedle:
So Neuigkeiten.

Nach Anfrage über den Ubishop-Account wurde mir meine FedEx-Paketnummer mitgeteilt (wenn die die haben, warum ist es dann nicht möglich die Online zu stellen?).
Nach Besuch der FedEx-Website kam folgendes raus: 15.05. aufgegeben, gestern auf Grund falscher Adresse zurück in die lokale FedEx-Station. Da liegt es seit gestern Mittag.

Nach Anruf bei FedEx und Korrektur meiner Adresse mußte ich auch noch erfahren, dass es in einer Station liegt, wo man es nicht abholen kann (wobei es anscheinend auch welche ibt, wo das geht) und ich nun bis morgen nachmittag warten muss (Liefertermin: 15:30 - 18:00).

Das alles wäre ja kein Beinbruch (den Zahlendreher in der Postleitzahl find ich zwar ärgerlich, aber ok, kann passieren) ... aber dass es absolut keine (!) Informationen, Erklärungen und evtl. Entschuldigungen seitens Ubisoft gibt ist echt eine Sauerei!

Aber da muss man sich ja nicht wundern, die haben ja ihr Geld, wie und ob die Ware dann zum Kunden gelangt ist ja egal ... http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gif

Ich hoffe das Spiel wird mich wieder etwas beruhigen können.

Könntest du vielleicht mal die Hotline-Nr. vom Ubishop-Account posten??? Dann würd ich denen auch aufs Schwein gehen wollen... DANKE!!!

Kalai_Cavarr
18-05-06, 04:12
ja so bei mir hat sich alles geklärt...
mein paket hat die falsche PLZ und die haben mein haus nicht gefunden... das paket ist in koblenz und ich wohne in Trier (120 km entfernt)
die rufen mich zurück ob ichs noch heute oder morgen bekomme...

Stanley-Tweedle
18-05-06, 04:16
Originally posted by Moepschen:
Könntest du vielleicht mal die Hotline-Nr. vom Ubishop-Account posten??? Dann würd ich denen auch aufs Schwein gehen wollen... DANKE!!!

Wie gesagt, Kontakt mit Ubisoft war und ist nur per E-Mail/Internet über deinen Account/deine Bestellung im Ubishop möglich.

Mondkalb
18-05-06, 04:17
Ich habe jetzt auch angerufen - für meine Postleitzahl ist keine Lieferung im System (es wohnt noch ein Kumpel von mir in meiner Straße, der auch die CE bestellt hat, der bekommt sie also auch nicht).

So, ich muss mich wieder etwas abregen. Es ist gerade gekommen. Es ist ein FedEx-Paket, das von einer anderen Firma gebracht wurde.
Die Postleitzahl ist falsch und wurde durgestrichen und korrigiert.

Es steht eine völlig falsche Telefonnummer drauf.

In dem Shop ist wohl eine Generalüberholung fällig.

Urisk
18-05-06, 04:17
Wenn man keinen Allerweltsnamen hat geht sowas vermutlich. Ich zittere gerade und hoffe, dass mein Paket nicht an einen Falschen Empfänger mit gleichem Namen in irgendeiner Fremden Stadt geliefert wird. (Selbst in unserem Kuhdorf gab's mich (vom Namen her) ne Zeit lang schon doppelt. ^^)

Lordblumi
18-05-06, 04:19
nun war auch ich mutig und hab bei der Hotline von FedEx angerufen......und was kam raus, nix bekannt von einer Lieferung an meine Anschrift...nun bin ich fertig und am Boden zerstöt hatte am 29.4.2006 im Ubishop bestellt, da waren laut der Anzeige noch 152 dieser super Edition vorhanden.

DANKE Ubisoft für diese Gefühlslage nun http://www.ubisoft.de/smileys/5.gif

Was soll man nun denn machen ???

Kalai_Cavarr
18-05-06, 04:20
denkt dran wenn ubisoft nicht liefert könnt ihr immernoch euer geld zurückfordern^^

aber der shop ist echt das letzte. musste der fedex frau am telefon auch verklickern das ich nicht weiß ob mein packet ausgeliefert wurde und das ich auch nicht bei dem shop nachfragen kann weil der shop keine telefonnummer hat....

wHoCaReSyOu
18-05-06, 04:22
Schöner saftladen kann man dazu nur sagen, wenn man das alles so liest.

Urisk
18-05-06, 04:24
Originally posted by Lordblumi:
Was soll man nun denn machen ???

Stanley-Tweedle (weiter oben auch auf Seite 5 dieses threads) hat ja offenbar über die "Wir reagieren irgendwann in 48h" Anfrage im Ubi Shop seine FedEx Nummer zur Paketverfolgung bekommen. Ich hoffe mal auf meine Anfrage beim Shop bekomme ich die auch. Ich vermute das ist das beste was man 'selbst' im Moment machen kann nachdem man FedEx angerufen hat und nichts zur eigenen Anschrift unterwegs ist.

Joronar
18-05-06, 04:26
Mich persönlich würde ja mal interessieren, ob alle Ubishop-Bestellungen dermaßen ablaufen oder dies nur bei der SCE der Fall war/ist.

Ich sitze jetzt seit 8 Uhr zuhause und warte auf mein Paket (das zwischen 8 und 12 Uhr ankommen soll), von dem ich nichtmal weiß, ob 2 oder nur 1 SCE drin ist.

Ich sehe mich schon heute nachmittag/abend bei FedEx sturmklingeln und bei Ubi eine Email nach der anderen raushauen...

Mondkalb
18-05-06, 05:02
So noch mal die Ergänzung für alle, die noch warten: FedEx wusste nichts von einer Auslieferung an meine Postleitzahl, es ist aber trotzdem gerade gekommen, ausgeliefert von CityExpress. (Möglicherweise haben die ein Kooperationsabkommen, weil FedEx bei uns keine Niederlassung hat.)
Die Postleitzahl und die Telefonnumer waren falsch. Die Postleitzahl ist korrigiert worden.

Das bei einem solchen Chaos keine Sendungsverfolgung möglich ist, kann ich gut verstehen.

P.S. Die Münze war silber, bei meinem Kumpel auch, alle die jetzt noch warten, haben also gestiegene Chancen. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif

Lordblumi
18-05-06, 05:06
Originally posted by Mondkalb:
....P.S. Die Münze war silber, bei meinem Kumpel auch, alle die jetzt noch warten, haben also gestiegene Chancen. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif

erstmal Glückwunsch Dir für den Erhalt Deiner lang ersehnten bereits vor mehreren Wochen bezahlten Ware http://forums.ubi.com/images/smilies/16x16_smiley-wink.gif

Ich würde nun auch lieber ne silbermünze in den Händen halten und dafür endlich loslegen können mit dem spielen von HoMM V. Ist nun meine Meinung nachdem ganzen nicht mehr enden wollenden Chaos hier. Nie wieder sag ich da nur!

Joronar
18-05-06, 05:15
Also was die Goldmünze betrifft würde ich mich auch nicht mehr wundern, wenn sie keiner bekommt, die ein oder andere Sendung wird bei diesem Durcheinander doch bestimmt einfach untergehen...

http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif

I-Boss
18-05-06, 05:20
Natürlich bekommt die Goldmünze hier keiner... der Gewinner wird natürlich - *überraschung* - aus Frankreich kommen. http://forums.ubi.com/images/smilies/88.gif

Kalai_Cavarr
18-05-06, 05:20
wird meine:P
wobei mich interessieren würde WANN denn nun mein spiel hier ankommt...fedex meldet sich nicht*heul*

Hygrom
18-05-06, 05:24
Originally posted by Mondkalb:
So noch mal die Ergänzung für alle, die noch warten: FedEx wusste nichts von einer Auslieferung an meine Postleitzahl, es ist aber trotzdem gerade gekommen, ausgeliefert von CityExpress. (Möglicherweise haben die ein Kooperationsabkommen, weil FedEx bei uns keine Niederlassung hat.)


Na toll, es kann also trotzdem noch was von einem anderen Service geliefert kommen..

Hmm Mein Bruder möcht auch gern HOMM5 haben, kann es sich aber erst nächsten Monat leisten. Vielleicht kaufe ich gleich im MM die Deluxe Edition, damit ich wenigstens schonmal spielen kann und wenn meine Bestellte Version kommt, kann ich die Deluxe an meinen Bruder weiter veräußern ..

Mondkalb
18-05-06, 05:27
Ich hab' mir ja gestern Abend auch noch schnell die Billigversion aus der Stadt geholt, sonst hätte ich bestimmt einen Herzinfarkt bekommen. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif
Die kriegen dann meine Neffen oder so.

Hygrom
18-05-06, 05:27
Könnte vielleicht mal langsam ein Moderator das chaotische Problem an Ubi weiterleiten und uns hier eine offizielle Mitteilung posten?

Ich würde sehr gerne wissen, ob unsere Bestellungen wirklich auf dem Weg sind oder nicht.

Kalai_Cavarr
18-05-06, 05:28
ich find das so geil...
die franzosen habens nicht mit zahlen
zum einen können sie keine PLZs richtig abschreiben und zum anderen haben sie keine telefonnummer^^
"Wir sind für sie 24/7 zu erreichen! wählen sie solange bis sie uns erreichen!"^^

edit: wahrscheinlich kommt nächstes jahr heroes of might and magic VII raus^^

HUUUPPPSS DIE SECHS VERGESSEN.. kann ja mal passieren...

Hygrom
18-05-06, 05:31
Originally posted by Mondkalb:
Ich hab' mir ja gestern Abend auch noch schnell die Billigversion aus der Stadt geholt, sonst hätte ich bestimmt einen Herzinfarkt bekommen. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif
Die kriegen dann meine Neffen oder so.

lool.. ich befürchte ja schon fast, wenn ich in der Mittagspause im MM das Spiel kaufe und dann wiederkomme, klebt ein Zettel hier an der Türe, daß der FedEx Mann inzwischen hier war.

Naja, schlauerweise sollte er das Paket dann im Laden nebenan abgegeben haben, und ich muss es mir nur noch abholen. Vielleicht nimmt MM das ungeöffnete Spiel dann ja noch zurück. Ansonsten bekommts halt mein Bruder.

Oder Variante 2: Ich komm aus der Pause wieder, Reisse die Packung auf, und dann kommt der Paketservice http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif

Lordblumi
18-05-06, 05:31
Originally posted by Kalai_Cavarr:
ich find das so geil...
die franzosen habens nicht mit zahlen
zum einen können sie keine PLZs richtig abschreiben und zum anderen haben sie keine telefonnummer^^
"Wir sind für sie 24/7 zu erreichen! wählen sie solange bis sie uns erreichen!"^^

und können nicht Fußballspielen, somit werden die auch nicht Weltmeister http://forums.ubi.com/images/smilies/mockface.gif

edit: wahrscheinlich kommt nächstes jahr heroes of might and magic VII raus^^

HUUUPPPSS DIE SECHS VERGESSEN.. kann ja mal passieren...

Kalai_Cavarr
18-05-06, 05:33
weltmeister werden sie eh nicht, es mangelt ja schon daran das sie garnicht wissen wieviele punkte sie in ihrer gruppe denn jetzt haben und wieviele tore sie eigentlich in dem spiel geschossen haben.^^

Lordblumi
18-05-06, 05:44
Originally posted by Mondkalb:
Ich hab' mir ja gestern Abend auch noch schnell die Billigversion aus der Stadt geholt, sonst hätte ich bestimmt einen Herzinfarkt bekommen. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif
Die kriegen dann meine Neffen oder so.

Respekt! Aber so schnell will ich dieser doch so wahnsinnig zuverlässigen Firma kein Geld mehr in den Rachen werfen.

Leleanne
18-05-06, 05:48
bin ich froh, dass ich mich gegen den kauf der sce entschieden habe http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif

Joronar
18-05-06, 05:50
Originally posted by Lordblumi:

Respekt! Aber so schnell will ich dieser doch so wahnsinnig zuverlässigen Firma kein Geld mehr in den Rachen werfen.

Naja, die Zuverlässigkeit bezüglich des Versands mag ja unter aller Kanone sein, aber zum Glück ist das unabhängig von der Qualität des Spiels, und darauf kommts letztendlich ja an.

Wenn ich auch an Ubisofts Stelle den ein oder anderen Widerruf bzw. Rücktritt des/vom Vertrages auf Grund des Lieferfiaskos fürchten würde...

Joronar
18-05-06, 06:16
Habe gerade eine von meinen 2 bestellten Versionen bekommen http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif

FedEx wußte gestern nichts von einer weiteren Lieferung an mich, da werde ich mich wohl mal um die FedEx-Nr. bei Ubisoft bemühen müssen...

Lordblumi
18-05-06, 06:23
Originally posted by Joronar:
Habe gerade eine von meinen 2 bestellten Versionen bekommen http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif

FedEx wußte gestern nichts von einer weiteren Lieferung an mich, da werde ich mich wohl mal um die FedEx-Nr. bei Ubisoft bemühen müssen...

Stimmt denn wenigstens die Qualität des Spieles ? http://forums.ubi.com/images/smilies/88.gif

Joronar
18-05-06, 06:27
Ein erneuter Anruf bei FedEx war ohne die FedEx-Nr. leider nicht erfolgreich, ich hoffe, daß sich Ubisoft diesbezüglich flott meldet.

@Lordblumi:
Naja, bezüglich der Qualität hab ich ja wenigstens noch Hoffnung, man höt ja nur Gutes. Bezüglich des Versands, naja...

Bwort110
18-05-06, 06:37
Laute der wirklich netten Fedex Beraterin kein Paket auf dem WEg zu mir...


Das erste und letzte mal hier was bestellt.
Ich finde es eine Frecheit, die Raubkopierer zocken es seit einer Woche und die ehrlichen Leute gucken in die Röhre. Zahlen sogar noch mehr Geld, als die normalen Käufer und werden in den Arsch gebissen http://forums.ubi.com/images/smilies/16x16_smiley-mad.gif

Wo bleibt ne offizielle Stellungnahme? Nix!
Aber wenn über Raubkopien gesprochen wird, dann istm an ganz schnell zur Stelle!

Danke UBI ! Ich fühle mich als ehrlicher Käufe einfach nur verarscht.

Tom_Highway1975
18-05-06, 07:13
Ich hab auch noch nichts bekommen!
Eine frechheit das sich noch kein verantwortlicher dazu meldet, aber wieso auch die haben ja Ihre Kohle bekommen und nur das zählt......
Und 48Std für die beantwortung einer frage bei UbiSoft, tja ich sag nur Servicewüste Deutschland...

Etorian
18-05-06, 07:19
Wir wollen ja mal nicht vergessen, das es aus Frankreich kommt^^
Aber ich hab auch noch nichts bekommen...

Lordblumi
18-05-06, 07:30
Also, da ja hier nun einige (auch ich) bereits die ernüchternde Aussage von FedEx bekommen haben, dass überhaupt gar keine Sendung von Ubisoft an einen unterwegs ist und einige bereits gepostet haben, dass ihre PLZ falsch war usw. gehe ich sehr stark davon aus, dass hier Ubisoft einen totalen Bock abgeschossen hat, sie haben alle Pakete rausgeschickt, nur sind nur ein Bruchteil der gesamten Bestellung mit viel Glück an Ihrer "richtigen" Besteller angekommen (wegen den Vertauschungen der PLZ usw.). Wahrscheinlich haben nun einige Leute ein Paket von Ubisoft erhalten und wissen noch nicht einmal warum http://forums.ubi.com/images/smilies/cry.gif Ubisoft wird das hoffentlich auch bald auffallen...nur wie sagt man es dann den "richtigen" Bestellern, dass sie nun gar keine mehr bekommen können da nun alle bereits weg sind ? Die Frage ist nur bekommen wir unser Geld zurück oder bekommen wir nur ne normale Version dann oder oder oder. Fakt für mich ist, ich bekomme es wohl noch nicht einmal diese Woche http://www.ubisoft.de/smileys/wchand.gif

Joronar
18-05-06, 07:33
Naja, Neulieferung oder Geld zurück, gar keine Frage...

Der Gag ist ja, daß FedEx die Lieferung erstmal eine Woche lang hat. Solange passiert von seiten Ubi bezüglich einer Lieferung garnix, weil sie ja noch nicht wissen, daß sie nicht angekommen ist. Es sei denn natürlich, man meldet sich über den Account.


Ich hoffe echt, daß die das irgendwie hinbekommen...

Bwort110
18-05-06, 07:37
WEr will die normale Version?

Die hätte ich nebenan bei Saturn mir holen können.

Ich finds traurig, grade die richtigen Fans der Serie, ich denke dass sind die Besteller der CE, hier verarscht werden.

CaraAmays
18-05-06, 07:43
Besonders witzlos finde ich, das beim MediaMarkt bereits gestern H5 gekauft werden konnte.
Ein Bekannter aus München erzählte mir sogar, das er bereits Dienstag beim MM H5 kaufte. Ein totaler Scherz, dachte ich doch, über die Direktbestellung schneller zu sein.
Aber verkauft der MediaMarkt auch wirklich eine Deluxeedi? Kam mir nicht so vor... war zumindest an der Packung selbst nichts vermerkt oder Ähnliches...
Warte nun weiter sehnsüchtig auf meine Lieferung.

Lordblumi
18-05-06, 07:45
Originally posted by Bwort110:
WEr will die normale Version?

Die hätte ich nebenan bei Saturn mir holen können.

Ich finds traurig, grade die richtigen Fans der Serie, ich denke dass sind die Besteller der CE, hier verarscht werden.

Naja Absicht unterstelle ich Ubisoft ja nicht, habe auch schon andere Spiele von dort erhalten.
Absolut entäuschend finde ich halt nur, dass keiner von den Verantwortlichen von Ubisoft sich mal meldet und uns ein wenig zu beruhigen und Klarheit fürs Gewissen uns bringen kann. Da all dies ja nicht passiert, gehe ich auch davon aus, dass es noch nicht einmal einen kleinen Entschädigungsbonus dann geben wird.
Wobei wir ja auch eine Petition ins Leben rufen könnten http://forums.ubi.com/images/smilies/88.gif

Moepschen
18-05-06, 07:47
So, beim Möpschen hat sich in Sachen Packstation auch immer noch nichts getan - d.h. dass das Paket wahrscheinlich wirklich irgendwo im Nirvana verschwunden ist... Kann man wohl nicht ändern... http://www.ubisoft.de/smileys/5.gif SCHNIEF!!!

Auch von Ubisoft hab ich immer noch keinen Bescheid, hatte dort direkt mal nachgefragt, wegen FedEx-Fracht-Nr., oder alternativer Liefervariante...

Muss ich mich wohl damit abfinden, dass ich keine SuperCollectorsEdition kriege - hoffentlich gibt's dann wenigstens bald das Geld zurück, dass ich mich beim Media-Markt nach der Deluxe-Edition umschauen kann. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_eek.gif

Hygrom
18-05-06, 08:08
Originally posted by Etorian:
Wir wollen ja mal nicht vergessen, das es aus Frankreich kommt^^
Aber ich hab auch noch nichts bekommen...

Laut FedEx ist das egal. Ich habe extra nachgefragt und mir wurde bestätigt, daß es auch aus Frankreich nur 1 Tag Lieferzeit ist!

Hab mir in der Mittagspause die Deluxe Version vom Mediamarkt geholt, als ich wiederkam war leider noch kein FedEx Zettel an der Türe.
Ich hab keine Lust, 59 Euro dafür zu zahlen, daß ich Im Gegensatz zu Raubkopierern und Nicht Bestellern meine Ware, wenn überhaupt, ne Woche Später zu bekommen.

Die Softwareindustrie verlangt, daß man ihre Produkte kauft und keine Raubkopien (Wiedersprüchliches Wort übrigens) benutzt. Und die Menschen, die sich dann sogar statt einer normalen Version eine überteuerte Super-Duper-Deluxe Version bestellen, werden dann so behandelt. 59 Euro dafür bezahlen, daß so ein Chaos fabriziert wird?

Kann mir mal jemand einen Grund nennen, was daran klug war, eine 59 euro Special Edition einer Raubkopie vorzuziehen? Liebe Softwarevertriebe, bevor Ihr weiter gegen Softwarepiraterie wettert, stellt ersteinmal sicher, daß der ehrliche, zahlende Kunde versorgt ist. Wenn solche Firmen die gleiche Energie in ihren Service stecken würden, mit denen sie gegen Raubkopierer angehen, gäb es diese warscheinlich kaum noch.

Leider leider leider muss man in diesem Fall zugeben, daß die Raubkopierer im Gegensatz zu den Special Edition Bestellern die klügeren zu sein schienen.

Naja, hab nun die 59 Euro Version bestellt, von der ich nichtmal weis ob sie überhaupt noch kommt, und für 49 Euro die Deluxe Version gekauft. Das sind 108 Euro, Nur damit ich ein Spiel Spielen kann, was Raubkopierer für lau bereits seit einer Woche spielen. Service? loooooooool. 108 Euro... Reicht Euch das bei UBISOFT?

Möchtet Ihr vielleicht noch ein Wenig mehr Geld? Gebt mir mal ne Nummer von Eurem Spendenkonto, wenn genug Leute überweisen, könnt ihr vielleicht mal Jemanden für Eure Logistik-Abteilung einstellen, der weis, wie man sowas macht. Dann könnt Ihr die Praktikanten wieder sinnvolleren Aufgabengebieten zuteilen.



Also die ganze Aktion hat in meinen Augen das Kaufen von Originalen ziemlich weit nach unten gerückt. Kommt mir irgendeiner von wegen Raubkopien schaden den geldgeilen Konzernen, dann verweise ich ihn liebend gerne auf diese Geschichte hier bei Ubi. 10 Euro mehr, damit ein Pappkarton und ein Stoffsack mit ner Münze dabei sind. Schön überteuert. Und im Endeffekt wäre ich besser dran gewesen, das Ding gar nicht zu bestellen, sondern direkt nach MM zu gehen.

Sorry, falls ich mich im Ton vergriffen habe, aber das musste raus. Ich finde es ziemlich erbärmlich, wie man als ehrlicher Kunde immer wieder verar****t wird. Wundern wir uns da ehrlich, wenn man beim nächsten mal das Spiel vom Nachbarn kopiert, anstatt 59 Euro dfür auszugeben????

Lufia_
18-05-06, 08:09
Hat einer von euch eigentlich schonmal die Telefonnummer vom Impressum von ubisoft.de probiert? Oder ist das sinnlos, weil die nicht zum Shop gehöt?

dr.morton
18-05-06, 08:16
Ich hatte die Limited Edition vor 1,5 Wochen bestellt und gestern bekommen. Von meiner Seite gibt es diesbezüglich nichts zu meckern. Das sich MM nicht an den VÖ hält ist bedauerlich, aber in der Szene nichts neues. Ubisoft wird sich diesbezüglich wohl bei einm so wichtigen Partner nicht beschweren. Der logistische Aufwand, 3000-4000 Einheiten termingerecht bei den Bestellern zu haben, ist nicht zu unterschätzen. Zu früh dürfen die teile auch nicht aufschlagen, weil sich sonst die Großhändler beschweren. Die falschen Angaben sind mir trotzdem unverständlich. Warum aber einige nicht ein oder zwei Tage auf das Spiel warten können und sich wie drogenlose Junkies verhalten, kann ich nicht wirklich verstehen. Ich drücke allen die Daumen.

Kalai_Cavarr
18-05-06, 08:16
AMEN HYGROM!!! DU SPRICHST MIR AUS DER SEELE^^

so jetzt muss ich mal in de Vorlesunghttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif

RazeLaserbolt
18-05-06, 08:22
Originally posted by dr.morton:
Warum aber einige nicht ein oder zwei Tage auf das Spiel warten können und sich wie drogenlose Junkies verhalten, kann ich nicht wirklich verstehen.

Mal überlegen:

- man zahlt mehr
- bestellt direkt beim Publisher

Und soll dann länger warten, als wenn man ganz normal in den Laden gegangen wäre?

Ist ein Widerspruch, und über den darf man sich sehr wohl aufregen. Es geht nicht um das "erst Morgen zocken", sondern um die Benachteiligung an sich. Und noch dazu gibt´s das Bangen, dass man mitunter überhaupt nicht´s bekommt, weil es nicht versendet wurde oder es irgendwo anders landet, und wie kommt man dann wieder an seine Kohle? Genug Gründe, um die Gelassenheit mal zu vergessen.

Hygrom
18-05-06, 08:24
Originally posted by Lufia_:
Hat einer von euch eigentlich schonmal die Telefonnummer vom Impressum von ubisoft.de probiert? Oder ist das sinnlos, weil die nicht zum Shop gehöt?

Ich denke nicht, daß die Nummer des Impressums was mit dem Shop zu tu hat.
Wenn die im Shop telefonische Anfragen entgegennehmen würden/wollten, wäre eine eindeutige Nummer angegeben.
Des Weiteren bin ich mir zu 110% sicher, daß UBi bescheid weis, das etwas nicht in Ordnung ist. Generell wird Kunden aber nichts negatives gesagt. Es wird sicher auch ins Forum geschaut. Es gibt ja auch moderatoren hier. es MUSS zumindest ein Moderator das hier mitbekommen. Dieser wird die ganze Sachlage inzwischen, genau wie wir anderen Forumsmitglieder erkannt haben und es weitergeleitet haben. Ubi WEIS, was sache ist.

Ob wir als Kunden ein Statement bekommen ist allerdings Fraglich. Ich habe selber mal bei einer Hotline gearbeitet. Wenn es irgendwelche Probleme gibt, die zu Ungunsten des Kunden sind, dann wird der Kunde, wenn überhaupt, es als letztes Erfahren. Ich denke, daß im Moment einige kluge Marketing-Experten sich ein sehr gut überlegtes Statement ausdenken, daß dann in den nächsten Tagen hier oder sonstwo erscheint. Irgendeine Bemerkung, die sie unangreifbar macht und, soweit es irgendwie möglich ist, einer Verantwortung enthebt.

Ihr glaubt doch nicht, daß hier bald im Forum so etwas zu lesen ist, wie:"Hallo Liebe Kunden, leider müssen wir zugeben, daß wir beim Versand der Artikel sämtliche Adressen durcheinander gebracht haben. Wir entschuldigend uns für diesen Vorfall und werden jeden Kunden entsprechend entschädigen."

ha ha ha

Ich denke es kommt eher sowas wie: "Aufgrund der Extrem hohen und unerwarteten Nachfrage ist unser Logistikzentrum derzeit ausgelastet. Wir bitten, etwaige Lieferverspätungen zu entschuldigen."

Die Wahrheit werden wir hier aber sicherlich nicht lesen. Der entsprechende Autor dürfte wohl schnell seinen Hut nehmen http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif

CaraAmays
18-05-06, 08:25
@HYGROM

Ist die MediaMarkt Version jetzt eine Deluxe oder nicht? Mir sah die wie eine ganz normale Version aus... aber vielleicht täusche ich mich ja. Zumindest waren keine Extras auf der Hülle vermerkt.
http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_confused.gif

Lordblumi
18-05-06, 08:27
Originally posted by RazeLaserbolt:

Mal überlegen:

- man zahlt mehr
- bestellt direkt beim Publisher

Und soll dann länger warten, als wenn man ganz normal in den Laden gegangen wäre?

Ist ein Widerspruch, und über den darf man sich sehr wohl aufregen. Es geht nicht um das "erst Morgen zocken", sondern um die Benachteiligung an sich. Und noch dazu gibt´s das Bangen, dass man mitunter überhaupt nicht´s bekommt, weil es nicht versendet wurde oder es irgendwo anders landet, und wie kommt man dann wieder an seine Kohle? Genug Gründe, um die Gelassenheit mal zu vergessen.

vollkommen richtig!! Aber wie gesagt die, die es haben, haben ja nun leicht Reden, wobei die anderen dann noch als drogenlose Junkies zu bezeichnen halte ich für eine Frechheit http://forums.ubi.com/images/smilies/icon_twisted.gif

Lufia_
18-05-06, 08:30
Originally posted by dr.morton:
Ich hatte die Limited Edition vor 1,5 Wochen bestellt und gestern bekommen. Von meiner Seite gibt es diesbezüglich nichts zu meckern. Das sich MM nicht an den VÖ hält ist bedauerlich, aber in der Szene nichts neues. Ubisoft wird sich diesbezüglich wohl bei einm so wichtigen Partner nicht beschweren. Der logistische Aufwand, 3000-4000 Einheiten termingerecht bei den Bestellern zu haben, ist nicht zu unterschätzen. Zu früh dürfen die teile auch nicht aufschlagen, weil sich sonst die Großhändler beschweren. Die falschen Angaben sind mir trotzdem unverständlich. Warum aber einige nicht ein oder zwei Tage auf das Spiel warten können und sich wie drogenlose Junkies verhalten, kann ich nicht wirklich verstehen. Ich drücke allen die Daumen.

Ich denke nicht, daß ich mich wie ein drogenloser Junkie verhalte, nur weil ich langsam mal wissen möchte, ob meine vor einem Monat aufgegebene Bestellung überhaupt angenommen wurde und was mit meinem Geld ist, das ich am selben Tag bezahlt habe. Freu dich doch an deinem Spiel und spiele es, anstatt hier die Leute zu beleidigen, ohne daß du weißt, welche Gründe die einzelnen Personen hier genau haben, um sauer zu sein.

Hygrom
18-05-06, 08:32
Originally posted by dr.morton:
Ich hatte die Limited Edition vor 1,5 Wochen bestellt und gestern bekommen. Von meiner Seite gibt es diesbezüglich nichts zu meckern. Das sich MM nicht an den VÖ hält ist bedauerlich, aber in der Szene nichts neues. Ubisoft wird sich diesbezüglich wohl bei einm so wichtigen Partner nicht beschweren. Der logistische Aufwand, 3000-4000 Einheiten termingerecht bei den Bestellern zu haben, ist nicht zu unterschätzen. Zu früh dürfen die teile auch nicht aufschlagen, weil sich sonst die Großhändler beschweren. Die falschen Angaben sind mir trotzdem unverständlich. Warum aber einige nicht ein oder zwei Tage auf das Spiel warten können und sich wie drogenlose Junkies verhalten, kann ich nicht wirklich verstehen. Ich drücke allen die Daumen.

Nüchtern betrachtet has Du ja vielleicht recht. Wir warten einfach noch 2-3 Tage und alles ist ok. Davon geht die Welt natürlich nicht unter. Aber subjektiv betrachtet ist es kein Grund zu feiern, wenn man liest, daß Adressen durcheinander gebracht wurden, FedEx von nichts weis, 59 Euro "vorerst" weg sind, Jeder, der keine teure Super-Deluxe-Version bestellt hat, im Vorteil ist, weil er das Spiel schon hat.
Es gibt genug Gründe, sich aufzuregen. Das "drogenlose Junkies" solltest Du aber zurücknehmen, denn diese Beleidigung finde ich relativ grundlos. Wer in einem Forum keine Kritik lesen möchte, sondern nur Lobeshymnen an den Betreiber, der ist meiner Meinung nach am falschen Ort.

Es gibt hier einige, zurecht unzufriedene Kunden, die sich hier, zurecht aufregen dürfen. Nicht zuletzt ist Ubi daran selbst schuld. Allein schon, weil sie sich hinter Anfrageformularen verbergen, anstatt dem Kunden über eine Hotline direkten Kontakt zu gewähren. Viele würden sich hier sicher nicht aufregen, wenn sie mal eben bei Ubisoft anklingeln dürften, und ein persönliches Gespräch führen könnten. Da Ubisoft ihnen das aber verwehrt, gibt es nur die Möglichkeit, sich im Forum "auszuweinen" Unter anderem ist das Forum dazu da. Deswegen sind sie noch lange keine "drogenlosen" Junkies. Und im Gegensatz zu vielen, vielen anderen Foren herrscht hier ein sehr gemäßigter Umgangston.

Lordblumi
18-05-06, 08:33
Originally posted by Lufia_:

.......

Ich denke nicht, daß ich mich wie ein drogenloser Junkie verhalte, nur weil ich langsam mal wissen möchte, ob meine vor einem Monat aufgegebene Bestellung überhaupt angenommen wurde und was mit meinem Geld ist, das ich am selben Tag bezahlt habe. Freu dich doch an deinem Spiel und spiele es, anstatt hier die Leute zu beleidigen, ohne daß du weißt, welche Gründe die einzelnen Personen hier genau haben, um sauer zu sein.

so sieht´s aus http://forums.ubi.com/images/smilies/11.gif

Hygrom
18-05-06, 08:34
Originally posted by CaraAmays:
@HYGROM

Ist die MediaMarkt Version jetzt eine Deluxe oder nicht? Mir sah die wie eine ganz normale Version aus... aber vielleicht täusche ich mich ja. Zumindest waren keine Extras auf der Hülle vermerkt.
http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_confused.gif

Als ich grad da war gab es 2 Versionen.

Die normale Version war in der üblichen DVD Hülle und kostete 45 Euro.

Die Deluxe-Version ist so ein aufklappbares Ding, viel Dicker und kostet 50 Euro. Also keine DVD Hülle, sondern die DVDs sind in diesem Klappkarton drin.. wie bei Sacred damals z.B.

CaraAmays
18-05-06, 08:37
@Hygrom

Vielen Dank für die Antwort. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif
Leider bedeutet das aber auch, das es bei meinem MM keine Deluxeedi gibt... und ich sitze wie auf Kohlen, weil ich noch keinen FEDEX-Besuch hatte und mir echt schon überlegte das Spiel im MM zu kaufen. *seufz*

Joronar
18-05-06, 08:39
Originally posted by CaraAmays:
@Hygrom

Vielen Dank für die Antwort. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif
Leider bedeutet das aber auch, das es bei meinem MM keine Deluxeedi gibt... und ich sitze wie auf Kohlen, weil ich noch keinen FEDEX-Besuch hatte und mir echt schon überlegte das Spiel im MM zu kaufen. *seufz*

Irgendwoanders wurde mal gepostet, daß MM die Deluxe wegen einer Marketing-Aktion in der kommenden Woche jetzt nicht offen auslege, sondern nur Auf Nachfrage herausgebe...

Vielleicht ist das bei Dir ja auch der Fall?

CaraAmays
18-05-06, 08:42
@Joronar

Danke für die Info.
Ich werd jetzt mal gaaaanz geduldig bis morgen warten, ob Fedex jetzt noch kommt oder nicht.... und dann werd ich versuchen im MM die Deluxe zu kriegen. Die sollen die bloß rausrücken... http://www.ubisoft.de/smileys/26.gif

BullBoxer-BAB
18-05-06, 08:54
ICh ab bei Fedex angerufen.. ihnen ist das Problem bekannt blabla können da nix machen blabla und muss mich bei Ubi melden..

Das hab ich nun auch per Nachricht gemacht und warte nun auf Antwort die ja in 48 Stunden kommen soll...

Anfänglich habe ich gehofft ich bekomme das Spiel vor allen anderen aus meinen Freundeskreis, nun muss ich hoffen dass ich das Spiel noch dieses Wochende bekomme.. wenn überhaupt http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif

Ubi_Marc
18-05-06, 08:54
Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die Probleme mit dem Ubi.com Shop. Der Shop befindet sich in Frankreich und wir sind mit den verantwortlichen Kollegen im Kontakt um das Problem so schnell wie möglich und effektiv zu lösen. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif

Bitte postet Probleme und Vorkomnisse mit dem Ubi.com Shop in diesem Thread damit wir die einzelnen Fälle verfolgen können.

Vielen Dank!

BullBoxer-BAB
18-05-06, 08:56
Danke für diese Informationen..

RazeLaserbolt
18-05-06, 08:58
Also: bei mir steht bei "Ausgeliefert" immer noch "Nein", hab da mal nachgefragt und auch eine recht schnelle Antwort bekommen, die allerdings ziemlich nichtssagen ist:

"Serh Geehrter Kunde,

Normaleweise, Sie werden das Spiel Heute (18/05/06) bekommen.

Wenn Nein, bitte Kontaktieren Sie uns.

Danke.
"

Das war´s bisher, noch kein Paket bei mir.

Ubi_Marc
18-05-06, 09:00
RazeLaserbolt
Kannst du mir kurz sagen an wen du dich in diesem Fall wenden solltest?

Joronar
18-05-06, 09:04
Ich hab 2x die SCE bestellt, allerdings nicht in einer Bestellung, sondern nacheinander.
Nun ist eine davon ja irgendwie angekommen, wenn auch mit falschem Adressaten und nur, weil ich angerufen wurde, um die Adresse und den Namen (!) richtigzustellen. Wahrscheinlich sucht jetzt jemand in Frankreich eine Adresse mit meinem Namen...

Im Ubishop stehen beide Bestellungen auf "Nicht ausgeliefert", hab bei beiden jetzt eine Nachfrage an den Kundenservice gestartet, da ich dank fehlendem Lieferschein ja noch nichtmal weiß, welche meiner Bestellungen jetzt bei mir ist (Wenns überhaupt eine davon ist...).

Lordblumi
18-05-06, 09:04
Also bei mir steht ebenso unter "Ausgeliefert" ein NEIN, jedoch bei "Bezahlt" ein JA

Habe Heute auch eine Mail über dieses Formular an den Shop geschickt, dies war so um 11 Uhr heute morgen, aber bis jetzt kam außer eine Werbung, dass nun endlich HoMM V erhältlich ist keine weitere Mail mehr von Ubisoft.

Anruf bei FedEx war auch nur negativ, die wissen nix von einer Lieferung an mich von Ubisoft

Bwort110
18-05-06, 09:05
Status Shop: Ausgeliefert: NEIN

FEDEX hat noch nie was von meiner Postleitzahl, geschweige denn von meinem Namen gehöt.

Bestellt und bezahlt mit Kreditkarte am 11.05.2006.


Supportticket geschrieben wegen FEDEX nummer, bis jetzt keine Antwort.

Coras-Tar
18-05-06, 09:07
Nun, nach zahlreichen Telefonaten mit Fed Ex, Trans-o-flex und DHL habe ich nur in Ehrfahrung bringen können, das kein Paket zu meiner Adresse bzw. zu meinem Namen unterwegs ist.

Auch ich hab schon vor einigen Wochen die SCE bestellt, und sogar mit Kreditkarte bezahlt, in der Hoffnung, das es pünktlich zum Release da ist.

Da ich mir extra heute freigenommen hab, damit ich auch ja nichts verpasse, bin ich natürlich auch etwas entäuscht.

Na ja was solls, das war wohl meine letzte Bestellung direkt bei dem Ubi-Shop.

Lufia_
18-05-06, 09:08
@Ubi_Marc:

Hat sich mittlerweile jemand bei Dir gemeldet? Ich wäre ja schon über eine simple Statusbeschreibung glücklich, also z.B. "wir prüfen den Fall gerade" oder "es gab einen Fehler, aber wir bearbeiten die Bestellung jetzt". Ich möchte doch einfach nur wissen, ob sich schon irgendjemand aus dem Shop meinen Fall angesehen hat.

BullBoxer-BAB
18-05-06, 09:08
Status Shop: Ausgeliefert: NEIN
Bezahlt: Ja

FEDEX hat noch nie was von meiner Postleitzahl, geschweige denn von meinem Namen gehöt.

Bestellt und bezahlt per überweisung am 13.05.2006.


Supportticket geschrieben wegen FEDEX nummer, bis jetzt keine Antwort.

RazeLaserbolt
18-05-06, 09:10
Originally posted by Ubi_Marc:
<BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">RazeLaserbolt
Kannst du mir kurz sagen an wen du dich in diesem Fall wenden solltest? </div></BLOCKQUOTE>

Habe mich da an den Kundendienst gewandt!

Moepschen
18-05-06, 09:13
Originally posted by Ubi_Marc:
Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die Probleme mit dem Ubi.com Shop. Der Shop befindet sich in Frankreich und wir sind mit den verantwortlichen Kollegen im Kontakt um das Problem so schnell wie möglich und effektiv zu lösen. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif

Bitte postet Probleme und Vorkomnisse mit dem Ubi.com Shop in diesem Thread damit wir die einzelnen Fälle verfolgen können.

Vielen Dank!


Okay, das ist doch mal was!!!

Allerdings weiss ich jetzt nicht so genau, ob ich meine Sachlage nun noch einmal zusammenfassen soll - ich mach's einfach mal... Auch auf die Gefahr hin, dass ich wegen http://forums.ubi.com/images/smilies/1241.gif des Forums verwiesen werde... http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif

Also, noch einmal und in Farbe:

Ich habe meine Super-Collectors-Edition Ende März'06 geordert und die entsprechende Summe direkt überwiesen, was auch im Bestellstatus angezeigt wurde. Als Lieferoption hatte ich die DHL-Zustellung gewählt - weil ich das Paket an meine Packstationsadresse geliefert bekommen wollte. Gestern wurde dann hier im Forum bekannt, dass der UbiShop offensichtlich alle SCEs mittels FedEx ausliefert - und die liefern wiederum nicht an Packstations-Adressen. Nun die grosse Preisfrage: Wo ist meine Bestellung??? Na einem Anruf (8:00 Uhr heut früh) meinerseits bei der FedEx-Kundenhotline war ich noch verwirrter als vorher (und bin es immer noch): Es gab keine Auslieferung einer UbiShop-Bestellung an meine Postleitzahl, an meinen Namen, an meine Rechnungsanschrift oder an meine Packstationsadresse... Ich hatte dann umgehend versucht den UbiShop-Kundenservice zu kontaktieren, hab meinen Fall geschildert und um eine FedEx-Fracht-Nr. gebeten, damit ich mich selbständig um den Verbleib meiner Bestellung kümmern könne. Allerdings warte ich immer noch auf eine Antwort...

Das war also nochmal die Zusammenfassung meines "Falls" - wäre schön, wenn sich meine Bestellung endlich wieder anfinden würde...

Hygrom
18-05-06, 09:13
Originally posted by Ubi_Marc:
Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die Probleme mit dem Ubi.com Shop. Der Shop befindet sich in Frankreich und wir sind mit den verantwortlichen Kollegen im Kontakt um das Problem so schnell wie möglich und effektiv zu lösen. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif

Bitte postet Probleme und Vorkomnisse mit dem Ubi.com Shop in diesem Thread damit wir die einzelnen Fälle verfolgen können.

Vielen Dank!

Danke Ubi_Marc,

ich denke es ist hilfreich, wenn hier offizielle Postings zu lesen sind. Das beruhigt doch sehr. Man fühlt sich sonst ziemlich schnell ignoriert.

BLeibt zu hoffen, daß durch unsere Bemühungen auch etwas erreicht wird. Im Grunde möchten wir ja nur so schnell wie möglich unser Heroes http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif


btw. Mein Bruder hat mir sein Ok gegeben. das heist, ich kann zumindest schonmal die Deluxe Version spielen, und kann somit auf die Super-Version warten... puuuuuh

Mondkalb
18-05-06, 09:20
Nochmal zur Info für die, die es noch nicht mitbekommen haben: Die Anzeige im Shop, dass der Versandstatus auf "Nein" steht, ist irrelevant, das ist bei allen so, auch bei denen, die es schon bekommen haben.

Hygrom
18-05-06, 09:21
Hö? was ist denn jetzt passiert? Die Hälfte der postings fehlt?

Edit: nun sind siewieder da.. stimmt was mit der Navigation nicht? Oder ist mein Browser heut wieder etwas daneben?? hmhmm

Lordblumi
18-05-06, 09:22
yep dem schließe ich mich doch glatt an

Danke Ubi_Marc !!!

nun drücke ich Dir auch die Daumen, dass es auch was bringt und wir alle wieder bald glücklich am HoMM V zocken sind http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_cool.gif

Jokn1986
18-05-06, 09:30
also ich hab es am 1.5. bestellt und bisher kam noch nichts. ein freund von mir hat es ein bis zwei tage nach mir bezahlt und hat es schon seit gestern.
und er wohnt grad mal ein paar straßen von mir entfernt :/

Etorian
18-05-06, 09:46
Ich reih mich dann auch mal ein.
Geld ist schon lange als bezahlt angegeben, Fed-Ex weiss von nichts.
Warte im Moment noch auf die Antwort vom Kundendienst wegen Frachtnummer.
Best.Nr. : 75727
Best. Datum : 16/04/2006
Bezahlt? : ja
Ausgeliefert: nein
Betrag : 59,95€

kainmuth
18-05-06, 10:00
also ich wollte noch mal fragen ob die sce denn schon ausverkauft ist?
Wenn ich man kann sie noch in den warenkorb legen aber es werden keine infos angezeigt.
Wenn die erste runde deluxe editions bei mm ausverkauft is gibt es dann noch eine zweite??

Joronar
18-05-06, 10:08
Außer dem Ubisoft-Shop kann Dir das wohl niemand verbindlich sagen, auch wenn die Anzeichen meines Erachtens eigentlich auf einen Ausverkauf hindeuten.

melkor2301
18-05-06, 10:10
Originally posted by melkor2301:
Hier jetzt mal kurz meine Liefergeschichte. Als ich heute von der Arbeit nach Haus kam, hatte ich einen Anruf von FedEx am Anrufbeantworter, obwohl ich DHL als Versandmethode ausgewählt hatte, um es mir in die Packstation liefern zu lassen. FedEx kann logischerweise mit der Packstation-Adresse nicht anfangen und jetzt lasse ich mir Heroes V morgen direkt an meine Arbeitsstelle liefern. Fortsetzung folgt... http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif
So, bei mir ist Heroes V leider nicht in die Arbeitsstelle gekommen. Aber nur weil die Lieferanten von FedEx keine Zeit hatten, dorthin zu fahren (so hat es mir zumindest die wirklich freundliche Dame vom FedEx-Kundenservice erklärt). Ich bekomme es jetzt morgen wirklich in die Arbeitsstelle geliefert. Naja, wenn viele auch auf die Post schimpfen, mit DHL ist mir sowas noch nie passiert. Das war mir eine Lehre: Nie mehr direkt beim Hersteller bestellen! http://www.ubisoft.de/smileys/wchand.gif

Therak
18-05-06, 10:12
Die Super Collector's ist schon gut ne Woche ausverkauft und da kommt auch keine neue mehr.

Die Deluxe Edition ist aber meines Wissens nach nicht limitiert, der MM sollte also nochmal welche reinbekommen.

pjcrew2
18-05-06, 10:16
Gleich bei mir:
Ausgeliefert: NEIN
Bezahlt: Ja
Nummer:83297

Bestellt und bezahlt per überweisung am 11.05.2006., noch kein Paket da. Am 11. Mai es war noch möglich zu bestellen und die Bestätugung kam am 12. Mai.

gagaman1909
18-05-06, 10:17
Hi, wollte auch mitteilen das bei mir noch nichts angekommen ist. Hatte am 22.04 bestellt und 2 Tage später das Geld überwiesen.

Bestellnummer: 76734

Betrag Bezahlt?
59,95 € Ja

Datum
22/04/2006

Ausgeliefert?
Nein

Tom_Highway1975
18-05-06, 10:20
Bestellnummer
76557

Betrag Bezahlt?
59,95 € Ja

Datum
20/04/2006

Ausgeliefert?
Nein

Bis jetzt noch nichts angekommen ausser, diese z.Z. geschmacklose Werbe e-mail für HOMM5.

Crecleaner
18-05-06, 10:26
Ich habe die Heroes of Might and Magic® V
Super Collector Edition - Nur 4.000 Truhen in der Welt am 17.03.06 bei Ubisoft bestellt und bezahlt ist es auch aber es wurde noch nichts geliefert !!!!!!!!!!!!
Schade das war wohl das erste und letzte mal !!!!

Denn ich hätte es mir HEUTE im Geschäft kaufen können und würde 10 Euro sparen und habe keinen Stress !!!!!!!!!!!!!!

ZenGarden
18-05-06, 10:35
Bestellnummer 80800

Betrag Bezahlt?
39,99£ ja
via Kreditkarte (englische Version via englische Sprachwahl im UBI Shop)

Datum 01/05/2006

Ausgeliefert?
Nein

Nichts angekommen und FedEx weiss von nichts.
Adresse, Telefonnummer und E-Mail sind aktuell.

Lost_Angeles74
18-05-06, 10:39
Es gibt doch auch eine Email Adresse vom Shop, oder nicht? Habe mal ganz früher etwas bestellt. boutique@ubisoft.fr

Verstehen bestimmt nur Englisch aber das ist ja nicht unbedingt ein Problem.

Sci1492
18-05-06, 10:46
77462, bestellt am 26.4., bezahlt (längst), natürlich nichts angekommen.
Letzte Bestellung im UbiShop. :-)

Lufia_
18-05-06, 10:47
Bestellnummer 75098
bestellt am 12.04, bezahlt am selben Tag, immer noch keine Bestätigung

Spezies8472_666
18-05-06, 10:49
Bestellnr. 83435

Betrag bezahlt ?
Ja 59,95€ habe gestern morgen meine Bestätigung bekommen.

Ausgeliefert?
Nein

Betellt am 12.5
überwiesen am 13.5


Laut FedEx nicht versendet, der Typ war schon voll der Experte in Sachen Ubisofthttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif. FedEx wurde anscheinend mit ziemlich vielen Anfragen bombardiert http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif. DHL konnte mir ohne Versandnr. überhaupt nix sagen.

jaubram
18-05-06, 10:51
Hallo Ubi_Marc,
gleiches Problem bei mir wie bei vielen anderen. FedEx findet mich nicht.

Bestellnummer 77458
Betrag Bezahlt? Ja
Datum 26/04/2006
Ausgeliefert? Nein

Bisher ist nichts angekommen und die Motivation bei Ubi nochmal etwas zu bestellen ist auf dem Tiefstpunkt...
Bitte schnellstmöglich klären!!! DANKE!

Ubi_Marc
18-05-06, 11:02
Ich habe eben jemanden vom Ubi.com Shop an der Strippe gehabt und ich habe im energisch und deutlich die Situation geschildert. Er hat mir versprochen die Situation schnell in den Griff zu bekommen. Es sind anscheinend viele Pakete zurückgekommen. (Fragt mich bitte nich warum) Die französischen Kollegen kümmern sich drum.

Ich versuche alles... http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif

magicmerlin
18-05-06, 11:08
Hey,
habe 2 SCE bestellt, natürlich noch keine angekommen.
FedEx kann ohne Liefer-Nr. angeblich nix machen.
Warte jetzt auf die Antwort von Ubi.
Bestell-Nr: 71975 , bestellt am 23.03.2006 und natürlich bezahlt.
Bestell-Nr 2: 82712 , bestellt am 08.05.2006 und natürlich bezahlt.

bin mal gespannt ob sich das alles noch zum guten wendet!!

Ubi_Marc
18-05-06, 11:08
<font color="red" size="4">ACHTUNG:</font>Wir haben soeben hilfreiche Informationen zum Thema Ubi.com Shop Online gestellt. Diese findet ihr unter folgendem Link - http://www.ubi.com/DE/Info/Info.aspx?tagname=ContactUs

dirkie71
18-05-06, 11:10
Originally posted by Ubi_Marc:
Ich habe eben jemanden vom Ubi.com Shop an der Strippe gehabt und ich habe im energisch und deutlich die Situation geschildert. Er hat mir versprochen die Situation schnell in den Griff zu bekommen. Es sind anscheinend viele Pakete zurückgekommen. (Fragt mich bitte nich warum) Die französischen Kollegen kümmern sich drum.

Ich versuche alles... http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif

Ich glaube auch nicht, dass dir jemand einen Vorwurf machen kann !
Nur die Leuts sind halt verärgert und versuchen ihrem Frust(verständlicherweise) Luft zu machen.

Aber ich denke, jetzt geht es ziemlich zügig mit der Abwicklung.
Schade das ich keine SCE mehr bekommen habe weil ausverkauft...

Ubi_Marc
18-05-06, 11:12
dirkie71

@dirkie71

Ich kann euren Unmut bestens verstehen. Würde mich auch rasend machen. http://www.ubisoft.de/smileys/37.gif

andrebhv
18-05-06, 11:14
Hallo,

bei mir das selbe wie bei allen anderen,habe auf eine Partie gehofft doch es ist nichts ( noch nichts )angekommen http://forums.ubi.com/images/smilies/cry.gif

Bestellnr.: 80691
Betrag: 59,95 Euro
Bezahlt? Ja
Datum: 01/05/2006
Ausgeliefert: nein

Es ist schon sehr ärgerlich das man das Spiel vom Hersteller später als am Relase Tag erhält, und man es im Handel vor Ort kaufen kann. Ich werde vermutlich in Zukunft meine Spiele vor Ort kaufen. Nun bleibt nichts anderes übrig als zu warten und zu hoffen das das Spiel noch diese Woche kommt. Was aber angesichts der vielen Post's hier zu bezweifeln ist. Aber die Hoffnung stirbt zuletzt http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_rolleyes.gif

Bwort110
18-05-06, 11:20
Ich wär ja jetzt schon zufrieden, wenn sie mir endlich die fedex nummer geben würden http://forums.ubi.com/images/smilies/blink.gif

Lordblumi
18-05-06, 11:25
Originally posted by Bwort110:
Ich wär ja jetzt schon zufrieden, wenn sie mir endlich die fedex nummer geben würden http://forums.ubi.com/images/smilies/blink.gif

das wäre nicht schlecht, bin schließlich nun 2 volle Tage nicht mehr aus dem Haus gegangen und so langsam fällt mir die Decke auf den Kopf http://forums.ubi.com/images/smilies/53.gif

Das letzte was ich nun noch will, ist ein Zettel in meinem Briefkasten, dass leider niemand da war als der FedEx-Mann das heiß ersehnte Päckchen abgeben wollte. Auf meine Nachbarn ist kein Verlaß und nicht immer alle da

Kalai_Cavarr
18-05-06, 11:40
Bei mir ist die PLZ falsch gewesen, habs aber (hoffentlich) richtig korrigiert bei FedEx, die wollten mich zurückrufen..haben se net getan. hab eben nochmal angerufen udn der typ meinte nur so "hm warten sie mal kurz" dann wurd ich irgendwann aus der leitung gekickt Oo
Erste Schlechte Erfahrung mit FedEx^^

Bwort110
18-05-06, 11:43
Hab grad Antwort bekommen...

Meine Version ist zusammen mit Tom Hanks auf einer einsamen Insel. Zurzeit vergräbt er meine goldene Münze im Sand. Aber er hat mir versprochen, das Paket in 2 1/2 Jahren an mich auszuliefern, wenn er gefunden wurde. http://www.ubisoft.de/smileys/plane.gif

BullBoxer-BAB
18-05-06, 11:47
xD sitzt der da nicht 5 Jahre?

@topic: freut mich zu sehen das sich einer um uns kümmert... hoffe das spiel dieses Wochenende noch spielen zu können http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif

Kalai_Cavarr
18-05-06, 11:48
also ich hab jetzt NOCHMAL mit FedEx gesprochen.
der typ konnte mir ohne flugpaketnummer nicht weiterhelfen und er meinte "haben wir heute nicht schonmal telefoniert?" ich meint halt zu ihm das dieses problem bei mehren leuten isthttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif
naja jedenfalls er meinte seine kollegin heut morgen hätt das bestimmt richtig gemacht und es kommt morgen zwischen 9 und 17 uhr an...
dolle wolle^^

RazeLaserbolt
18-05-06, 11:55
Anruf bei FedEx: ohne Nummer läuft nichts.

Also das was sich Ubi Soft hier leistet ist echt genial. PLZ falsch? Gratulation, ist ja auch technisch eine Meisterleistung, 5 Ziffern hintereinander sind schon eine Herausforderung.

revlis0815
18-05-06, 11:58
Tjo dann will ich auch mal
Bestellnummer: 77645
Betrag: 59.95€
Bezahlt: ja
Datum: 27/04/2006
Ausgeliefert: nein

Nun ja ich hoffe mal das das die tage noch was wird.
wie heisst es so schön, die hoffnung stirbt zuletzt http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif

magicmerlin
18-05-06, 12:15
Originally posted by magicmerlin:
Habe gerade meinen Kumpel angerufen......
wohnt im Nachbarort.......
der hat sein Spiel pünktlich bekommen.
Ist höchst zufriede.....toll http://forums.ubi.com/images/smilies/cry.gif
Hatte aber auch nur ne Silberne drinnen.

Sonst tut sich nix.........noch keine Antwort von Ubi http://www.ubisoft.de/smileys/5.gif

Dodoran
18-05-06, 12:32
Dann reihe ich mich doch auch gleich ma hier ein ^^

Bestellnummer: 77540
Betrag: 59.95€
Bezahlt: ja
Datum: 27/04/2006
Ausgeliefert: nein

bekomm ich als Entschädigung ne Goldene Münze? http://forums.ubi.com/images/smilies/16x16_smiley-very-happy.gif

MonaLisa_235
18-05-06, 12:33
Hallo

SCE von MM5 am 23.04. über Ubi-Soft Shop bestellt (Bestellnr:77003),bezahlt per Kreditkarte,Status: bezahlt,bis heute nicht angekommen , Mail an Ubi-Kundendienst gesendet.

Selbst wenn da jetzt was falsch gelaufen sein sollte ,versuche ich weiterhin geduldig zu bleiben:
Wo Menschen arbeiten,können halt nun mal auch Fehler passieren - auch bei Ubi-SOft arbeiten nur Menschen ;-)... die haben das bestimmt nicht extra gemacht ...

Ich habe jetzt schon so lange (seit MM3 !!!) auf dieses wunderbare Spiel gewartet und mich gefreut - da kann ich auch noch ein paar Tage länger warten.
Solange natürlich sich von offizieller Stelle darum gekümmert wird,was offensichtlich der Fall ist :-) - vielen Dank dafür.

geduldige Grüße
Mona Lisa

RazeLaserbolt
18-05-06, 12:35
Ich mach dann auch mal beim "lustige Daten posten" mit:

Bestellnummer: 77565
Preis: 59,95 €
Bezahlt: Ja
Datum: 27/04/2006
--> Ausgeliefert: Nein <--

Tja, wer hätte das gedacht? Wenn das Spiel raus ist - egal mit welcher PLZ - muss man als Onlineshop doch wenigstens im Stande dazu sein, den Status zu ändern.

Lordblumi
18-05-06, 12:41
Originally posted by RazeLaserbolt:
....Tja, wer hätte das gedacht? Wenn das Spiel raus ist - egal mit welcher PLZ - muss man als Onlineshop doch wenigstens im Stande dazu sein, den Status zu ändern.

Franzosen können eben sowas nicht http://forums.ubi.com/images/smilies/mockface.gif

Moepschen
18-05-06, 12:51
Okay, dann meldet sich der Mops auch noch mal zu Worte...

Hab doch vorhin in der ganzen Aufregung glatt vergessen in der "Schilderung des Mops-Falles" meine Bestell-Nummer anzugeben... Allerdings weiss ich nicht, ob das so unbedingt von Nöten ist...

Hier also meine Bestell-Nr.: 71910

Vom UbiShop-Support-Center ist bis jetzt auch noch nichts zu höen/lesen gewesen, hatte ja nach einer FedEx-Fracht-Nr. gefragt... Abwarten und Tee trinken... http://www.ubisoft.de/smileys/kaffeetrinker_2.gif

@ Ubi_Marc: DANKE für dein sehr geduldiges Umgehen mit den Motzern (bei denen ich in den Plätzen rangiere... http://www.ubisoft.de/smileys/motzi.gif ach und ich liebe diesen Smilie, weil er genauso aussieht, wie ich mich heute mehrfach gefühlt hab... FREU)

crystallstar
18-05-06, 12:55
Hym, seht's mal positiv, ihr kriegt eure Version wohl wenigstens in den nächsten Tagen...
Ich bin heute extra einen Tag früher in's Wochenende (bin dieses WE bei Eltern und sonst die ganze Woche über den ganzen Tag an der Uni, deshalb hab ich'smeinen Eltern schicken lassen, die sitzen den ganzen Tag rum und können den Paketmann nicht verpassen ^^) aber nix ist mit Päckchen und als ich beim Shop nachschaue, ob ich mich beschweren darf seh ich doch glatt folgende Anzeige:

Bestellnummer: 81338
Betrag: 59.95€
Bezahlt: --> nein <--
Datum: 27/04/2006
Ausgeliefert: nein

Laut meiner Bank ist das Geld schon seit 5. Mai überwiesen aber scheinbar bis heute nicht bis zu Ubi durchgekommen http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_rolleyes.gif
Nu darf ich mich erstmal beschweren, rausfinden wo mein Geld hingekommen ist, es von da zurückholen, neu an Ubi schicken und hoffen, dass sie's dann kriegen... Und da hatte ich mich schon so gefreut dass das neue Heroes einen Tag vor meinem Geburtstag rauskommt aber das wird jetzt wohl noch die eine oder andere Woche dauern.....

Also seid froh, wenn sich's nur ein paar Tage auf Umwegen befindet und denkt dran, es könnte viiiieeel schlimmer sein....


edit:
Hym, immerhin wurde das Geld wohl doch schon zurücküberwiesen, nur ohne angabe von Gründen...
Mal schauen, wie lange es dauert bis ich antwort auf die Anfrage nach den überweisungsdaten krieg und ob es beim 2. Versuch ankommt...

edit2:
Nehm alles zurück, scheinbar ist nicht Ubi schuld sondern meine eigene Kurzsichtigkeit, hab mir wohl 5€ zuwenig aufgeschrieben und überwiesen.. http://forums.ubi.com/images/smilies/53.gif
Mal schauen ob's diesesmal klappt und wann's nu kommt ^^

Pitzilla
18-05-06, 12:59
Hallo Ubi_Marc,
ich reihe mich dann auch mal bei den Wartenden ein:


Bestellnummer 79752
Betrag Bezahlt? Ja
Datum 29/04/2006
Ausgeliefert? Nein

2 Support Anfragen gestellt:1
1. Wann wird das Spiel ausgeliefert - keine Antwort
2. Wenn es ausgeliefert wurde, wie ist die Paketnummer - keine Antwort.

Pitzilla

Crecleaner
18-05-06, 13:04
Hat jemand eigentlich mal eine E-Mail von Obisoft shop bekommen warum , weshalb seine bestellung noch nicht da ist ???????

Ich habe bis jetzt noch nicht mal eine E-mail bekommen !!!
Ich stehe im Dunkel weiss nicht ob ich jemals mein Spiel bekomme ???

Ghost15.07
18-05-06, 13:06
moinsss

allso ich muss sagen das ich irgendwie Glück hatte (wenns auch nur einmal ist)

bestellt habe ich mir die version über ubi-soft glaube da waren dann schon so 1600 verkauft

aber überwissen habe ich noch nicht weil ich noch warten wollte da ich aber irgendwie mitbekommen habe das dies ratzfatz ging waren dann schon über 2000 bestellungen gewessen. Dachte ich mir überweiste doch dann allso hatte ich dann so 2 tage nach der bestellung eingezahlt...

plummppss Gestern am 17.05.2006 kamm ich so um 16 uhr nach der arbeit nach hause kamm dann mein nachbar zu mir hier hab post angenomemn (Päckchen)mhh überlegte danke tschüüss...

Heroes peerr FedEx bevor ich DHl eingestellt hatte.. egal auf jeder seite vom päkchen waren dann meine adressen druff 2 Adressen ?????

war alles richtig gewesen ausser das auf der eine seiten die BLZ falsch war 33449 keine ahnung welche Stadt das war auf jedenfahl war diese zahl durschgestrichen und danbeen dann die richtige adresse

zufählig kamm ich dann mal wieder hier ins forum rein und dachte was hier wohl los ist..

zum glück kamms püntklich

und auch beim multiplayer waren so 10 leute online in der nacht

naja hoffe wir das es ubi schaftt ansonsten toi toi toi

achso meien Limited Edition 1243/4000

und haltert euch Fest...

Golldddmüünnzzeeeee... |
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NEIN

Stanley-Tweedle
18-05-06, 13:24
Originally posted by Stanley-Tweedle:
Auch wenn mich das Spiel jetzt etwas versöhnlich stimmt (auf meiner Geforce Go 5700 mit 64 MB läuft die Vollversion wesentlich besser als die Demo!), bin ich der Meinung, dass Ubisoft nicht nur Schadensbegrenzung betreiben sollte, sondern allen Kunden mit der falschen PLZ eine Entschädigung anbieten sollte!

Wie wäre es mit Treuepunkten oder einem (älteren) Spiel?

@Ubi_Marc
Und wie siehts nun mit diesem Vorschlag aus? http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_rolleyes.gif

jaubram
18-05-06, 13:36
Ich bin ernsthaft am überlegen, die Bestellung der SCE zu stornieren, denn ich halte hier eine Deluxe-Edition in der Hand, die mich nur 45,- EUR gekostet hat.
Sind eine Plastik-Box und eine olle Münze im Sack wirklich 15 EUR wert ?

@Ubi_Marc: Was hat der Ubi-Shop eigentlich vor, um die echten Fans (ich habe alle Spiele HOMM 1-5 gekauft) die 60 EUR ausgeben und dann noch länger warten müssen, zu besänftigen?

Mewgod
18-05-06, 13:38
So hallo erstmal ich muss jetzt auch mal meine Wut rauslassen es ist eine frecheit was hier einem zugemutet wird ich habe das geld am ersten tag schon ueberwiesen und habe auch eine Bestellbestaetigung und so damals bekommen! Nur bis jetzt habe ich noch nichts erhalten!

Bestellnummer 71143
Betrag Bezahlt? Ja
Datum 20/03/2006
Ausgeliefert? Nein

Ich war einer der ersten die die das geld ueberwiesen haben und dann so was ich hoffe das ich noch meine version bekomme weil das kann nicht angehen das die das da vermurkst haben!
Sorry leuts das musste jetzt raus http://forums.ubi.com/images/smilies/784.gif

daavd
18-05-06, 14:31
Servus,
also ich jetzt mal die frage ob jemand sicher weiß ob die Deluxe ED. schon ausverkeuft ist und woher?(Hier wurde ja schon gesagt das sie ausverkauft is)

Konnt sie nämlich noch am Mittwoch bestellen(ich weiß a bissl spät http://forums.ubi.com/images/smilies/1072.gif) und hab auch schon gezahlt und bin mir ganz ganz unsicher http://forums.ubi.com/images/smilies/cry.gif ob ich sie noch gibt http://www.ubisoft.de/smileys/97_2.gif

Ich hoffe dass mir jemand antwortenkann. pleaseee http://forums.ubi.com/images/smilies/11.gif http://forums.ubi.com/images/smilies/11.gif http://forums.ubi.com/images/smilies/11.gif http://forums.ubi.com/images/smilies/11.gif http://www.ubisoft.de/smileys/5.gif

Ysengrin1980
18-05-06, 15:00
Ich warte auch vergeblich.

Bestellnummer 70689
Betrag 54,95 €
Bezahlt? Ja
Datum 19/03/2006 (Einer der ersten! http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif)
Ausgeliefert? Nein

Saiken86
18-05-06, 15:31
Warte ebenfalls noch.

Bestellnummer 77151
Betrag: 59,95 €
Bezahlt?: Ja
Datum: 24/04/2006
Ausgeliefert?: Nein

Mewgod
18-05-06, 16:09
So nochmal an die werten Moderatoren kann mir jetzt jemand endlich sagen wo meine Ware ist die ICH im vorraus bezahlt habe ist????

Therak
18-05-06, 16:18
Originally posted by Stanley-Tweedle:
@Ubi_Marc
Und wie siehts nun mit diesem Vorschlag aus? http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_rolleyes.gif

Wäre ich dafür, bei mir kam's zwar trotz falscher PLZ an, aber trotzdem bin ich dafür http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif

Wahrscheinlich wirds aber so sein, dass man wohl irgendwas exklusives als Trost downloaden darf - oder garnichts bekommt.

@Mewgod
Das können dir die Mods sicherlich nicht sagen und ich schätze man wird auch nicht die Bestellnummer jedes einzelnen Kunden überprüfen. Kurz gesagt: Sie versuchen intern das ganze zu regeln, aber wenn du das alles beschleunigen wills, pack die Sache selbst in die Hand: Schreib dem Ubishop deine Bestellnummer (in englisch!), lass dir die Paketnummer zurückmailen und rufe bei FedEx an um den Status zu erfahren.

Traurig. Aber zumindest ein Hoffnungsschimmer.

Aihonnen
18-05-06, 16:52
Hallo!

Ich hatte mich schon die letzten Tagen gewundert wo meine CE von Heroes 5 bleibt, und nun stelle ich mit gemischten Gefühlen fest das ich nicht alleine mit meinem Problem da stehe.

Hier auch meine Daten:

Bestellnummer 70153
Betrag: 59.95 €
Bezahlt?: Ja
Datum: 17/03/2006
Ausgeliefert: Nein.

PLZ und so ist alles richtig angegeben, und hab auch 10 mal gecheckt ob auf der überweisung etwas falsches stand.

Ich finde es aber klasse das sich hier jemand um uns kümmert. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif

schonmal Arigato im vorraus.

Aihonnen

Bwort110
18-05-06, 17:02
Hier auch meine Daten:

Bestellnummer 83300
Betrag: 59.95 €
Bezahlt?: Ja
Datum: 11/05/2006
Ausgeliefert: Nein.

noane
18-05-06, 17:06
Bestellnummer 69186
Betrag: 59.95 €
Bezahlt?: Ja
Datum: 16/03/2006
Ausgeliefert: Nein.

Meine Adresse habe ich definitiv richtig angegeben - aber bis jetzt ist nichts gekommen und ich muss auch sagen, dass ich persönlich sehr enttäuscht bin. Das motiviert nicht gerade dazu in Zukunft etwas bei ubi zu bestellen.

Mewgod
18-05-06, 17:16
@Therak

Stimmt nur habe ich noch keine Antwort oder so von dennen bekommen ich glaub hier sind sehr viele veraergert und ich hoffe das morgen endlich mein Packet vieleicht kommt oder die sache von den Ubisoftlern geloest wird!

Schizzo1985
18-05-06, 19:17
Ich möchte hier mal mein Beileid aussprechen. Ich gehöe zu den glücklichen, bei denen alles relativ Problemlos vonstatten ging und weiß genau, wie sauer ich wäre wenn ich in eurer Position wäre.

Bei mir war seltsamerweise kein einziges Problem. Richtige Adresse, richtige Postleitzahl, richtiger Name, Lieferdatum am 17. Gut die Lieferung war von Fedex und ne Rechnung lag auch nicht dabei, aber ansonsten war alles ok. (Auch wenn bei Ubi steht, dass noch nichts geliefert worden ist)

Ich find was hier abgeht ist ne Frechheit, gerade die Limited Edition wird doch nur von echten Fans der Serie gekauft. Denn 10€ für ne Münze und ne Pappschachtel... das braucht niemand, und trotzdem kaufen wir sie, einfach weil wir finden, dass ein so großartiges SPiel wie Heroes das verdient hat.

Und nun werden gerade die treuesten Fans von Ubi im Stich gelassen. Wenn ich noch einmal die Wahl hätte, würde ich mir nun die Limited nicht kaufen. Und ich glaube ich werde in Zukunft nichts mehr bei Uni kaufen sondern nur noch in normalen Läden, wenn überhaupt. Denn das was hier abgeht ist echt skandalös.

Bwort110
18-05-06, 20:00
Originally posted by Schizzo1985:
Ich möchte hier mal mein Beileid aussprechen. Ich gehöe zu den glücklichen, bei denen alles relativ Problemlos vonstatten ging und weiß genau, wie sauer ich wäre wenn ich in eurer Position wäre.

Bei mir war seltsamerweise kein einziges Problem. Richtige Adresse, richtige Postleitzahl, richtiger Name, Lieferdatum am 17. Gut die Lieferung war von Fedex und ne Rechnung lag auch nicht dabei, aber ansonsten war alles ok. (Auch wenn bei Ubi steht, dass noch nichts geliefert worden ist)

Ich find was hier abgeht ist ne Frechheit, gerade die Limited Edition wird doch nur von echten Fans der Serie gekauft. Denn 10€ für ne Münze und ne Pappschachtel... das braucht niemand, und trotzdem kaufen wir sie, einfach weil wir finden, dass ein so großartiges SPiel wie Heroes das verdient hat.

Und nun werden gerade die treuesten Fans von Ubi im Stich gelassen. Wenn ich noch einmal die Wahl hätte, würde ich mir nun die Limited nicht kaufen. Und ich glaube ich werde in Zukunft nichts mehr bei Uni kaufen sondern nur noch in normalen Läden, wenn überhaupt. Denn das was hier abgeht ist echt skandalös.

#2

reaping_ant
19-05-06, 01:01
Bei mir ist es das Selbe wie bei den meisten:

Bestellnummer 75427
Betrag: 59.95 €
Bezahlt?: Ja
Datum: 14/04/2006
Ausgeliefert: Nein.

Ich habe auch schon mal eine Nachricht an den Ubi-Shop per Kontaktformular auf der Bestellseite abgesetzt, bisher aber noch keine Antwort bekommen.

@Ubi_Marc: Danke für die Bemühungen und hoffentlich klappt doch noch alles.

thething76
19-05-06, 01:17
Das gleiche hier in grün:

Bestellnummer 71395
Betrag: 59,95 €
Bezahlt?: Ja
Datum: 21/03/2006
Ausgeliefert: Nein

Wäre natürlich nicht schlecht wenn das Spiel in den nächsten Tagen mal auftauchen würde, bezahlt ist es immerhin schon seit Mitte April http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif

Supportanfrage wurde ebenfalls gestellt - aber keine Antwort bisher.

Lordblumi
19-05-06, 01:28
Guten Morgen an alle ;-)

leider habe ich keine Hoffnung, dass die Ware wenigstens Heute am Freitag noch ankommt. Das bittere daran ist, dass FedEx am Samstag nur gegen Aufpreis ausliefert und dies würde ja Ubisoft wieder was kosten auch wenn es eine mehr als nur faire Sache wäre gerade dies dann bei allen Wartenden zu ermöglichen schwindet meine Hoffnung immer mehr, dass erst nächste Woche damit zu rechnen ist HoMM V endlich spielen zu können. Also wieder ein Wochenende mehr warten http://forums.ubi.com/images/smilies/cry.gif

Moepschen
19-05-06, 01:32
Das Möpschen wartet auch immer noch auf Auskunft vom UbiShop-Support-Center bezüglich einer FedEx-Nr.

Wie lange hat es denn bei denen ihre FedEx-Nr. schon mitgeteilt bekommen haben gedauert bis die Antwort kam??? Immerhin warte ich jetzt auch schon wieder seit 24 Stunden...

Und so langsam werd ich nervös, weil ich ja das Wochenende eigentlich zum Zocken reserviert hatte. FedEx liefert doch aber am Wochenende nicht - deshalb wäre es ganz schön, wenn ich das Paket heut noch irgendwo hier in Berlin auftreiben könnte... HOFF!!!

Mondkalb
19-05-06, 01:41
Das Problem mit den vertauschten Postleitzahlen ist ja nun schon seit Mittwoch bekannt. Im MM-Forum war zu lesen, dass die nicht zustellbaren Lieferungen zunächst in die Zentrale zurück gehen. Dort wird dann versucht, die richtige Adresse zu ermitteln und es wird erneut zugestellt.

Wenn also nur die Postleitzahl falsch war, ist das kein Problem, die kann man ja nachschlagen. Wenn andere Teile der Adresse vertauscht waren, wird's natürlich komplizierter.
Einige sind wohl von FedEx angerufen worden, was aber auch nicht immer geht, bei mir stand auf dem Päckchen neben der falschen Postleitzahl auch noch eine falsche Telefonnummer (ich hatte auch gar keine angegeben).

Ich denke aber schon, dass einige vielleicht noch eine Lieferung bekommen werden, unabhängig davon, ob UbiSoft mit der Nummer rüber kommt.
Allerdings scheint nicht nur die Versandabteilung in Frankreich sondern auch der Support vollkommen überfordert zu sein. Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, warum man das nicht in den Griff bekommt. Für sowas kann man schnell mal ein paar Studenten oder sonstige Aushilfen organisieren, die für ein paar Euro die Tipparbeit besorgen.