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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : 2 UPlay-Konten zusammenführen



Zaschieee
27-11-11, 07:12
Hallo,

ich habe aus versehen 2 Uplay-Konten erstellt und wollte nun wissen, ob es möglich ist diese zusammenzuführen, damit ich mich für meine Spiele nur noch in ein Konto einloggen muss.

Danke und mfG
Sascha

Zaschieee
27-11-11, 07:12
Hallo,

ich habe aus versehen 2 Uplay-Konten erstellt und wollte nun wissen, ob es möglich ist diese zusammenzuführen, damit ich mich für meine Spiele nur noch in ein Konto einloggen muss.

Danke und mfG
Sascha

Ubi_Asahi
28-11-11, 08:25
Hallo Sascha! http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif

Leider ist es meines Wissens nicht möglich UPlay Konten zusammenzuführen. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif

Dorimil
28-11-11, 09:36
daß das nicht besonders kundenfreundlich ist, ist Euch aber schon bewusst?

Keksus
28-11-11, 13:24
<BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">daß das nicht besonders kundenfreundlich ist, ist Euch aber schon bewusst? </div></BLOCKQUOTE>
Wenn die Kunden vergessen, dass sie bereits ein Konto haben, dann kann Ubisoft doch nix dafür.

BlackAngel2509
28-11-11, 15:03
<BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">Zitat von Keksus:
<BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">daß das nicht besonders kundenfreundlich ist, ist Euch aber schon bewusst? </div></BLOCKQUOTE>
Wenn die Kunden vergessen, dass sie bereits ein Konto haben, dann kann Ubisoft doch nix dafür. </div></BLOCKQUOTE>

Dafür nicht ,aber sie könnte es zusammen legen ,wenn sie es wollten

Und das ist Kundenunfreundlich

Moryarity
28-11-11, 15:52
Wenn man es doch aber nicht zusammen legen kann, weil es technisch nicht möglich ist...

weko-one
29-11-11, 04:43
http://forums.ubi.com/images/smilies/16x16_smiley-very-happy.gif

Wo ist denn da von UBI das Problem ??? http://www.ubisoft.de/smileys/37.gif

Einen ACC löschen, einen vorhandenen erweitern ??? http://www.ubisoft.de/smileys/horsie.gif

http://www.ubisoft.de/smileys/kaffeetrinker_2.gif http://www.ubisoft.de/smileys/piratey.gif

Zaschieee
29-11-11, 05:11
Also "löschen" fänd ich jetzt nicht so gut, denn in beiden Accounts sind Spiele registriert und UPlay-Punkte vorhanden http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif

Dorimil
29-11-11, 08:02
eben...

"technisch nicht möglich" glaube ich per se erstmal nicht! Nicht gewollt (und damit nicht programmiert) dürfte es eher treffen...wobei wir wieder bei der Kundenfreundlichkeit wären...

Moryarity
29-11-11, 08:20
Ich denke eher, das Problem ist, dass die Konten eben nicht nur in einem Bereich benutzt werden, sondern eben global gültig sind.

Du kannst das Konto hier nutzen, Du kannst es bei Uplay-direkt nutzen, Du kannst es im englischen Forum nutzen, auf der Ubis-Seite, in den Shops..überall.

Wenn Du jetzt an einer dieser Stellen anfängst dran rum zu manipulieren, dann könntes passieren, dass es vollkommen unbrauchbar wird.

Das ist ja auch der Grund, warum man die angezeigten Namen im Forum leider nicht ändern kann. Das Accountsystem ermöglicht das nicht. Wahrscheinlich, weil dann einfach alle Querverweise in die naderen Bereiche beeinträchtigt wären.

Dorimil
30-11-11, 04:30
<BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">Zitat von Moryarity:
Ich denke eher, das Problem ist, dass die Konten eben nicht nur in einem Bereich benutzt werden, sondern eben global gültig sind.
</div></BLOCKQUOTE>
ist normalerweise völlig egal, da das Profil eines Accounts an einer Stelle abgelegt wird und alle anderen Anwendungen auf eben dieses Profil zugreifen

<BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">Zitat von Moryarity:
Das ist ja auch der Grund, warum man die angezeigten Namen im Forum leider nicht ändern kann. Das Accountsystem ermöglicht das nicht. Wahrscheinlich, weil dann einfach alle Querverweise in die naderen Bereiche beeinträchtigt wären. </div></BLOCKQUOTE>
Warum kann ich bei Steam meinen Namen ändern (umständlich aber es geht!)????

<BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">Zitat von Moryarity:
Du kannst das Konto hier nutzen, Du kannst es bei Uplay-direkt nutzen, Du kannst es im englischen Forum nutzen, auf der Ubis-Seite, in den Shops..überall.

Wenn Du jetzt an einer dieser Stellen anfängst dran rum zu manipulieren, dann könntes passieren, dass es vollkommen unbrauchbar wird.
</div></BLOCKQUOTE>
Wie gesagt, gibt es auf einem Server ein einziges Account-Profil, auf das zugegriffen wird. Die Querverweise geschehen auch nicht über den Namen, sondern die Account Nr. im Hintergrund. Wenn eine Anwendung auf das Profil/Account zugreift werden die aktuellen Daten abgegriffen. Das ist alles kein Hexenwerk der Programmierkunst! Eigentlich sind das ziemliche Basics...

Moryarity
30-11-11, 05:12
Und wer sagt dir, dass diese Prinzip hier Anwendung findet?!?

Vielleicht ist in diesem Softwaresystem der Zugriff ja anders geregelt.

Dorimil
01-12-11, 07:36
Du hast völlig Recht! In Bezug auf Ubi sollte man nicht von normalen Vorgehensweisen in Großunternehmen ausgehen. <STRIKE>Sieht man ja schon an der verwendeten Forensoftware! http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_razz.gif</STRIKE>

daFaknAK
31-05-14, 15:47
Hi,
Leute

also ich hab ein ähnliches Problem, und ich weiß nicht ob ich hier damit richtig bin.
Folgendes: Ich habe bereits ein uplay acc (alt dieser hier) von dem ich die email Adresse ändern möchte, da ich diese (alte email) nicht mehr verwenden kann.
leider habe ich mir bereits ein 2.ten acc erstellt mit der (neuen email) da ich mich im Vorfeld nicht RICHTIG INFORMIERT habe .

Meine frage ist jetzt die : wie bekomme ich die email adresse meines (neuen acc) in meinen (alten acc) ohne den alten acc zu löschen oder der gleichen, denn da sind die ganzen punkte und spiele reg.
ps: in dem neuen acc sind keinerlei spiele oder ähnliches reg. Der kann also auch gelöscht werden.

Danke schon mal für eure Antworten
MFG: AK

Marestic
31-05-14, 16:03
Du wendest dich an den Support ( über https://support.ubi.com/de-DE/FAQ.aspx?platformid=60&brandid=2030&productid=50003&faqid=kA030000000ebvSCAQ und dann links oben Meine Fragen .... Siehe dazu https://support.ubi.com/de-DE/FAQ.aspx?platformid=60&brandid=2030&productid=3888&faqid=kA030000000eSXmCAM ) und bittest ihn darum deinen neuen Account zu löschen. Oder du legst dir eine neue Emailadresse zu und nimmst dann diese.
Letzteres spart dir etwas Zeit, da der Support aktuell mit Watch Dogs ausgelastet sein wird und sie dich mehrmals fragen werden ob du wirklich sicher mit dieser Entscheidung bist.

Ändern kannst du dann die Email selber wenn du dich auf http://uplay.ubi.com/index.html einloggen tust. Geht allerdings erst wieder wenn alles zur Verfügung steht. Wegen der aktuellen Probleme mit UPlay steht nur eine abgespeckte Version zur Verfügung.

daFaknAK
31-05-14, 21:31
Danke für die schnelle Antwort Marestic,

aber an meine alte E-Mail komm ich nicht ran, da fehlt mir schon seit Jahren der Zugang.
Aus diesem Grund ist das wohl ein wenig komplizierter ? denke ich !?

Marestic
01-06-14, 00:37
Ich nehm mal an das der Account mit dem du schreibst dein alter ist den du behalten willst. Dann schreibst du mit dem Account den Support an und lässt von den die Email ändern. Nachdem dein neuer, falscher Account gelöscht wurde natürlich. Oder halt eine andere Emailadresse.
Du musst allerdings einen Nachweis darüber erbringen das du die Spiele besitzt. Also Fotos vom Handbuch mit Key etc. Das erklären die dir aber was sie alles haben wollen.

TheRealSam
03-06-14, 06:44
Marestic hat es super erklärt!
Derzeit kann nur der Support deine Email-Adresse ändern.

AndCheKor
13-01-16, 10:45
<BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">daß das nicht besonders kundenfreundlich ist, ist Euch aber schon bewusst? </div></BLOCKQUOTE>
Wenn die Kunden vergessen, dass sie bereits ein Konto haben, dann kann Ubisoft doch nix dafür.

...und Kulgmeier sind auch überall gern gesehen.:rolleyes: