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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : ANNO 2070 - Hilfe bei technischen Fragen und Problemen



Ubi_Marc
23-11-11, 03:53
Hilfe bei technischen Problemen oder Fragen findet ihr am schnellsten in unserem ANNO 2070 Technikforum oder in unserem offiziellen Support Center (https://support.ubi.com/de-DE/). Unser Support Team arbeitet ständig an neuen Lösungsansätzen und FAQs um euch bei Problemen zu unterstützen.

Wo findet ihr das Technische Forum für ANNO 2070? Ganz einfach > Hier klicken um in das ANNO 2070 Technik-Forum zu gelangen. (http://forums-de.ubi.com/eve/forums/a/frm/f/6861037169)

Das technische Support Center findet ihr hier > Hier klicken für den ANNO 2070 Bereich im Support Center (http://ubisoft-de.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/15706)


Wenn ihr eine technische Frage habt und mit unserem Support sprechen wollte, so könnt ihr das über unser Ticket-System (https://support.ubi.com/de-DE/AskQuestion.aspx) tun.
Für allgemeine, nicht-technische Fragen und Fragen zum UbiShop steht euch neben dem Ticket-System außerdem unsere Hotline zur Verfügung:


Hotline Deutschland
Montag bis Freitag von 12:00 - 21:00 Uhr unter der Festnetznummer 069-999915592 (die Kosten aus dem deutschen Festnetz oder dem Mobilfunknetz richten sich nach dem Tarif deines Telefonanbieters)

Spiele-Hotline:
Täglich von 8:00 - 24:00 Uhr unter 0900 - 1824847 (1,86 €/Minute aus dem Festnetz der deutschen Telekom. Diese Hotline-Nummer kann nicht aus dem Mobilfunknetz erreicht werden, oder wenn eine Sperre für 0900er-Nummern aktiviert ist!)

Hotline Österreich:
01 206091819 (die Kosten aus dem österreichischen Festnetz oder dem Mobilfunknetz richten sich nach dem Tarif Ihres Telefonanbieters)

Tipps und Tricks: 0900 - 510995 für 2,17 €/Minute aus allen Netzen

Hotline Schweiz:
0445111222 (die Kosten aus dem schweizerischen Festnetz oder dem Mobilfunknetz richten sich nach dem Tarif deines Telefonanbieters)


Eine Anleitung, wo und wie euch am schnellsten geholfen wird, findet ihr außerdem HIER (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/129498-HOW-TO-Post-und-WHO-TO-ask-Wer-und-was-hilft-mir-am-besten).


Wir möchten euch darauf aufmerksam machen dass wir kleinere Neuigkeiten, Infos zum Serverstatus, Updates und In-Game Statistiken primär über den offiziellen ANNO Twitter (http://twitter.com/#!/anno_de) kommunizieren. Das geht schnell, ist einfach und verhindert ein Übermaß von Sticky Threads im Forum. Man ist nicht gezwungen sich bei Twitter anzumelden.

Der offizielle ANNO Twitter: http://twitter.com/anno_de


ACHTUNG! Illegale Keys! Fehlermeldung "Produktschlüssel eingeben - Schlüsselbindung -> hier klicken! (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/53671-ACHTUNG!-Illegale-Keys!-Fehlermeldung-quot-Produktschlüssel-eingeben-Schlüsselbindung-f-Forums)

Viele Grüße,
Das Ubisoft Team