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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Spiel stürzt nach Intro ab



Lucuton
15-02-19, 14:54
Und mal wieder könnte ich mich dafür selbst schlagen das ich ein Spiel von euch gekauft habe. Far Cry stürzt nach dem Intro ab ich habe es auf admin gestartet es in randlos ausprobiert und den Grafiktreiber neu installiert ich habe eine 2080 ti und einen i7 8086k. Warum habe ich bei wirklichen jeden 2ten Spiel von euch irgendwelche Probleme ?

Ubi-Guddy
15-02-19, 16:05
Hi Lucuton,

dass das ärgerlich ist verstehe ich sehr gut! Aber wir werden dem Problem mit Hilfe der Kollegen vom Support schon auf den Grund gehen! :)

Zuerst das Grundsätzliche: Erfüllt dein PC die Systemanforderungen (https://support.ubi.com/de-de/Faqs/000040491)? Bist du darüberhinaus das allgemeine PC-Troubleshooting (https://support.ubi.com/de-de/faqs/000025947) durchgegangen?

Kannst du ansonsten bitte ein Ticket (https://support.ubi.com/de-DE/SignIn?nextUrl=https%3a%2f%2fsupport.ubi.com%2fde-DE%2fCases%2fnew%3fmethod%3demail+)schreiben und diesem direkt die Systemberichte DXDIAG (https://support.ubi.com/de-de/faqs/000021185)und MSINFO (https://support.ubi.com/de-de/faqs/000021216)anhängen?
Zusätzlich kannst du es auch telefonisch probieren. Die Öffnungszeiten findest du hier: Klick mich (https://support.ubi.com/de-de/Contact#de-de).

Sorry, dass sich der Start bei dir so holprig zeigt und ich drücke dir die Daumen, dass du sehr bald wirst spielen können!

https://i.imgur.com/BGZW2G0.png/Ubi-Guddy

Stoni1069
15-02-19, 16:29
Und mal wieder könnte ich mich dafür selbst schlagen das ich ein Spiel von euch gekauft habe. Far Cry stürzt nach dem Intro ab ich habe es auf admin gestartet es in randlos ausprobiert und den Grafiktreiber neu installiert ich habe eine 2080 ti und einen i7 8086k. Warum habe ich bei wirklichen jeden 2ten Spiel von euch irgendwelche Probleme ?

Salve.

Sei doch so nett und schalte G-Sync und Ansel ab,
stell das Game von DX12 auf DX11 (wenn es so ist),
stell die FPS in den Gameeinstelltungen auf 60,
stell sicher, dass deine C++ Visual Redist´s alle aktuell sind (von 2005 bis 2017), wenn die Fehlen: VS Community (https://www.microsoft.com/germany/techwiese/aktionen/visual-studio-kostenlos.aspx) nachinstallieren
wenn schon Treiber, dann als oder immer als Cleaninstallation mittels DDU,
beende sämtliche HG-Programme die du nicht brauchst,
AV-Scanner in den Spielmodus oder für die Sitzung kurz schlafen legen und
die Spielverzeichnisse sowie EAC zu den Ausnahmen hinzufügen,

Aus dem Pfad DEIN LW:\Program Files (x86)\Far Cry New Dawn\Support
die entsprechende Software nachinstallieren wenn nötig bis auf den Client.

ps: VS Community hat alle Redists an Bord, ist kostenlos, und die Redists werden
immer durch Win-Updates mitversorgt.

Momentan fällt mir nix weiteres ein. Meld dich nochmal bei Veränderungen

Stoni

Lucuton
15-02-19, 17:55
nach dem ich vorhin den Epic launcher und Steam ausgemacht habe konnte ich ein wenig spielen aber jetzt schmiert aufeinmal das Spiel beim Waffenhändler ab

Stoni1069
15-02-19, 19:14
nach dem ich vorhin den Epic launcher und Steam ausgemacht habe konnte ich ein wenig spielen aber jetzt schmiert aufeinmal das Spiel beim Waffenhändler ab

Auch, wenn du als dein eigen zählst wie Asus ROG oder andere Farbspielereien,
dieses auch abschalten. EAC stellst in den Diensten von Automatic auf Manuell.

Schalte auch V-Sync - InGame ab. (Optional, weil verhindert Tearing. Bei ON kann es zu Inputlags kommen)

Alles andere muss ich erst selbst aufarbeiten und etwas Graben.
Zumindest läuft bei mir das Teil stabil. Wenn ich was herausfinde, bist du der erste,
der es erfährt.

Mit den HG-Programmen meint ich sämtlichen SchnickSchnack wie jetzt zBsp.
Skype oder andere Progs die sich in den Autostart einklinken und evtl. einen eigenen
Dienst mit sich bringen. Da eben auch die Dienste auf Manuell setzen und den
Autostart unterbinden.

Bei mir laufen nur 8 Progs im Autostart, Rest juckt mi ned....

Mal sehen was ich noch so ausgraben kann, wenn ich endlich dazu
komme, das FC-ND auf Herz und Niere zu Testen.

Stoni

Lucuton
16-02-19, 00:09
V sync hab ich aus gemacht und bei mir tut nur nvidia die Logitech gaming software und iCUE was meine Wasserkühlung steuert autostarten aber das Spiel stürzt trotzdem willkürlich ab und zu ab das komische ist das ich bei Far Cry 5 keine Probleme hatte

Schrauber1967
21-02-19, 18:19
Hast Du für das Spiel SweetFX installiert oder benutzt Du Fraps?

Stefan71242
03-05-19, 12:42
Hallo Ubbi-Guddy,

der Support der Firma Ubisoft geht den Abstürzen nicht auf den Grund, zumindest nicht in der Form, wie Kommunikation zwischen Menschen normalerweise abläuft:
Man wird angesprochen (Kunde schreibt ein Ticket an Ubisoft) und derjenige, der angesprochen wird, antwortet.
Wenn ich seit Mitte April als zahlender Kunde für Software, die permanent abstürzt, keine Reaktion erhalte, ist das UNHÖFLICHKEIT und sonst nichts.

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Ich habe exakt das gleiche Problem:
Far Cry New Dawn stürzt ständig ab! Mal nach dem Intro, mal mittem im Spiel, meistens alle 5-10 Minuten.

Die Firma Ubisoft schweigt seit Mitte April: Support Ticket: 08679971

Und nein, es ist definitiv nicht mein PC, denn
Far Cry 5 tagelange gespielt - kein Absturz
Metro Exodus mit RTX und DSSL tagelang gespielt - kein Absturz
Elex tagelang gespielt - kein Absturz
usw.

Schaut man sich mal die Foren und Bewertungen auf verschiedenen Plattformen an, dann erkennt man sehr schnell, dass hier offensichtlich ein schwerwiegendes Problem in der Speicherverwaltung vorliegt.

Dafür, dass das Spiel "nur" ein Nachfolger ist von Far Cry 5 auf gleicher Basis ist, nicht mehr nachvollziehbar das Ganze.
Gekauft für teueres Geld und bis jetzt nicht spielen können, Danke Firma Ubisoft!