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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : PS4 Kein Pre-order Code erhalten trotz Urgenz (Ticket) vor mehr als 10 Tagen



Durion7
16-10-18, 09:17
Was ist da los beim Support, sowas habe ich noch nie erlebt und ich habe selbst mehrere Jahre im Customer Service gearbeitet. Ein simples Ticket mit einer Standard Anfrage in mehr als 10 Tagen nicht zu bearbeiten ist ein Skandal dafür wäre ich gefeuert worden.

Ich will meinen pre order Code denn der war Teil meiner Bestellung und wurde nicht geliefert.

Ich bin fassungslos... Habe so etwas noch nichtmal bei nem 3t klassigen mobile game developer erlebt. Schämt euch Ubisoft.

Amrumer-2
16-10-18, 10:35
Hi,

wo hast du denn dein Spiel gekauft?
Bei GameStop war es zum Beispiel so, dass er beim Kauf auf den Kassenbeleg gedruckt wurde und ich den dann auf der Ubisoft-Seite einlösen konnte.

VG