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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : PS4 Einkauf über UBI-Store wurde nicht bestätigt!!



ZaZaiiBoo
08-10-18, 09:57
Hallo Leute,
ich habe leider kein passendes Forum für mein Anliegen gefunden und schreibe mal hierher, bitte verschiebt es wenn gewünscht an die richtige Seite.

Ich habe am Donnerstag letzte Woche das Spiel AC Odyssey bestellt und habe diesen per Kreditkarte auch bezahlt (Zahlungsbestätigung habe ich über meine Bank-App erhalten). Von der Ubisoft Website habe ich weder eine Bestellbestätigung noch eine Versandbestätigung erhalten. Habe auch mal das Support angeschrieben und warte noch immer auf eine Antwort. Bei "Meine Bestellungen" steht dass ich meine Bestellung verfolgen kann, aber sobald ich diesen anklicke, lande ich an die UPS Seite und muss noch eine Tracking-Nr. eingeben. Das Support hat sich auch noch nicht gemeldet, also wollte ich mal Fragen ob irgendjemand das selbe Problem mal hatte. Wäre über eine kurze Info sehr dankbar.

BlackGentlem4n
08-10-18, 22:43
Hallo ZaZaiiBoo,

hast du während des Bestellvorgangs eine Bestellnummer erhalten?