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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Gamescom Belohnungswaffe



Granthoras
04-10-18, 14:59
Hallöchen,
ich habe vor 5 Tagen eine Anfrage an den Support geschrieben, weil ich trotz gescanntem Qr-Code auf der Gmescom die Waffe nicht claimen kann und bisher keine Antwort erhalten habe (Wie immer beim Ubisoft-Support).

Fallnummer: 07064825

Wäre schön, wenn man mir die freischalten könnte!

LG,
Granthoras

Ubi-Guddy
04-10-18, 15:03
Hey Granthoras,

eine 5-tägige Wartezeit ist momentan im Rahmen. Derzeit haben unsere Kollegen mit dem (Pre-)Release von Assasin's Creed Odyssey alle Hände voll zu tun. Da die Tickets im Regelfall aber der Reihe nach bearbeitet werden, wird auch deines bald an der Reihe sein. :)

Ich möchte dich an dieser Stelle um etwas Geduld bitten und entschuldige mich für die Verzögerung.

https://i.imgur.com/BGZW2G0.png/Ubi-Guddy

Basileus
05-10-18, 00:06
Hi, ich hatte die Bestätigungsmail für die Gamescom-Inhalte schon vor Wochen erhalten, aber im Ubisoft-Club ist der Gegenstand ausgegraut.
Was läuftdenn da schief?

BlackGentlem4n
05-10-18, 09:08
Hallo Basileus,

sollte sich zeitnah nichts tun, würde ich dich bitten, den Support zu kontaktieren (https://support.ubi.com/de-DE/). Theoretisch sollten die Inhalte aber bald für alle Einlöser verfügbar sein, bitte ein wenig Geduld. :)