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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Xbox One, Kein Sound seit Chimera-Update



delijeseverBG
10-04-18, 18:43
Hallo zusammen,
seit dem grossen Chimera/Outbreak-Update auf der Xbox One passiert ist sehr häufig, das der Sound/Ton verstummt, sobald ein Onlinematch gefunden wurde und ich beitrete !
Vorher ist der Sound ganz normal zu hören, es trifft auch nur bei Rainbow Six Siege auf, und hier auch erst seit dem Chimera/Outbreak-Update.
Keines meiner anderen Spiele hat Soundprobleme.
Habe schon über Cache leeren, Konsole vom Strom nehmen und Neuinstallation des Spiels alles versucht, ohne Erfolg !
Hat wer ein Lösung oder das selbe Problem ?

Sava.R6S
11-04-18, 04:42
Hey delijesever,

willkommen im Supportbereich. Ich habe nichts direkted zu diesem Problem gefunden und muss dich daher bitte , den Support direkt anzuschreiben.

Schritt 1: Logge dich auf https://support.ubi.com/de-DE/Cases/Channel ein
Schritt 2: Klicke auf „Schreiben Sie uns eine Mail“
Schritt 3: Wähle die entsprechenden Kategorien und einen passenden Betreff aus
Schritt 4: Schildere dem Support dein Problem so gut wie möglich.
Schritt 5: Hänge unbedingt die DxDiag, aussagekräftige Screenshots, etc. an. Umso schneller kann ein Problem identifiziert und gelöst werden.
Schritt 6: Alles gemacht und kontrolliert? Dann klicke nun auf "Meine Anfrage absenden"

DxDiag? Wie erstelle ich das?

Windows-Taste + R>"DxDiag" eingeben>Bestätigen>"Alle Informationen speichern">Diese Datei anhängen

delijeseverBG
16-04-18, 20:49
Hey delijesever,

willkommen im Supportbereich. Ich habe nichts direkted zu diesem Problem gefunden und muss dich daher bitte , den Support direkt anzuschreiben.

Schritt 1: Logge dich auf https://support.ubi.com/de-DE/Cases/Channel ein
Schritt 2: Klicke auf „Schreiben Sie uns eine Mail“
Schritt 3: Wähle die entsprechenden Kategorien und einen passenden Betreff aus
Schritt 4: Schildere dem Support dein Problem so gut wie möglich.
Schritt 5: Hänge unbedingt die DxDiag, aussagekräftige Screenshots, etc. an. Umso schneller kann ein Problem identifiziert und gelöst werden.
Schritt 6: Alles gemacht und kontrolliert? Dann klicke nun auf "Meine Anfrage absenden"

DxDiag? Wie erstelle ich das?

Windows-Taste + R>"DxDiag" eingeben>Bestätigen>"Alle Informationen speichern">Diese Datei anhängen

So ganz alleine bin ich mit dem Problem aber nicht, siehe hier

https://forums.ubi.com/showthread.php/1850447-Audio-issues-on-Xbox-One

Sava.R6S
17-04-18, 06:11
Hey delijeseverBG,

mitlerweile nicht mehr.

Dennoch ich habe keine XboX. Außerdem sehe ich das du dort schon Antwort erhalten hast.

Da du dort vom Support betreut wirst bleib bitte dort dran.

delijeseverBG
28-04-18, 19:25
Ganz grosses Kino vom Support, ich schildere bis ins Detail die Probleme die ich mit dem Spiel seit dem Chimera-Update auf der XBOX ONE habe, und bekomme nach mehreren Wochen einen Lösungsvorschlag für den PC !!!