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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : [PC] Spiel startet nach Update nicht: Heuristikvirus (Heur.AdvML.C) in Rungame.exe



Casper_420
01-07-17, 06:01
Hallo zusammen!

Seit dem Update habe ich ein "kleines" Problem das Spiel zu starten. Und zwar wird (sobald ich das Spiel starten will) Schad-Code in der Datei "rungame.exe" festgestellt. Mit einem geringen Bedrohungsgrad könnte ich ja noch leben und die "rungame.exe" von der Überwachung ausschließen, aber es liegt nun mal ein hoher Bedrohungsgrad vor.

Das resultiert darin, dass sich das Spiel derzeit auf meinem Rechner nicht starten lässt. Und ich will jetzt keine Lösungsansätze wie "Installiere dein Spiel neu..." oder "Installiere dein Betriebssystem neu..." bekommen. Ich weiß ganz genau was ich mache und wie Software und Computer funktionieren. Ich habe einen MCSE (Microsoft Certified Systems Engineer) und teste seit Jahren professionell, hochgradig komplexe Software.

Ich möchte einen vernünftigen Lösungsansatz und (wenn es möglich ist) eine Erklärung warum man (plötzlich mit einem Update) in dem Spiel gefährlichen Schad-Code implementieren muss.

Folgende Aktionen habe ich durchgeführt:
- Update installiert
- Spiel versucht zu starten (erfolglos wegen Systemsicherheitskonflikt mit dem neu implementierten Schad-Code)
- Dateien überprüft (wurden wieder hergestellt)
- erneuter Startversuch war wieder aus dem selben Grund erfolglos


Hier der Screenshot für den erkannten Schad-Code:
https://picload.org/image/rpdwoapl/ubistoff.png
https://picload.org/view/rpdwoapl/ubistoff.png.html



Hier ist ein Link für eine Erklärung (auf Englisch) um was für eine Art von Bedrohung es sich handelt:
https://picload.org/image/rpdwoapi/ubistoff_2.png
https://picload.org/view/rpdwoapi/ubistoff_2.png.html


Mit freundlichen Grüßen und Dank im Voraus

D-Fens69
01-07-17, 19:52
Genau das gleiche Problem habe ich auch seit dem letzten Update. Habe aber auch kein Interesse hier irgendwelche Ausnahmen, ... in Norton zu machen und möchte wie der TE schon geschrieben hat, eine vernünftige und sichere Lösung haben.

Vor dem Update stürzte das Spiel ständig ab (noch nicht einmal über die Charakter Erstellung hinaus gekommen), jetzt das nächste Problem. Evtl. lässt es sich ja in einigen Monaten doch nochmal spielen. Zum Glück war es eine Beigabe zur Grafikkarte, sonst wäre das Ganze noch ärgerlicher. Habe bisher mit keinem Spiel solche Probleme gehabt.

Warte dann auch mal auf eine Erklärung oder ähnliches.

MadMojoT1
01-07-17, 21:13
Ihr wisst aber schon, dass die "heuristische" Überprüfung relativ unscharf ist und in aller Regel gern mal false positives erzeugt? Das hohe Risiko zeigt Norton vermutlich eher, weil er nicht wirklich was damit anzufangen weiß, nicht, weil es sicher ist, dass es sich um Malware handelt. Generell sollte man Funden mit Kennzeichnung "heuristic" skeptisch sein, und wenn man nicht weiß, woher die Datei stammt, das Ergebnis mit anderen Virenscanner verifizieren.

Die Datei ist der EasyAntiCheat Launcher. Da sie aus offizieller Quelle stammt, ist die Wahrscheinlichkeit ziemlich groß, dass Norton sich geirrt hat. Da anscheinend ja nur Norton auf die Datei anspringt kannst du sie zur Überprüfung an Norton senden oder bei virustotal hochladen.

Schönen Gruß!

hermi554556
03-07-17, 11:26
Hallo!
Habe das gleiche Problem, gibt es schon eine Lösung dazu?
Sei dem Update Anfang vorige Woche geht nichts mehr.
Support habe ich kontaktiert aber noch keine Antwort erhalten.
Gruss Erwin

Hecki-
04-07-17, 01:22
Hallo,

könntet ihr bitte mal eine Ausnahme für die Datei in Norton festlegen?

Regards,
Hecki