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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Bekannter Fehler [Premium Credits] Xbox One Premium Credits



Ubi-QuB3
07-03-17, 12:43
Typ des Fehlers: Premium Credits

Name des Fehlers: Xbox One Premium Credits

Beschreibung:Wir sind uns eines Fehlers bewusst, wodurch Premium Credits stellenweise nicht gutgeschrieben wurden. wenn diese zwischen Launch von Letztes Gefecht und Update 1.6, dem 28.02 und den Wartungsarbeiten am 02.03 gekauft wurden.

Wir sammeln momentan genauere Informationen über die Käufe, sodass ihr korrekte Menge an Premium Währung erhaltet, sobald das Problem gelöst wurde. Es ist wichtig, dass ihr den Support kontaktiert, wenn ihr von diesem Fehler betroffen seid. Gibt dem Support bitte folgende Informationen mit auf den Weg:

Gamertag/Uplay Benutzername
Bestellbestätigung (Rechnung)
Kaufdatum
Kaufzeitpunkt
Welches Bundle gekauft wurde

https://support.ubi.com/de-de

Aktueller Status: In Untersuchung

Hinweis: Wenn ihr eure Premium Credits nicht erhalten habt, dann empfehlen wir keine weiteren Käufe zu tätigen, bis das Problem vollständig gelöst werden konnte.