PDA

Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Verhaltensregeln



Ubi-Pasta
09-02-17, 15:46
Ubisoft-Nutzungsbedingungen
Diese Verhaltensregeln ergänzen die Ubisoft-Nutzungsbedingungen. Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen, da diese weitere Verhaltensregeln enthalten. Sie finden sie hier: https://legal.ubi.com/termsofuse/de-DE

Verantwortlichkeit:
Ubisoft kann nicht für die Aktionen oder Kommentare von Benutzern in den verschiedenen Bereichen des Spiels, in den Foren oder anderen sozialen Medien verantwortlich gemacht werden. Ubisoft behält sich das Recht vor, alle von Benutzern veröffentlichten Inhalte ohne vorherige Warnung oder Benachrichtigung zu löschen.

Wir raten Ihnen dringend, niemandem Ihre persönliche Daten oder Kontoinformationen zu geben. Dazu gehören auch Informationen, die dazu genutzt werden können, Sie zu identifizieren (Sozialversicherungsnummer, Telefonnummer, Anschrift usw.), sowie Informationen, mit deren Hilfe Ihr Konto kompromittiert werden könnte (persönliche E-Mail-Adresse, Antworten auf Sicherheitsfragen usw.).
Bitte beachten Sie, dass kein Mitarbeiter von Ubisoft Sie jemals nach Ihrem Passwort fragen wird.


Verhaltensregeln:
Wenn Sie For Honor spielen, müssen Sie andere Benutzer und deren Rechte respektieren. Die folgenden Punkte müssen von allen eingehalten werden und werden von Mitarbeitern von Ubisoft überwacht und durchgesetzt:



Jeder vermutete Bruch der Verhaltensregeln oder Nutzungsbedingungen wird von Ubisoft-Mitarbeitern untersucht. Ubisoft behält sich das Recht vor, Nutzerkonten ohne vorherige Warnung oder Benachrichtigung auszusetzen, auszuschließen, zurückzusetzen oder zu löschen.
Während der Nutzung der Dienste, die von Ubisoft bereitgestellt werden, dürfen die Nutzer nicht an illegalen Handlungen teilnehmen, zu diesen auffordern oder über solche kommunizieren.
Die Benutzer haben allen Anweisungen der Ubisoft-Mitarbeiter Folge zu leisten. Die Weigerung eines Nutzers, den Aufforderungen oder Anweisungen eines Ubisoft-Mitarbeiters nachzukommen, wird als Verstoß gegen die Verhaltensregeln gewertet und könnte zur Aussetzung oder zum Ausschluss seines oder ihres Nutzerkontos führen.
Die Benutzer erkennen die in diesen Verhaltensregeln formulierten Regeln an und respektieren sie, wenn sie die von Ubisoft bereitgestellten Dienste und das Spiel For Honor benutzen. Die folgende Liste verbotener Handlungen enthält Beispiele für inakzeptables Verhalten, sie sollte jedoch nicht als vollständig angesehen werden.


Verbotene Handlungen:


Es ist verboten, andere Spieler in verbaler oder schriftlicher Form zu belästigen zu schikanieren oder zu mobben. Ubisoft wird keinerlei Form von Belästigung dulden und könnte rechtlich verpflichtet sein, die Benutzerkonten betroffener Spieler auszusetzen oder auszuschließen.
Es ist verboten, pornografische Inhalte und sexuelle Anspielungen über die Medien und Plattformen zu verbreiten, die dem Spieler von Ubisoft zur Verfügung gestellt werden.
Alle Äußerungen oder Inhalte, die als illegal, gefährlich, bedrohend, missbräuchlich, obszön, vulgär, diffamierend, hasserfüllt, volksverhetzend, rassistisch, sexistisch oder ethisch fragwürdig eingestuft werden oder als Belästigung empfunden werden können, sind verboten. Dies gilt für die Nutzung der Foren, den Chat im Spiel oder VoIP.
Es ist streng verboten, sich als ein anderer Spieler oder Mitarbeiter von Ubisoft auszugeben.
Alle Handlungen, die den allgemeinen Spielfluss im Spiel, im Forum und allen anderen von Ubisoft zur Verfügung gestellten Medien stören, sind verboten. Das gilt für, ist aber nicht beschränkt auf, Werbung, Spamming und das Feilbieten anderer Produkte.
Jegliche verbale oder schriftliche Beleidigung oder Belästigung von Ubisoft-Mitarbeitern wird nicht toleriert und kann zum Ausschluss oder zur Löschung des Benutzerkontos führen.
Es ist ausdrücklich verboten, von der Moderation bearbeitete Inhalte in den Foren erneut in der ursprünglichen Form zu posten. Bitte wenden Sie sich direkt an einen Community-Manager, wenn Sie fragen möchten, warum ein Beitrag oder Thema im Forum bearbeitet oder gelöscht wurde.
Die Ausnutzung neuer oder bekannter Bugs und Fehler, die einen unfairen persönlichen Vorteil bieten, ist streng verboten und kann zur Rücksetzung des Spiel-Charakters, zum Ausschluss oder zur Löschung des Benutzerkontos führen.
Jeder Versuch, den Programmcode des Spiels oder eines Servers zu bearbeiten, zu verändern oder zu beschädigen ist ausdrücklich verboten. Derartige Handlungen führen zur sofortigen Löschung des Benutzerkontos. Darüber hinaus kann der Verantwortliche zivil- und strafrechtlich persönlich haftbar gemacht und zur Zahlung von Strafen oder Schadenersatz verpflichtet werden.
Die Nutzung von Programmen zum Hacken, Pfuschen („Cheating“) oder zur Automatisierung („Botting“) ist ausdrücklich verboten.
Die Veröffentlichung von Gameplay-Videos, Screenshots und allen anderen Informationen, die unter die Verschwiegenheitsvereinbarung („NDA“) fallen, ist verboten und kann zum Ausschluss von allen zukünftigen Alpha- oder Beta-Phasen von For Honor und allen anderen Ubisoft-Spielen führen.



Benutzernamen:
Die folgenden Regeln legen die Art von Namen fest, die nicht benutzt werden dürfen:


Sie dürfen keinen Namen benutzen, der gegen die Verhaltensregeln verstößt. Dazu gehören Namen hasserfüllter, volksverhetzender, rassistischer, diffamierender, obszöner, vulgärer oder sexueller Natur sowie beleidigende Begriffe.
Sie dürfen keine Namen verwenden, die zur Belästigung oder Verleumdung anderer Nutzer führen können.
Sie dürfen nicht die Namen von Ubisoft-Mitarbeitern verwenden.
Sie dürfen keine Namen anderer Personen verwenden oder von Charakteren, Objekten oder Produkten, die urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt sind.
Sie dürfen keine Namen aus der populären Kultur oder den Medien verwenden.
Sie dürfen keine Namen mit religiöser oder historischer Bedeutung verwenden.
Sie dürfen keine Namen verwenden, die mit terroristischen Aktionen oder Organisationen in Verbindung stehen.
Ubisoft behält sich ausdrücklich das ausschließliche Recht vor, die innerhalb der For Honor-Lizenz verwendeten Namen zu benutzen.
Sie dürfen keinen Namen benutzen, der in Verbindung zu Krankheiten, Medizin, Drogen oder Alkohol steht.
Sie dürfen keine Namen verwenden, die durch die Kombination von Vor- und Nachname Konnotationen erwecken, welche gegen die zuvor genannten Regeln verstoßen.
Sie dürfen keine Namen verwenden, die nur durch Rechtschreibfehler oder eine andere besondere Schreibweise nicht gegen die zuvor genannten Regeln verstoßen.



Konto-Sicherheit:
Die Benutzer sind allein verantwortlich für die Sicherheit ihrer Konten, dazu gehört der Schutz ihres Systems und Kontos gegen unerwünschte Nutzung und Missbrauch.

Trotzdem gelobt Ubisoft, allen Benutzern zu helfen, die glauben, dass die Sicherheit ihres Kontos bedroht wird oder bereits kompromittiert wurde. Wenn sich herausstellt, dass ein Konto gestohlen oder von unbefugten Dritten verwendet wurde, werden Mitarbeiter von Ubisoft weitere Untersuchungen anstellen, während derer der Zugang zu besagtem Konto eingeschränkt oder gesperrt sein könnte.

Ubisoft garantiert keinen Schadenersatz für Schäden, die durch unbefugte Nutzung eines Kontos entstanden sind. Erst nach dem Ende einer Untersuchung können die notwendigen Schritte bestimmt werden.

Jeder Akt der Konto-Piraterie wird, ebenso wie Diebstahl, bestraft. Darüber hinaus kann der Verantwortliche zivil- und strafrechtlich persönlich haftbar gemacht und zur Zahlung von Strafen oder Schadenersatz verpflichtet werden.


Kundendienst:
Der Kundendienst steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei allen Problemen zu helfen, auf die Sie während des Spiels stoßen. Sie können auf der Ubisoft-Webseite im Bereich „Support“ Kontakt zum Kundendienst aufnehmen. Es folgt eine nicht vollständige Liste der Dinge, die der Kundendienst für Sie tun kann:


Sie erhalten eine schnelle Antwort auf Ihre Frage(n) oder zu Ihrem Problem, sofern das Arbeitsaufkommen der Kundendienst-Abteilung dies zulässt.
Wir tun unser Bestes, um bei der Ausübung unserer Arbeit nicht in Ihr Spiel einzugreifen oder es zu unterbrechen, sofern dies möglich ist.
Alle unsere Benutzer werden gleich behandelt.
Jeder Vorfall, der als Verstoß gegen unsere Regeln interpretiert werden kann, wird näher untersucht. Bevor Maßnahmen ergriffen werden, gilt für alle Benutzer der Grundsatz, „Im Zweifel für den Angeklagten“.
Alle Sanktionen werden so schnell wie möglich verhängt, abhängig von der Schwere des Vergehens, den Umständen und vergangenen Vorfällen bezüglich des betroffenen Kontos.
Jede Korrespondenz zwischen den Benutzern und dem Kundendienst ist privat. Sie wird anderen Benutzern gegenüber nicht preisgegeben, solange wir nicht gesetzlich dazu verpflichtet sind.



Disziplinarmaßnahmen:
Ubisoft möchte seinen Benutzern eine gastfreundliche Umgebung bieten, sowohl im Spiel als auch in den Foren. Trotzdem kann es zu Verstößen gegen unsere Verhaltensregeln kommen. Wenn dies geschieht, wird der Kundendienst weitere Untersuchungen anstellen und alles daran setzen, die betroffenen Personen fair, gerecht und gleichberechtigt zu behandeln. In Abhängigkeit von der Schwere des Vergehens und dem früheren Verhalten des Benutzers, kann der Kundendienst die folgenden Maßnahmen beschließen und ergreifen:


Es ist möglich, dass keine Sanktionen verhängt werden.
Dem für den Verstoß verantwortlichen Spieler kann eine Verwarnung geschickt werden. In diesen Fällen werden die Betroffenen Personen per E-Mail informiert und Ihren Benutzerkonten wird ein entsprechender Vermerk hinzugefügt, der Details zu dem Vorfall und die Gründe für die Verwarnung enthält.
Es kann ein früherer Zustand der Charakterdaten eines Spielers wiederhergestellt werden, falls Fortschritte für diesen Charakter mithilfe von Verstößen gegen die Verhaltensregeln erreicht wurden. Diese Sanktion wird im betroffenen Benutzerkonto vermerkt und die betroffene Person wird per E-Mail über den Vorfall und die Sanktion informiert.
Ein Spieler kann für einen bestimmten Zeitraum, der von wenigen Stunden bis zu maximal 15 Tagen dauern kann, oder permanent vom Spiel ausgeschlossen werden. Diese Sanktion wird im betroffenen Benutzerkonto vermerkt und die betroffene Person wird per E-Mail über den Vorfall, die Sanktion und die Dauer seines Spiel-Ausschlusses informiert.
Das Benutzerkonto eines Spielers kann terminiert werden. Das bedeutet, dass der Zugang zum Spiel auf unbestimmte Zeit nicht möglich ist. Die betroffene Person wird per E-Mail über die Gründe für diese Sanktion und die zugrunde liegenden Tatsachen informiert.


Im Folgenden werden Verhaltensweisen aufgelistet, die dazu führen könnten, dass ein Benutzerkonto vom Onlinespiel ausgeschlossen oder der Zugang zum Spiel auf sonstige Weise eingeschränkt wird.


Pfuschen („Cheating“) / Manipulation („Modding“) / Hacken: Der Spieler verwendet eine veränderte Version des Spielprogramms oder eine Software von Drittanbietern, die ihm einen unfairen Vorteil verschafft (zum Beispiel durch so genannte „Wallhacks“, „Aimhacks“ usw.) oder die Spielerfahrung anderer Spieler nachhaltig stört:
– Die Höchststrafe ist ein permanenter Ausschluss.
Beleidigungen oder anstößiges Verhalten / Drohungen: Beiträge oder Äußerungen (in öffentlichen/privaten Foren, privaten Chats oder VoIP), die gegen unsere Verhaltensregeln verstoßen:
– Erster Verstoß: Verwarnung
– Zweiter Verstoß: Zeitweiser Ausschluss
– Wiederholte Verstöße: Ausschluss des Benutzerkontos
Belästigung: Belästigung oder Schikanieren anderer Spieler in mündlicher oder schriftlicher Form in oder außerhalb des Spiels (in öffentlichen/privaten Foren, privaten Chats oder VoIP):
– Erster Verstoß: Verwarnung
– Zweiter Verstoß: Zeitweiser Ausschluss
– Wiederholte Verstöße: Permanenter Ausschluss

· Ausnutzung von Fehlern: Das Auslösen oder Ausnutzen eines Fehlers („Bug“ oder „Glitch“) oder das Übertreten etablierter Spielregeln in der Absicht, sich einen signifikanten Vorteil zu verschaffen oder normalerweise für den Fortschritt nötige Schritte zu umgehen.
– Erster Verstoß: Rücksetzung des Spielcharakters
– Zweiter Verstoß: Rücksetzung des Spielcharakters und zeitweiser Ausschluss
– Wiederholte Verstöße: Permanenter Ausschluss


Das Ausmaß der Rücksetzung eines Spielcharakters wird von Ubisoft nach eigenem Ermessen für jeden Fall einzeln festgelegt.
Die Dauer eines Ausschlusses wird von Ubisoft nach eigenem Ermessen für jeden Fall einzeln festgelegt.
Die tatsächlich verhängten Sanktionen können von den hier aufgelisteten Disziplinarmaßnahmen abweichen, abhängig von der Schwere des Vergehens, und werden von Ubisoft nach eigenem Ermessen für jeden Fall einzeln festgelegt.



Widerspruch gegen kontobezogene Disziplinarmaßnahmen:
Wenn Sie Fragen haben oder Widerspruch gegen eine kontobezogene Sanktion einlegen möchten, schicken Sie bitte eine Nachricht an den Kundendienst, indem Sie die Kontaktmöglichkeiten ausschöpfen, die in unserem Kundendienstportal genannt werden. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie alle relevanten Informationen genannt oder beigefügt haben. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.


Bitte respektieren Sie unsere Verhaltensregeln:
Helfen Sie uns, diese Webseite, das Spiel und die Foren zu einem gastfreundlichen Ort für die Community zu entwickeln. Respektieren Sie unsere Verhaltensregeln und fordern Sie andere auf, dies ebenfalls zu tun. Wenn Sie Spieler treffen, die nicht mit unseren Verhaltensregeln vertraut sind, ermutigen Sie sie bitte freundlich, diese zu lesen.

Ubisoft-Nutzungsbedingungen
Diese Verhaltensregeln ergänzen die Ubisoft-Nutzungsbedingungen. Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen, da diese weitere Verhaltensregeln enthalten. Sie finden sie hier: https://legal.ubi.com/termsofuse/

Verantwortlichkeit:
Ubisoft kann nicht für die Aktionen oder Kommentare von Benutzern in den verschiedenen Bereichen des Spiels, in den Foren oder anderen sozialen Medien verantwortlich gemacht werden. Ubisoft behält sich das Recht vor, alle von Benutzern veröffentlichten Inhalte ohne vorherige Warnung oder Benachrichtigung zu löschen.

Wir raten Ihnen dringend, niemandem Ihre persönliche Daten oder Kontoinformationen zu geben. Dazu gehören auch Informationen, die dazu genutzt werden können, Sie zu identifizieren (Sozialversicherungsnummer, Telefonnummer, Anschrift usw.), sowie Informationen, mit deren Hilfe Ihr Konto kompromittiert werden könnte (persönliche E-Mail-Adresse, Antworten auf Sicherheitsfragen usw.).
Bitte beachten Sie, dass kein Mitarbeiter von Ubisoft Sie jemals nach Ihrem Passwort fragen wird.


Verhaltensregeln:
Wenn Sie For Honor spielen, müssen Sie andere Benutzer und deren Rechte respektieren. Die folgenden Punkte müssen von allen eingehalten werden und werden von Mitarbeitern von Ubisoft überwacht und durchgesetzt:

• Jeder vermutete Bruch der Verhaltensregeln oder Nutzungsbedingungen wird von Ubisoft-Mitarbeitern untersucht. Ubisoft behält sich das Recht vor, Nutzerkonten ohne vorherige Warnung oder Benachrichtigung auszusetzen, auszuschließen, zurückzusetzen oder zu löschen.
• Während der Nutzung der Dienste, die von Ubisoft bereitgestellt werden, dürfen die Nutzer nicht an illegalen Handlungen teilnehmen, zu diesen auffordern oder über solche kommunizieren.
• Die Benutzer haben allen Anweisungen der Ubisoft-Mitarbeiter Folge zu leisten. Die Weigerung eines Nutzers, den Aufforderungen oder Anweisungen eines Ubisoft-Mitarbeiters nachzukommen, wird als Verstoß gegen die Verhaltensregeln gewertet und könnte zur Aussetzung oder zum Ausschluss seines oder ihres Nutzerkontos führen.
• Die Benutzer erkennen die in diesen Verhaltensregeln formulierten Regeln an und respektieren sie, wenn sie die von Ubisoft bereitgestellten Dienste und das Spiel For Honor benutzen. Die folgende Liste verbotener Handlungen enthält Beispiele für inakzeptables Verhalten, sie sollte jedoch nicht als vollständig angesehen werden.

Verbotene Handlungen:
• Es ist verboten, andere Spieler in verbaler oder schriftlicher Form zu belästigen zu schikanieren oder zu mobben. Ubisoft wird keinerlei Form von Belästigung dulden und könnte rechtlich verpflichtet sein, die Benutzerkonten betroffener Spieler auszusetzen oder auszuschließen.
• Es ist verboten, pornografische Inhalte und sexuelle Anspielungen über die Medien und Plattformen zu verbreiten, die dem Spieler von Ubisoft zur Verfügung gestellt werden.
• Alle Äußerungen oder Inhalte, die als illegal, gefährlich, bedrohend, missbräuchlich, obszön, vulgär, diffamierend, hasserfüllt, volksverhetzend, rassistisch, sexistisch oder ethisch fragwürdig eingestuft werden oder als Belästigung empfunden werden können, sind verboten. Dies gilt für die Nutzung der Foren, den Chat im Spiel oder VoIP.
• Es ist streng verboten, sich als ein anderer Spieler oder Mitarbeiter von Ubisoft auszugeben.
• Alle Handlungen, die den allgemeinen Spielfluss im Spiel, im Forum und allen anderen von Ubisoft zur Verfügung gestellten Medien stören, sind verboten. Das gilt für, ist aber nicht beschränkt auf, Werbung, Spamming und das Feilbieten anderer Produkte.
• Jegliche verbale oder schriftliche Beleidigung oder Belästigung von Ubisoft-Mitarbeitern wird nicht toleriert und kann zum Ausschluss oder zur Löschung des Benutzerkontos führen.
• Es ist ausdrücklich verboten, von der Moderation bearbeitete Inhalte in den Foren erneut in der ursprünglichen Form zu posten. Bitte wenden Sie sich direkt an einen Community-Manager, wenn Sie fragen möchten, warum ein Beitrag oder Thema im Forum bearbeitet oder gelöscht wurde.
• Die Ausnutzung neuer oder bekannter Bugs und Fehler, die einen unfairen persönlichen Vorteil bieten, ist streng verboten und kann zur Rücksetzung des Spiel-Charakters, zum Ausschluss oder zur Löschung des Benutzerkontos führen.
• Jeder Versuch, den Programmcode des Spiels oder eines Servers zu bearbeiten, zu verändern oder zu beschädigen ist ausdrücklich verboten. Derartige Handlungen führen zur sofortigen Löschung des Benutzerkontos. Darüber hinaus kann der Verantwortliche zivil- und strafrechtlich persönlich haftbar gemacht und zur Zahlung von Strafen oder Schadenersatz verpflichtet werden.
• Die Nutzung von Programmen zum Hacken, Pfuschen („Cheating“) oder zur Automatisierung („Botting“) ist ausdrücklich verboten.
• Die Veröffentlichung von Gameplay-Videos, Screenshots und allen anderen Informationen, die unter die Verschwiegenheitsvereinbarung („NDA“) fallen, ist verboten und kann zum Ausschluss von allen zukünftigen Alpha- oder Beta-Phasen von For Honor und allen anderen Ubisoft-Spielen führen.


Benutzernamen:
Die folgenden Regeln legen die Art von Namen fest, die nicht benutzt werden dürfen:
• Sie dürfen keinen Namen benutzen, der gegen die Verhaltensregeln verstößt. Dazu gehören Namen hasserfüllter, volksverhetzender, rassistischer, diffamierender, obszöner, vulgärer oder sexueller Natur sowie beleidigende Begriffe.
• Sie dürfen keine Namen verwenden, die zur Belästigung oder Verleumdung anderer Nutzer führen können.
• Sie dürfen nicht die Namen von Ubisoft-Mitarbeitern verwenden.
• Sie dürfen keine Namen anderer Personen verwenden oder von Charakteren, Objekten oder Produkten, die urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt sind.
• Sie dürfen keine Namen aus der populären Kultur oder den Medien verwenden.
• Sie dürfen keine Namen mit religiöser oder historischer Bedeutung verwenden.
• Sie dürfen keine Namen verwenden, die mit terroristischen Aktionen oder Organisationen in Verbindung stehen.
• Ubisoft behält sich ausdrücklich das ausschließliche Recht vor, die innerhalb der For Honor-Lizenz verwendeten Namen zu benutzen.
• Sie dürfen keinen Namen benutzen, der in Verbindung zu Krankheiten, Medizin, Drogen oder Alkohol steht.
• Sie dürfen keine Namen verwenden, die durch die Kombination von Vor- und Nachname Konnotationen erwecken, welche gegen die zuvor genannten Regeln verstoßen.
• Sie dürfen keine Namen verwenden, die nur durch Rechtschreibfehler oder eine andere besondere Schreibweise nicht gegen die zuvor genannten Regeln verstoßen.


Konto-Sicherheit:
Die Benutzer sind allein verantwortlich für die Sicherheit ihrer Konten, dazu gehört der Schutz ihres Systems und Kontos gegen unerwünschte Nutzung und Missbrauch.

Trotzdem gelobt Ubisoft, allen Benutzern zu helfen, die glauben, dass die Sicherheit ihres Kontos bedroht wird oder bereits kompromittiert wurde. Wenn sich herausstellt, dass ein Konto gestohlen oder von unbefugten Dritten verwendet wurde, werden Mitarbeiter von Ubisoft weitere Untersuchungen anstellen, während derer der Zugang zu besagtem Konto eingeschränkt oder gesperrt sein könnte.

Ubisoft garantiert keinen Schadenersatz für Schäden, die durch unbefugte Nutzung eines Kontos entstanden sind. Erst nach dem Ende einer Untersuchung können die notwendigen Schritte bestimmt werden.

Jeder Akt der Konto-Piraterie wird, ebenso wie Diebstahl, bestraft. Darüber hinaus kann der Verantwortliche zivil- und strafrechtlich persönlich haftbar gemacht und zur Zahlung von Strafen oder Schadenersatz verpflichtet werden.


Kundendienst:
Der Kundendienst steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei allen Problemen zu helfen, auf die Sie während des Spiels stoßen. Sie können auf der Ubisoft-Webseite im Bereich „Support“ Kontakt zum Kundendienst aufnehmen. Es folgt eine nicht vollständige Liste der Dinge, die der Kundendienst für Sie tun kann:
• Sie erhalten eine schnelle Antwort auf Ihre Frage(n) oder zu Ihrem Problem, sofern das Arbeitsaufkommen der Kundendienst-Abteilung dies zulässt.
• Wir tun unser Bestes, um bei der Ausübung unserer Arbeit nicht in Ihr Spiel einzugreifen oder es zu unterbrechen, sofern dies möglich ist.
• Alle unsere Benutzer werden gleich behandelt.
• Jeder Vorfall, der als Verstoß gegen unsere Regeln interpretiert werden kann, wird näher untersucht. Bevor Maßnahmen ergriffen werden, gilt für alle Benutzer der Grundsatz, „Im Zweifel für den Angeklagten“.
• Alle Sanktionen werden so schnell wie möglich verhängt, abhängig von der Schwere des Vergehens, den Umständen und vergangenen Vorfällen bezüglich des betroffenen Kontos.
• Jede Korrespondenz zwischen den Benutzern und dem Kundendienst ist privat. Sie wird anderen Benutzern gegenüber nicht preisgegeben, solange wir nicht gesetzlich dazu verpflichtet sind.


Disziplinarmaßnahmen:
Ubisoft möchte seinen Benutzern eine gastfreundliche Umgebung bieten, sowohl im Spiel als auch in den Foren. Trotzdem kann es zu Verstößen gegen unsere Verhaltensregeln kommen. Wenn dies geschieht, wird der Kundendienst weitere Untersuchungen anstellen und alles daran setzen, die betroffenen Personen fair, gerecht und gleichberechtigt zu behandeln. In Abhängigkeit von der Schwere des Vergehens und dem früheren Verhalten des Benutzers, kann der Kundendienst die folgenden Maßnahmen beschließen und ergreifen:
• Es ist möglich, dass keine Sanktionen verhängt werden.
• Dem für den Verstoß verantwortlichen Spieler kann eine Verwarnung geschickt werden. In diesen Fällen werden die Betroffenen Personen per E-Mail informiert und Ihren Benutzerkonten wird ein entsprechender Vermerk hinzugefügt, der Details zu dem Vorfall und die Gründe für die Verwarnung enthält.
• Es kann ein früherer Zustand der Charakterdaten eines Spielers wiederhergestellt werden, falls Fortschritte für diesen Charakter mithilfe von Verstößen gegen die Verhaltensregeln erreicht wurden. Diese Sanktion wird im betroffenen Benutzerkonto vermerkt und die betroffene Person wird per E-Mail über den Vorfall und die Sanktion informiert.
• Ein Spieler kann für einen bestimmten Zeitraum, der von wenigen Stunden bis zu maximal 15 Tagen dauern kann, oder permanent vom Spiel ausgeschlossen werden. Diese Sanktion wird im betroffenen Benutzerkonto vermerkt und die betroffene Person wird per E-Mail über den Vorfall, die Sanktion und die Dauer seines Spiel-Ausschlusses informiert.
• Das Benutzerkonto eines Spielers kann terminiert werden. Das bedeutet, dass der Zugang zum Spiel auf unbestimmte Zeit nicht möglich ist. Die betroffene Person wird per E-Mail über die Gründe für diese Sanktion und die zugrunde liegenden Tatsachen informiert.

Im Folgenden werden Verhaltensweisen aufgelistet, die dazu führen könnten, dass ein Benutzerkonto vom Onlinespiel ausgeschlossen oder der Zugang zum Spiel auf sonstige Weise eingeschränkt wird.
• Pfuschen („Cheating“) / Manipulation („Modding“) / Hacken: Der Spieler verwendet eine veränderte Version des Spielprogramms oder eine Software von Drittanbietern, die ihm einen unfairen Vorteil verschafft (zum Beispiel durch so genannte „Wallhacks“, „Aimhacks“ usw.) oder die Spielerfahrung anderer Spieler nachhaltig stört:
– Die Höchststrafe ist ein permanenter Ausschluss.

• Beleidigungen oder anstößiges Verhalten / Drohungen: Beiträge oder Äußerungen (in öffentlichen/privaten Foren, privaten Chats oder VoIP), die gegen unsere Verhaltensregeln verstoßen:
– Erster Verstoß: Verwarnung
– Zweiter Verstoß: Zeitweiser Ausschluss
– Wiederholte Verstöße: Ausschluss des Benutzerkontos
• Belästigung: Belästigung oder Schikanieren anderer Spieler in mündlicher oder schriftlicher Form in oder außerhalb des Spiels (in öffentlichen/privaten Foren, privaten Chats oder VoIP):
– Erster Verstoß: Verwarnung
– Zweiter Verstoß: Zeitweiser Ausschluss
– Wiederholte Verstöße: Permanenter Ausschluss
• Ausnutzung von Fehlern: Das Auslösen oder Ausnutzen eines Fehlers („Bug“ oder „Glitch“) oder das Übertreten etablierter Spielregeln in der Absicht, sich einen signifikanten Vorteil zu verschaffen oder normalerweise für den Fortschritt nötige Schritte zu umgehen.
– Erster Verstoß: Rücksetzung des Spielcharakters
– Zweiter Verstoß: Rücksetzung des Spielcharakters und zeitweiser Ausschluss
– Wiederholte Verstöße: Permanenter Ausschluss
• Das Ausmaß der Rücksetzung eines Spielcharakters wird von Ubisoft nach eigenem Ermessen für jeden Fall einzeln festgelegt.
• Die Dauer eines Ausschlusses wird von Ubisoft nach eigenem Ermessen für jeden Fall einzeln festgelegt.
• Die tatsächlich verhängten Sanktionen können von den hier aufgelisteten Disziplinarmaßnahmen abweichen, abhängig von der Schwere des Vergehens, und werden von Ubisoft nach eigenem Ermessen für jeden Fall einzeln festgelegt.


Widerspruch gegen kontobezogene Disziplinarmaßnahmen:
Wenn Sie Fragen haben oder Widerspruch gegen eine kontobezogene Sanktion einlegen möchten, schicken Sie bitte eine Nachricht an den Kundendienst, indem Sie die Kontaktmöglichkeiten ausschöpfen, die in unserem Kundendienstportal genannt werden. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie alle relevanten Informationen genannt oder beigefügt haben. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.


Bitte respektieren Sie unsere Verhaltensregeln:
Helfen Sie uns, diese Webseite, das Spiel und die Foren zu einem gastfreundlichen Ort für die Community zu entwickeln. Respektieren Sie unsere Verhaltensregeln und fordern Sie andere auf, dies ebenfalls zu tun. Wenn Sie Spieler treffen, die nicht mit unseren Verhaltensregeln vertraut sind, ermutigen Sie sie bitte freundlich, diese zu lesen.