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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : [PS4] - Watch Dogs 2 - CE-34878-0 Fehler



ribby007
03-01-17, 17:16
Hallo,

habe eine PS4 Pro und habe mit das Spiel digital im PSN Store gekauft, geladen und installiert und direkt nach dem Startbildschirm verabschiedet sich das Spiel mit einem Blue-Screen und dem CE-34878-0 Fehler.

Alle Updates sind installiert, sowohl von der Systemsoftware als auch vom Spiel....

Ubi-Pasta
03-01-17, 18:07
Hallo ribby007,

Bitte melde dich beim Support-Team >>> https://support.ubi.com/de-de/

Schöne Grüße,
Ubi-Pasta

ribby007
03-01-17, 18:20
Danke für den Hinweis ist bereits geschehen und ich warte seit heute morgen auf eine Antwort - habt ihr eine Ahnung, wie lange es in der Regel braucht, bist man eine AW mit Lösungssvorschlag erhält?

BlackGentlem4n
03-01-17, 20:02
Hallo ribby007,

schau dir mal bitte diese englische FAQ, da gibt es ein paar Lösungsvorschläge: https://support.ubi.com/en-US/Faqs/000025600/Watch-Dogs-2-PS4-Error-Code-CE-34878-0
Solltest du weiterhin Probleme feststellen, meld dich einfach nochmal. :)

ribby007
03-01-17, 21:03
das sind leider die Standard-Tipps zu dem Fehler - habe dies bereits alles durch ... mehrfach... :(

BlackGentlem4n
03-01-17, 21:15
Eine Initialisierung der Konsole hat auch nicht geholfen? Hast du schon mal versucht, die Internetverbindung zu trennen?

ribby007
03-01-17, 21:30
Nein, die Initialisierung half auch nicht - ohne Inet-Verbindung kann ich nicht spielen, da es sich um einen Kauf aus dem PSN-Store handelt und man somit - meines Wissens nach - ständig online sein muss

EDIT: habe es grade probiert - dann bekomme ich die Fehlermeldung CE-36329-3 - aber die aktuellste Firmware ist installiert.

BlackGentlem4n
03-01-17, 22:15
Da du bei TD ja ähnliche Probleme hast, muss ich mal fragen: Funktionieren andere Spiele denn korrekt und wenn ja welche?

ribby007
04-01-17, 09:29
FIFA 17; battlefield 1, Last of us... alles was nicht von ubisoft ist

BlackGentlem4n
04-01-17, 11:15
Hast du deine PS4 in irgendeinerweise modifiziert? Die Festplatte ausgetauscht? Darf deine PS4 am Router alle notwendigen Ports selbstständig öffnen?

ribby007
04-01-17, 11:29
Hi, ich habe vor ca 1 Monat von der ps4 auf die ps4 pro aufgerüstet, aber an der Hardware im Gerät nichts verändert. Watch dogs 2 lief auf der ps4 problemlos, genau wie Division auf der pro bis zum letzten Update.

BlackGentlem4n
04-01-17, 12:20
Das ist allerdings interessant. Du hast nicht die alte Hardware noch irgendwo, um zu schauen, ob es eventuell dort geht?

ribby007
04-01-17, 12:36
Nein, leider nicht mehr.

BlackGentlem4n
04-01-17, 13:00
Das ist schade. Hast du dich schon mal telefonisch beim Support gemeldet, ob sie eine Lösung parat haben?

ribby007
04-01-17, 13:29
Warte aktuell noch auf Feedback mein ned Tickets

BlackGentlem4n
04-01-17, 13:40
Warte aktuell noch auf Feedback mein ned Tickets

Ich würde dir raten, es telefonisch oder per Chat zu versuchen (https://support.ubi.com/de-DE/Cases/Channel).

ribby007
04-01-17, 13:47
Ubisoft ist hier auf der Arbeit gesperrt, muss ich dann nach Feierabend mal probieren

EDIT: "Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass Sie bei dem Starten des Spiels auf Probleme gestoßen sind. Leider beschäftigen wir uns über Live Chat mit den technischen Problemen nicht. Ich würde Sie darum bitten, ein Ticket zu erstellen oder uns anzurufen, damit wir Ihnen bei dem Problem weiterhelfen könnten."

ribby007
04-01-17, 15:13
Die Dame an der Hotline kennt den Fehler nicht ... "vielleicht sind die Spiele nicht für die ps4 pro ausgelegt"... sie will aber Rücksprache mit einem Kollegen halten und sich wieder melden.

ribby007
10-01-17, 08:22
Echt schade, wie in diesem Fall mit dem Kunden umgegangen wird... Ubisofft schiebt die Schuld zu Sony, man solle sich an Sony wenden --> Sony sagt da andere Spiele laufen ist ein Hardwaredefekt auszuschließen und man solle auf einen Patch der Herstellers des Spiels warten....

EDIT: Patch 1.09 behebt das Problem auch nicht, gerade geladen....

BlackGentlem4n
10-01-17, 09:59
Hallo ribby007,

das Merkwürdige ist bei deiner Situation, dass das Spiel bereits nach dem Start komplett abstürzt und du bei TD ein ähnliches Problem hast. Ich wüsste eventuell noch etwas, aber das ist ein wenig aufwendiger: Du könntest versuchen, im Restore-Menü der PS4 die komplette Datenbank neuaufzubauen.

ribby007
10-01-17, 10:09
habe die Ps4 pro bereits auch neu initialisiert ... bleibt allerdings beim selben Problem, bei diesen beiden Spielen - und bei TD trat der Fehler erst nach dem letzten Patch auf, vorher lief es auch auf meiner Pro.

BlackGentlem4n
10-01-17, 11:42
Ich meine nicht die Initialisierung, sondern wirlkich den Datenbankaufbau. Hier Punkt 5:
https://images.gutefrage.net/media/fragen/bilder/ps4-startet-nur-im-sicherheitsmodus/0_original.jpg?v=1428404207000

ribby007
10-01-17, 12:14
das habe ich auch bereits gemacht sowohl x-Mal vor als auch schon nach der Initialisierung :(

BlackGentlem4n
10-01-17, 12:34
Schade, ich dachte, dass das noch eine Möglichkeit wäre. Bisher ist mir auch leider noch niemand aufgefallen, der ein ähnliches Problem wie du hat, aber ich halte immer noch die Augen offen und schau auch hin und wieder im internationalen Forum rein, ob sich da was tut.

€dit: Ich werd auch nochmal rumfragen, ob irgendwas dazu bekannt ist.

ribby007
10-01-17, 12:35
Schade, ich dachte, dass das noch eine Möglichkeit wäre. Bisher ist mir auch leider noch niemand aufgefallen, der ein ähnliches Problem wie du hat, aber ich halte immer noch die Augen offen und schau auch hin und wieder im internationalen Forum rein, ob sich da was tut.

danke

Cool333111
17-01-17, 11:46
Ich bekomme bei dem Spiel Steep die Fehlermeldung CE 34878-0. Habe bereits auch alles probiert, aber es läuft nicht. Leider bekomme ich auch keine Antwort seitens Ubisoft :(

ribby007
17-01-17, 18:24
Ich bekomme bei dem Spiel Steep die Fehlermeldung CE 34878-0. Habe bereits auch alles probiert, aber es läuft nicht. Leider bekomme ich auch keine Antwort seitens Ubisoft :(

PS4 oder PS4 pro?

Cool333111
25-01-17, 09:08
Ps4