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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : The Crew Installation bleibt immer stehen bei (5/6)!! [Sammelthread]



JimmyMontana
17-09-16, 08:24
Liebes Ubisoft Team / User,
Ich habe mir vorgestern the Crew gekauft und es installiert. Es ist nach 3 Stunden fertig installiert und ich habe es gestartet und es kam ein Fenster mit the Crew Logo und ein paar Autos und "Installation... (1/6)". Das hat sich dann auch installiert bis (5/6) das jetzt schon seit mindestens 10 Stunden installiert!! Ich habe the Crew auch schon wieder neu installiert aber der Fehler trat erneut auf :( . Anscheinend bin ich nicht der einzige der diesen Fehler hat da ein Freund den Fehler auch hat und es im Internet viele Fragen wegen diesem Problem gibt. Bitte beheben oder eine Antwort schreiben da ich mich sehr auf das Spiel freue!!

P.S.: An meiner Internetleitung oder Systemanforderungen kanns nicht liegen da ich einen sehr guten PC hab und gutes Internet.

Faraoniwee
17-09-16, 14:14
Ich habe mir gestern The Crew gratis heruntergeladen und installiert.

Nachdem ich es versucht habe zu starten hat es nochmal versucht was zu installieren es waren 0/6 Sachen.

Jedoch ist es bei 5/6 hängen geblieben weil ich es ca. über zwei Stunden laufen lassen hab.

Ich habe es geschlossen und wieder gestartet und die Installationen waren nicht mehr zu sehen und das Spiel "ladete" und das ist mein Hauptproblem.

Es ladet durchgehend. The Crew fenster öffnet sich und das Uplay Icon rechts unten ladet ständig.

muGGeSTuTz
17-09-16, 14:21
Hi

Das hat soweit ich noch weiss irgendetwas mit dem "InsHelper" zu tun . Leider weiss ich nicht mehr , was man damit dann genau machen musste .
Desshalb bleibt es dort hängen .

Warte noch einen Moment zu , es gibt sicher jemanden hier , der das noch erklären kann .

Bitte Crewsers , helft hier mal mitlupfen - da gab es doch eine Lösung .

Ubi-Cerisino
17-09-16, 14:29
Hallo zusamen,

ich habe die beiden Themen mal zusammengelegt. :)

In der Vergangenheit hat es Spielern geholfen die Datei "inshelper.exe" zu löschen.
Sollte dies nicht möglich sein, dann den Prozess im Taskmanager beenden.

Dies ist keine offizielle Empfehlung des Supports, sondern von einem anderen Spieler (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/159638).

Sollte es weiterhin Probleme geben, möchte ich bitten ein Ticket bei unserem Support (https://support.ubi.com/de-DE/) zu erstellen.

Viele Grüße
Cerisino

Ash_is_black
19-09-16, 13:15
Hallo zusamen,

ich habe die beiden Themen mal zusammengelegt. :)

In der Vergangenheit hat es Spielern geholfen die Datei "inshelper.exe" zu löschen.
Sollte dies nicht möglich sein, dann den Prozess im Taskmanager beenden.

Dies ist keine offizielle Empfehlung des Supports, sondern von einem anderen Spieler (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/159638).

Sollte es weiterhin Probleme geben, möchte ich bitten ein Ticket bei unserem Support (https://support.ubi.com/de-DE/) zu erstellen.

Viele Grüße
Cerisino








Hallo,
ich hatte genau das selbe Problem. Nachdem ich die inshelper.exe gelöscht habe, hat sich nach ca. 20 sek auch das Spiel gestartet jedoch mit einer Fehlermeldung. Nach einem erneuten Start konnte ich anschließend losfahren. :D

Danke für die Hilfe!

Grüße

Ubi-Cerisino
20-09-16, 18:26
Hallo,
ich hatte genau das selbe Problem. Nachdem ich die inshelper.exe gelöscht habe, hat sich nach ca. 20 sek auch das Spiel gestartet jedoch mit einer Fehlermeldung. Nach einem erneuten Start konnte ich anschließend losfahren. :D

Danke für die Hilfe!

Grüße

Super!
Vielen Dank für die Meldung. :)

Cerisino