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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Romeo 20310358



Q-danceee
10-03-16, 18:53
Hallo,

bekomm nach dem start von the dvison eine fehler meldung ROMEO 20310358 (ubisoft dienste derzeit nicht erreichbar), was hatt die zu bedeuten?
hab bereits alle firewalls aus und ports freigeschalten

bitte um hilfe!

Mfg

BlackGentlem4n
10-03-16, 19:04
Hallo Q-danceee,

von Serverseite ist auf jeden Fall alles okay. Tritt das Problem nach einem Neustart deines PCs immer noch auf? :)

Q-danceee
10-03-16, 19:16
jop, nach internet neustart auch

chrizzzz1983
10-03-16, 19:22
Hier das selbe Problem.
Wie bereits in einem anderen Thread angesprochen, ohne Erfolg.

BlackGentlem4n
10-03-16, 19:29
Checkt mal bitte die folgenden Artikel vom Support, eventuell findet sich dort für euch die Lösung. :)

https://support.ubi.com/de-DE/FAQ/9/3502/verbindungsprobleme-bei-the-division-auf-dem-pc/kA030000000tiK5CAI
https://support.ubi.com/de-DE/FAQ/9/3502/ipv6-connectivity-issues/kA030000000tiaOCAQ

Q-danceee
10-03-16, 19:38
leider schon alles gemacht..

BlackGentlem4n
10-03-16, 19:41
Lass mal bitte deine Spieldaten checken: Uplay > Spiele > The Division > da kommt rechts daneben so ein kleiner Pfeil > Dateien überprüfen. Im Normalfall kommt dieser Fehler nur, wenn ein Patch fehlt oder die Server wirklich nicht aktiv sind. Alle nötigen Patches hast du installiert, ja?

chrizzzz1983
10-03-16, 19:43
Sorry aber irgendwo hört das Verständnis auf. Habe keine Lust und kein Know-How um an irgendwelchen Systemeinstellungen Änderungen vorzunehmen.

Sagt mir doch bitte erstmal, was diese Fehlermeldung bedeutet! Romeo 20310358...sehr aufschlussreich.

Alle Onlinespiele funktionieren problemlos, bis auf The Division. Ich würde das Spiel gerne zurückgeben. An wen darf ich mich da richten?

Q-danceee
10-03-16, 20:15
soo, hab die datein geprüft, alles ok
dsa ubdate was gerade gekomme ist ist auch erfolgreich installiert worden

Demil1712
10-03-16, 21:39
hi zusammen,

Also hab genau das gleiche Problem. Patches sind alle installiert, Dateien hab ich auch überprüft
hab dann auch mal versucht, wenn ich mein kaspersky komplett deaktiviere, trotzdem immer die gleiche Fehlermeldung nach dem Start des Spiels. " Romeo 20310358"

Kann mir evtl wer helfen? Bitte um Rat.

BlackGentlem4n
10-03-16, 22:26
Leider konnte ich bisher noch keine anderen Lösungen für das Problem ausmachen. Sollte es sich morgen nicht geändert haben, eröffnet bitte ein Ticket beim Support (https://support.ubi.com/de-DE/).

Der Romeo-Fehler bedeutet eigentlich, dass die Ubisoft-Dienste nicht verfügbar sind. Aber die Server laufen ohne Probleme, weswegen das Problem an euren PCs zu suchen ist.