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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : FATAL ERROR - Bitte Hilfe



Goozeman88
05-03-16, 11:34
Hallo,

nach dem Starten des Spiels kann ich mir noch das Ubisoft Logo anschauen, danach stürzt das Spiel ab und es kommt folgende Fehlermeldung:

Fatal Error
...\MyGames\Far Cry Primal\gamerprofile.xml not found

Die üblichen, im Internet angesprochenen Themen wie Firewall und als Admin ausführen sowie mehrfaches Neuinstallieren habe ich schon hinter mir.

PunkteStibitzer
05-03-16, 12:43
hallo :)

hat er die datei angelegt? wenn ja, kopier sie doch einmal hinaus und lege sie woanders ab. vielleicht ist das profil beschädigt und wird bei einem neustart neu angelegt?

Goozeman88
05-03-16, 13:35
Hallo :-)

Danke!
Aber die Datei wird gar nicht erst angelegt. Und in den Ordner, den die Fehlermeldung nennt, wird das Spiel auch nicht installiert.
Also da passt gar nichts zusammen xD

Ubi-Surulies
05-03-16, 14:00
Hallo Goozeman88,

willkommen im Forum als erstes einmal! :)

Hast du vielleicht eine zweite Festplatte (also nicht C:/), auf der du das Spiel vielleicht installiert hast? Sollte das der Fall sein probier bitte einmal alles auf C:/ zu installieren.

Grüße,
Surulies

Goozeman88
05-03-16, 14:06
Hallo Surulies,

ich habe alles, sowohl WIN, Ubisoft Launcher als auch das Spiel auf Festplatte C:/

Grüße

Ubi-Surulies
05-03-16, 14:36
Hallo nochmals,

ok. Du hast ja angemerkt, dass du das Spiel schon mehrmals versucht hast neu zu installieren. Hast du Uplay auch schon probiert neu zu installieren? Also von der offiziellen Seite (https://uplay.ubi.com/) herunterlande und dann neu installiert?

Grüße,
Surulies

Goozeman88
05-03-16, 15:37
Hallo,

habe das UPlay sowie das Spiel neu installiert. Gleicher Fehler :(

Grüße

Ratze2010
05-03-16, 16:13
Moin Goozeman88 ,

Schau mal ob dein Ordner schreibgeschützt ist, wenn ja ... aufheben

MfG Ratze

Goozeman88
05-03-16, 16:13
die Datei "GamerProfile.xml" wird nicht erstellt. Der Ordner "My Games\Far Cry Primal wird erstellt aber die Datei fehlt. Habe dann von einem Bekannten die Datei bekommen und eingefügt, Fehlermeldung kommt trotzdem noch

Ubi-Surulies
05-03-16, 16:53
Hallo nochmals,

Ich schlage dir vor, dass du dich bei unseren Support Teams (https://support.ubi.com/) meldest. Um den Prozess zu beschleunigen würde ich bitten, dass du denen auch die Infos und Dateien gleich mit schickst, die im "helft den Helfern" Thread (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/147847-Zuerst-Lesen-Helft-uns-euch-zu-helfen-Wie-melde-ich-ein-Problem) aufgelistet sind.

Danke dir und Grüße,
Surulies