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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : E-Mail ändern - Support antwortet nicht



Nysos-GoldenPuf
05-12-14, 19:31
Hallo,
ich habe seit mehreren Wochen das Problem das meine alte E-Mail Adresse gesperrt wurde.
Habe eine neue und wollte diese in meinem UPlay Account ändern.
Das Problem:
Es wird eine E-Mail an die alte Adresse geschickt.
Bringt mir nichts da ich da ja nicht rein komme.

Habe dann hoffungsvoll den Support angeschrieben.
Das erste mal am 28.11.
Dann nochmal am 1.12.
Und noch immer warte ich vergebens.
(Ich reiche auch gerne einen Screenshot als Beweis nach)

Da ich über die eingereichten Frage ja anscheinend durch den grottenschlechten Support keine Antwort erhalte versuche ich es eben jetzt mal hier.

Es wäre sehr nett wenn mir sagen könntet wie ich meine E-Mail den jetzt ändern kann.

Cheers

PhantiBear
08-12-14, 00:14
Hey Panzer-Paul92,

du könntest dich, glaube ich, über Facebook anmelden, deine E-Mailadresse ändern und die Verknüpfung zu Facebook wieder entfernen.

Andernfalls bleibt dir nur über Geduld zu haben, bis der Support sich um deine Anfrage kümmern konnte.

Beste Grüße,
PhantiBear

Nysos-GoldenPuf
08-12-14, 17:39
Gute Idee ;)
Habs aber gerade getestet und nein leider bringt es absolut nichts...
Na dann bleibt mir wohl nur denb Support täglich zuzuspamen bis ich ne antwort bekomm.

PhantiBear
08-12-14, 19:33
Dadurch verzögert sich die Antwort nur weiter. Mit jeder neuen Anfrage und jeder neuen Antwort, wird dein Ticket wieder am Anfang der Warteschlange landen.:p