PDA

Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Uplay UPlay startet Steam. Dein Spiel startet innerhalb dieser Applikation



felixweiss99
12-10-14, 15:26
Guten Tag, wenn ich über UPlay "WatchDogs" starte, also auf "Spielen" klicke, öffnet sich ein Fenster, indem steht: "UPlay startet Steam. Dein Spiel startet innerhalb dieser Applikation. Vielen Dank, dass du UPlay gewählt hast."

Folgedessen öffnet sich Steam, genauer geasgt die Verkaufsseite von WatchDogs. Nichts weiters geschiet, ich kann das Spiel nirgendwo downloaden. PS: Ich habe das Spiel mit einem Key freigeschaltet

MfG

Artemis2503
12-10-14, 21:21
Ich habe genau dasselbe Problem , wirklich exakt genau so, ich weiß einfach nicht was ich noch machen soll.
Es kann doch wohl nicht wahr sein das man sich das Spiel kauft und einfach nichts geht!!!


http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/uplaystartetsws5h3ytq2i.png
Dein Spiel startet innerhalb dieser Applikation. Vielen Dank, dass du UPlay gewählt hast.

DEPRESSED_AS_FK
13-10-14, 10:10
http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/theresnobetterwehb8z7tndj.png

Individuelle Problemberatung notwendig?
Unser Kundendienst beantwortet alle Fragen und hilft auch gerne etwaige Probleme zu lösen.




@​felixweiss99

Der erste Schritt zur Lösung eines Problems ist, es mit jemandem vom Support zu besprechen. :)

Bitte sende schnellstmöglich per Online-Formular ein ┌► Trouble-Ticket (http://goo.gl/pOiWfo)◄┘ ein!


https://www.youtube.com/watch?v=ZsQmyTwpPiY


Unsere Spezialisten kümmern sich (Mo.-Fr. zwischen 12:00 und 21:00 Uhr) (http://goo.gl/WqCe8x) dann um dein Anliegen und beantworten alle deine Fragen.


Die charmanteste Art ein Support-Ticket zu eröffnen ....weiterlesen....





Wichtig Systembericht mitschicken!

☆ Für die best- und schnellstmögliche Bearbeitung deines Falls füge doch bitte deiner Support-Anfrage unbedingt folgende Informationen hinzu: Systembericht!

http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/allesckt5rfwz4l.png





http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/tool30ak6ljb8d.png
✪ CRT-TOOL (http://goo.gl/Hz42wy) Hinweis! ✪


☑ - Das CRT-Tool-Programmarchiv (http://goo.gl/Hz42wy) (zip-Datei) muss zunächst in einen beliebigen Ordner entpackt werden.
exe-Datei aus dem Order heraus als Administrator ausführen. Das Tool benötigt unter Umständen .NET Framework (http://www.chip.de/downloads/Microsoft-.NET-Framework-4.5.1_36595082.html)( DOWNLOAD (http://www.chip.de/downloads/Microsoft-.NET-Framework-4.5.1_36595082.html) ) um zu funktionieren.


☑ CRT-Tool (http://goo.gl/Hz42wy) - ┌►Download (http://goo.gl/Hz42wy)◄┘

☑ Framework (http://www.chip.de/downloads/Microsoft-.NET-Framework-4.5.1_36595082.html) ┌► Download (http://www.chip.de/downloads/Microsoft-.NET-Framework-4.5.1_36595082.html)◄┘

☑ Das CRT-Tool - (http://forums-de.ubi.com/forumdisplay.php/412-Das-CRT-Tool)┌►Forum (http://forums-de.ubi.com/forumdisplay.php/412-Das-CRT-Tool) ◄┘

(http://forums-de.ubi.com/forumdisplay.php/412-Das-CRT-Tool)








Bitte die erstellte SupportInformationen.txt – Datei mit WinZip (http://www.winzip.de/), WinRAR (http://winrar-rog.de/downld.php)oder 7-Zip (http://www.7-zip.de/download.html) komprimieren und sie als Anhang einfügen.

DEPRESSED_AS_FK
13-10-14, 10:13
@Artemis2503 -

Ticket erstellt - Gut, das ist definitiv ein Schritt in die richtige Richtung!

Unsere Hotline leistet oft eine schnelle und effektive Hilfestellung! ABER! Wir beschäftigen im Support (noch!) keine Hellseher! ;)

Eine realistische Einschätzung ist nur möglich wenn du dem Support auch entsprechend Informationen zur Verfügung stellt.

Es wäre natürlich nicht unwichtig für den Kundendienst, in Erfahrung zu bringen , bei welchem Online-Händler du das Spiel erworben hast.

Wichtig -> Systembericht mitschicken! There is no better way to support! (http://goo.gl/WqCe8x)
Unsere Spezialisten kümmern sich (Mo.-Fr. zwischen 12:00 und 21:00 Uhr) (http://goo.gl/WqCe8x) dann um dein Anliegen und beantworten alle deine Fragen.


Die charmanteste Art ein Support-Ticket zu eröffnen[....]





Wichtig Systembericht mitschicken!

☆ Für die best- und schnellstmögliche Bearbeitung deines Falls füge doch bitte deiner Support-Anfrage unbedingt folgende Informationen hinzu: Systembericht!

http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/allesckt5rfwz4l.png





http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/tool30ak6ljb8d.png
✪ CRT-TOOL (http://goo.gl/Hz42wy) Hinweis! ✪


☑ - Das CRT-Tool-Programmarchiv (http://goo.gl/Hz42wy) (zip-Datei) muss zunächst in einen beliebigen Ordner entpackt werden.
exe-Datei aus dem Order heraus als Administrator ausführen. Das Tool benötigt unter Umständen .NET Framework (http://www.chip.de/downloads/Microsoft-.NET-Framework-4.5.1_36595082.html)( DOWNLOAD (http://www.chip.de/downloads/Microsoft-.NET-Framework-4.5.1_36595082.html) ) um zu funktionieren.


☑ CRT-Tool (http://goo.gl/Hz42wy) - ┌►Download (http://goo.gl/Hz42wy)◄┘

☑ Framework (http://www.chip.de/downloads/Microsoft-.NET-Framework-4.5.1_36595082.html) ┌► Download (http://www.chip.de/downloads/Microsoft-.NET-Framework-4.5.1_36595082.html)◄┘

☑ Das CRT-Tool - (http://forums-de.ubi.com/forumdisplay.php/412-Das-CRT-Tool)┌►Forum (http://forums-de.ubi.com/forumdisplay.php/412-Das-CRT-Tool) ◄┘

(http://forums-de.ubi.com/forumdisplay.php/412-Das-CRT-Tool)








Bitte die erstellte SupportInformationen.txt – Datei mit WinZip (http://www.winzip.de/), WinRAR (http://winrar-rog.de/downld.php)oder 7-Zip (http://www.7-zip.de/download.html) komprimieren und sie als Anhang einfügen.



Berichte doch von deinen Erfahrungen mit unserem Kundendienst (http://micropoll.com/a/mpview/1252734-4750558) ;)
Von Herzen ein riesiges Dankeschön für deine Kooperation!

BIG-M0EP
14-10-14, 18:02
An die 2 steamUser, habt ihr den KEY in STEAM aktiviert? Weil primär habt ihr ein STEAM game und nur sekundär ein uplay game erworben....

Artemis2503
15-10-14, 09:32
Um mal schnell eine kleine Rückmeldung zu geben,
Im Uplay wird mein Key angenommen, also Watch Dogs ist aktiviert, in Steam wiederum bekomme ich ich die Meldung das es ein ungüldiger Key wäre.
Kurzer Anruf direkt bei der Ubisoft Hotline hat mir die Erkenntnis gebracht das ich aber einen Steam Key von Watch Dogs habe, dieser aber von Steam nicht angenommen wird.
Jetzt kämpfe ich seit 2 Tagen mit dem Online Shop herum wo ich Watch Dogs gekauft habe, ich hoffe das das langsam mal was wird weil es doch sehr nervenaufreibend ist.

Desweiteren möchte ich mich auch hier noch einmal herzlich für die schnelle Hilfe bedanken und auch die Ubisoft Hotline loben, so schnell und unkompliziert wurde mir noch nirgends anders geholfen. Jetzt hängt alles an dem Online Shop.

Mit freundlichen Grüßen
René

DEPRESSED_AS_FK
15-10-14, 10:48
Kurzer Anruf direkt bei der Ubisoft Hotline hat mir die Erkenntnis gebracht das ich aber einen Steam Key von Watch Dogs habe, dieser aber von Steam nicht angenommen wird. ......

Desweiteren möchte ich mich auch hier noch einmal herzlich für die schnelle Hilfe bedanken und auch die Ubisoft Hotline loben, so schnell und unkompliziert wurde mir noch nirgends anders geholfen. Jetzt hängt alles an dem Online Shop.Mit freundlichen GrüßenRené

Schön, dass wir dir - zumindest ein bisschen - helfen konnten!


http://img705.imageshack.us/img705/535/greenthumbsupmd1.png


http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/uplaystartetsws5h3ytq2i.png

BIG-M0EP
15-10-14, 14:26
Nur ein tipp für die Zukunft: kauft uplay-only KEYs oder Produkte, somit habt ihr nix mit STEAM am Hut ;o)
Aber ist eh logisch ;-)

Bragidonar
13-11-14, 00:55
Schön wäre es wenn alle Ubisoft Spiele nur über Steam laufen .....

Wieviele DRM und zusätzliche Software soll man denn noch installieren ?!

Steam
Origin
Uplay
Battlenet
WBplay kommt vielleicht auch

Leute es reicht ....

PunkteStibitzer
13-11-14, 07:44
morgen :)


Schön wäre es wenn alle Ubisoft Spiele nur über Steam laufen .....

bloß nicht. (1) benutzt nicht jeder steam und (2) tut dem markt eine alleinige herrschaft, einer plattform, nicht gut. alleine der bequemlichkeit wegen, sollte man den wettbewerb nicht abschaffen. denn "geiz ist geil" , entsteht ja nur durch diesen ;) ... :)

BIG-M0EP
13-11-14, 12:25
Und 3ens) UBISOFT hat UPLAY wieso sollen sie überhaupt STEAM(fremd-platform) supporten?! Die tun es momentan nur um mehr zu vertreiben, besser wäre es wenn man auch via STEAM nur reine upay-Spiele erwerben könnte, also kein STEAM layer erforderlich, das gleiche für origin, jegliche 2t INTEGRATION ist bullshit!

Kurze1978
26-06-15, 12:51
Hallo zusammen,

ich habe leider ohne zu wissen welche Probleme es gibt, das spiel auch gekauft. Es ist bei Uplay angenommen worden.
Doch ich kann es nicht Installieren noch Spielen. Immer wenn ich es versuche öffnet sich die Steam Seite.

Ein Ticket ist leider auch nciht möglich, das die Seite bei mir, egal bei welchem Browser Abstütz.

Wie kann man noch hilfe bekommen?

lg Kurze

Ubi-Barbalatu
26-06-15, 13:07
Hallo Kurze1978,

Es hört sich so an, als wenn du einen SteamKey gekauft hast. Starte einmal Steam und probiere den Code in Steam einzugeben. Sollte das nicht zum Erfolg führen, musst du leider ein Ticket schreiben. Bitte einmal Cache und Cookies löschen. Das Video hilft dir dann vllt weiter: https://www.youtube.com/watch?v=ZsQmyTwpPiY

Grüße,
Barbalatu

BIG-M0EP
26-06-15, 13:15
Also ich kenn mich mit STEAM-keys für ubisoft Spiele nicht aus, aber wenn ihr so einen kauft, müsst ihr den KEY in STEAM aktivieren und DORT das spiel _DOWNLOADEN_

Soweit ich weiss wird das Spiel PRIMÄR von STEAM gemanaged und nur SEKUNDÄR wegen Kopierschutz/DRM LAYER von uplay....
Also setzt mal bei STEAM-Client an...

Kurze1978
26-06-15, 13:30
Hallo Kurze1978,

Es hört sich so an, als wenn du einen SteamKey gekauft hast. Starte einmal Steam und probiere den Code in Steam einzugeben. Sollte das nicht zum Erfolg führen, musst du leider ein Ticket schreiben. Bitte einmal Cache und Cookies löschen. Das Video hilft dir dann vllt weiter: https://www.youtube.com/watch?v=ZsQmyTwpPiY

Grüße,
Barbalatu

Also ich habe keinen Steam Key gekauft und die Ticket seite Stürzt bei mir in allen Browser Seiten ab.
So das ich nicht mal ein Ticket schreiben kann.

lg Kurze

Ubi-Barbalatu
26-06-15, 13:35
Also ich habe keinen Steam Key gekauft und die Ticket seite Stürzt bei mir in allen Browser Seiten ab.
So das ich nicht mal ein Ticket schreiben kann.

lg Kurze

Hi

Könntest du mir bitte einmal sagen um welche Spiel es sich handelt?

MFG,
Barbalatu

Kurze1978
26-06-15, 13:38
Hi

Könntest du mir bitte einmal sagen um welche Spiel es sich handelt?

MFG,
Barbalatu

Watch Dogs

lg Kurze

Ubi-Barbalatu
26-06-15, 13:45
Watch Dogs

lg Kurze

Hallo,

Ich habe einmal nachgeschaut. Es handelt sich dabei um ein Steam Key für WatchDogs Steam RU. Ich würde dir empfehlen einmal deinen Verkäufer zu kontaktieren.

Grüße,
Barbalatu

Kurze1978
26-06-15, 13:57
Hallo,

Ich habe einmal nachgeschaut. Es handelt sich dabei um ein Steam Key für WatchDogs Steam RU. Ich würde dir empfehlen einmal deinen Verkäufer zu kontaktieren.

Grüße,
Barbalatu

Wo hast du den nachgesehen? und bei Steam kann ich es nicht aktivieren.
bei meiner bestellung steht :
Watch Dogs UPLAY CD-KEY GLOBAL
Also Uplay oder?

lIch möchte nicht nerven sondern es nur verstehen.
Scheinbar haben ja mehre das gleiche Problem.

Problem:
Ich habe das spiel bei Uplay Aktiviert.
Doch ich kann es nicht Installieren - Der Button fehlt.
Und wenn ich auf Start klicke dann öffnet sich Steam.

lg Kurze

Ubi-Barbalatu
26-06-15, 14:18
Wo hast du den nachgesehen? und bei Steam kann ich es nicht aktivieren.
bei meiner bestellung steht :
Watch Dogs UPLAY CD-KEY GLOBAL
Also Uplay oder?

lIch möchte nicht nerven sondern es nur verstehen.
Scheinbar haben ja mehre das gleiche Problem.

Problem:
Ich habe das spiel bei Uplay Aktiviert.
Doch ich kann es nicht Installieren - Der Button fehlt.
Und wenn ich auf Start klicke dann öffnet sich Steam.

lg Kurze

Hallo,

Ich habe natürlich Tools zur Verfügung, die du nicht zur Verfügung hast. Laut meinen Aufzeichnungen handelt es sich um einen SteamKey. Ich würde dir empfehlen einmal deinen Verkäufer zu kontaktieren. Da du kein Ticket schreiben kannst, können dir das meine Kollegen vom Kundendienst nicht bestätigen und du musst meinen Wort mehr oder weniger glauben schenken.

Dadurch, da es sich um einen SteamKey handelt, kannst du das Spiel nicht installieren (da es über Steam installiert werden muss) und auch nicht starten, weil das Spiel nicht installiert ist.

Bitte überprüfe noch einmal ob du kein Ticket schreiben kannst, wir hatten dein Problem gemeldet.

Grüße,
Barbalatu

Kurze1978
26-06-15, 20:36
Hallo,

Ich habe natürlich Tools zur Verfügung, die du nicht zur Verfügung hast. Laut meinen Aufzeichnungen handelt es sich um einen SteamKey. Ich würde dir empfehlen einmal deinen Verkäufer zu kontaktieren. Da du kein Ticket schreiben kannst, können dir das meine Kollegen vom Kundendienst nicht bestätigen und du musst meinen Wort mehr oder weniger glauben schenken.

Dadurch, da es sich um einen SteamKey handelt, kannst du das Spiel nicht installieren (da es über Steam installiert werden muss) und auch nicht starten, weil das Spiel nicht installiert ist.

Bitte überprüfe noch einmal ob du kein Ticket schreiben kannst, wir hatten dein Problem gemeldet.

Grüße,
Barbalatu

Also ich habe jetzt mit den Leuten geschrieben und den Verkäufer angeschrieben
Ich muss jetzt abwarten, aber ich habe gute Changsen mein Geld wieder zu kriegen.
Ich werde abwarten.

vielen danke für die Hilfe

lg Kurze

Ubi-Barbalatu
29-06-15, 10:39
Also ich habe jetzt mit den Leuten geschrieben und den Verkäufer angeschrieben
Ich muss jetzt abwarten, aber ich habe gute Changsen mein Geld wieder zu kriegen.
Ich werde abwarten.

vielen danke für die Hilfe

lg Kurze

Keine Ursache.

Solltest du irgendetwas vom Ubisoft-Support benötigen lass es mich bitte wissen.

Grüße,
Barbalatu