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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Spielaktivierung bei Uplay



FayaFayama
28-09-14, 15:44
Hallo,
ich bin neu hier und kenne mich also nicht sonderlich gut aus. Also entschuldigt, wenn ich die Frage hier falsch poste, oder so.
Also ich wollte (inzwischen ca 20x) mein Spiel das erste Mal starten. Da öffnete sich uplay und wollte, dass ich mich registriere. Nach dem dritten versuch hat es auch irgendwie funktioniert. Oben rechts habe ich dann auf das Zahnrädchen gedrückt und dann aus Produkt aktivieren. Dort gebe ich genau den Uplay install keycode ein und dann wird mir gesagt , dass mein spiel nicht im moment nicht mit meinem Konto verbunden werden kann. Dieser moment dauert inzwischen 3-4 Stunden an. Ich würde gerne wissen, was ich machen soll?!

http://picselio.com/images/2014/09/28/fyqAW.png
http://picselio.com/images/2014/09/28/BeZjk.png

Der rotmarkierte Text ist das was mir im Moment gezeigt wird.
Es wäre nett, wenn ihr mir helfen könntet.
LG Fayama

DEPRESSED_AS_FK
29-09-14, 09:40
FayaFayama, es ist eine - in höchstem Maße - ärgerliche Situation daher bitte schnellstmöglich den Support kontaktieren (https://support.ubi.com/de-DE/AskQuestion.aspx)

(http://forums-de.ubi.com/showthread.php/130434-Uplay-Benutzerkonto-Fragen-und-Antworten-rund-um-Uplay-Benutzerkonten)Eine Meldung hier im Forum ist nicht gleichzusetzen mit einer Meldung beim Support.

Eine individuelle Support-Unterstützung und persönliche Betreuung ermöglicht nur unser Support-Ticketsystem!
Parallel bitte immer - falls noch nicht geschehen - ein Trouble-Ticket erstellen! Bitte fülle das Formular der Support-Anfrage (http://www.youtube.com/watch?v=ZsQmyTwpPiY)
vollständig aus damit unser Kundendienst dir schnell helfen kann.

Wichtig - Systembericht - immer - mitschicken um die Bearbeitungszeit zu verkürzen!

Am meisten beschleunigt man die Bearbeitung, wenn ....weiterlesen....




Die charmanteste Art ein Support-Ticket zu erstellen ....

☆ Für die best- und schnellstmögliche Bearbeitung deines Falls füge doch bitte deiner Support-Anfrage unbedingt folgende Informationen hinzu: Systembericht!

http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/allesckt5rfwz4l.png





http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/tool30ak6ljb8d.png
✪ CRT-TOOL (http://goo.gl/Hz42wy) Hinweis! ✪


☑ - Das CRT-Tool-Programmarchiv (http://goo.gl/Hz42wy) (zip-Datei) muss zunächst in einen beliebigen Ordner entpackt werden.
exe-Datei aus dem Order heraus als Administrator ausführen. Das Tool benötigt unter Umständen .NET Framework (http://www.chip.de/downloads/Microsoft-.NET-Framework-4.5.1_36595082.html)( DOWNLOAD (http://www.chip.de/downloads/Microsoft-.NET-Framework-4.5.1_36595082.html) ) um zu funktionieren.


☑ CRT-Tool (http://goo.gl/Hz42wy) - ┌►Download (http://goo.gl/Hz42wy)◄┘

☑ Framework (http://www.chip.de/downloads/Microsoft-.NET-Framework-4.5.1_36595082.html) ┌► Download (http://www.chip.de/downloads/Microsoft-.NET-Framework-4.5.1_36595082.html)◄┘

☑ Das CRT-Tool - (http://forums-de.ubi.com/forumdisplay.php/412-Das-CRT-Tool)┌►Forum (http://forums-de.ubi.com/forumdisplay.php/412-Das-CRT-Tool) ◄┘

(http://forums-de.ubi.com/forumdisplay.php/412-Das-CRT-Tool)








Bitte die erstellte SupportInformationen.txt – Datei mit WinZip (http://www.winzip.de/), WinRAR (http://winrar-rog.de/downld.php)oder 7-Zip (http://www.7-zip.de/download.html) komprimieren und sie als Anhang einfügen.



Soforthilfe! - Einfach und verständlich werden alle notwendigen Schritte erklärt!
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CRT-Tool (http://goo.gl/Hz42wy) nutzen -> Menü Soforthilfe-Center -> Uplay issues / Uplay FAQ

http://www.fotos-hochladen.net/uploads/soforthilfeverdgh5rq19c7.png



[Uplay-Benutzerkonto] Fragen und Antworten rund um Uplay-Benutzerkonten (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/130434-Uplay-Benutzerkonto-Fragen-und-Antworten-rund-um-Uplay-Benutzerkonten)