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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Installation (PC) [Gelöst/Solved] Spiel startet nicht < Ursache = Avast >



Felaex
25-08-14, 15:08
Hallo,
ich erhalte beim starten folgenden Fehler:
http://thecrewgermany.eu/wp-content/uploads/2014/08/Bug.jpg

Fehlerlösungen?
Dateien überprüfen bereits mehrfach ausgeführt - Spiel repariert
Spiel neu heruntergeladen

weiterhin der selbe Fehler...

Edit:
Erneute Neuinstallation läuft - habe alle Spieldaten (auch die Savegames) gelöscht - mehr wissen wir in 15 Minuten..

Edit2:
Nope - geht immernoch net - er erstellt auch keinen neuen Ordner in Dokumente

:(

DEPRESSED_AS_FK
25-08-14, 16:02
Hallo Felaex,

bitte sende - wenn noch nicht geschehen - schnellstmöglich per Online-Formular ein ┌► Trouble-Ticket (http://goo.gl/pOiWfo)◄┘ ein!


https://www.youtube.com/watch?v=ZsQmyTwpPiY


Unsere Spezialisten kümmern sich (Mo.-Fr. zwischen 12:00 und 21:00 Uhr) dann um dein Anliegen und beantworten alle deine Fragen.


Die charmanteste Art ein Support-Ticket zu eröffnen ....weiterlesen....





Wichtig Systembericht mitschicken!

☆ Für die best- und schnellstmögliche Bearbeitung deines Falls füge doch bitte deiner Support-Anfrage unbedingt folgende Informationen hinzu: Systembericht!

http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/allesckt5rfwz4l.png





http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/tool30ak6ljb8d.png
✪ CRT-TOOL (http://goo.gl/Hz42wy) Hinweis! ✪


☑ - Das CRT-Tool-Programmarchiv (http://goo.gl/Hz42wy) (zip-Datei) muss zunächst in einen beliebigen Ordner entpackt werden.
exe-Datei aus dem Order heraus als Administrator ausführen. Das Tool benötigt unter Umständen .NET Framework (http://www.chip.de/downloads/Microsoft-.NET-Framework-4.5.1_36595082.html)( DOWNLOAD (http://www.chip.de/downloads/Microsoft-.NET-Framework-4.5.1_36595082.html) ) um zu funktionieren.

☑ Das CRT-Tool - (http://forums-de.ubi.com/forumdisplay.php/412-Das-CRT-Tool)┌►Forum (http://forums-de.ubi.com/forumdisplay.php/412-Das-CRT-Tool) ◄┘
(http://forums-de.ubi.com/forumdisplay.php/412-Das-CRT-Tool)
☑ CRT-Tool (http://goo.gl/Hz42wy) - ┌►Download (http://goo.gl/Hz42wy)◄┘

☑ Framework (http://www.chip.de/downloads/Microsoft-.NET-Framework-4.5.1_36595082.html) ┌► Download (http://www.chip.de/downloads/Microsoft-.NET-Framework-4.5.1_36595082.html)◄┘

(http://forums-de.ubi.com/forumdisplay.php/412-Das-CRT-Tool)








Bitte die erstellte SupportInformationen.txt – Datei mit WinZip (http://www.winzip.de/), WinRAR (http://winrar-rog.de/downld.php)oder 7-Zip (http://www.7-zip.de/download.html) komprimieren und sie als Anhang einfügen.

Felaex
25-08-14, 16:14
Habs selbst gefixt
Avast sperrt TheCrew.exe - solltet ihr mal n Auge drauf werfen ;)

DEPRESSED_AS_FK
25-08-14, 16:21
Normalerweise kann man unter Echtzeitschutz > Verhaltensschutz > Erweiterte Einstellungen > Vertrauenswürdige Prozesse, das Spiel hinzufügen.

Erst mal ein paar kurze Fragen:

Welche Avast Version hast du? Free, Pro, Internet Security? Programm Version?
Welches Avast- Modul hat den Zugriff blockiert?
Welches Betriebssystem?

Felaex
25-08-14, 16:45
Welche Avast Version hast du? Free, Pro, Internet Security? Programm Version?
Free
Programm Version: 2014.9.0.2018
Virendatenbankversion: 140825-0
Welches Avast- Modul hat den Zugriff blockiert?
Virus Container
Virus Bezeichnung: Win32:Evo-gen [Susp]
Welches Betriebssystem?
Windows 7 Professional 64 Bit

VRADT-R-Takumi
25-08-14, 17:11
Habs selbst gefixt
Avast sperrt TheCrew.exe - solltet ihr mal n Auge drauf werfen ;)

wie genau?

DEPRESSED_AS_FK
25-08-14, 17:11
Wenn das mal nicht sensationell ist! ;)


Die Ursache für diesen Fehler ist in der Tat oft in einem übereifrigen Viren-Wächter zu finden. Oft versuchen Hersteller proaktiv - durch Verhaltensanalyse oder mit Technologien wie „Heuristic“ und „generische Signaturen“ - vor bisher unbekannten Gefahren / Schädlingen zu schützen und gehen dabei einfach "zu forsch" ans Werk! Werden z.B. vermeintlich unerwünschte Programme gefunden, werden sie in einen Quarantäne-Ordner verschoben, geblockt oder „einfach“ gelöscht!


Danke für deine Rückmeldung und viel Spaß beim Spielen!

taip0w
25-08-14, 19:26
hi wie genau behebt man das problem will endlich zocken. ich fuchtel hier schon seid 2h rum :(
habe auch avast :

programmversion : 2014.9.0.2021
virendatenbankversion: 140825-0
windows 7 64bit ultimate

Virus Bezeichnung: Win32:Evo-gen

bitte um hilfe !

Felaex
25-08-14, 19:29
wie genau?

http://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB21#idt_01

Wenn du die Quarantäne offen hast TheCrew.exe auswählen und "Wiederherstellen und Ausschlussliste hinzufügen"

Danach Uplay öffnen und auf der The Crew Spiele Seite neben Spielen "Dateien überprüfen" auswählen und das Spiel reparieren lassen.

DEPRESSED_AS_FK
27-08-14, 14:18
Danke für die Rückmeldung Felaex!
http://img705.imageshack.us/img705/535/greenthumbsupmd1.png