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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Die Lösung aller Probleme - Hilfe zur Selbsthilfe



ChronosWho
02-09-13, 13:52
Ärger im Paradies?

Hallo alle miteinander!

Wie ihr vielleicht gemerkt habt, ist hier im Forum einiges los. Das liegt natürlich an dem Release von Tom Clancy’s Splinter Cell Blacklist!
Lange haben wir drauf gewartet, endlich ist es da! Jubeln und Begeisterung prägen das Bild hier im Forum und jedermann ist glücklich und zufrieden!
Soviel zur Theorie.

In der Praxis sieht das Ganze ein wenig anders aus. Spieler können ihre Pre-Order Codes nicht einlösen, das Spiel lässt sich nicht starten oder wenn doch, dann stürzt es ganz schnell ab und bedankt sich dafür, dass du ganze 0 Stunden 0 Minuten und 0 Sekunden mit ihm verbracht hast!

Mauszeiger entwickeln ihren eigenen Willen, Soundkarten gehen inkognito und Grafikkarten gehen in Rente.
Alles Fälle die wir so - oder so ähnlich - hier im Forum erleben.
Leider wollen wir euch mit diesen Problemen nicht helfen, wendet euch an den Support.

Also weiter im Text... Moment einmal!

Natürlich WOLLEN wir euch helfen! Leider KÖNNEN wir dies nicht immer tun!

Woran liegt das?

ES LIEGT AN EUCH! (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/130874-Test-Thema!?p=2200863&viewfull=1#post2200863)

ChronosWho
02-09-13, 13:53
Das Customer Response Team

Versteht mich nicht falsch, ich will mit dieser Aussage niemanden direkt angreifen. Ihr habt lange auf ein Spiel gewartet und ihr erwartet zu Recht, dass ihr ein funktionstüchtiges Spiel geliefert bekommt und euch nicht mit irgendwelchen Problemen rumärgern müsst.
Wir, das Customer Response Team sind hier im Forum unterwegs um euch mit diesen Problemen zu helfen



Wir erstellen Threads wie „HOW TO POST – Wie kann man mir am schnellsten helfen (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/130456-HOW-TO-POST-Wie-kann-man-mir-am-schnellsten-helfen)“ die euch zeigen was zu tun ist um die Antworten die ihr sucht zu erhalten.
Unser Multiplayer FAQ (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/130439-Multiplayer-Sammlung-allgemeiner-L%C3%B6sungsans%C3%A4tze) zeigt euch Problemherde rund um das spielen in jeglichem Multiplayer Modus auf und wie ihr diese umgehen könnt.
Wir Sammeln bekannte Probleme und Lösungen und packen sie z.B. in ein Blacklist FAQ (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/130480-Updated-29-08-13-Splinter-Cell-Blacklist-FAQ-h%C3%A4ufig-gestellte-Fragen) damit ihr nicht das gesamte Forum danach absuchen müsst.


Nun könnte man meinen, dass es sich dabei bloß um einen erweiterten Ticket Support handelt – dem ist natürlich nicht so!
Wir sind nicht der Ticket Support von dem man erwartet, dass er alle Probleme wie auf Knopfdruck löst. Unsere Aufgabe ist es, euch Anlaufstellen zu bieten, die euch dabei helfen, eure Probleme zu lösen.

Wir helfen euch dabei euch selbst zu helfen! (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/130874-Test-Thema!?p=2200865&viewfull=1#post2200865)

ChronosWho
02-09-13, 13:56
Unsere Zielsetzung

Das Customer Response Team hat die Zielsetzung, dass Informationen leichter zu finden sind und Probleme schneller gelöst werden können.


Zur Zeit befinden wir uns in einer Phase, in der wir uns mit vielen, kleineren Problemen und Einzelfällen beschäftigen und uns leider immer wieder in Situationen finden, in denen wir Spielern die Informationen die zu ihrer Problemlösung führen könnten einzeln aus der Nase ziehen müssen.

Dabei geht viel Zeit verloren, die man z.B. im eigentlichen Spiel anstatt im Forum hätte verbringen könnte!
Wir mussten feststellen, dass eine beachtliche Mehrheit aller Spieler, die ein Problem meldet, unzureichende Informationen liefern!
Das wollen wir ändern!



Wir wollen, dass ihr erkennt welche Informationen für euer Problem relevant sind.
Wir wollen, dass ihr den Ticket Support kontaktiert und so schnell wie möglich eine Antwort erhaltet.
Wir wollen, dass ihr ein bisschen mitarbeitet und euch nicht nur bedienen lasst.


Habt ihr ein Problem dann schaut in die Anleitungen (http://forums-de.ubi.com/forumdisplay.php/188-Allgemeine-L%C3%B6sungsvorschl%C3%A4ge)die wir extra für euch vorbereitet haben!
Könnt ihr diese Anleitungen nicht finden? Dann benutzt ruhig mal die Suchfunktion (http://www.youtube.com/watch?v=iZZlg1DV4ZA&feature=c4-overview&list=UUaarqONJFUSxC5nuGo0VmYQ)oder Google (http://letmegooglethatforyou.de/?q=Meine+Fehlerbeschreibung+hier)!
Ihr könnt die Anleitungen nicht verstehen? Auch da hilft Google oder aber ihr gebt uns Feedback und wir bessern nach!

Es ist einfach wichtig am Ball zu bleiben! Es gibt nur selten Probleme die nicht zu lösen sind!

Wie ihr seht, unterscheidet sich unsere Arbeit von der des Ticket Supports (https://support.ubi.com/de-DE/askquestion.aspx). Uns geht es nicht darum, private Nachrichten mit euch auszutauschen und jedem einzeln dazu verhelfen, spielen zu können – uns geht es um das große Bild. Wir wollen eine Gemeinschaft fördern, die sich selbst helfen kann, eine Community, die sich aber auch untereinander aushilft!

Wie können wir das erreichen? (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/130874-Test-Thema!?p=2200866&viewfull=1#post2200866)

ChronosWho
02-09-13, 13:59
Die Macht der Informationen!

Informationen sind das wichtigste Mittel, um allerlei auftretende Probleme in den Griff zu bekommen.
Vor allem dem Ticket Support solltet ihr nichts vorenthalten, denn der Ticket Support ist es, der euch bei euren Problemen im direkten Gespräch helfen kann!

Schauen wir uns mal an einigen Beispielen an, welche Informationen benötigt werden:

Euer Spiel stürzt nach kurzer Spielzeit ab und ihr habt keine Ahnung warum?
Dann mal her mit den Info’s!


Was genau passiert? Beschreibe dein Problem so genau wie möglich!
Was für ein System verwendest du? (DXDIAG (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/69670-Technische-Probleme-DXDIAG-nicht-vergessen?highlight=dxdiag))
Welche Version des Spiels verwendest du? (Standard, Pre-Order, Special Editon..)
Welche Hintergrundprogramme laufen auf deinem Rechner (Skype, Tunngle, Hamachi, Firewall..)



Ihr habt Verbindungsprobleme? Zeigt uns woran es liegen kann!


Welchen Router verwendet ihr? (Fritzbox?D-Link-Router? (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/130453-Router-amp-Ports-Anleitungen-zur-Routerkonfiguration))
Wer ist euer Internetanbieter?
Welche Firewall verwendet ihr?
Eure Systeminformationen? (DXDIAG (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/69670-Technische-Probleme-DXDIAG-nicht-vergessen?highlight=dxdiag))
Welche Version des Spiels habt ihr aktiviert?



Seid ihr sicher, alle Informationen bereitgestellt zu haben, so heißt es erst einmal abwarten und Tee trinken – gerade zum Release eines neuen Spiels hat der Support viel zu tun! Umso mehr freut er sich, wenn alle Informationen direkt vorliegen!

Hier kommt das Forum ins Spiel. (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/130874-Test-Thema!?p=2200868&viewfull=1#post2200868)

ChronosWho
02-09-13, 14:01
Unser aller Lieblingsforum

Das Forum hat die Funktion, dass man sich über die dort aufgelisteten Spiele unterhalten kann und sich vielleicht auch mal mit anderen Spielern über Privates austauscht.

Desweiteren kann das Forum genutzt werden, um die Wartezeit auf den Ticketsupport zu überbrücken, das Übel selbst bei der Wurzel zu packen und die Probleme mit dem Spiel selbst zu lösen – oder zumindest Lösungsansätze zu finden.

Dabei kann und wird die Community, sowie das Customer Response Team, dich natürlich unterstützen!
Der Vorteil des Forums ist, dass hier viele Menschen unterwegs sind, die reichlich Erfahrung mitbringen was PCs/Konsolen und deren zugehörige Spiele angeht.
Das Customer Response Team stellt viele Anleitungen, Hilfestellungen und Lösungsansätze zur Verfügung und die Spieler helfen uns, diese zu erweitern, verbessern und validieren.

Ihr könnt im Forum einen Thread erstellen und euer Problem beschreiben, genau wie ihr es zuvor beim Ticket Support getan habt – mit sämtlichen notwendigen Informationen!

Dieser Post dient als Anwendungsbeispiel – so sollte eine Problembeschreibung aussehen, dann werden sich auch andere mit der Beseitigung des Problems beschäftigen!


Bei mir sieht die Fehlermeldung wie folgt aus:


Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Name des fehlerhaften Moduls: igd10umd32.dll, Version: 8.15.10.2778, Zeitstempel: 0x4fd01d57
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0013ba5d
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1e8c
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea357d103fddb
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\system32\igd10umd32.dll
Berichtskennung: 1f8ca356-0f4b-11e3-9e3d-08edb9da715e

PC- Komponenten:
Windows 7 64bit
Core i5-3210M 2,5 GHz, 4 GB RAM, 500 GB HDD, Nvidia GTX660M

Dxdiag:


------------------
System Information
------------------
Time of this report: 8/27/2013, 21:38:11
Machine name: NICKY-PC
Operating System: Windows 7 Home Premium 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.130708-1532)
Language: German (Regional Setting: German)
System Manufacturer: LENOVO
System Model: Lenovo IdeaPad Y580
BIOS: InsydeH2O Version 03.71.515DCN38WW(V2.05)
Processor: Intel(R) Core(TM) i5-3210M CPU @ 2.50GHz (4 CPUs), ~2.5GHz
Memory: 4096MB RAM
Available OS Memory: 3998MB RAM
Page File: 3035MB used, 4959MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.01.7601.17514 32bit Unicode

------------
DxDiag Notes
------------
Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.
Sound Tab 2: No problems found.
Input Tab: No problems found.

--------------------
DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)

---------------
Display Devices
---------------
Card name: Intel(R) HD Graphics 4000
Manufacturer: Intel Corporation
Chip type: Intel(R) HD Graphics Family
DAC type: Internal
Device Key: Enum\PCI\VEN_8086&DEV_0166&SUBSYS_397717AA&REV_09
Display Memory: 1696 MB
Dedicated Memory: 64 MB
Shared Memory: 1632 MB
Current Mode: 1366 x 768 (32 bit) (60Hz)
Monitor Name: PnP-Monitor (Standard)
Monitor Model: unknown
Monitor Id: LGD033A
Native Mode: 1366 x 768(p) (59.996Hz)
Output Type: Internal
Driver Name: igdumd64.dll,igd10umd64.dll,igd10umd64.dll,igdumd3 2,igd10umd32,igd10umd32
Driver File Version: 8.15.0010.2778 (English)
Driver Version: 8.15.10.2778
DDI Version: 11
Driver Model: WDDM 1.1
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 6/7/2012 05:49:12, 8089088 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp:
Device Identifier: {D7B78E66-4226-11CF-1B7C-7A19B4C2C435}
Vendor ID: 0x8086
Device ID: 0x0166
SubSys ID: 0x397717AA
Revision ID: 0x0009
Driver Strong Name: oem10.inf:IntelGfx.NTamd64.6.0:iIVBM0:8.15.10.2778 :pci\ven_8086&dev_0166
Rank Of Driver: 00E62001
Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C ModeWMV9_C ModeVC1_C
Deinterlace Caps: {BF752EF6-8CC4-457A-BE1B-08BD1CAEEE9F}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend DeinterlaceTech_EdgeFiltering
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{BF752EF6-8CC4-457A-BE1B-08BD1CAEEE9F}: Format(In/Out)=(IMC4,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend DeinterlaceTech_EdgeFiltering
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(IMC4,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC4,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend
D3D9 Overlay: Supported
DXVA-HD: Supported
DDraw Status: Enabled
D3D Status: Enabled
AGP Status: Enabled

-------------
Sound Devices
-------------
Description: Lautsprecher (Realtek High Definition Audio)
Default Sound Playback: Yes
Default Voice Playback: Yes
Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_17AAC022&REV_1002
Manufacturer ID: 1
Product ID: 100
Type: WDM
Driver Name: RTKVHD64.sys
Driver Version: 6.00.0001.6543 (English)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: Yes
Date and Size: 1/3/2012 12:55:54, 4730344 bytes
Other Files:
Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp.
HW Accel Level: Basic
Cap Flags: 0xF1F
Min/Max Sample Rate: 100, 200000
Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
HW Memory: 0
Voice Management: No
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

Description: Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
Default Sound Playback: No
Default Voice Playback: No
Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_17AAC022&REV_1002
Manufacturer ID: 1
Product ID: 100
Type: WDM
Driver Name: RTKVHD64.sys
Driver Version: 6.00.0001.6543 (English)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: Yes
Date and Size: 1/3/2012 12:55:54, 4730344 bytes
Other Files:
Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp.
HW Accel Level: Basic
Cap Flags: 0xF1F
Min/Max Sample Rate: 100, 200000
Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
HW Memory: 0
Voice Management: No
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

---------------------
Sound Capture Devices
---------------------
Description: Mikrofon (Realtek High Definition Audio)
Default Sound Capture: Yes
Default Voice Capture: Yes
Driver Name: RTKVHD64.sys
Driver Version: 6.00.0001.6543 (English)
Driver Attributes: Final Retail
Date and Size: 1/3/2012 12:55:54, 4730344 bytes
Cap Flags: 0x1
Format Flags: 0xFFFFF

-------------------
DirectInput Devices
-------------------
Device Name: Maus
Attached: 1
Controller ID: n/a
Vendor/Product ID: n/a
FF Driver: n/a

Device Name: Tastatur
Attached: 1
Controller ID: n/a
Vendor/Product ID: n/a
FF Driver: n/a

Device Name: USB Receiver
Attached: 1
Controller ID: 0x0
Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC526
FF Driver: n/a

Device Name: USB Receiver
Attached: 1
Controller ID: 0x0
Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC526
FF Driver: n/a

Device Name: USB Receiver
Attached: 1
Controller ID: 0x0
Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC526
FF Driver: n/a

Poll w/ Interrupt: No

-----------
USB Devices
-----------
+ USB-Root-Hub
| Vendor/Product ID: 0x8086, 0x1E2D
| Matching Device ID: usb\root_hub20
| Service: usbhub
|
+-+ Generic USB Hub
| | Vendor/Product ID: 0x8087, 0x0024
| | Location: Port_#0001.Hub_#0001
| | Matching Device ID: usb\class_09
| | Service: usbhub

----------------
Gameport Devices
----------------

------------
PS/2 Devices
------------
+ Standardtastatur (PS/2)
| Matching Device ID: *pnp0303
| Service: i8042prt
|
+ Terminalserver-Tastaturtreiber
| Matching Device ID: root\rdp_kbd
| Upper Filters: kbdclass
| Service: TermDD
|
+ Lenovo pointing device
| Matching Device ID: *syn073d
| Upper Filters: SynTP
| Service: i8042prt
|
+ HID-konforme Maus
| Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC526
| Matching Device ID: hid_device_system_mouse
| Service: mouhid
|
+ Terminalserver-Maustreiber
| Matching Device ID: root\rdp_mou
| Upper Filters: mouclass
| Service: TermDD

------------------------
Disk & DVD/CD-ROM Drives
------------------------
Drive: C:
Free Space: 221.0 GB
Total Space: 430.7 GB
File System: NTFS
Model: ST9500325AS

Drive: D:
Free Space: 22.0 GB
Total Space: 26.1 GB
File System: NTFS
Model: ST9500325AS

Drive: G:
Model: DTSOFT Virtual CdRom Device
Driver: c:\windows\system32\drivers\cdrom.sys, 6.01.7601.17514 (German), , 0 bytes

Drive: F:
Model: PLDS DVD-RW DS8A8SH
Driver: c:\windows\system32\drivers\cdrom.sys, 6.01.7601.17514 (German), , 0 bytes

--------------
System Devices
--------------
Name: Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1E2D
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_1E2D&SUBSYS_397717AA&REV_04\3&11583659&0&D0
Driver: n/a

Name: Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_1E03&SUBSYS_397717AA&REV_04\3&11583659&0&FA
Driver: n/a

Name: JMicron PCIe SD Host Controller
Device ID: PCI\VEN_197B&DEV_2391&SUBSYS_397617AA&REV_30\4&1570C37F&0&02E3
Driver: n/a

Name: Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1E26
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_1E26&SUBSYS_397717AA&REV_04\3&11583659&0&E8
Driver: n/a

Name: Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 2200
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_0891&SUBSYS_42228086&REV_C4\4&18901DAC&0&00E1
Driver: n/a

Name: Atheros AR8161/8165 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.20)
Device ID: PCI\VEN_1969&DEV_1091&SUBSYS_397917AA&REV_08\4&8F8BD4C&0&00E0
Driver: n/a

Name: Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family SMBus Host Controller - 1E22
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_1E22&SUBSYS_397717AA&REV_04\3&11583659&0&FB
Driver: n/a

Name: Intel(R) HD Graphics 4000
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_0166&SUBSYS_397717AA&REV_09\3&11583659&0&10
Driver: n/a

Name: AVerMedia H339 Hybrid Analog/DVBT
Device ID: PCI\VEN_1131&DEV_7231&SUBSYS_2B0F1461&REV_CA\4&250823DF&0&00E2
Driver: n/a

Name: High Definition Audio-Controller
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_1E20&SUBSYS_397717AA&REV_04\3&11583659&0&D8
Driver: n/a

Name: 3rd Gen Core processor DRAM Controller - 0154
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_0154&SUBSYS_397717AA&REV_09\3&11583659&0&00
Driver: n/a

Name: NVIDIA GeForce GTX 660M
Device ID: PCI\VEN_10DE&DEV_0FD4&SUBSYS_397717AA&REV_A1\4&23704A70&0&0008
Driver: n/a

Name: Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 4 - 1E16
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_1E16&SUBSYS_397717AA&REV_C4\3&11583659&0&E3
Driver: n/a

Name: Xeon(R) processor E3-1200 v2/3rd Gen Core processor PCI Express Root Port - 0151
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_0151&SUBSYS_397717AA&REV_09\3&11583659&0&08
Driver: n/a

Name: Intel(R) HM76 Express Chipset LPC Controller - 1E59
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_1E59&SUBSYS_397717AA&REV_04\3&11583659&0&F8
Driver: n/a

Name: Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 3 - 1E14
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_1E14&SUBSYS_397717AA&REV_C4\3&11583659&0&E2
Driver: n/a

Name: JMicron PCIe xD Host Controller
Device ID: PCI\VEN_197B&DEV_2394&SUBSYS_397617AA&REV_30\4&1570C37F&0&04E3
Driver: n/a

Name: Intel(R) Management Engine Interface
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_1E3A&SUBSYS_397717AA&REV_04\3&11583659&0&B0
Driver: n/a

Name: Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 2 - 1E12
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_1E12&SUBSYS_397717AA&REV_C4\3&11583659&0&E1
Driver: n/a

Name: JMicron PCIe MS Host Controller
Device ID: PCI\VEN_197B&DEV_2393&SUBSYS_397617AA&REV_30\4&1570C37F&0&03E3
Driver: n/a

Name: Intel(R) USB 3.0 eXtensible-Hostcontroller
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_1E31&SUBSYS_397717AA&REV_04\3&11583659&0&A0
Driver: n/a

Name: Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 1 - 1E10
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_1E10&SUBSYS_397717AA&REV_C4\3&11583659&0&E0
Driver: n/a

Name: JMicron PCIe SD/MMC Host Controller
Device ID: PCI\VEN_197B&DEV_2392&SUBSYS_397617AA&REV_30\4&1570C37F&0&00E3
Driver: n/a

------------------
DirectShow Filters
------------------

DirectShow Filters:
WMAudio Decoder DMO,0x00800800,1,1,WMADMOD.DLL,6.01.7601.17514
WMAPro over S/PDIF DMO,0x00600800,1,1,WMADMOD.DLL,6.01.7601.17514
WMSpeech Decoder DMO,0x00600800,1,1,WMSPDMOD.DLL,6.01.7601.17514
MP3 Decoder DMO,0x00600800,1,1,mp3dmod.dll,6.01.7600.16385
Mpeg4s Decoder DMO,0x00800001,1,1,mp4sdecd.dll,6.01.7600.16385
WMV Screen decoder DMO,0x00600800,1,1,wmvsdecd.dll,6.01.7601.17514
WMVideo Decoder DMO,0x00800001,1,1,wmvdecod.dll,6.01.7601.18221
Mpeg43 Decoder DMO,0x00800001,1,1,mp43decd.dll,6.01.7600.16385
Mpeg4 Decoder DMO,0x00800001,1,1,mpg4decd.dll,6.01.7600.16385
WD Secure Source Filter,0x00200000,0,1,WDSecureSourceFilter.dll,3.0 0.0013.0000
WMT VIH2 Fix,0x00200000,1,1,WLXVAFilt.dll,15.04.3508.1109
Record Queue,0x00200000,1,1,WLXVAFilt.dll,15.04.3508.1109
WMT Switch Filter,0x00200000,1,1,WLXVAFilt.dll,15.04.3508.110 9
WMT Virtual Renderer,0x00200000,1,0,WLXVAFilt.dll,15.04.3508.1 109
WMT DV Extract,0x00200000,1,1,WLXVAFilt.dll,15.04.3508.11 09
WMT Virtual Source,0x00200000,0,1,WLXVAFilt.dll,15.04.3508.110 9
WMT Sample Information Filter,0x00200000,1,1,WLXVAFilt.dll,15.04.3508.110 9
CyberLink MPEG Video Encoder,0x00200000,1,1,P2GVidEnc.ax,6.00.0001.2226
CyberLink MP3/WAV Wrapper,0x00200000,1,1,P2GMP3Wrap.ax,3.07.0000.131 4
DV Muxer,0x00400000,0,0,qdv.dll,6.06.7601.17514
CyberLink AudioCD Filter,0x00200000,0,1,P2GAudioCD.ax,5.00.0000.2103
Color Space Converter,0x00400001,1,1,quartz.dll,6.06.7601.1771 3
WM ASF Reader,0x00400000,0,0,qasf.dll,12.00.7601.17514
Screen Capture filter,0x00200000,0,1,wmpsrcwp.dll,12.00.7601.1751 4
AVI Splitter,0x00600000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
VGA 16 Color Ditherer,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
SBE2MediaTypeProfile,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7 601.17528
CyberLink Editing Service 3.0 (Source),0x00200000,0,2,P2GEdtKrn.dll,3.00.0000.29 11
Microsoft DTV-DVD Video Decoder,0x005fffff,2,4,msmpeg2vdec.dll,12.00.9200. 16426
DS Video Buffer Filter,0x00200000,1,1,DSBuffer_Video.ax,3.00.0013. 0000
AC3 Parser Filter,0x00600000,1,1,mpg2splt.ax,6.06.7601.17528
StreamBufferSink,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7601. 17528
MJPEG Decompressor,0x00600000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.1 7713
MPEG-I Stream Splitter,0x00600000,1,2,quartz.dll,6.06.7601.17713
SAMI (CC) Parser,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
P2G Video Decoder,0x00200000,2,3,P2GVSD.ax,6.00.0000.2310
MainConcept AAC Encoder,0x00100000,1,1,mc_enc_aac_ds.ax,8.00.0000. 43595
VBI Codec,0x00600000,1,4,VBICodec.ax,6.06.7601.17514
MPEG-2 Splitter,0x005fffff,1,0,mpg2splt.ax,6.06.7601.1752 8
Closed Captions Analysis Filter,0x00200000,2,5,cca.dll,6.06.7601.17514
SBE2FileScan,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7601.1752 8
Microsoft MPEG-2 Video Encoder,0x00200000,1,1,msmpeg2enc.dll,6.01.7601.17 514
Internal Script Command Renderer,0x00800001,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
CyberLink Video Regulator,0x00200000,1,1,P2GRGL.ax,2.00.0000.4305
P2G Audio Decoder,0x00200000,1,1,P2GAud.ax,6.01.0000.3601
MPEG Audio Decoder,0x03680001,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
DV Splitter,0x00600000,1,2,qdv.dll,6.06.7601.17514
Video Mixing Renderer 9,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
CyberLink Video Effect,0x00200000,1,1,P2GVidFx.ax,1.00.0000.3207
CyberLink Audio Noise Reduction,0x00200000,1,1,P2GAuNRWrapper.ax,2.00.00 00.1805
Microsoft MPEG-2 Encoder,0x00200000,2,1,msmpeg2enc.dll,6.01.7601.17 514
CyberLink Load Image Filter,0x00200000,0,1,CLImage.ax,3.00.0000.2307
CyberLink MPEG-2 Splitter,0x00200000,1,2,P2Gm2spliter.ax,2.04.0000. 2301
CyberLink Audio VolumeBooster,0x00200000,1,1,P2GVB.ax,1.00.0000.10 08
ACM Wrapper,0x00600000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
Video Renderer,0x00800001,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
MPEG-2 Video Stream Analyzer,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7601.17528
Cyberlink Dump Dispatch Filter,0x00200000,1,0,P2GDumpDispatch.ax,1.02.0001 .2412
Line 21 Decoder,0x00600000,1,1,qdvd.dll,6.06.7601.17713
Video Port Manager,0x00600000,2,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
Video Renderer,0x00400000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
CyberLink Audio Resampler,0x00200000,1,1,P2GAuRsmpl.ax,2.00.0000.1 318
File Writer,0x00200000,1,0,WLXVAFilt.dll,15.04.3508.110 9
VPS Decoder,0x00200000,0,0,WSTPager.ax,6.06.7601.17514
WM ASF Writer,0x00400000,0,0,qasf.dll,12.00.7601.17514
CyberLink MPEG-1 Splitter,0x00200000,1,2,P2Gm1spliter.ax,2.04.0000. 2301
VBI Surface Allocator,0x00600000,1,1,vbisurf.ax,6.01.7601.1751 4
File writer,0x00200000,1,0,qcap.dll,6.06.7601.17514
iTV Data Sink,0x00600000,1,0,itvdata.dll,6.06.7601.17514
iTV Data Capture filter,0x00600000,1,1,itvdata.dll,6.06.7601.17514
Cyberlink File Reader (Async.),0x00200000,0,1,P2GReader.ax,3.00.0000.301 6
CyberLink M2V Writer,0x00200000,1,0,P2GM2VWriter.ax,1.03.0000.20 17
Intel® Mux Renderer,0x00200000,2,0,IntelMux.dll,3.00.0013.000 0
Cyberlink Dump Filter,0x00200000,1,0,P2GDump.ax,3.00.0000.7122
CyberLink Video Stabilizer,0x00200000,1,1,P2GVideoStabilizer.ax,1. 00.0000.1521
WAV Dest,0x00000000,0,0,,
CyberLink PCM Wrapper,0x00200000,1,1,P2GPCMEnc.ax,1.01.0000.0321
DVD Navigator,0x00200000,0,3,qdvd.dll,6.06.7601.17713
Overlay Mixer2,0x00200000,1,1,qdvd.dll,6.06.7601.17713
AVI Draw,0x00600064,9,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
RDP DShow Redirection Filter,0xffffffff,1,0,DShowRdpFilter.dll,
Microsoft MPEG-2 Audio Encoder,0x00200000,1,1,msmpeg2enc.dll,6.01.7601.17 514
WST Pager,0x00200000,1,1,WSTPager.ax,6.06.7601.17514
MPEG-2 Demultiplexer,0x00600000,1,1,mpg2splt.ax,6.06.7601 .17528
DV Video Decoder,0x00800000,1,1,qdv.dll,6.06.7601.17514
SampleGrabber,0x00200000,1,1,qedit.dll,6.06.7601.1 8175
Null Renderer,0x00200000,1,0,qedit.dll,6.06.7601.18175
MPEG-2 Sections and Tables,0x005fffff,1,0,Mpeg2Data.ax,6.06.7601.17514
Microsoft AC3 Encoder,0x00200000,1,1,msac3enc.dll,6.01.7601.1751 4
StreamBufferSource,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.760 1.17528
CyberLink TimeStretch Filter (CES),0x00200000,1,1,P2Gauts.ax,1.00.0000.4024
Smart Tee,0x00200000,1,2,qcap.dll,6.06.7601.17514
Overlay Mixer,0x00200000,0,0,qdvd.dll,6.06.7601.17713
CyberLink TL MPEG Splitter,0x00200000,1,2,P2GTLMSplter.ax,3.02.0000. 2219
AVI Decompressor,0x00600000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.1 7713
CyberLink MPEG Muxer,0x00200000,2,1,P2GMpgMux.ax,5.00.0000.2221
WD Audio Filter,0x00200000,0,1,WDAudioFilter.dll,3.00.0013. 0000
AVI/WAV File Source,0x00400000,0,2,quartz.dll,6.06.7601.17713
Wave Parser,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
MIDI Parser,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
Multi-file Parser,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
File stream renderer,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
Microsoft DTV-DVD Audio Decoder,0x005fffff,1,1,msmpeg2adec.dll,6.01.7140.0 000
StreamBufferSink2,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7601 .17528
AVI Mux,0x00200000,1,0,qcap.dll,6.06.7601.17514
Line 21 Decoder 2,0x00600002,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
File Source (Async.),0x00400000,0,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
File Source (URL),0x00400000,0,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
P2G Video Regulator,0x00200000,1,1,P2GResample.ax,2.05.0000. 1818
WDSource Filter,0x00200000,0,1,WDSourceFilter.dll,3.00.0013 .0000
P2G Audio Encoder,0x00200000,2,0,P2GAudEnc.ax,2.00.0000.4815
Infinite Pin Tee Filter,0x00200000,1,1,qcap.dll,6.06.7601.17514
Enhanced Video Renderer,0x00200000,1,0,evr.dll,6.01.7601.17514
Intel®WiDi H264 encoder,0x00200000,1,1,h264_enc_filter.dll,
BDA MPEG2 Transport Information Filter,0x00200000,2,0,psisrndr.ax,6.06.7601.17669
MPEG Video Decoder,0x40000001,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
CyberLink MPEG Decoder,0x00200000,2,3,P2GMVD.ax,5.00.0000.0929

WDM Streaming Tee/Splitter Devices:
Tee/Sink-to-Sink-Konvertierung,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601. 17514

Video Compressors:
Ligos MPEG-2 Encoder (Intel) v1.9-MT,0x00000000,1,1,LigosDMOVid.dll,3.00.0013.0000
WMVideo8 Encoder DMO,0x00600800,1,1,wmvxencd.dll,6.01.7600.16385
WMVideo9 Encoder DMO,0x00600800,1,1,wmvencod.dll,6.01.7600.16385
MSScreen 9 encoder DMO,0x00600800,1,1,wmvsencd.dll,6.01.7600.16385
DV Video Encoder,0x00200000,0,0,qdv.dll,6.06.7601.17514
MJPEG Compressor,0x00200000,0,0,quartz.dll,6.06.7601.177 13
Cinepak Codec von Radius,0x00200000,1,1,qcap.dll,6.06.7601.17514
Intel IYUV Codec,0x00200000,1,1,qcap.dll,6.06.7601.17514
Intel IYUV Codec,0x00200000,1,1,qcap.dll,6.06.7601.17514
Microsoft RLE,0x00200000,1,1,qcap.dll,6.06.7601.17514
Microsoft Video 1,0x00200000,1,1,qcap.dll,6.06.7601.17514
VP60® Simple Profile ,0x00200000,1,1,qcap.dll,6.06.7601.17514
VP61® Advanced Profile,0x00200000,1,1,qcap.dll,6.06.7601.17514

Audio Compressors:
WM Speech Encoder DMO,0x00600800,1,1,WMSPDMOE.DLL,6.01.7600.16385
WMAudio Encoder DMO,0x00600800,1,1,WMADMOE.DLL,6.01.7600.16385
MainConcept AAC Encoder,0x00100000,1,1,mc_enc_aac_ds.ax,8.00.0000. 43595
IMA ADPCM,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
PCM,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
Microsoft ADPCM,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
GSM 6.10,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
Messenger Audio Codec,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
CCITT A-Law,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
CCITT u-Law,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
MPEG Layer-3,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713

Audio Capture Sources:
Mikrofon (Realtek High Definiti,0x00200000,0,0,qcap.dll,6.06.7601.17514

PBDA CP Filters:
PBDA DTFilter,0x00600000,1,1,CPFilters.dll,6.06.7601.17 528
PBDA ETFilter,0x00200000,0,0,CPFilters.dll,6.06.7601.17 528
PBDA PTFilter,0x00200000,0,0,CPFilters.dll,6.06.7601.17 528

Midi Renderers:
Default MidiOut Device,0x00800000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
Microsoft GS Wavetable Synth,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713

WDM Streaming Capture Devices:
Realtek HD Audio Mic input,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
Realtek HD Audio Stereo input,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
AVerMedia 7231 Analog Capture,0x00200000,2,3,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
CyberLink Webcam Splitter,0x00200000,0,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
Lenovo EasyCamera,0x00200000,1,2,ksproxy.ax,6.01.7601.175 14

WDM Streaming Rendering Devices:
Realtek HD Audio output,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
Realtek HDA SPDIF Out,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514

BDA Source Filters:
AVerMedia 7231 DVBT Tuner,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514

BDA Network Providers:
Microsoft ATSC Network Provider,0x00200000,0,1,MSDvbNP.ax,6.06.7601.17514
Microsoft DVBC Network Provider,0x00200000,0,1,MSDvbNP.ax,6.06.7601.17514
Microsoft DVBS Network Provider,0x00200000,0,1,MSDvbNP.ax,6.06.7601.17514
Microsoft DVBT Network Provider,0x00200000,0,1,MSDvbNP.ax,6.06.7601.17514
Microsoft Network Provider,0x00200000,0,1,MSNP.ax,6.06.7601.17514

Video Capture Sources:
AVerMedia 7231 Analog Capture,0x00200000,2,3,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
CyberLink Webcam Splitter,0x00200000,0,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
Lenovo EasyCamera,0x00200000,1,2,ksproxy.ax,6.01.7601.175 14

Multi-Instance Capable VBI Codecs:
VBI Codec,0x00600000,1,4,VBICodec.ax,6.06.7601.17514

BDA Transport Information Renderers:
BDA MPEG2 Transport Information Filter,0x00600000,2,0,psisrndr.ax,6.06.7601.17669
MPEG-2 Sections and Tables,0x00600000,1,0,Mpeg2Data.ax,6.06.7601.17514

WDM Streaming TV Tuners:
AVerMedia 7231 Analog TV Tuner,0x00200000,0,2,kstvtune.ax,6.01.7601.17514

WDM Streaming Crossbars:
AVerMedia 7231 Analog Xbar,0x00200000,2,2,ksxbar.ax,6.01.7601.17514

WDM Streaming TV Audio:
AVerMedia 7231 Analog TV Audio,0x00200000,1,1,ksxbar.ax,6.01.7601.17514

BDA CP/CA Filters:
Decrypt/Tag,0x00600000,1,1,EncDec.dll,6.06.7601.17708
Encrypt/Tag,0x00200000,0,0,EncDec.dll,6.06.7601.17708
PTFilter,0x00200000,0,0,EncDec.dll,6.06.7601.17708
XDS Codec,0x00200000,0,0,EncDec.dll,6.06.7601.17708

Device Control Filters:
AVerMedia 7231 Main Device,0x00200000,0,0,ksproxy.ax,6.01.7601.17514

WDM Streaming Communication Transforms:
Tee/Sink-to-Sink-Konvertierung,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601. 17514

Audio Renderers:
Lautsprecher (Realtek High Defi,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
Default DirectSound Device,0x00800000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
Default WaveOut Device,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
DirectSound: Lautsprecher (Realtek High Definition Audio),0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
DirectSound: Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio),0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
Realtek Digital Output (Realtek,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713

BDA Receiver Components:
AVerMedia 7231 Digital Capture,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514

---------------
EVR Power Information
---------------
Current Setting: {5C67A112-A4C9-483F-B4A7-1D473BECAFDC} (Quality)
Quality Flags: 2576
Enabled:
Force throttling
Allow half deinterlace
Allow scaling
Decode Power Usage: 100
Balanced Flags: 1424
Enabled:
Force throttling
Allow batching
Force half deinterlace
Force scaling
Decode Power Usage: 50
PowerFlags: 1424
Enabled:
Force throttling
Allow batching
Force half deinterlace
Force scaling
Decode Power Usage: 0

Anmerkungen: Es wurden keine Probleme gefunden (dxdiag)

Fehlerberichterstattung:


[Windows-Fehlerberichterstattung]

Zeit Typ Details
27.08.2013 19:01 Application Error Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Name des fehlerhaften Moduls: igd10umd32.dll, Version: 8.15.10.2778, Zeitstempel: 0x4fd01d57
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0013ba5d
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1e8c
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea357d103fddb
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Pfa d des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\system32\igd10umd32.dll
Berichtskennun g: 1f8ca356-0f4b-11e3-9e3d-08edb9da715e
27.08.2013 18:59 Application Error Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7601.18205, Zeitstempel: 0x51db9710
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0002e41b
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1dc4
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea3576e8d0394
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Pfa d des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Berichtskennung: c1b9a004-0f4a-11e3-9e3d-08edb9da715e
27.08.2013 18:56 Application Error Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7601.18205, Zeitstempel: 0x51db9710
Ausnahmecode: 0xc0000374
Fehleroffset: 0x000ce753
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xc64
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea35700c0b781
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Pfa d des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Berichtskennung: 6b2a278d-0f4a-11e3-9e3d-08edb9da715e
27.08.2013 17:12 Application Error Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Name des fehlerhaften Moduls: igd10umd32.dll, Version: 8.15.10.2778, Zeitstempel: 0x4fd01d57
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00118a2b
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1918
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea348854d6435
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Pfa d des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\system32\igd10umd32.dll
Berichtskennun g: d21910ec-0f3b-11e3-9e3d-08edb9da715e
27.08.2013 17:10 Application Error Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Name des fehlerhaften Moduls: igd10umd32.dll, Version: 8.15.10.2778, Zeitstempel: 0x4fd01d57
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x004e7914
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1648
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea34842cc7dec
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Pfa d des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\system32\igd10umd32.dll
Berichtskennun g: a2d5d533-0f3b-11e3-9e3d-08edb9da715e
27.08.2013 15:58 Application Error Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7601.18205, Zeitstempel: 0x51db9710
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0002e3be
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xe04
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea33e29ff88c6
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Pfa d des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Berichtskennung: 7a4dd9b6-0f31-11e3-86bf-08edb9da715e
24.08.2013 15:39 Application Error Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Name des fehlerhaften Moduls: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0005c7d5
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x92c
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea0dfb5696edb
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Pfa d des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Ber ichtskennung: 6576c9f5-0cd3-11e3-af93-08edb9da715e
24.08.2013 15:34 Application Error Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7601.18205, Zeitstempel: 0x51db9710
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0002e3be
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1a4
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea0df6a72df67
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Pfa d des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Berichtskennung: b95b6628-0cd2-11e3-af93-08edb9da715e
24.08.2013 15:02 Application Error Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7601.18205, Zeitstempel: 0x51db9710
Ausnahmecode: 0xc0000005
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Pfa d des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Berichtskennung: 34ca6a00-0cce-11e3-af93-08edb9da715e
24.08.2013 15:01 Application Error Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7601.18205, Zeitstempel: 0x51db9710
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0002e3be
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Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea0dac9a60896
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Pfa d des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Berichtskennung: 15e160a0-0cce-11e3-af93-08edb9da715e
24.08.2013 15:00 Application Error Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
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24.08.2013 14:51 Application Error Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7601.18205, Zeitstempel: 0x51db9710
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0002e3be
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Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea0d969a3be85
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Berichtskennung: b6f51e82-0ccc-11e3-af93-08edb9da715e
24.08.2013 14:49 Application Error Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Name des fehlerhaften Moduls: igd10umd32.dll, Version: 8.15.10.2778, Zeitstempel: 0x4fd01d57
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Pfa d des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\system32\igd10umd32.dll
Berichtskennun g: 72bfd4b5-0ccc-11e3-af93-08edb9da715e
24.08.2013 14:31 Application Error Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x51f68901
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24.08.2013 14:26 Application Error Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x51f68901
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24.08.2013 12:21 Application Error Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x51f68901
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24.08.2013 12:19 Application Error Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x51f68901
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24.08.2013 12:15 Application Error Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x51f68901
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24.08.2013 11:52 Application Error Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x51f68901
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Pfa d des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
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24.08.2013 11:42 Application Error Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x51f68901
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Pfa d des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Berichtskennung: 313470d3-0cb2-11e3-b073-08edb9da715e
24.08.2013 11:40 Application Error Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x51f68901
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7601.18205, Zeitstempel: 0x51db9710
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ID des fehlerhaften Prozesses: 0xf04
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Pfa d des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Berichtskennung: edbfb144-0cb1-11e3-b073-08edb9da715e
24.08.2013 11:39 Application Error Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x51f68901
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Pfa d des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Berichtskennung: cbd0fa32-0cb1-11e3-b073-08edb9da715e

Und es ist die DVD Version.

Danke an DasTierOhneName für die tierisch gute Mitarbeit!

Mit diesen Informationen können wir schon mal einiges anfangen und die Wahrscheinlichkeit, dass euer Problem gelöst werden kann, steigt enorm.
Natürlich können wir selbst mit diesen Informationen nicht immer jedes Problem sofort lösen, jedoch haben wir - und somit auch ihr - wenigstens eine Chance, euer Spiel ans Laufen zu bekommen.

Gebt uns die Infos, die wir brauchen - gebt euch selbst eine Chance!

ChronosWho
02-09-13, 17:13
Zu guter letzt...

Ein wichtiger Hinweis:

In Threads, in denen es um die Lösung eines technischen Problems geht, wollen wir keinen Spam sehen, der niemandem weiterhilft.
Solche Posts werden in Zukunft vermehrt gelöscht, um die Übersicht im Forum zu wahren.