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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : (PC) Exclusiver Inhalt wird nicht freigeschaltet ; wie erstellt man eine Meldung bei UBIS



gaedhg
13-07-13, 02:23
Hallo ich habe zwei Probleme:

1. Ich habe die Dtigital Deluxe Version gekauft und das Spiel ist auch mit dem Code freigeschaltet.
Nun möchte ich auch die entsprechenden exclusiven Inhalte haben, aber ich bekomme dann die Meldung, dass dieser Code bereits verwendet wird.
Was für ein Schwachsinn, der ist ja für mein Spiel eingegeben worden.
2. Nun möchte ich im support von UBISOFT eine Fehlermeldung anlegen, und ich weiss nicht wie man das macht.
Dabei geht es mir nicht darum, ob die Meldung formal richtig ist, hierzu gibt es einen Hinweis.
Aber wo rufe ich die Funktion Meldung anlegen auf?

Es wäre nett, wenn mir einer mal da helfen könnte.
Vielen Dank :)

Gokux
13-07-13, 13:36
Hallo,

hast du bei der Digitalen Version auch zwei Keys? Der für die zusätzlichen Inhalte muss man nämlich im Spiel unter "Optionen - Exklusive Inhalte" eingeben.

Ein Supportticket kannst du hier eröffnen: https://support.ubi.com/de-DE/AskQuestion.aspx
Falls du es über Steam gekauft hast, solltest du dich vlt. auch noch nebenher an den Steamsupport wenden.