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Thema: Grafikfehler | Probleme mit Darstellung | Forums

  1. #1
    Customer Response Team Avatar von Customer-Care
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    <span class="ev_code_WHITE"><FONT SIZE="4"> Um das Forum übersichtlicher und themenorientiert zu halten, postet bitte alle Probleme die ihr aufgrund fehlerhafter Grafikdarstellung, Grafikkartentreibern u.ä. habt, hier.</FONT></span>



    <span class="ev_code_RED">Unten rechts den Button Reply benutzen und keine neue Diskussion (Topic) starten.</span>




    <span class="ev_code_YELLOW"><FONT SIZE="5">
    Ihr habt Probleme mit einem unserer Titel?
    Der neuste Patch ist bereits installiert und immer noch kein befriedigendes Ergebnis?
    </span></FONT>
    <span class="ev_code_YELLOW"><FONT SIZE="3">
    Was habt ihr also als erstes zutun?


    ... Die Dxdiag ins Forum posten!

    Falsch, die Zeiten haben sich geändert!


    Die Technikwelt dreht sich immer schneller und nimmt dabei keine Rücksicht auf Nachzügler.
    Deshalb haben wir uns dazu entschlossen, euch das Leben ein wenig leichter zu machen.

    <LI>Spülmaschinen erledigen den Abwasch.
    <LI>Der Rasierapparate reinigen sich von selbst.
    <LI>Hemden bügeln sich von alleine.
    <LI>Lichter gehen aus ohne einen Finger zu rühren



    So einfach sollte es auch beim Support sein.

    Um es euch jetzt noch leichter bei der Fehlersuche zu machen, haben wir ein Tool entwickelt, das in wenigen Minuten ganz bequem die benötigten Dateien (DxDiag & Msinfo) direkt auf euren Desktop erstellt (Windows 9X/XP/2000).
    </span></FONT>



    <span class="ev_code_RED"><FONT SIZE="6">
    Und so könnt ihr einfach und schnell die DxDiag- und MsInfo- Textdateien aufrufen bzw. analysieren:

    </span></FONT>

    <span class="ev_code_RED"><FONT SIZE="4">1.</span></FONT> <span class="ev_code_WHITE"><FONT SIZE="3">Ladet euch das Solution Center Tool Programm herunter</span></FONT>
    <span class="ev_code_YELLOW"><FONT SIZE="6">
    <LI> http - Download hier klicken!
    </span></FONT>





    <span class="ev_code_WHITE"><FONT SIZE="3">
    Nachdem Download könnt ihr das Tool beim Firefox ganz einfach über "öffnen" starten.
    </span></FONT>





    <span class="ev_code_WHITE"><FONT SIZE="3">
    Oder es über den Internet Explorer sogar direkt ausführen:

    </span></FONT>





    <span class="ev_code_RED"><FONT SIZE="4">2.</span></FONT><span class="ev_code_WHITE"><FONT SIZE="3">Klickt dann auf "Systembericht erstellen".












    ..... Die Analyse der Systeminformationen nimmt ein paar Minuten in Anspruch – lehnt euch zurück und genießt die nervenaufreibende Show



    </span></FONT>




    <span class="ev_code_RED"><FONT SIZE="4">3.</span></FONT> <span class="ev_code_WHITE"><FONT SIZE="3"> Infolge der Analyse erscheint nach der Bestätigung das nächste Fenster "System-Analyse",
    dieses möchte von euch wissen, ob ihr euer System online auswerten lassen wollt?







    Willigt dies mit "Ja" ein, um das Ergebnis der Analyse zu erhalten.



    </span></FONT>
    <span class="ev_code_RED"><FONT SIZE="4">4.</span></FONT> <span class="ev_code_WHITE"><FONT SIZE="3"> Binnen Sekunden öffnet sich euer Standard-Browser mit der Startseite des Auswertungstools Ubi-San.


    Dort könnt ihr unter "Durchsuchen..." eure soeben erstellte "Dxdiag" hochladen.










    </span></FONT>

    <span class="ev_code_RED"><FONT SIZE="4">5. </span></FONT> <span class="ev_code_WHITE"><FONT SIZE="3"> Verlief der Upload der Dxdiag erfolgreich, müsst ihr nur noch auf "Auswerten" klicken, um das Ergebnis der Analyse anzeigen zu lassen.





    </span></FONT>

    <span class="ev_code_RED"><FONT SIZE="4">6.</span></FONT> <span class="ev_code_WHITE"><FONT SIZE="3"> Hier verläuft alles nach dem Motto: "Alles im grünen Bereich"

    Diagnostizierte das Tool eine aktuelle bzw. sachgemäße Einstellung der Hardware, könnt ihr sicher sein, dass euer System auf den neusten Stand bzw. korrekt eingerichtet ist.






    </span></FONT>


    <span class="ev_code_RED"><FONT SIZE="4">6.1 </span></FONT> <span class="ev_code_WHITE"><FONT SIZE="3"> Sollte dem nicht so sein , bietet euch Ubi-San sofort die Möglichkeit die vermeidliche Fehlerquelle zu beseitigen, indem entweder auf die Downloadseite des Treiber-Herstellers verwiesen wird oder ein Erklärungsvideo bereitgestellt wird:







    Hier könnt ihr sehen, dass die Treiber für unsere Grafikkarte nicht mehr aktuell sind – keine gute Grundlage für einen reibungslosen Spielablauf!
    Jedoch könnt ihr das Problem ganz licht beheben.
    Nach einen Klick auf den "Download"-Button leitet euch Ubi-San z.B. direkt auf die Treiberseite von Nvidia, wo ihr passend zu eurer Grafikkarte die aktuellsten Treiber erhaltet.

    Neben der Verlinkung der Treiber bietet Ubi-San eine Fülle von Erklärungsvideos.

    Durch anklicken des Filmstreifens werdet ihr prompt auf ein Video-Tutorial des Ubisoft Support-Teams verwiesen.
    Das über den Browser geladene Video zeigt euch alle nötigen Schritte zur korrekten Einstellung, schnell und verständlich erklärt.

    </span></FONT>






    <span class="ev_code_RED"><FONT SIZE="6">Gleiches gilt fürs Forum!
    Erst überprüfen, dann posten!
    </span></FONT>



    <span class="ev_code_YELLOW"><FONT SIZE="4"> Für alle die, die unerwartete Probleme mit den Tools haben oder genauer in die Materie Dxdiag und Co. einsteigen möchten, ist der DXIAG-WORKSHOP die erste Wahl!</span></FONT>





    <span class="ev_code_RED"><FONT SIZE="5"> DXDIAG.TXT Workshop - Learning by Doing </FONT></span>




    <span class="ev_code_YELLOW">Systeminformation</span>




    <FONT SIZE="3"> <span class="ev_code_RED">Operating System: </span></FONT>

    Hier kann man sehen welches Betriebssystem man auf dem Computer installiert hat. Außerdem kann man sehen welches "žServicepack" auf dem PC ist.Bei Windows XP sollte SP 2 installiert sein, bestimmte Treiber (z.B. aktuelle ATI Treiber) benötigen SP 2 um korrekt zu funktionieren.

    SERVICEPACK DOWNLOAD

    Die häufigsten Fragen zu Windows XP Service Pack 2 im überblick
    Windows XP Service Pack 2 Infos

    <span class="ev_code_RED">Prozessor: </span>

    Hier findet sich die System CPU. (der Prozessor)

    <span class="ev_code_RED">Memory: </span>

    Hier sieht man wie viel RAM (Arbeitsspeicher) man zur Verfügung stehen hat.

    <FONT SIZE="3"> <span class="ev_code_RED">Page File: </span></FONT>

    Hier kann man sehen wie viel virtueller Speicher Verfügbar ist.


    Zuerst optimieren wir mal die Auslagerungsdatei. In dieser Auslagerungsdatei speichert Windows Daten die gerade nicht gebraucht werden oder zu groß für den Hauptspeicher sind. Normalerweise wird die Größe dynamisch nach dem jeweiligen Bedarf berechnet. Das ändern wir Zum Einstellungsmenü des Virtuellen Speichers gelangt man über Systemsteuerung-> Leistung und Wartung-> System-> Erweitert-> Systemleistung-> Einstellungen-> Erweitert-> Virtueller Arbeitsspeicher-> Ändern.

    In diesem Menü lässt sich die Größe einstellen, die ich auf die gleiche Anfangsgröße und Maximale Größe einstellen würde, um ein Defragmentieren zu verhindern. Dort wählst Du das Windows-Startlaufwerk, und tragst sowohl bei Anfangsgröße als auch Maximale Größe den gleichen Wert ein. Dieser sollte , laut Microsoft Angaben ( Link ) der 1,5fachen Menge des Arbeitsspeichers in MByte entsprechen. Unter XP aber lieber....ein wenig mehr ....

    die 3 fachen Menge des Arbeitsspeichers ( bei 256-512 MB)
    die 2 fachen Menge des Arbeitsspeichers (bei 512 - 1024 MB)
    die 1,5 fachen Menge des Arbeitsspeichers (bei > 1024 MB)


    über Festlegen/OK speichert man die Einstellungen.
    Mit dieser Auslagerungsdatei solltest Du selbst bei größeren Dateien und Spielen keine Probleme haben.

    <FONT SIZE="3"> <span class="ev_code_RED">DirectX Version: </span></FONT>

    Man kann sehen welche DirectX Version auf dem Rechner installiert ist. Aktuelle Spiele benötigen in der Regel DirectX 9.0c.


    DirectX 9.0c DOWNLOAD



    <span class="ev_code_YELLOW">Display Devices</span>



    <span class="ev_code_RED">Card name: </span>

    Hier steht welche Grafikkarte(n) im System eingebaut ist.

    <span class="ev_code_RED">Manufacturer: </span>

    Man kann hier den Namen der Marke der Grafikkarte lesen.

    <span class="ev_code_RED">Chip type: </span>

    Hier kann man sehen welchen Chipsatz die Grafikkarte hat.

    <span class="ev_code_RED">Current Mode: </span>

    Hier kann man sehen welche Auflösung man gerade eingestellt hat. Dahinter steht welche Farbauflösung bzw. Farbtiefe zurzeit eingestellt ist.Außerdem kann man dort lesen, wie viel Bilder die Grafikkarte in der Sekunde zeigt. (Bildwiederholungsfrequenz)

    <span class="ev_code_RED">Driver Version: </span>

    Hier steht welcher Treiber für die Grafikkarte zurzeit installierst ist

    <span class="ev_code_RED">Driver Date/Size: </span>

    Hier kann man lesen wann der Treiber rausgegeben wurde. Treiber werden von den Grafikkartenherstellern alle 6-8 Wochen erneuert. Sollte hier ein Datum stehen, das älter ist, empfiehlt es sich, auf die Seite des Herstellers zu gehen und nachzuschauen, ob es neue Treiber gibt.


    <FONT SIZE="3"> DirectX - Beschleunigungsoptionen </FONT>

    <span class="ev_code_RED">DDraw Status: </span>
    Sollte auf "žEnabled" stehen.

    <span class="ev_code_RED">D3D Status: </span>
    Sollte auf "žEnabled" stehen.

    <span class="ev_code_RED">AGP Status: </span>
    Sollte auf "žEnabled" stehen.

    Schritt-für-Schritt-Anleitung falls "Not Available"
    KLICK MICH !


    Treiber Download (Manufacturer)


    --= Nvidia GRAFIKKARTE =--

    Aktuelle Nvidia Treiber
    Nvidia Treiberarchiv
    ALTERNATIV (Beta) TREIBER

    --= Ati GRAFIKKARTE =--

    ATI CATALYST Uninstaller benutzen und alte Treiber deinstallieren.
    Aktuelle ATI Treiber
    ALTERNATIV TREIBER
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  2. #2
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  3. #3
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  5. #5
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  6. #6
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  7. #7
    Hallo
    Mein Rechner erfüllt alle Anforderungen des Spiels , dennoch kommt wenn ich es starte ein blackscreen und ich höe nur den ton. Wie kann ich dieses Problem beheben?

    mfg

  8. #8
    Bei mir ist das gleiche wie bei Eintrachtfan. Die Systemvorraussetzungen sind o.k. Ich habe alle Treiber aktualisiert, höhre aber nur den Ton, kein Bild.

    Mit der Bitte um Nachricht.

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