1. #1
    Avatar von FamFrey2017 Neuzugang
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    Installation schägt fehl

    Hallo.
    Ich habe für meine Familie gerade bei Mediamarkt die GoldEdition gekauft.
    Die Installation verlief ohne Probleme.
    Beim Starten erscheint aber die Fehlermeldung Nr. 3 Grafikkarte.
    Daraufhin habe ich den Treiber der Grafikkarte aktualisiert.
    Leider kommt die Fehlermeldung immer noch.
    Ich habe den PC erst vor ein paar Monaten gekauft - die Grafikkarte ist eine NVidia GeForce GTX 960.
    Wie kann ich das Spiel zum Laufen bringen?
    Gruß an das Forum
    Werner
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  2. #2
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    Hi FamFrey,

    sorry zu hören, dass das Spiel nicht läuft. Hast du schon eine saubere Neuinstallation des Grafikkartentreibers versucht?
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  3. #3
    Avatar von FamFrey2017 Neuzugang
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    Hallo!
    Habe soeben die beschriebene Neuinstallation durchgeführt. Es bleibt beim Hardware / Software-Fehler 03.
    Auch nach einem Neustart des Rechners kommt der Fehler "Software 3D: Fehler beim Starten der Grafikausgabe / Hardware-Fehler03: Fehler beim Starten der Grafikausgabe".
    Daher habe ich jetzt Siedler IV zuerst deinstalliert und dann nochmals installiert. Ergebnis: Die gleiche Fehlermeldung.
    Was kann ich jetzt tun?
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  4. #4
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    In dem Fall ist es am besten, wenn du unsere Freunde vom Support kontaktierst. Die schauen sich das dann einmal im Detail mit dir an.
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  5. #5
    Avatar von FamFrey2017 Neuzugang
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    ok danke soweit
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  6. #6
    Avatar von FamFrey2017 Neuzugang
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    Wann meldet sich der Support eigentlich? Meine Anfrage ist jetzt eine Woche alt und keiner hat sich bei mir gemeldet..... Was ist da los? Warum ist der Support so langsam???
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