Ubisoft Foren - Hilfe

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Technischer Kundendienst und sonstige Services

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Uns ist wichtig, dass ihr so schnell wie möglich Antworten auf eventuelle Fragen zu unseren Spielen oder anderen Dienst-leistungen erhaltet, weshalb wir ein entsprechendes Support-Team eingerichtet haben. Unser technischer Support ist Montags bis Freitags von 12:00 Uhr - 21:00 Uhr erreichbar. Hier findet ihr die entsprechenden Rufnummern für

  • Österreich: 01206091819
  • Deutschland: 069999915592
  • Schweiz: 0445111222
* Für den Anruf fallen die normalen Gesprächsgebühren für nationale Festnetz-Telefonate an. (Verbindungspreise aus Mobilfunknetzen können abweichen.)

Bei der Kommunikation zwischen euch und dem Support, handelt es sich um ein Gespräch unter vier Augen welches absolut vertraulich behandelt wird, da wir eure Privatsphäre respektieren. Respekt ist aber nichts einseitiges, daher solltet ihr die Kommunikation zwischen euch und dem Support ebenfalls entsprechend behandeln.

Allgemeine Support Links

Technischer Support für reguläre Retail Spiele

Technischer Support für Online und Social Games


Tipps und Tricks erhaltet ihr zudem über unsere Tipps-und-Tricks-Spiele-Hotline, die euch täglich von 8:00 - 24:00 Uhr unter folgender Telefonnummer zur Verfügung steht: 0900 - 1824847 (1,86 €/Minute aus dem Festnetz der deutschen Telekom. Diese Hotline-Nummer kann nicht aus dem Mobilfunknetz erreicht werden, oder wenn eine Sperre für 0900er-Nummern aktiviert ist!)

#FF0000Bitte denkt daran, dass die Kontaktaufnahme per Facebook oder Twitter, keine Kontaktaufnahme mit dem Technischen Support oder Uplay Shop Support darstellt, da es sich hierbei um zwei vollkommen unterschiedliche Abteilungen handelt.

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