ubi.com    Ubi.com Foren  Springen zu Forum Kategorie  Technik Support  Springen zu Foren  Brothers in Arms / Road to Hill 30 & Earned in Blood    Multiplayer / Internet Probleme - BITTE HIER POSTEN

Schreibgeschütztes Schreibgeschütztes Thema
Start
Neu
Suche
Benachrichtigen
Werkzeuge
-star Rating Bewerten!  Anmelden/Beitreten 
Grand Poobah of the Ubi Forums
Bild von Ubi_Marc
Geschrieben am
Multiplayer / Internet Probleme - BITTE HIER POSTEN


Beachtet unbedingt, dass Ihr mit dem Spiel auf der aktuellen Version sein müsst
um online zocken zu können.
Dafür werden Patches bzw. Updates installiert die

HIER (BiA:RtH30) und HIER (BiA:EiB) zu finden sind.

Dieser Beitrag wurde editiert. Zuletzt editiert von: Tatseku,




Mighty Grand Poobah of the Ubi Forums


 
Beiträge: 2107 | Registriert: 12.04.2002Beitrag melden
Bild von Pixel-2000
Geschrieben am Beitrag ausblenden
Um das Forum übersichtlicher und themenorientiert zu halten, bitte postet alle Probleme die ihr aufgrund Internet , Multiplayer u.ä. habt, hier.


Unten rechts den Button Reply benutzen und keine neue neue Diskussion (Topic) starten.


Es ist sehr wichtig das Problem genau zu beschreiben.
Um das Problem genau analysieren zu können, postet bitte zusätzlich folgende Informationen

1 - Dein Internetzugang ist? (Modem/ISND/DSL) =>
2 - Dein Provider ist? (AOL, T-Online usw.) =>
3 - Benutzt Du Einwahlsoftware (T-Online, AOL-Software) des Providers oder eine direkte DFÜ-Verbindung? =>
4 - Benutzt Du eine Firewall oder Router? (Model / Hersteller) =>
5 - Benutzt Du einen Computer mit aktivierter gemeinsamer Nutzung der Interverbindung (Internetfreigabe) =>
6 - Poste deine Internet IP-Adresse (http://www.wieistmeineip.de/) =>
7 - Poste ipconfig.txt

Klicke auf "Start" -> "Ausführen" -> hier "CMD" eintippen.
In dem CMD-Fenster tippe nun "cd\" ein und bestätige es mit der Enter-Taste.

Tippe c:\> ipconfig /all

poste den Inhalt:

wie?
1 - Im CMD-Fenster links oben in der Ecke auf das kleine Bild C:\ klicken -> Bearbeiten ->
alles markieren auswählen und die Enter-Taste drücken. = Inhalt des Fensters in den Zwischenspeicher
2 - Mit Strg + V kannst Du den Inhalt in deine Antwort einfügen....


Beispiel:

Microsoft Windows 2000 [Version 5.00.2195]
(C) Copyright 1985-2000 Microsoft Corp.

C:\>ipconfig /all

Windows 2000-IP-Konfiguration

Hostname. . . . . . . . . . . . . : xxxxx
Primäres DNS-Suffix . . . . . . . : xxxxx
Knotentyp . . . . . . . . . . . . : xxxxx
IP-Routing aktiviert. . . . . . . : xxxxx
WINS-Proxy aktiviert. . . . . . . : xxxxx

Ethernetadapter "LAN-Verbindung":

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : xxxxx
Physikalische Adresse . . . . . . : xxxxx
DHCP-aktiviert. . . . . . . . . . : xxxxx
Autokonfiguration aktiviert . . . : xxxxx
IP-Adresse. . . . . . . . . . . . : xxxxx
Subnetzmaske. . . . . . . . . . . : xxxxx
Standardgateway . . . . . . . . . : xxxxx
DHCP-Server . . . . . . . . . . . : xxxxx
DNS-Server. . . . . . . . . . . . : xxxxx

C:\>


==============================================
==============================================

INTERNET PORTS

==============================================
==============================================

[TCP] 40000-43000
[UDP] 44000 (Eingehend/Ausgehend)
[UDP] 45000 (Eingehend/Ausgehend)
[UDP] 45001 (Eingehend/Ausgehend)


==============================================
==============================================

CD KEY FEHLER: bereits online

==============================================
==============================================


Wenn man eine Meldung wie CD KEY FEHLER: bereits online, „Invalid CD Key“ (Ungültiger CD-Key), CD-Key schon in Benutzung oder etwas vergleichbares erhält, dieses allerdings kein permanenter Zustand ist, gibt es keinen Grund zu Beunruhigung. Das Spiel einfach beenden und einfach erneut starten.

Erklärung:
Spielserver, die mehr Spieler beherbergen als ihre Bandbreite es erlaubt, lehnen teilweise Spieler wegen eines ungültigen CD-Keys ab, da sie keine ausreichend gute Verbindung zu ubi.com herstellen können,
um den CD-Key zu validieren. (um seine Gültigkeit zu überprüfen).

ACHTUNG !

Auch eine Firwall / (Software oder Router) kann diese Fehlermeldung auslösen, wenn Ports nicht
freigeschaltet worden sind !

Das Spiel schickt den CD-KEY zu überprüfung -> der MASTER CD-KEY SERVER kann wegen einer
Firewall nicht antworten -> und bricht mit dieser Fehlermeldung ab !


In seltenen Fällen kann es sein, dass der Server einen Verbindungsverlust nicht sofort meldet. Aus diesem Grund nimmt ubi.com an, dass Du nach wie vor online spielst. Im Regelfall wirst Du innerhalb von 15 bis 30 Minuten automatisch getrennt.(Es kann aber bis 60 Minuten dauern) Du wirst auch getrennt, wenn der Server die Karte ändert.

Versuchsweise auf www.ubisoft.de einloggen,
sofort ausloggen und erneut versuchen !




==============================================
==============================================

CD KEY

==============================================
==============================================



Du wirst erst aufgefordert deinen CD-Key einzugeben, wenn du das erste Mal den Multiplayer-Browser betritst. Wenn du den spielinternen Browser noch nie benutzt hast, sondern bisher immer über andere Hilfen, wie zum Beispiel GameSpy oder The All Seeing Eye eine Verbindung aufgebaut hast, musst du zunächst über den spielinternen Browser bei ubi.com anmelden damit du deinen CD-Key eingeben kannst. Die anderen Spiele-Dienste werden dich nicht nach dem CD-Key fragen. Wenn du also eine Meldung, wie „Inalid CD Key error“ (Ungültiger CD-Key) oder etwas vergleichbares erhälts, dann musst du den CD-Key über den spielinternen Multiplayer-Browser eingeben.





Wenn du noch immer Probleme mit dem CD-Key haben solltest, versuche folgendes:

Stelle sicher, dass
dein CD-Key vollständig, also mit den Bindestrichen eingeben ist.
Nach den ersten drei Buchstaben BIA erscheint keiner dieser Buchstaben „I“, „O“, „S“ oder „Z“.


Dieser Beitrag wurde editiert. Zuletzt editiert von: Tatseku,
 
Beiträge: 805 | Registriert: 26.11.2004Beitrag melden
Geschrieben am Beitrag ausblenden
Tipp -> HijackThis benutzen




Unter http://www.hijackthis.de das HijackThis-Tool runterladen.(Direktdownload)
Programm starten und auf " Do a system scan and save logfile." klicken
HijackThis generiert eine Datei hijackthis.log. (Bild 1)
Den Inhalt dieser Datei kopiert man einfach in die, dafür vorgesehene Textbox (Bild 2)

(http://www.hijackthis.de) Anschließend nur noch auf "Auswerten" klicken, zurücklehnen und auf die Auswertung warten.... (Bild 3)


Bild 1


Bild 2


Bild 3

Dieser Beitrag wurde editiert. Zuletzt editiert von: Tatseku,
 
Beiträge: 1 | Registriert: 19.03.2005Beitrag melden
Geschrieben am Beitrag ausblenden
Kein Beitreten/Erstellen möglich


Hallihallo ^^

also habe mir vorhin BiA gekauft! nun zu meinem Problem:

ich habe alle ports bei meinem router freigeschaltet netzwerkkarte und router sind auch auf dem neusten stand! ports wurde richtig eingetragen! aber ich kann in kein spiel joinen!
jedesmal steht dort: die verbindung zum server wird hergestellt! und unten laufen so tipps durch!

was kann ich machen ? habe schon alles probiert ^^

komme auf keinen server drauf! und wenn ich selbst einen erstellen will dann komm ich zurück auf den desktop! firewall hab ich keine nur den router!

über eine baldige antwort würde ich mich sehr freuen!!
mfg PfArReR


Update
Ich habe das Problem selbst gefunden.
Es mussten weitere Ports freigeschaltet werden.

Port UDP 7777:7778

Dieser Beitrag wurde editiert. Zuletzt editiert von: Tatseku,
 
Beiträge: 1 | Registriert: 24.03.2005Beitrag melden
Geschrieben am Beitrag ausblenden
Zugangspasswort vergessen



Habe ein ziemlich dummes PROBLEM Frown

Ich habe meine Zugangspasswort für UBI-Soft-Online vergessen.
Wie kann ich es an meine E-Mail Adresse senden lassen?



Antwort Support Team



Einfach HIER klicken.

Dieser Beitrag wurde editiert. Zuletzt editiert von: Tatseku,
 
Beiträge: 2 | Registriert: 04.07.2005Beitrag melden
Geschrieben am Beitrag ausblenden
CD-KEY wird bereits verwendet

Hallo was muss ich machen wenn mein cd-cey werwendet wird.



Antwort Support Team



In 99% der Fälle ist es ein Port-Problem mit der Firewall. Checke nochmal alle Ports.
Wenn Du kurz zuvor online warst mit dem Key, kann es auch helfen 15 Min. zu warten und dann erneut einzuloggen.
Sollte es wirklich ein Problem mit dem Key weiter bestehen,
dann lass ihn beim telefonischen Support überprüfen.

Dieser Beitrag wurde editiert. Zuletzt editiert von: Tatseku,
 
Beiträge: 1 | Registriert: 09.10.2005Beitrag melden
 Vorheriges Thema | Nächstes Thema powered by eve community  

Schreibgeschütztes Schreibgeschütztes Thema

ubi.com    Ubi.com Foren  Springen zu Forum Kategorie  Technik Support  Springen zu Foren  Brothers in Arms / Road to Hill 30 & Earned in Blood    Multiplayer / Internet Probleme - BITTE HIER POSTEN

Terms of Use