Um das Forum übersichtlicher und themenorientiert zu halten, postet bitte alle Probleme die ihr aufgrund fehlerhafter Grafikdarstellung, Grafikkartentreibern u.ä. habt, hier.
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Ihr habt Probleme mit einen unserer Titel? Der neuste Patch ist bereits installiert und immer noch kein befriedigendes Ergebnis?
Was habt ihr also als erstes zutun?
… Die Dxdiag ins Forum posten! Falsch, die Zeiten haben sich geändert!
Die Technikwelt dreht sich immer schneller und nimmt dabei keine Rücksicht auf Nachzügler. Deshalb haben wir uns dazu entschlossen, euch das Leben ein wenig leichter zu machen.
Spülmaschinen erledigen den Abwasch.
Der Rasierapparate reinigen sich von selbst.
Hemden bügeln sich von alleine.
Lichter gehen aus ohne einen Finger zu rühren
So einfach sollte auch Support!
Um es euch jetzt noch leichter bei der Fehlersuche zu machen, haben wir ein Tool entwickelt, das in wenigen Minuten ganz bequem die benötigten Dateien (DxDiag & Msinfo) direkt auf euren Desktop erstellt (Windows 9X/XP/2000).
Das Solution Center Tool - einfach und schnell die DxDiag analysieren lassen
1.Ladet euch das Solution Center Tool Programm herunter
Nachdem Download könnt ihr das Tool beim Firefox ganz einfach über "öffnen" starten.
Oder es über den Internet Explorer sogar direkt ausführen:
2.Klickt dann auf "Systembericht erstellen".
….. Die Analyse der Systeminformationen nimmt ein paar Minuten in Anspruch – lehnt euch zurück und genießt die nervenaufreibende Show
3. Infolge der Analyse erscheint nach der Bestätigung das nächste Fenster "System-Analyse", dieses möchte von euch wissen, ob ihr euer System online auswerten lassen wollt?
Willigt dies mit "Ja" ein, um das Ergebnis der Analyse zu erhalten.
4. Binnen Sekunden öffnet sich euer Standard-Browser mit der Startseite des Auswertungstools Ubi-San.
Dort könnt ihr unter "Durchsuchen…" eure soeben erstellte "DxDiag" hochladen.
5. Verlief der Upload der DxDiag erfolgreich, müsst ihr nur noch auf "Auswerten" klicken, um das Ergebnis der Analyse anzeigen zu lassen.
6. Hier verläuft alles nach dem Motto: "Alles im grünen Bereich"
Diagnostizierte das Tool eine aktuelle bzw. sachgemäße Einstellung der Hardware, könnt ihr sicher sein, dass euer System auf den neusten Stand bzw. korrekt eingerichtet ist.
6.1 Sollte dem nicht so sein , bietet euch Ubi-San sofort die Möglichkeit die vermeidliche Fehlerquelle zu beseitigen, indem entweder auf die Downloadseite des Treiber-Herstellers verwiesen wird oder ein Erklärungsvideo bereitgestellt wird:
Hier könnt ihr sehen, dass die Treiber für unsere Grafikkarte nicht mehr aktuell sind – keine gute Grundlage für einen reibungslosen Spielablauf! Jedoch könnt ihr das Problem ganz licht beheben. Nach einen Klick auf den "Download"-Button leitet euch Ubi-San z.B. direkt auf die Treiberseite von Nvidia, wo ihr passend zu eurer Grafikkarte die aktuellsten Treiber erhaltet.
Neben der Verlinkung der Treiber bietet Ubi-San eine Fülle von Erklärungsvideos.
Durch anklicken des Filmstreifens werdet ihr prompt auf ein Video-Tutorial des Ubisoft Support-Teams verwiesen. Das über den Browser geladene Video zeigt euch alle nötigen Schritte zur korrekten Einstellung, schnell und verständlich erklärt.
Gleiches gilt fürs Forum! Erst überprüfen, dann posten!
Für alle die, die unerwartete Probleme mit den Tools haben oder genauer in die Materie DxDiag und Co. einsteigen möchten, ist der DXIAG-WORKSHOP die erste Wahl!
DXDIAG WORKSHOP - Learning by Doing
Der Mensch hat drei Wege, klug zu handeln. Erstens durch Nachdenken: Das ist der edelste. Zweitens durch Nachahmen: Das ist der leichteste. Drittens durch Erfahrung: Das ist der bitterste.
Konfuzius
Systeminformation
Operating System:
Hier kann man sehen welches Betriebssystem man auf dem Computer installiert hat. Außerdem kann man sehen welches "Servicespack“ auf dem PC ist.Bei Windows XP sollte SP 2 installiert sein, bestimmte Treiber (z.B. aktuelle ATI Treiber) benötigen SP 2 um korrekt zu funktionieren.
Hier sieht man wie viel RAM (Arbeitsspeicher) man zur Verfügung stehen hat.
Page File:
Hier kann man sehen wie viel virtueller Speicher Verfügbar ist.
Zuerst optimieren wir mal die Auslagerungsdatei. In der Auslagerungsdatei speichert Windows Daten die gerade nicht gebraucht werden oder zu groß für den Hauptspeicher sind. Normalerweise wird die Größe dynamisch nach dem jeweiligen Bedarf berechnet - das werden wir ändern
Begeben wir uns dazu zum Einstellungsmenü des Virtuellen Speichers:
"Systemsteuerung"-> "Leistung und Wartung"-> "System"-> "Erweitert"-> "Systemleistung"-> "Einstellungen"-> "Erweitert"-> "Virtueller Arbeitsspeicher"-> "Ändern" Tragt hier bei der "Anfangsgröße" und "Maximale Größe" den gleichen Wert ein.
Dieser sollte , laut Microsoft Angaben ( Link ) der 1,5fachen Menge des Arbeitsspeichers in MByte entsprechen.
Unter XP aber lieber ein wenig mehr
die 3 fachen Menge des Arbeitsspeichers ( bei 256-512 MB)
die 2 fachen Menge des Arbeitsspeichers (bei 512 - 1024 MB)
die 1,5 fachen Menge des Arbeitsspeichers (bei > 1024 MB)
Über "Festlegen" oder "OK" speichert ihr die Einstellungen.
DirectX Version:
Hier kann man sehen welche DirectX Version auf dem Rechner installiert ist.
Aktuelle Spiele benötigen in der Regel DirectX 9.0c.
Hier steht welche Grafikkarte(n) im System eingebaut ist/sind.
Manufacturer:
Der Name der Marke der Grafikkarte
Chip type:
Hier kann man sehen welchen Chipsatz die Grafikkarte hat.
Current Mode:
Hier kann man sehen welche Auflösung man gerade eingestellt hat.
Dahinter steht welche Farbauflösung bzw. Farbtiefe zurzeit eingestellt ist.Außerdem kann man dort lesen, wie viel Bilder die Grafikkarte in der Sekunde darstellt (Bildwiederholungsfrequenz)
Driver Version:
Welchen Treiber die Grafikkarte zurzeit verwendet.
Driver Date/Size:
Hier erfahrt ihr, wann der Treiber rausgegeben wurde. Treiber werden von den Grafikkartenherstellern alle 6-8 Wochen erneuert. Sollte hier also kein aktuelles Datum stehen, konsultiert die Seite des Herstellers eurer Grafikkarte.
V-Sync synchronisiert eure Grafikkarte mit euren Monitor.
Ist diese Funktion deaktiviert, findet dieser Vorgang logischerweise nicht mehr statt - die Synchronisierung zwischen der Grafikkarte und dem Monitor bleibt also aus. Wenn euer Bildschirm (Monitor) die Signale der Grafikkarte nicht mehr synchronisieren kann, schaltet er sich aus!!!
Bitte aktiviert in diesem Fall "Vsync" über euren Grafikkartentreiber.
Danach könnt ihr bequem die Bildwiederholrate für jeden Modus einstellen. Zu empfehlen ist allerdings, dass ihr vorher einen Blick in euer Monitorhandbuch wirft, bevor ihr zu hohe Werte einstellt.
Benutzt dazu den Schieberegler "Bildschirmauflösung", um die gewünschte Auflösung auszuwählen.
Z.B. 1024*768 (Optimal für das Spiel)
Passt jetzt unter "Monitoreinstellungen" die "Bildwiederholfrequenz" an. (75 Herz)
TFT- und LCD-Flachbildschirme laufen nur mit 60 Herz!!
Klickt anschließend auf "Übernehmen" ...Euer Desktop wird nun neu konfiguriert, bestätigt eure Wahl mit "Ja"
Und so geht’s:
1. Rechtsklick mit der Maus, dann "Eigenschaften"
2. Den Reiter "Einstellungen" auswählen und die passende Bildschirmauflösung einstellen
3. Im selbigen Menü auf "Erweitert" klicken
4. Dort könnt ihr dann unter dem Reiter "Monitor" die Aktualisierungsrate festlegen.
TFT-Monitore können für gewöhnlich keine Aktualisierungsraten über 60Hz darstellen und schalten sich ab, wenn das Spiel mit einer höheren Aktualisierungsrate startet. Aber auch normale Röhrenbildschirme haben eine Begrenzung bei der maximal möglichen Bildwiederholfrequenz. Diese variiert von Modell zu Modell. Daher solltet ihr die maximal mögliche Aktualisierungsrate manuell begrenzen.
1. Startet das Diagnoseprogramm "dxdiag" über:
"START" --> "AUSFÜHREN" --> hier "dxdiag" eintippen und "OK" klicken.
2. Klickt nun oben rechts auf "Weitere Hilfe"
und wählt dann die Schaltfläche "Außer Kraft setzen..."
3. Im folgenden Fenster müsst ihr die Option "Wert für die Außerkraftsetzung" anwählen
4.Anschließend tragt ihr dort den Wert "60" ein und bestätigt mit "OK"
Weitere Abhilfe kann das Programm "Refresh Force" schaffen. Mit "Refresh Force" könnt ihr manuell alle Aktualisierungsraten (Frequency), abhängig von der jeweiligen Auflösung, festlegen.
Achtet unbedingt darauf, dass ihr nur Aktualisierungsraten (Frequency) angebt, die euer Monitor wirklich darstellen kann.
Ansonsten schaltet sich der Bildschirm einfach ab, weil die eingestellte Frequenz zu hoch ist.
Mit einem Doppelklick auf die Aktualisierungsraten (Frequency), könnt ihr einen neuen Wert eingeben. Und bestätigt eure Änderungen stets mit "Apply", bevor ihr das Programm schließt.
Wichtig! Stellt die Aktualisierungsrate (Frequency) auch für die Auflösung ein, die ihr tatsächlich nutzen wollt.
Wenn z.B. während der Installation des Spiels die Auflösung 1280*1024 ausgewählt wurde, muss die Aktualisierungsrate für diese Auflösung mit "Refresh Force" begrenzt werden!
Hier nutzt es nichts, die Aktualisierungsrate der Auflösung 1024x768 festzulegen, da das Spiel nicht in dieser Auflösung startet, sondern in der voreingestellten Auflösung (1280x1024). Also muss auch genau diese begrenzt werden.
Ohne vorhandene Treiber verwendet der Monitor lediglich den Windows-Standard-Treiber. Da dieser nicht modellspezifisch arbeitet, sondern nur eine Reihe an Auflösungen und Frequenzen zur Verfügung stellt, kann es zum Übersteuern des Monitors kommen.
Wenn der Monitor dann beim Start einer OpenGL-Anwendung oder DirectX-Spiels abschaltet oder dunkel wird, setzt die Grafikkarte den Monitor aufgrund fehlender Treiber in eine zu hohe Frequenz.
Dies könnt ihr durch die zugehörigen Monitortreiber vermeiden. Der modellgereichten Treiber sorgen dafür, dass euer Monitor in das Betriebssystem eingebunden wird, damit dieser ordnungsgemäß arbeiten kann.
Ladet euch die Monitor.inf - Datei von der Webpräsenz eures Monitor-Herstellers herunter und installiert diese!
Für weitere Unterstützung beim Treiber-Update wenden Sie sich bitte direkt an den Hardwarehersteller.
Durch die Option Write Combining wird die Grafikleistung verbessert, indem die Anzeige von Informationen auf dem Bildschirm beschleunigt wird. Auch dies kann eine potenzielle Fehlerquelle sein, eliminiert sie, indem ihr das Kästchen "Write Combining" deaktiviert.
jetzt weiß ich auch, wo mein Problem liegt. Ich habe ja SH 3 auf meinem LAPTOP installiert. Und zufällig habe ich bei Wikipedia (und auch NIRGENDWO ANDERS) gelesen, dass SH 3 keine Laptop-Grafikchipsätze unterstützt. Und ich frage mich: friert deshalb das Spiel ein, wenn ich versuche es zu starten? Wenn ja, gibt es einen Patch oder irgendeine Möglichkeit, das zu verhindern? Bitte um Hilfe!
Hallo, habe das Problem, dass meine GraKa bei SH3+4 nicht in den 3D Modus geht, hatte erst den 6.9 Catalyst, jetzt den 7.4er und mit letzterem geht jetzt auch kein AA mehr, also die Einstellungen im Treiber werden nicht übernommen.
Ubi.com Foren 
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, bietet euch Ubi-San sofort die Möglichkeit die vermeidliche Fehlerquelle zu beseitigen, indem entweder auf die Downloadseite des Treiber-Herstellers verwiesen wird oder ein Erklärungsvideo bereitgestellt wird:
