Hallo,

mein Laufwerk findet die Anno DVD nicht.
Die DVD ist eigentlich noch neu.
Und die Support Seite von UBisoft ist zu komplx fuer mich.
Es kommt nur immer :

Auf der Seite ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal, oder nehmen Sie Kontakt zu uns auf, wenn der Fehler weiterhin besteht.

Man wird irgendwie abgeschoben auf diese Muell Seite:
http://support.ubisoft.de/index1.php

Was die alles von einen Wissen wollen wie alt man ist wo man wohnt.
Hoffe die koenen mit den Daten von Herrn Mustermann leben.


Gibt es irgendwie die moeglichkeit eine email an Ubisoft zu schicken?
Wenn ja wie lautet die adresse, bzw gibt es eine Telefonnummer.

Das da konnte auch nicht weiter helfen:


CD wird nicht erkannt / Please insert the correct CD-ROM
Frage


Auf einigen Systemen mit zwei (oder mehr) eingebauten CD-ROM Laufwerken (u.a. CD-/DVD-Recorder,
DVD-ROM) kann es beim Spielstart zu folgender Fehlermeldung kommen:

"Please insert correct CD!"



Lösungen:



1)
Deinstallieren Sie bitte das Spiel. Installieren Sie es erneut,
diesmal von dem Laufwerk mit dem niedrigsten Laufwerksbuchstaben aus!



2)
Falls Sie Brennersoftware wie z.B. Nero ,Fireburner, CloneCD, Alcohol 120% ect. einsetzen,
kann auch die Funktion "Auto Insert Notification" (Automatische Benachrichtigung beim
Wechsel) zu Problemen führen, diese bitte deaktivieren.



3)
Falls Sie eine Firewall- oder Antivirussoftware einsetzen, installieren Sie bitte die aktuellsten
Versionen/Servicepacks dieser Programme. Deaktivieren Sie bitte diese Programme,
bevor Sie das Spiel starten.



4)
Falls Sie eine "Virtual CD-ROM Drive"-Software benutzen.
(Achtung auch Brennersoftware wie z.B. Nero oder CloneCD erstellelt ein virtuelles Laufwerk .)

Deaktivieren Sie bitte unbedingt diese Programme, bevor Sie das Spiel starten.