ubi.com    Ubi.com Foren  Springen zu Forum Kategorie  Technik Support  Springen zu Foren  Dark Messiah of Might and Magic    Abstürze, Fatal Errors, Bluescreen (BSOD) etc.

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Um das Forum übersichtlicher und themenorientiert zu halten, postet bitte alle Probleme, die nichts mit Sound, Grafik oder Kopierschutz zu tun haben, in dieses Topic: Abstürze, Fatal Errors, Bluescreen (BSOD) usw.



Unten rechts den Button Reply benutzen und keine neue Diskussion (Topic) starten.



Überblick






Allgemeine Hinweise

Oops, hier bin ich wohl falsch Zurück zur Übersicht



Soll ich wirklich die Treiber der Sound- und Grafikkarte aktualisieren ?

Treiberupdates sind für jeden modernen PC sehr wichtig, durch regelmäßiges Warten Ihres PC-Systems beugen Sie Spielabstürzen vor! Unsere Erfahrungen zeigen, dass Softwareprobleme sehr häufig durch veraltete bzw. fehlerhafte Treiber verursacht werden. Besonders wichtig sind hierbei die Treiber für Ihre Sound- und Grafikkarte.


Grafik- und Soundkartentreiber stellen eine Verbindung zwischen Microsofts DirectX-Technologie und den Spielen her, die Sie spielen.
Daher ist es auch für die Performance von Spielen nicht unerheblich, welche Treiberversion Sie installiert haben.
Die Hersteller von Sound- und Grafikkarten aktualisieren ihre Treibersoftware
regelmäßig, und stellen sie im Internet zum Download zur Verfügung.


Achten Sie deshalb darauf, dass Ihre Treibersoftware auf dem neuesten Stand ist und, dass dieses auch so bleibt!

Wie finde ich heraus welche Hardware im PC verbaut ist?


Ihr müsst das DirectX-Diagnose-Tool benutzen, um herauszufinden, welche Hardware in eurem Rechner arbeitet.
Zu diesem Zweck

1) Klicken Sie im Startmenü auf Ausführen.
2) Geben Sie in das Eingabefeld ,,DXdiag" ein und drücken Sie dann auf die Schaltfläche ,,OK"
3) Nun erscheint das DirectX-Diagnose-Tool.
Auf dem Reiter SYSTEM finden Sie alle Informationen zu Ihrem PC (Betriebssystem, Prozessor, RAM, usw.).
Auf dem Reiter ANZEIGE werden alle Informationen zu Ihrer Grafikkarte dargestellt.
Auf dem Reiter SOUND erhalten Sie alle Daten zu Ihre Soundkarte.



Aktuelle Treiber erhalten Sie z.B. über die Internetseite des Hardwareherstellers oder unter:

http://www.treiber.de bzw. http://www.heise.de/ct/treiber/


Für weitere Unterstützung bei dem Update der Treibersoftware kontaktieren Sie bitte den jeweiligen Hardwarehersteller.

http://www.heise.de/ct/adressen/



Windows XP - Bluescreen-Analyse / IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL_


Microsoft Download Center zum Thema Bluescreen


(PC Professionell): "Windows XP - Bluescreen-Analyse"



Microsoft Download Center zum Thema IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL



Hardwarebeschleunigung der Soundkarte reduzieren.

Schritt-für-Schritt-Anleitung


Hardwarebeschleunigung der Grafikkarte reduzieren.

Schritt-für-Schritt-Anleitung


Security TaskManager benutzen- verdächtige oder unnötige Prozesse beenden. Spiel erneut starten

°°° DOWNLOAD HIER °°°








Einfach PowerStrip 3.62 benutzen !





DOWNLOAD HIER KLICKEN !!!



Programm runterladen und installieren !



Mit der rechten Maustaste anklicken (1) und Performance profiles (2) -> Configure... wählen.



NVIDIA GRAFIKKARTEN


ATI GRAFIKKARTEN




VERSUCHSWEISE kannst Du unter Clock controls(3)
mit dem Schieberegler die Engine Clock und Memory clock schrittweise reduzieren.


Klicke auf Apply (Übernehmen)




ACHTUNG !

Wenn deine Karte zu heiß wird oder langsam den Geist aufgibt kannst Du mit dieser Lösung
vielleicht 'ne Zeitlang spielen... Wenn das Spiel mit der Frequenzreduzierung funktioniert
solltest Du auf jeden Fall, falls Du noch Garantie auf die Karte hast diese vom Händler bzw. Hersteller überprüfen lassen!


Hintergrundprogramme und Dienste deaktivieren.


Wie man sich vorstellen kann, gibt es bei der Konfiguration eines PC fast unendlich viele Möglichkeiten. Diese können niemals alle 100% auf Kompatibilität mit Spielesoftware überprüft werden. Abgesehen von den Systemdiensten werden unter Windows XP einige Programme automatisch gestartet. Diese sollten auf jeden Fall VOR DEM START des Spiels beenden werden.
(SEHR WICHTIG !)

1. Klickt auf "START"--> "AUSFÜHREN"--> hier "msconfig" eintippen und "OK" klicken.



2. Unter den Menüpunkt "Systemstart" können alle Programme, die automatisch gestartet werden, versuchsweise deaktiviert werden. (Selbstverständlich können diese später wieder aktiviert werden)



Dienste deaktivieren.


1. Unter den Menüpunkt "Dienste" die Option "Alle Microsoft-Dienste ausblenden" aktivieren und alle restlichen deaktivieren.

Klicke anschließend auf Übernehmen.



Versucht nach dem Neustart das Spiel erneut zu starten bzw. zu installieren.

TIPP: Lest mehr über dieses Thema in der Microsoft Knowledge Base Article - 331796 unter:

Spiele: Wie man einen sauberen Neustart durchführen, damit Spiele nicht durch Hintergrundprogramme gestört werden.



Kaffee Keine Lösung gefunden? Zurück zur Übersicht

Dieser Beitrag wurde editiert. Zuletzt editiert von: Tatseku,
 
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BSOD (Blue Screen of Death) – Bluescreen Troubleshooting

Oops hier bin ich wohl falsch Zurück zur Übersicht


Erklärungsvideo





ArghArghArgh Was ist denn nun los?ArghArghArgh So, oder so ähnlich fragen sich bestimmt

viele, von Abstürzen geplagte User…

Aus irgendwelchen, unerfindlichen Gründen stürzt das Spiel, mit einem Blue Screen of Death ab oder das Bertiebssystem Windows startet plötzlich neu.

Was sofort folgt ist: „Schei… Spiel! „ „So ’ne Schei…!“ usw… aber häufig liegen die wahren Gründe, die für den Absturz verantwortlich sind an einer

anderen Stellen Wink


Da kann z.B. die MiniDump Datei helfen, welche von Windows in solchen Fällen abgespeichert wird.
Mit den Standardeinstellungen wird Windows XP in Falle eines Fehlers einen automatischen Neustart durchführen und ein kleines Speicherabbild

schreiben.


Ich empfehle die Option „ Automatisch Neustart durchführen“ zu deaktivieren. (1)

Start -> Systemsteuerung -> System -> Erweitert > Starten und Wiederherstellen > die Option "Automatisch Neustart durchführen" deaktivieren.






In den gleichen Einstellungen kann man auch das Verzeichnis für das kleine Speicherabbild einstellen. (2)

%SystemRoot%\Minidump entspricht bei einer Standard Installation c:\windows\minidump
Der Ordner wird erst angelegt, wenn das erste DumpFile abgespeichert wird.


ConfusedConfusedConfused Schön, soweit alles klar! Aber wie kann ich nun die Informationen aus der Minidump Datei

lesen?
ConfusedConfusedConfused


Nichts einfacher als das Wink.

Dazu benötigt man lediglich die Windows Debugging Tools.
Microsoft stellt diese sogar noch kostenlos zum Downloaden.


Debugging Tools for Windows 32-bit Version
Current Release version 6.4.7.2 – January 21, 2005


Install 32-bit version 6.4.7.2 (11.3 MB)

• Debugging Documentation


Nach der Installation startet man die Debug Tools.

Start-> Programme -> Debugging Tools for Windows -> WinDbg

Dann öffnet man die letzte DumpFile Datei. (Diese findet man normalerweise im Verzeichnis C:\WINDOWS\Minidump\XXX.dmp

XXX = enthält auch das Datum!

Files -> Open Crash Dump



Die ersten vier Zeilen in dem Fenster sehen ungefähr so aus:


Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.4.0007.2
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.

Loading Dump File [C:\WINDOWS\Minidump\Mini042005-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available



Die interessanten Informationen stehen unter Bugcheck Analysis
(Bsp.)

******************
* Bugcheck Analysis *
******************
Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck EA, {84e7ada8, 84c1f6d8, 850115b0, 1}

Mini Kernel Dump does not contain unloaded driver list
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.



Der Fehlercode "BugCheck" kann z.B. in der Knowledge Base von Microsoft gesucht werden.

KLICK MICH!

In der Regel findet man so schnell die Treiber welche den Fehler verursacht haben und kann so der Lösung auf die Spur kommen.

Falls man gar nicht weiter kommt, kann man den Inhalt des Fensters mit STRG-A (markieren) -> dann STRG-C (kopieren) und
anschließend hier im Forum posten STRG + V (einfügen). Mit ein bisschen Glück kann die Community helfen!


Also -> Bugcheck Analysis posten!

(Bsp.)

******************
* Bugcheck Analysis *
******************


Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck EA, {84e7ada8, 84c1f6d8, 850115b0, 1}

Mini Kernel Dump does not contain unloaded driver list
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

Unable to load image win32k.sys, Win32 error 2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for win32k.sys
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: win32k!DEFERRED_WATCHDOG ***
*** ***
*************************************************************************
*** WARNING: Unable to verify timestamp for mssmbios.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for mssmbios.sys
Probably caused by : nv4_disp.dll ( nv4_disp+243d6 )

Followup: MachineOwner
---------

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Windows Fehlerberichtserstattung

Oops ,hier bin ich wohl falsch Zurück zur Übersicht






Immer wenn im Windows-Betrieb ein Fehler auftritt, versucht das Betriebssystem einen Fehlerbericht an Microsoft zu übermitteln.
Dabei macht Windows keine Rücksicht auf gerade laufende Onlineschlachten, herzergreifende Filme oder anderweitige Anwendungen.
Dabei hat der Absturz in den seltensten Fällen mit der Software an sich zu tun, sondern viel mehr mit der Konfiguration des Rechners bzw. nicht aktuellen Treibern!





Bevor ihr eine Lösung ausarbeitet, um Hilfe bittet oder einfach nur recherchiert - aktualisiert eure Treiber !!!






Warum erzeugt Windows einen Fehlerbericht ?


Bei der Konfiguration eines PC gibt es fast unendlich viele Möglichkeiten. Diese können niemals alle 100% auf Kompatibilität mit Spielesoftware überprüft werden. Zusätzlich kann die Installation anderer Software auch zu Hard- und Software-Konflikten führen. Sowohl PC Spiele als auch PCs selber sind sehr komplex, vereinzelte Inkompatibilitäten sind nach dem aktuellen Stand der Technik leider nicht auszuschließen.

Mit der heutigen Vielfalt an Hard- und –Software ist es ebenso unmöglich ein Softwareprodukt zu entwickeln das zu jeder Hardware kompatibel ist, als eine Software die mit jeder anderen Software harmonisiert. Klingt komisch, ist aber leider so!

Deshalb erzeugt Windows diesen Fehlerbericht um einerseits zu signalisieren, dass es Komplikation mit der verwendeten Software gibt und um den Kunden eine Hilfestellung anzubieten, falls das Problem bereits bekannt ist und dazu eine passende Lösung vorhanden ist.



Diese Supportleistung erhaltet ihr allerdings nur, wenn ihr die Fehlerberichterstattung aktiviert habt und ihr euch dazu entschließt, dass Problem an Microsoft zu senden.

Oder ihr macht euch selbst auf die Suche nach der Lösung, indem ihr euch über die genaue Fehlermeldung informiert…








Wie kann ich die Fehlerberichtserstattung verwenden ?





Nachdem ihr die Fehlermeldung erhalten habt, stehen euch drei Optionen zur Verfügung:







    1.Ihr entscheidet euch den Problembericht zu senden, um möglicherweise einen Teil zum neuen Windows beizutragen und somit in Zukunft solche Probleme zu vermeiden.

    Im Detail heißt das:


    Nachdem ihr auch zur Fehlerberichtssendung entschieden habt, erscheint ein neues Fenster das euch über den Status der Übermittlung informiert















    Wenn die einzelnen Punkte abgearbeitet wurden,könnt ihr das Fenster schließen. Der Bericht wurde nun an Microsoft übermittelt.


    2.Die Option "nicht senden"

    Wenn ihr aus irgendwelchen Gründen die Zusammenarbeit mit Mircosoft verweigern möchtet, könnt ihr einfach auf "nicht senden" klicken und das Fenster mit der Fehlermeldung schließt sich wieder.



    3.Die dritte Möglichkeit die euch hier angeboten wird, besteht darin etwas genauer in die Materie einzusteigen,
    den Fehler im Detail zu betrachten und diesen möglicherweise zu analysieren



    Durch "anklicken" des blau untermalten "klicken Sie hier" gelangt ihr beispielsweise zu folgenden Fenster (Die Fehleranzeigen können je nach Fehler bzw. Anwendung variieren):






Hier habt ihr wiederum drei Auswahlmöglichkeiten:




    1.Über die erste Option, die ihr durch das obige, blau untermalte "klicken Sie hier" erreichen könnt, erhaltet ihr einen detaillierten Pfad zur Fehlerbeschreibung, die wie ihr sehen könnt in zwei Dateien abgelegt wurde.
    Wer sich mit dem Debugging von Windows Applikationen auskennt, für den ist die Lösung nur noch ein paar Klicks entfernt. Cool







    2.Durch das "Anklicken" des zweiten Punktes,das ebenfalls mit "klicken Sie hier" betitelt ist, könnt ihr über die Supportseite von Microsoft, falls der Fehler bekannt ist, mehr über den Fehler erfahren oder sogar eine Hilfestellung bzw. Lösung des Problems verwenden.





    Im günstigsten Fall sollte sich also der Internet Explorer mit der
    Supportseite von Microsoft und einer passenden Lösung öffnen.



    3.Für Diejenigen die mit diesen Angaben nichts anfangen können bzw. den die Supportseite nicht weiterhelfen konnte, bleibt immerhin noch die Möglichkeit nach der Fehlerart zu forschen.
    Um selbst eine Lösung herauszuarbeiten.

    Zum Beispiel über den allwissenden:

    Dr. Google, den ihr Mo – So von 24 h, 365 Tage im Jahr erreichen könnt. Wink



    Die richtigen Symptome, die Dr. Google zur Diagnose braucht stehen in der



    Problemsignatur.



    Dort müsst ihr euch den
    "szAppname"

    und
    "szModname" herausschreiben.


    "szAppname" "hier werdet ihr den Namen des Programm vorfinden, das den Fehler verursacht hat"

    Z.B. : splintercell3.exe, Pop3.exe, KingKong9.exe oder Lockdown1.exe



    "szModname""hier steht die zugehörige Fehlermeldung zur abgestürzten Applikation"



    Dieser Teil der Signatur ist der entscheidende.
    Man Kann den
    "szModname" (die Fehlerbeschreibung der abgestürzten Applikation) als eine Art SoS-Signal sehen, über das man Hilfe im WWW. sucht.








Wie deaktiviere/aktiviere Ich die Fehlerberichtserstattung !?

Wer keine Lust hat sich dem Problem anzunehmen, der kann die Fehlerberichterstattung deaktivieren. Heul
Um die Fehlerberichterstattung zu deaktivieren, beflogt bitte folgende Schritte:




    Klassisches Startmenü

    Klickt auf "Start >> "Einstellungen" >> "Systemsteuerung" und dort auf "System"

















    Das normale Startmenü



    Klickt auf "Start >> "Systemsteuerung" und dort auf "System"















    Im neuen Fenster müsst ihr auf "Erweitert" klicken und unten auf "Fehlerberichterstattung"







    Im neuen Fenster klickt ihr auf "Fehlerberichterstattung deaktivieren"








Wir hoffen wir konnten durch diese kurze Erläuterung, den Einen oder Anderen davon überzeugen,die einmal Probleme "selbst in die Hand zu nehmen"


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Memtest - Ram Checker für Windows

Oops ,hier bin ich wohl falsch Zurück zur Übersicht



Wow, was sind das kryptische Symbole auf meinem Bildschirm?

Mein Spiel stürzt sporadisch ab!

Ich kann nie länger als 30 Min. am Stück spielen Crying






Probleme dieser Art können durch fehlerhaften Arbeitsspeicher ausgelöst werden.

Daher solltet ihr, bei Verdacht, den Arbeitsspeicher sehr gründlich und detailliert testen.

Da dieses unter Windows nur begrenzt verlässig möglich ist, muss man den Test mit einem speziellen Programm ausführen.


Ein solches Programm ist Memtest86+.
Memtest ist ein umfangreiches Speichertest-Programm, welches noch vor dem Start von Windows geladen wird.
Es kann direkt von einem bootfähigen Medium gestartet werden.





Memtest gibt es in zwei Versionen





1.
Die Bootdisk-Version

Die Bootdisk-Version benutzt man, wenn man den PC von Diskette starten lassen möchte:






    1.
    Ladet euch hierzu folgende Datei herunter:

    http://www.computerbase.de/downloads/software/systemueb.../memtest86/?url=3353


    2.
    Entpackt die heruntergeladene Datei: „memtest86+-165.floppy.zip“ an einen beliebigen Ort auf eurer Festplatte.







    3.
    Wechselt nun zum Arbeitsplatz.

  • Legt eine beschreibbare Diskette ein
  • Führt einen Rechtsklick auf das Diskettensymbol aus und wählt die Option "Formatieren.."








    4.
    Selektiert die Formatierungsoption: "MS-DOS-Startdiskette erstellen" und anschließend : "Starten"





  • bestätigt euer Vorhaben mit "OK"










    5.
    Wechselt derweilen in das Verzeichnis, in dem ihr die heruntergeladene Datei: "memtest86+-165.floppy.zip" abgelegt habt, und kopiert dort alle Dateien.






















    6.
    Nachdem ihr alle benötigten Objekte kopiert habt, geht zurück zum Arbeitsplatz.
    Führt erneut einen Rechtsklick auf das Floppy-Laufwerk aus und wählt diesmal die Option "Einfügen"








    7.
    Startet den Rechner, mit eingelegter Diskette, neu.





Achtet darauf, dass euer Bios so eingerichtet ist, um von der Diskette zu starten.

Bei Fragen hierzu, schaut einfach in das Handbuch eures PCs/Motherboards oder fragt ggf. einen Fachmann aus dem Bekanntenkreis.

Wenn ihr alles korrekt eingerichtet habt, startet Memtest automatisch und ein blauer Bildschirm erscheint. TV1





2.
Die zweite Version ist für den Start des Rechners von CD-ROM.




    1.
    Ladet euch hierzu folgende Datei herunter:

    http://www.computerbase.de/downloads/software/systemueb.../memtest86/?url=3352


    Es handelt sich hierbei um ein so genanntes CD-Image, welches ihr vorher mit einem Programm wie UltraISO, Nero oder WinOnCD auf eine CD schreiben müsst (bspw.: Menüpunkt: "Kopieren und Sichern" => "Image auf Disk brennen").



    2.
    Entpackt die heruntergeladene Datei: "memtest86+-165.floppy.zip"an einem beliebigen Ort auf eurer Festplatte.












    3.
    Um das entpackte ISO auf eine CD zu brennen benötigt Ihr ein Programm wie :
    UltraISO, welches ihr unter:

    http://www.ezbsystems.com/ultraiso/download.htm

    als Testversion downloaden könnt.



    4.
    Nachdem ihr UltraISO installiert habt, startet es bitte und wählt die Option:"Datei" --> "Öffnen..."






    5.
    Wählt die Datei: "Memtest86-3.2.iso aus und weist diese durch "Öffnen dem Programm UltraISO zu.











    6.
    Befinden sich die Dateien im Brennbereich, könnt ihr durch bedienen des Brennsymbols (brennende CD) den Brennvorgang einleiten.






    7.
    Wählt die Option "Brennen", um den Brennvorgang zu komplettieren






Achtet darauf, dass euer Bios so eingerichtet ist, um von der Diskette zu starten.

Bei Fragen hierzu, schaut einfach in das Handbuch eures PCs/Motherboards oder fragt ggf. einen Fachmann aus dem Bekanntenkreis.

Wenn ihr alles korrekt eingerichtet habt, startet Memtest automatisch und ein blauer Bildschirm erscheint. TV1




Der Testverlauf



Memtest nimmt den Arbeitsspeicher genau unter die Lupe.
Memtest vergleicht hierbei die eingehenden Pakte bzw. Adressen mit den Ausgehenden.
Sollte es zu Diskrepanzen zwischen Eingeschickten und Ausgelesenen kommen, diagnostiziert Memtest einen Error. Zombie








Der Test hat verschiedene Durchläufe.
Am Anfang sucht er nach groben Fehlern und wird dann immer feiner.
Wenn er fertig ist, fängt er wieder von vorne an.
Unter "pass" steht, wie oft er den kompletten Test schon durchlaufen hat.



Hilfe, Memtest hat einen Error festgestellt!





Alle Lösungsvorschläge sind auf eigene Gefahr durchzuführen!!!




Diese Lösungsvorschläge sollten nur von erfahrenden Usern durchgeführt werden, wenn ihr noch nicht allzu sicher im Umgang mit Hard – und Software sein solltet, bittet einen Fachmann um Hilfe.



Zwei Speicherbänke

Wenn ein Fehler angezeigt wird, kann es ein Speicherbereich der Hauptplatine sein!
Sofern ihr 2 Speichermodule installiert habt, nehmt einfach ein Modul heraus und testet die Module einzeln durch, um festzustellen, ob es vielleicht nur an einem Speichermodul liegt.



Speicherspannung

Falls euer Motherboard eine manuelle Konfiguration zulässt, stellt die vom Hersteller eures Arbeitsspeichers die maximal angegebene Speicherspannung
ein und lasst Memtest erneut durchlaufen.



Speicherlatenzen


Entschärft die Latenzzeiten eures Arbeitsspeichers.
D.h. ihr müsst die Werte im Bios erhöhen.
Nachteil hierbei ist, dass der Speicher langsamer läuft- jedoch stabiler.
Nachdem ihr die Latenzzeiten erhöht habt, führt Memtest erneut aus.



Taktrate Reduzieren


Reduziert die Taktfrequenz eures Arbeitsspeichers.
Sofern euer Motherboard eine manuelle Konfiguration zulässt, solltet ihr versuchen, die Taktrate eures Arbeitsspeichers zu reduzieren.
Dies hat den Nachteil, dass der Speicher langsamer läuft- jedoch stabiler.
Nachdem ihr die Taktrate reduziert habt, führt Memtest erneut aus.



Für weitere Unterstützung beim Treiber-Update wendet euch sich bitte direkt an den
Hardwarehersteller eures Mainboards bzw. Arbeitsspeichers.
Schaut im Handbuch nach oder
nutzen Sie den c't - Firmenkontakt-Service unter http://www.heise.de/ct/adressen/




Wenn alles nichts hilft..


Als letzte Alternative bleibt wie immer die Suchmaschine www.Google.de
Dort könnt ihr, solltet ihr eine Fehlermeldung erhalten haben, nach dieser suchen.
Oft hilft auch die Suche nach der Modellbezeichnung, um möglicherweise bekannte Problem aufzufinden und ggf. deren Lösungen zu testen.





Eine Lösung gibt es immer, auch wenn man noch so lange suchen muss, auch wenn diese letztendlich kein zufrieden stellendes Ergebnis (bspw. Austausch auf Grund von Defekten) liefert.


Wo ein Wille ist, da ist auch ein Weg.

Mit freundlichen Grüßen

Euer Ubisoft Support Team



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HijackThis

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Unter http://www.hijackthis.de das HijackThis-Tool runterladen.(Direktdownload)
Programm starten und auf " Do a system scan and save logfile." klicken
HijackThis generiert eine Datei hijackthis.log. (Bild 1)
Den Inhalt dieser Datei kopiert man einfach in die, dafür vorgesehene Textbox (Bild 2)

(http://www.hijackthis.de) Anschließend nur noch auf "Auswerten" klicken, zurücklehnen und auf die Auswertung warten.... (Bild 3)


Bild 1


Bild 2


Bild 3


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Windows XP parallel installieren



Mein Pc stürzt beim Spielen sporadisch ab.

Ich habe Performance-Probleme trotz erfüllter Systemvoraussetzungen.

Mein Computer läuft ausschließlich beim Zocken instabil.






Viele denken bei laufenden Abstürzen und ständigen Performance-Problemen häufig an eine Neuinstallation von Windows.
Sicherlich kann eine Neuinstallation für die ersten paar Wochen die Probleme beseitigen – jedoch gibt es dabei zwei Nachteile:


  • Gewohnheiten bleiben stets erhalten

    Eure Gewohnheiten werdet ihr nie löschen, verhindern oder ändern können. Nach spätestens 1-2 Monaten befinden sich vermutlich die gleichen Programme erneut auf eurem Rechner, und die gleichen Schwierigkeiten treten erneut auf. Blink

  • Wichtige Daten gehen eventuell verloren; Backups müssen angefertigt werden

    Dass nun mal nicht jeder den Pc nur zum Spielen nutzt, ist bekannt.
    Deshalb steht bei vielen eine Neuinstallation erst gar nicht zur Diskussion; sicherlich können Backups erstellt werden, um die wichtigsten Daten zu sichern – aber irgendetwas wird definitiv vergessen.




Die Lösung heißt: parallele Windowsinstallation




Die parallele Installation eines zweiten Betriebssystems ist jedoch kein Zuckerschlecken! Surprised

Es wird viel von euch gefordert, ihr müsst:




  • Das Programm Gparted herunterladen

  • Gparted bootfähig auf eine CD brennen

  • Gparted vor dem Betriebssystem starten

  • Partitionieren:

    Festgelegte Bereiche auf eurer Festplatte neu aufteilen bzw. ändern

  • Den unpartitionierten Bereich windowsgerecht einrichten

  • Windows neu installieren

  • Den Bootvorgang (Boot.ini) bearbeiten

  • Treiberupdates durchführen





Computerspiele sind heutzutage sehr umfangreich gestaltete Programme, die aus vielen verschiedenen Bauteilen bestehen.
Deshalb lassen sich Abstürze oder Performanceprobleme bei der Vielzahl an installierten Programmen - die man durchaus für den alltäglichen Gebrauch oder beruflich bedingt benötigt - nicht vermeiden.


Nicht aber, wenn neben Windows und den aktuellen Treibern keine weitere Software installiert ist.



Warum stürzen die Konsolen wohl so gut wie nie ab?




Die Vorteile liegen auf der Hand:



  • Abstürze werden zu 99 % vermieden

  • Eure ganze Hardwarepower konzentriert sich ausschließlich auf das laufende Spiel

  • Neuinstallationen werden überflüssig

  • Risikofaktoren werden minimiert





    Für Wen ist diese Anleitung?



    Die folgenden Anweisung solltet ihr nur beachten, wenn ihr:



    • Zwei oder mehrere Partitionen (zugeordneter Bereich eurer Festplatte) oder diverse Festplatten besitzt

    • Einen CD/DVD-Brenner besitzt

    • Genügend Erfahrung im Umgang mit dem Pc mitbringt

    • Bereit seid jeden einzelnen Schritt aufmerksam durchzugehen





    Ok, wie installiere ich Windows parallel zu meinem bestehenden Betriebssystem?




    Sinnvoll ist es sich anfangs auf die Größe der Partition festzulegen.
    Dies könnt ihr je nach Kapazität und Bedarf selbst entscheiden.



    Dabei solltet ihr jedoch beachten, dass Windows XP ca. 2 GByte belegt + Treiber und Spiel sind weitere 4-8 GB – d.h. also min. 6 - 10 GB (10 GB empfohlen).


    Im nächsten Schritt müsst ihr euch überlegen, von welcher sekundären Partition ( auf der Windows noch nicht installiert ist), ihr die benötigten Ressourcen ( min. 10 GB empfohlen) entbehren könnt.



    Änderungen an den Partitionen/Festplatten sind immer mit einem gewissen Risiko verbunden;im schlimmsten Fall gehen dabei sämtliche Daten verloren.





    Ihr solltet daher sicherheitshalber alle Daten, die sich auf dem ausgewählten Bereich ( Partition oder Festplatte) befinden, extern sichern.


    Und unbedingt vorher, diese beide Punkte der Systempflege, für die gewählte Partition durchführen:








    Was wir benötigen:



    • GParted LiveCD ( Linux System Rescue Cd ca. 30MB) herunterladen

      ---> --> -> DOWNLOAD <--- <-- <-

    • “gparted-livecd-iso file” auf eine CD-ROM als ISO-Datei gebrannt





    Es handelt sich hierbei um ein so genanntes CD-Abbild, welches ihr vorher mit einem Programm, wie UltraISO, Nero oder WinOnCD, auf eine CD schreiben müsst

    (bspw.: Menüpunkt: "Kopieren und Sichern" => "Image auf Disk brennen").


    Wir verwenden für diesen Schritt das Programm: "UltraISO".


    UltraISO bekommt ihr in einer kostenlosen Testversion:


    Nachdem ihr UltraISO installiert habt, startet es und wählt die Option:

    "Datei" --> "öffnen..."






    Wählt nun die Datei: "gparted-livecd-0.2.5.iso" aus – hoffentlich wisst ihr noch, wo ihr die Datei gespeichert habt Wink - und weist diese durch "Öffnen" dem Programm UltraISO zu.









    Befinden sich die Dateien im Brennbereich
    (1), könnt ihr durch bedienen des Brennsymbols (brennende CD) (2) den Brennvorgang einleiten.




    Legt nun einen CD-Rohling in euren Brenner






    Wählt die Option "Brennen", um den Brennvorgang zu komplettieren






    Startet den Rechner mit eingelegter CD neu und richtet ggf. euer Mainboard so ein, dass der Rechner von der CD startet.

    [/color]

    Bei Fragen hierzu, schaut bitte im Handbuch eures PCs/Motherboards nach oder fragt einen Fachmann im Bekanntenkreis.




    Oder schaut hier vorbei: http://www.bios-info.de/




    Partitionieren mit Geparted


    Wenn ihr alles korrekt eingerichtet habt, startet Gparted automatisch und führt eine Überprüfungen durch – bis zum Bildschirm: "Gparted LiveCD Language" bitte nichts drücken!
    [/LIST]


    Sollte es zu Abstürzen, Fehlermeldungen oder zu zu starken Abweichungen während des Vorgangs kommen, beendet das Programm bitte sofort und leitet die Fehlermeldung an uns, mit der Überschrift: Gparted, weiter.




      1)

      Das erste Fenster, bei dem eine Eingabe von euch gefordert wird, ist die Einstellung der Sprache.
      Über die Pfeiltasten könnt ihr euch zur Option: "German" navigieren, um die folgenden Menüs auf Deutsch anzeigen zu lassen, müsst ihr anschließend nur noch "ENTER" drücken.




      2)

      Die folgende Abfrage bezieht sich auf die Funktion der Tastatur im Programmverlauf, hier könnt ihr einfach mit "Enter" den nächsten Schritt einleiten - die Eingabe von Sonderzeichen für unser Vorhaben nicht nötig ist.

      3)

      Gleiches gilt für die Auswahl des "XSERVER", einfach: "Enter" drücken und damit den "Xorg-Server" auswählen, um zum nächsten Punkt zu gelangen.






      4)

      Als nächstes werden die Grafikeinstellungen abgefragt.
      Da die Jungs von Gnome auf Anisotropische Filterung und Antialiasing in ihren Menüs verzichtet haben, könnt ihr die Grafikeinstellungen niedrig wählen und getrost die generierten Treiber von Vesa wählen Wink2






      5)

      Eine Farbtiefe von 16 Bit sowie eine Auflösung von 1024X768 sind ebenfalls völlig ausreichend.

      6)

      Nachdem ihr Gparted jetzt eingerichtet habt, befindet ihr euch im Hauptmenü.
      Dort werden euch die einzelnen Partitionen bzw. Festplatten als Segmente dargestellt.




      (Abbildung kann abweichen)



      Die Partition, die ihr auf keinen Fall für diese Zwecke verwenden dürft, ist die Partition auf der Windows bereits installiert ist - dies ist das Segment, bei dem unter Markierung der Eintrag: "boot" vorhanden ist.

      Eure ausgesuchte Partition könnt ihr durch einen Rechtsklick in das zugehörige Feld bearbeiten.

      In unseren Fall ist das: das Ändern der Größe bzw. das Bereitstellen einer neuen Windowspartition.

      Mit "Resize/Move" gelangt ihr zum Schiebregler, mit dem ihr die Partitionsgröße anpassen könnt.






      Zieht dazu einfach den Schieberegler, durch halten der linken Maustaste, nach links- die Größe der neuen Partition könnt ihr in der Spalte: "Free Space Following (MiB):" ablesen.-
      , bis die gewünschte Größe erreicht ist und betätigt dann die Schaltfläche "Größe ändern".






      Der gelbe Bereich des Balkens zeigt euch den bereits belegten Platz auf der Partition an - dieser kann nicht für die neue Partition verwendet werden!


      7)

      Anschließend findet ihr zusätzlich zu euren bestehenden Partitionen einen weiteren, nicht zugeteilten Bereich, der die gerade von euch zugeteilte Größe umfasst.







      Auf dieser grauen, jungfräulichen Ebene soll unsere parallele Windowsinstallation eingerichtet werden.
      Damit diese Änderung auch Früchte tragen, müsst ihr oben in der Menüleiste auf den grünen Pfeil "Anwenden" klicken und den anschließenden Sicherheitshinweis billigen.


      8)

      Später müsst ihr dann auf "schließen klicken, um die Aktion abzuschließen.


      9)

      Gegenwärtig klickt ihr unten rechts auf das CD-Symbol, um eure Windows-Installations-CD einzulegen. Danach wählt ihr den roten Button: "reboot", der sich direkt neben dem CD-Symbol befindet.




      Windows XP parallel installieren







      Nun sollte: "Drücken Sie eine beliebige Taste, um von der CD zu starten ... "auf dem Bildschirm angezeigt werden. Drückt bspw. die Eingabetaste, um das Installationsprogramm von Windows zu starten. Die Installationsroutine lädt eine Weile, bis folgender Bildschirm erscheint:



      1)

      Nachdem die Dateien geladen wurden, findet ihr den Willkommensbildschirm vor,
      um weiter zu kommen, musst ihr hier "ENTER" drücken.






      2)

      Den Lizenzvertrag stimmt ihr mit der Taste: "F8" zu


      3)

      Im nächsten Schritt werden die bereits installierten Windows-Versionen präsentiert.







      - Drückt hier die "ESC"-Taste, um die gerade erstellte Partition für eine Installation auszuwählen.



      4)

      Daraufhin müsst ihr, die mit GParted erzeugte Partition auswählen - Windows erkennt diese als "Unpartitionierter Bereich" an - , und auf die Taste "E" drücken, um die Partition windowsgerecht einzurichten.







      5)

      Windows fragt im nächsten Schritt: wieviel von diesem unpartitionierten Bereich für die kommende Windowsinstallation verwendet werden soll; standardmäßig trägt das Installationsprogramm die maximale Größe ein, und diese wollen auch wir verwenden – also einfach auf "Enter" klicken.



      6)

      Nachdem betätigen der "Enter"-Taste, befindet ihr euch wieder im Menü, indem die bereits installierten Windowsversionen, Partitionen und Festplatten angezeigt werden- allerdings diesmal mit einen neuen Eintrag.

      Diesmal ist eine neue Partition hinzugekommen, diese könnt ihr ganz leicht an dem Zusatz: "[Neu ]" erkennen – das ist unsere Partition.


      7)

      Wählt den neuen Bereich mit den Pfeiltasten eurer Tastatur aus und drückt anschließend die "Enter“
      "
      -Taste.



      8)

      Im nächsten Menü verlangt Windows, dass die Partition für die Installation vorbereitet wird.


      9)

      Mit Vorbreitung ist hier Formatierung gemeint, wählt hier bitte das oberste Verfahren "NTFS Schnellformatierung"



      10)

      Nachdem die neue Partition formatiert wurde, werden benötigte Dateien auf die Festplatte kopiert - was einige Minuten dauern kann.



      11)

      Während der Installation müsst ihr die üblichen Benutzerdaten eintragen:


      [LIST]

      • Product-Key
      • Computername
      • Benutzername
      • Passwort
      • Zeitserver einstellen
      • Etc.




    12)



    Anschließend wird der Computer neu gestartet - ab jetzt wieder von der Festplatte booten lassen.
    Mit anderen Worten: nichts drücken bevor das grafisch aufbereitete Installationsverfahren gestartet wurde und eine Eingabe von euch verlangt.







    Nach der zweiten Installation von Windows erscheint vor dem Booten von Windows eine Abfrage, welches Betriebssystem ihr starten wollt.
    Das eben gerade installierte Windows steht dabei an erster Stelle und wird, falls ihr keine Eingabe tätigt automatisch nach 30 Sek. gestartet.



    Windows einrichten



    Damit der Unterschied beim Bootvorgang ersichtlicher wird, empfehlen wir, den Namen des neu aufgesetzten Betriebssystems umzubenennen.



    • Führt dazu einen Rechtsklick auf das Arbeitsplatzsymbol auf eurem Desktop aus und wählt die Option "Eigenschaften"






  • Wählt den Reiter "Erweitert" -> "Einstellungen" im Menü : [/B]"Starten und Wiederherstellen"[/B]







    Betätigt dort die Schaltfläche "bearbeiten"





    Im Anschluss werden euch die installierten Betriebsysteme angezeigt.






    Das zuletzt installierte Betriebssystem schiebt sich automatisch nach oben, somit ist unsere zuvor erstellte Windowsinstallation an vorderster Stelle.
    Da die Namen jedoch noch gleich sind, empfiehlt es sich, die Namen unterschiedlich zu gestallten.







    Ändert dazu einfach: die in Anführungsstrichen stehende Bezeichnung: "Microsoft Windows XP Professional" von der obersten Partition.

    Wer den Rechner primär zum arbeiten nutzt, und nur gelegentlich ne Runde zocken möchte, sollte die Reihenfolge des Bootvorgangs ändern.

    Begebt euch dazu wieder in die Einstellungen des Menüs: "Starten und Wiederherstellen"

    Dort findet ihr in der ersten Spalte die Option: "Standardbetriebssystem:"

    Über das Drop-Down-Menü kann hier die Reihenfolge des Bootvorgangs geändert werden, indem man das gebräuchlichere Betriebssystem in das angezeigte Fenster einreiht - also an oberster Stelle.






    Der Maschine den Treibstoff geben:




    Als nächstes folgt die Treiberinstallation.

    Bedingt durch die frische Windowsinstallation fehlen sämtliche Treiber die ein schnelles, flüssiges Spiel gewährleisten.


    Den Anfang macht das Service Pack 2:



    Jetzt fehlen nur noch die neusten Treiber - von Chipsatz bis Soundkarte solltet ihr für jede Komponente eures Rechners immer die neusten Treiber verwenden, besonders nach einer Neuinstallation, da momentan nur die Windowsstandardtreiber für die Kommuinikation zwischen Hard - und Software sorgen.



    Beachtet zum Treiberupdate bitte folgende FAQ:


    Soll ich Treiber aktualisieren bevor ich eine Anfrage stelle?


    ..... to be continued ...



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    Diverse Fehlermeldungen


    Oops, hier bin ich wohl falsch Zurück zur Übersicht







    Bitte unbedingt die letzte DirectX End-User Version installieren.


    Da diese Fehlermeldung nur sehr sporadisch auftritt - und somit für uns, dem Support-Team nur schwer reproduzierbar ist - , bitten wir euch, eine Anfrage an das Ubisoft Solution Center zu stellen.
    Neben den benötigten Diagnosedateinen (DXDIAG & MSINFO) benötigen wir zusätzlich die Securom Analyse-Datei.




    Wie mache ich das genau



    1)
    Wie erstelle ich eine Anfrage?


    Beachtet dazu folgenden Link : WIE ERSTELLE ICH EINE ANFRAGE



    2)
    Wie erstelle ich die Securom Analyse-Datei ?

    1) Startet euren Computer neu, (Dark Messiah Might Magic DVD einlegen)

    2) Klickt mit der rechten Maustaste auf die Datei "mm.exe" ( Im Ordner: ...\Dark Messiah of Might and Magic)





    3) Wählt den Punkt "Launch Analysis" mit der linken Maustaste aus

    4) Bestätigt die Message-Box mit "Ja".

    5) komprimiert die eben erzeugte "AnalysisLog.sr0" Datei mit Winzip. (http://www.winzip.de/) und fügt diese anschließend zu der DXDIAG und MSINFO hinzu.




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    mm.exe hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden.



    Bitte unbedingt die letzte DirectX End-User Version installieren.



    mm.exe - Fehler in Anwendung



    Bitte unbedingt die letzte DirectX End-User Version installieren.



    Engine Error – Internal driver error in IDirect3DDevice9::Present()





    Lösung by Frustriert ( Post)

    Also mit den folgenden Grafiksettings kann ich es nun zocken (2h Spieltest).

    Texturen: Medium
    Shader: Low
    Shadow: Low
    kein HDR und kein Bloom

    Kann sein das Variationen möglich sind k.A.


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    "Der Prozedureinsprungpunkt "_BinkShouldSkip@4" wurde in der DLL "binkw32.dll" nicht gefunden"





    Schreck lass nach, was ist das denn ?




    Antwort Support Team





    Bei Konflikten dieses Typs müsst ihr die Datei binkw32.dll in den Systemordnern Windows\system32 und ggf. im Windows\System – Ordner umbenennen.


    Verwendet für die Suche nach der Programmbibliothek “binkw32.dll“ einfach die windowsinterne Suche:


    • Klickt dazu auf "Start" --> "Suchen" --> "Nach Dateien oder Ordnern"



    • Tragt anschließend im Suchfenster die gesuchte Datei ("binkw32.dll") in das Suchfenster ein und bestätigt euer Vorhaben mit Enter







    • Wählt im Suchergebnisse-Fenster die Datei „binkw32.dll“ aus Windows\system32 oder ggf. Windows\system – Ordner aus und benennt diese über die rechte Maustaste oder mit der Taste "F2" in bspw: Xbinkw32.dll um.




    • Startet das Spiel erneut.


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