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Ubi.com Foren Technik Support Die Siedler Aufbruch der Kulturen ->BEKANNTE PROBLEME + LÖSUNGEN<-|
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Hier posten Wir(Support) bisher gemeldete Probleme und gegebenenfalls schon Lösungen dazu. Versucht bitte bereits bearbeitete oder bekannte Probleme nicht noch einmal zu posten, um die übersichtlichkeit im Forum zu wahren.
überblick
============================================== 1.) Microsoft Visual C++ Library - Runtime Error ! R6034  Klicken Sie auf "Start", zeigen Sie auf "Suchen", und klicken Sie auf "Nach Dateien oder Ordnern." Geben Sie im Feld "Dateien oder Ordnern suchen" den zu suchenden Dateinamen msvcr80.dll ein. Klicken Sie im Suchergebnisse-Fenster die Datei msvcr80.dll im Ordner Windows\system32 (WICHTIG!) mit der rechten Maustaste an, zeigen Sie auf "Umbenennen". Bitte benennen die Datei in Xmsvcr80.dll um. Normalerweise sollte diese dll nur in "Windows\winsxs" zu finden sein. Bitte wechseln Sie dann in den Ordner :Programme\UBISOFT\Die Siedler - Aufbruch der Kulturen\support. Hier führen Sie bitte die Datei "vcredist_x86.exe" aus! Starten Sie erneut das Spiel. Sollte Ihr Problem wider Erwarten weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte nochmals vertrauensvoll an den Support direkt über das Solution Center! 2.) SADK.exe - Komponente nicht gefunden. d3dx9_38.dll  Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die letzte DirectX-Version von der DVD installiert haben. Die DirectX Installationsdatei finden Sie direkt auf der DVD-ROM unter: \Support\DirectX\ 3.) SADK.exe - Komponente nicht gefunden. PhysXLoader.dll  Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die PhysX-Treiber von der DVD installiert haben. Die PhysX Installationsdatei finden Sie direkt auf der DVD-ROM unter: \Support\PhysX\ Unter Windows VISTA kann es erforderlich sein die Datei als Administrator auszuführen. Dafür einfach einen Rechtsklick auf die Datei machen. Administratorrechte bei Vista http://forums-de.ubi.com/eve/forums/a/tpc/f/2541018286/...671035486#1671035486 4.) D3DERR_INVALIDCALL - Invalid call  Dieses Symptom könnte auf eine inkompatible Grafikkarte oder einen falschen Grafikkartentreiber zurückzuführen sein. SAN-Tool benutzen! (http://support.ubisoft.de)Bitte laden Sie das SAN-Programm runter und führen erst eine Online-Analyse durch. ACHTUNG! Wir können Ihnen bei nicht erfüllten Systemvoraussetzungen definitiv NICHT weiterhelfen! Sie werden Aufrüsten und sich die benötigte Hardware kaufen (oder schenken lassen) müssen, wenn Sie das Spiel spielen möchten. 5.) Vorzeitiges Installationsende aufgrund eines Fehlers.  1)PhysX-MSI-Treiber herunterladen. (Free User ) 2) Ubi_PhysX.exe starten 3) Als Zielverzeichnis C:\ eingeben 4) Installieren klicken 5) In den Ordner C:\Ubi_PhysX wechseln 6) Ubi_PhysX.bat starten ( ETWAS WARTEN! ) Wenn alles funktioniert hat, sollte folgende Meldung erscheinen:  Unter Windows VISTA kann es erforderlich sein die Datei als Administrator auszuführen. Dafür einfach einen Rechtsklick auf die Datei machen. Administratorrechte bei Vista http://forums-de.ubi.com/eve/forums/a/tpc/f/2541018286/...671035486#1671035486 Sollte Ihr Problem wider Erwarten weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an den Support direkt über das Solution Center! 6.) DirectX-Setup Der zurzeit angemeldete Benutzer verfügt nicht über Administratorrechte.  Wenn Sie als Standardbenutzer bzw. Benutzer mit eingeschränkten Rechten angemeldet sind und die Installation nicht durchführen können, müssen Sie die Installationsroutine über ein Administratorkonto starten. Weitere Informationen finden Sie unter https://windowshelp.microsoft.com/Windows/de-DE/Help/fb...d5322327fc21031.mspx Sollte Ihr Problem wider Erwarten weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an den Support direkt über das Solution Center! ============================================== 7.) E_FAIL - An undetermined error occurred  Status - in Bearbeitung.... E_FAIL ist ein Fehlercode von Windows. Dieser Fehler ist bei keinen den umfangreichen Quälitätssicherungstests aufgefallen bzw. aufgetreten. Stellt uns unbedingt die erweiterten Fehlerprotokolle zur Verfügung! Nur so ist eine Analyse des Problems möglich und die Entwickler können einen Nutzen aus eurem Post ziehen und die entsprechenden Probleme, sofern Sie am Spiel und nicht am User-PC oder an Drittanbieterprogrammen bzw. Treibern liegen, durch einen Patch beheben. Ein Patch ist aber auch kein Allheilmittel. Wenn das Problem z.B. durch Drittanbieterprogramme verursacht wird, hilft in der Regel nur die Deinstallation dieser Programme. Euer Support-Team Was ist also zu tun? Erweiterte Logfile-Analyse-Datei erzeugen.  Dazu müssen Sie das Spiel mit der Commandline -log_info starten.  Kontaktieren Sie den Support über das Solution Center und schicken Sie uns zur Analyse den Inhalt des dumps -Ordners als ZIP/RAR Datei dumps -Ordner finden Sie unter: Eigene Dateien\SAdK\dumps Dieser Beitrag wurde editiert. Zuletzt editiert von: Support Team DE, |
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Multiplayer betreffende Fragen/Schwierigkeiten (Seriennummern/Online Spiel/3D Lobby/Avatar etc.)
Frage-Antwort-Katalog: F: Sie haben Probleme mit dem Login / Fehlermeldung: "Login fehlgeschlagen"?  A: Diese Fehlermeldung kann verschiedene Ursachen haben: - Sie haben das Spiel aus der Videothek geliehen - Sie haben das Spiel gebraucht gekauft - Sie haben Ihre Accountdaten falsch eingetippt bzw. vergessen (?) - Sie verwenden Ihren Ubi.com Account zur Anmeldung Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die Seriennummer und Ihre "žDie Siedler – Aufbruch der Kulturen" Accountdaten richtig und vollständig eingegeben haben. Falls Sie mit der Seriennummer bereits eingeloggt waren, warten Sie bitte etwas und versuchen Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt erneut einzuloggen, evtl. dauert es einige Zeit, bis der Key-Server registriert hat, dass Sie sich abgemeldet haben. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Accountdaten korrekt eingeben, versuchen Sie sich mehrmals im Abstand von mehreren Stunden anzumelden. Achten Sie bei der Eingabe Ihrer Daten immer auf die korrekte Schreibweise und beachten Sie die Groß- und Kleinschreibung! Sollten Sie nicht der Erstbesitzer Ihres Produktes sein und diese Fehlermeldung erhalten, ist die Seriennummer bereits einmal registriert worden. In solchen Fällen können wir leider nichts weiter für Sie tun, Sie werden das Spiel lediglich in der "Offline" Singleplayer-Version (Kampagne & Freies Spiel) spielen können und die Online-Lobby bleibt Ihnen verwehrt. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Vorbesitzer des Spiels und lassen Sie sich die Zugangsdaten geben! Die Seriennummer kann nur einmal registriert werden bzw. mit Ihr kann nur einen Siedler –Account (Zugang) erstellt werden! - Sie verwenden Ihren Ubi.com Account zur Anmeldung Falls Sie eine vorherige Registrierung ausschließen können, haben Sie sich möglichweise vertippt oder Sie verwenden fälschlicherweise die Daten Ihres Ubi.com Accounts. Die Siedler- Aufbruch der Kulturen kann nicht mit dem üblichen Ubi.com Account im Multiplayer genutzt werden. Bei dieser Version ist ein neuer, eigener Siedler-Zugang notwendig. Sie erstellen diesen Account ganz einfach, wenn Sie im Spielmenü auf "žLobby" klicken. Sofern Sie über eine offene und korrekt konfigurierte Internetleitung verfügen, erscheint nun der Lobby-Startbildschirm:  Klicken Sie auf Registrieren, um sich einen neuen Siedler-Account anzulegen. ACHTUNG! Ihr Benutzername ist endgültig und kann nicht mehr geändert werden, der Account wird mit der Seriennummer verknüpft, also schreiben Sie sich diese Informationen gut auf (machen Sie einen Screenshot, schreiben Sie die Daten in ein Textdokument oder eine handschriftliche Notiz). Sollten Sie diese Daten vergessen oder verlieren, bleibt Ihnen nur ein Neukauf des Spiels, wenn Sie weiterhin online spielen möchten. Bitte beachten Sie, dass nur ein Siedler-Zugang mit einer Seriennummer erstellt werden kann. Mehrere Accounts mit einer Seriennummer sind daher nicht möglich. Allerdings können Sie sich mit einem Account mehrere Avatare (Spielfiguren) erstellen. Achten Sie bei der Eingabe Ihrer Daten immer auf die korrekte Schreibweise und beachten Sie die Groß- und Kleinschreibung! Zur übersicht F: Bei Ihnen tritt ein Problem mit der Seriennummer auf?  A: Sie können das Spiel nur einmal mit Ihrer Seriennummer registrieren bzw. nur einen Siedler –Account (Zugang) erstellen! Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die Seriennummer richtig und vollständig eingegeben haben. Falls Sie mit der Seriennummer bereits eingeloggt waren, warten Sie bitte etwas und versuchen Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt erneut einzuloggen, evtl. dauert es einige Zeit, bis der Key-Server registriert hat, dass Sie sich abgemeldet haben. Sollte das Spiel bereits mit einem anderen Account registriert sein oder Sie Ihre Siedler Accountdaten komplett vergessen haben, können wir allerdings nichts für Sie tun! Dann werden das Spiel lediglich in der "Offline" Singleplayer-Version (Kampagne & Freies Spiel) spielen können und die Online-Lobby bleibt Ihnen verwehrt. Sie müssen sich Ihre Accountdaten immer gut aufschreiben (evtl. mehrfach) & sicher verwahren, um einen eventuellen Verlust oder Missbrauch zu verhindern. Zur übersicht F: Kann ich meinen Online Spielstand speichern? A: Multiplayer-Spiele können bei Die Siedler – Aufbruch der Kulturen nicht gespeichert werden. Das Entwicklerteam hat bewusst auf diese Option verzichtet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir als Technik-Support nichts daran ändern können und sehen Sie von entsprechenden Anfragen ab. Zur übersicht F: Wie trete ich einem Spiel bei? A: Um einem Multiplayer-Spiel beizutreten, begeben Sie sich mit Ihrem Avatar in die Lobby. Klicken Sie hier auf Menü (dieses Auswahlmenü befindet sich am oberen Bildrand) und anschließend auf "žSpiel beitreten". Nach kurzer Zeit werden Ihnen die zur Verfügung stehenden (aktuellen) Spiele angeboten. Hier können Sie sich dann frei für ein Spiel entscheiden. Wählen Sie zunächst die Partie aus der Sie beitreten möchten und klicken dann auf "žBeitreten":  (Bitte beachten Sie, dass es vorkommen kann, dass keine Spiele aufgelistet werden. In solchen Fällen hat noch niemand ein Spiel erstellt oder es sind nicht genügend Spieler online. Versuchen Sie es dann einfach später wieder oder erstellen Sie selbst ein Spiel. Zur übersicht F: Wie erstelle ich ein Multiplayer Spiel? A: Um ein Multiplayer-Spiel zu erstellen, begeben Sie sich mit Ihrem Avatar in die Lobby. Klicken Sie hier auf Menü (dieses Auswahlmenü befindet sich am oberen Bildrand) und anschließend auf "žSpiel hosten". Sie erhalten dann diese übersicht:   Hier können Sie sich nach Belieben Ihr Online-Spiel erstellen. Wählen Sie dafür oben links "žKarte auswählen" und suchen Sie sich eine Karte aus und stellen Sie alle weiteren Funktionen wie gewünscht ein. Entscheiden Sie selbst, ob Sie um Gold spielen möchten und mit bzw. gegen wie viele Gegner Sie spielen möchten. Sie können Sie Spieleranzahl verändern, indem Sie unterschiedliche Karten (Maps) auswählen. Einige Karten sind nur für 2 Spieler gestaltet, andere für 4 oder 6 Siedler-User. Klicken Sie nach Erstellung Ihres Spiels auf "žBereit". Jetzt müssen Sie nur noch warten, bis alle Mitspieler Ihrem Spiel beigetreten sind und ebenfalls den Status "žBereit" anzeigen. Sobald die Partie vollständig ist und die Spieler "žbereit" sind, startet das Spiel automatisch. Zur übersicht F: Wie kann ich mein Passwort für die Lobby ändern? A: In diesem Fall müssen Sie sich per Anfrage an das Support Team im Solution Center wenden. Klicken Sie dazu auf die "šFragen Sie uns˜ Schaltfläche. Anschließend müssen Sie sich registrieren oder – falls Sie schon registriert sind – sich mit Ihren ubi.com Daten einloggen (WICHTIG! Die Siedler - AdK Lobby & ubi.com haben nichts miteinander zu tun, beide sind unabhängig voneinander!). Anschließend benötigen wir zwingend folgende Informationen von Ihnen: 1. Die Email Adresse, mit der Sie sich in der Siedler Lobby angemeldet haben. 2. Die Seriennummer Ihres "šDie Siedler – Aufbruch der Kulturen˜ Spiels. 3. Den genauen Namen Ihres Avatars in der Siedler Lobby. ACHTUNG! Nur wenn Sie uns diese Informationen zur Verfügung stellen, werden wir in der Lage sein, Ihnen zu helfen und ein neues Passwort für Sie einrichten können. Sollten Sie diese Informationen nicht haben, können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen und Sie müssen auf die online Lobby verzichten. Sie können selbstverständlich den kompletten Singleplayermodus (Kampagne & Freies Spiel) nutzen! Sehen Sie in diesem Fall aber von Anfragen ab! Zur übersicht F: Ihr Avatar steckt fest oder lässt nicht vernünftig steuern? A: In diesem Fall müssen Sie, bevor Sie auf 'Spiel starten' drücken um in die Lobby zu kommen, die Option 'Position zurücksetzen' aktivieren (s. Bild). Anschließend können Sie Ihren Avatar wieder frei bewegen.  Zur übersicht F: Warum gibt es kein Tutorial? A: Das Entwicklerteam hat sich leider dazu entschlossen kein Tutorial einzubauen. Das Spiel basiert komplett auf dem bereits bekannten Siedler II Spielprinzip. Sollten Sie eines der zahlreichen Siedler II Spiele bereits gespielt haben, werden Sie auch mit Aufbruch der Kulturen problemlos zurechtkommen. Falls Sie doch Schwierigkeiten haben sollten, können Sie sich die Tutorials zum Spiel in unserem Forum anschauen: Allgemeines Forum: http://forums-de.ubi.com/eve/f...s/a/frm/f/6151023624 Tutorials: http://forums-de.ubi.com/eve/f...1023624/m/1151070686 Fragen zu einzelnen Missionen: http://forums-de.ubi.com/eve/f...1023624/m/6841066486 Diese FAQ dient dazu, häufig gestellte Fragen zum Spiel zu beantworten: - Grundlegende Fragen - Allgemeine Fragen - Spielerische Fragen http://forums-de.ubi.com/eve/forums/a/tpc/f/6151023624/...321031386#9321031386 Zur übersicht F: Ihr Spiel konnte nicht initialisiert werden? => Firewall prüfen?  A: Ihre Windows-Firewall blockiert möglicherweise die Verbindung zu den Siedler Servern. Bei aktiver Windows-Firewall fügen Sie bitte Die Siedler – Aufbruch der Kulturen (SADK) als Ausnahme in Ihrer Blockierliste ein. Klicken Sie dafür auf Start => Systemsteuerung => Windows-Firewall. Wählen Sie dort den Karteireiter "žAusnahmen" aus und setzen ein Häkchen vor "žSADK". Klicken Sie abschließend auf "žübernehmen". In der Regel gibt Ihnen Ihre Firewall beim ersten Verbindungsversuch eine Warnmeldung aus. Hier können Sie ebenfalls auswählen, dass die Verbindung zu den Servern erlaubt wird und Ihre Firewall den Vorgang nicht weiter blockiert. Nachdem Sie die Blockierung aufgehoben haben, können Sie problemlos ein Multiplayer-Spiel erstellen.  Zur übersicht Dieser Beitrag wurde editiert. Zuletzt editiert von: Support Team DE, |
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Unerklärliche Spielabstürze | Installationsprobleme | Ladeschwierigkeiten
überfüllte und defekte Benutzerkonten sind häufig die Ursache für Spielfehler wie Abstürze oder Ladeschwierigkeiten. So könnt Ihr dies testen und ggf. umgehen! Wir Euch hier eine Umgehungslösung an, mit der Ihr das Spiel unter einem neuen, unsichtbaren Benutzerkonto starten könnt. 1) Testet zunächst, ob das Spiel mit einem neuen Benutzerkonto fehlerfrei ausgeführt wird. So wird´s gemacht: A: Erstellt Euch ein neues Benutzerkonto mit Administratorenrechten unter Windows XP. Gebt diesem Konto den Namen "žTest" und erstellt ein Kennwort Eurer Wahl für dieses Konto. Benutzerkonto unter Windows XP erstellen: 1. Klicken Sie auf Start => Systemsteuerung => Benutzerkonten. 2. Klicken Sie unter "Wählen Sie eine Aufgabe" auf "Neues Konto erstellen". 3. Geben Sie folgenden Namen für das Benutzerkonto ein: Test. Klicken Sie dann auf Weiter. 4. Wählen Sie als gewünschten Kontotyp unbedingt "žAdministrator" aus und klicken Sie dann auf "žKonto erstellen". 5. Klicken Sie unter "oder wählen Sie ein zu änderndes Konto" auf das "žTest"-Konto. 6. Legen Sie jetzt für dieses Konto ein Passwort an. Klicken Sie auf "žKennwort erstellen" 7. Geben Sie ein Kennwort Ihrer Wahl an und bestätigen abschließend mit "žKennwort erstellen". 7. Starten Sie nun den PC neu. B: Meldet Euch jetzt mit dem "žTest" Account an Eurem System an und startet das Spiel. Läuft das Spiel fehlerfrei? Wenn ja, dann habt Ihr jetzt 2 Möglichkeiten: 1) das Spiel weiterhin so zu starten! 2) Das "žTest"-Konto auszublenden und das Spiel automatisch mit den neuen Daten starten zu lassen. 2) So könnt Ihr das "žTest"-Konto beim Systemstart ausblenden. A: Startet Euren PC neu und meldet Euch wieder mir Eurem eigentlichen Benutzerkonto unter Windows an. B: Ladet Euch nun unsere Windows-Registrationsdatei "žTest" auf Euren Dektop. Führt die heruntergeladene Datei mit einem Doppelklick aus und bestätigt die beiden folgenden Fenster mit JA" bzw. "žOK". Hier findet Ihr die Datei Beim Starten des Systems werdet Ihr jetzt nicht mehr zu einer Anmeldung augefordert, sondern automatisch mit eurem eigenen Konto angemeldet. 3) Gebt dem Spiel jetzt den Befehl, immer unter dem "žTest"-Account ausgeführt zu werden ohne den Wechsel der Benutzerkonten. A: Ladet Euch die "žrunasspc.exe" - Datei auf Euren Desktop: (Wichtig: Die Datei muss sich zum Spielstart immer auf dem Desktop befinden) Download hier B: Ladet Euch jetzt die Text-Datei für Euer Spiel auf den Desktop. Klickt dafür einfach auf Euer Spiel (Wichtig: Ihr müsst das Spiel in die Standartordner installiert haben damit Ihr unsere Datei benutzen könnt.) Hier findet ihr die Textdatei für Die Siedler - Aufbruch der Kulturen C: Jetzt müsst Ihr den heruntergeladenen Pfad in die Spielverknüpfung kopieren. 1) Öffnet die heruntergeladene Text-Datei mit einem Doppelklick. Tragt jetzt bitte an die Stelle "HIER EUER PASSWORT EINTRAGEN" euer eben erstelltes Passwort für das "žTest"-Konto zwischen die Anführungszeichen ein. Markiert danach die gesamte Zeile mit der Maus. Macht einen Rechtsklick und wählt "žKopieren". 2) Wählt jetzt Eure Spielverknüpfung mit der rechten Maustaste an und klickt auf "žEigenschaften". 3) Im Karteireiter Verknüpfung findet Ihr nun unter Ziel, die Zieladresse des Spiels. Bitte löscht den gesamten Text aus dieser Zeile. Macht dann einen Rechtsklick in die leere Zeile und wählt "žEinfügen".  4) Klickt abschließend auf "žübernehmen". Das Spiel startet jetzt automatisch per Doppelklick auf die Spielverknüpfung mit dem neuen Benutzerkonto inkl. Passworteingabe. Zum Spielen bestätigt Ihr einfach die Abfrage des "žrunasspc" Programms mit "žJa". Dieser Beitrag wurde editiert. Zuletzt editiert von: Support Team DE, |
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Hi, ich habe meine Logindaten nicht ganz vergessen, nur wohl den benutzernamen oder das passwort!
aber eigentlich weiss ich alles noch, nur nicht ob mit einem _ oder so! bittebitte wer kann mir helfen? wenn ich auf login vergessen klicke komm ich auf diese page, kA was das soll! Bitte um dringende hilfe! |
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hi zu dem thema E_Fail ich habe die oben genannten schritte durchgeführt er zeigt mir aber keine log_info an gibt es irgendwelche komponeten womit Siedler ADk ned klar kommt
brauche dringend hilfe (hab es mir ned gekauft damit es rumliegt weil es ned funtzt) MFG |
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Es wird keine Datei namens log_info erzeugt, sondern eine erweiterte log Datei im dumps-Ordner (Ich habe es gerade mal ausprobiert: eine normale log-Datei hat etwa 1 KB, die erweiterte bei mir 1464 KB.), den du dann als ZIP oder RAR verpackt komplett an das Solution Center schicken sollst!
Die erweiterte Logdatei heißt so wie die übrigen auch, Logfile_"Hier steht dann eine Zahl".txt. |
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Hi,
was mache ich denn wenn ich meinen Lobby account vergessen habe? Der Link von der Lobby bringt mich hier hin. Was nun? Gruß, Roi Danton |
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Hallo,
ich habe Siedler A.d.K. vor einigen Tagen auf meinen Rechner gespielt und habe im Hintergrund eine Musik, die nicht zu SAdK gehört. Diese lässt sich nicht abschalten (Einstellungen --> Musiklautstärke = 0)und ich konnte erwähnten Sound auch nicht im Speicherort des Spiels finden. Da der Spielfluss aufgrund dieser "Musik" sehr leidet,hoffe ich auf eine Antwort. LG DK1990 PS: Der Sound erinnert sehr an die Kampfhandlungen eines anderen Spiels (klingt nach Panzern o.Ä.) |
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Hallo zsammen
Bekomme auch immerdie Fehlermedlung r6034. das Spiel startet zwar, aber ich sehe alles nur in weiss mit ganz wenigen konturen. habe es auch versucht das problem so zulöhsen wie sie es beschrieben haben. aber das nüzt gar nichts. was kann ich noch machen?? PS verwnde windows vista wäre froh wenn ich eine antwort erhalten würde |
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Aufbau-Stratege der Ubi Foren  |
@piccard1981:
Am besten gehst du der Empfehlung in der FAQ nach, in der es heißt man solle sich direkt ans Solution Center wenden:
Das Solution Center findest du HIER. Dort musst du auf den "Fragen Sie uns" Button klicken. 
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Hallo Zusammen,
habe seit heute das selbe Problem wie Dreamkeeper1990: Dieses Problem habe ich seit heute auch. Die Software ist bei mir schon monatelang installiert und hatte bisher immer einwandfrei funktioniert. Wäre super wenn jemand eine Idee hätte. Vielen Dank im Voraus |
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ich habe en problem beim starten, es kommt links oben ein kleines fenst startet das spiel dann kommt ein schwarzer bildschirm mit zeiger und dann wird des spiel wieder beendet
hilfe wäre nett danke im vorraus |
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Von dem Problem haben auch andere schon berichtet. Leider haben auch die auf nähere Informationen zu ihrem System verzichtet. Lies dir doch mal diesen Thread durch und poste die benötigten Informationen (Stichwort DxDiag).
Versuch es am Besten vorher schon mal mit den aktuellsten Treibern, falls du die noch nicht installiert hast. Zusätzlich könnnen noch Informationen über andere laufende Software hilfreich sein. Läuft ein Virenscanner, eine Firewall, ein AntiSpyware-Tool, ein CD-Emulator (wie etwa Alcohol), ... und wenn ja, welche? Und hast du schonmal versucht diese Programme vor dem Spielen zu deaktivieren? |
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Operating System: Windows Vista™ Home Premium (6.0, Build 6001) Service Pack 1 (6001.vistasp1_gdr.090302-1506)
System Manufacturer: Unknow Processor: AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 5200+ (2 CPUs), ~2.6GHz Memory: 2046MB RAM Page File: 1742MB used, 2591MB available DirectX Version: DirectX 10 DxDiag Version: 6.00.6001.18000 32bit Unicode Display Tab 1: No problems found. Sound Tab 1: No problems found. Display Devices Card name: Radeon X1900 GT Manufacturer: ATI Technologies Inc. Chip type: ATI Radeon Graphics Processor (0x724B) Display Memory: 1019 MB Current Mode: 1280 x 1024 (32 bit) (60Hz) Current Mode: 1024 x 768 (32 bit) (60Hz) Monitor: PnP-Monitor (Standard) Driver Version: 8.14.0010.0647 (English) Driver Version: 6.00.6001.18000 (English) Driver Version: 6.00.5840.16387 (English) Driver Date/Size: 2/25/2009 23:18:08, 3839488 bytes DDraw Status: Enabled D3D Status: Enabled AGP Status: Enabled Sound Devices Description: Lautsprecher (2- UAC3553B) Description: Lautsprecher (High Definition Audio-Gerät) Description: Digitales Ausgabegerät (SPDIF) (High Definition Audio-Gerät) Description: Mikrofon (High Definition Audio-Gerät) Driver Version: 6.00.6001.18000 (English) Driver Version: 6.00.5840.16387 (English) Date and Size: 1/19/2008 07:53:23, 73088 bytes Date and Size: 11/2/2006 09:36:49, 235520 bytes Driver Provider: Microsoft HW Accel Level: Basic Driver: c:\windows\system32\drivers\cdrom.sys, 6.00.6001.18000 (German), 1/19/2008 07:49:51, 67072 bytes Drive: C: Free Space: 45.5 GB Total Space: 100.0 GB Drive: C: Model: SAMSUNG HD103UJ ATA Device Drive: D: Free Space: 67.4 GB Total Space: 100.0 GB Drive: D: Model: SAMSUNG HD103UJ ATA Device Drive: E: Free Space: 37.0 GB Total Space: 100.0 GB Drive: E: Model: SAMSUNG HD103UJ ATA Device Drive: F: Free Space: 308.7 GB Total Space: 553.9 GB Drive: F: Model: SAMSUNG HD103UJ ATA Device Drive: G: Free Space: 41.4 GB Total Space: 50.0 GB Drive: G: Model: SAMSUNG HD103UJ ATA Device Drive: H: Free Space: 19.4 GB Total Space: 50.0 GB Drive: H: Model: SAMSUNG HD103UJ ATA Device Drive: I: Model: HL-DT-ST DVD-ROM GDR8164B ATA Device Drive: Model: GE2013U LUH623O SCSI CdRom Device Name: Realtek RTL8168/8111-Familie-PCI-E-Gigabit-Ethernet-NIC (NDIS 6.0) Name: Sonstige AMD-Konfiguration Name: AMD DRAM und HyperTransport(tm)-Nachverfolgungsmoduskonfiguration Name: AMD-Adresszuordnungskonfiguration Name: AMD HyperTransport(tm)-Konfiguration Name: PCI Standard-PCI-zu-PCI-Brücke Name: PCI Standard-Host-CPU-Brücke Name: Radeon X1900 GT Secondary Name: Radeon X1900 GT Name: ATI E/A-Kommunikationsprozessor-LPC-Controller Name: Standard-Zweikanal-PCI-IDE-Controller Name: Standard OpenHCD USB-Hostcontroller Name: Standard PCI-zu-USB erweiterter Hostcontroller Name: ATI E/A-Kommunikationsprozessor-SMBus-Controller Name: ATI E/A-Kommunikationsprozessor-PCI-Buscontroller Name: High Definition Audio-Controller Name: Standard-Zweikanal-PCI-IDE-Controller Device ID: 0x724B die treiber habe ich meines wissens alle auf dem neuesten stand, firewall und virenscanner hab ich schon beides ausprobiert und abgeschaltet, alcohol hab ich auch aber es läuft nie während des spiels und das virtuele laufwerk hab ich auch schon deaktiviert |
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Mir fallen da nur so ein paar Sachen auf, die mir merkwürdig vorkommen. Vielleicht kann das aber auch irgendwie helfen.
Das ist alles, was mir dazu im Moment einfällt. |
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1. meines wissens hat die eig auch nur 512 mb Oo
2. ich habs schon ausprobiert und den zweiten bildschirm abgesteckt 3. des mit den treibern hab ich noch nich ausprobiert 4. so wie ich des gesehn hab is der neueste treiber für die 1900 serie der9.3, der 9.5 is soweit ich des gesehn hab nich für die radeon 1900 |
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Also hallo...
Mein Problem ist das ich den PhysX-MSI-Treiber heruntergeladen habe und alles befolgt habe was hier gestanden ist beim 5) Problem aber Die Siedler Aufbruch der Kulturen funktioniert trotzdem nicht könnt ihr mir vielleicht helfen? das wäre toll!!! Lg sandro.breu |
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Aufbau-Stratege der Ubi Foren |
Erscheint denn diese Meldung nachdem du die Anleitung ausgeführt hast?
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Nein diese Meldung erscheint nicht! Was erscheint ist: "Installation vorzeitig abgebrochen wegen eines Fehlers" |
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Aufbau-Stratege der Ubi Foren |
Hast du denn die folgende Anleitung genau befolgt, die Datei von Rapidshare herunutergeladen und mit Administratorrechten installiert?
Wenn es weiterhin nicht funktioniert, bitte im Solution Center auf den "Fragen Sie uns" Button klicken und eine Frage an das Support Team stellen.
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Ubi.com Foren Technik Support Die Siedler Aufbruch der Kulturen ->BEKANNTE PROBLEME + LÖSUNGEN<-