a) Beim Support anfragen, ob sie deine Original-CD austauschen. Dann bekommst du AFAIK auch eine neue Seriennummer.
b) Wenn du das Spiel bereits gespielt hast und deinen Loginnamen noch hast: Beim Support anfragen und fragen, ob man anhand deines SII-Usernamens die Seriennummer rekonstruieren kann.
c) Wenn du weder Original-CD noch Login hast: _Kauf_ das Spiel nochmal.